Prioriser l'accessibilité dans votre stratégie de référencement

Alors que la création de sites Web accessibles est quelque chose que les entreprises et les concepteurs de sites Web font depuis des années, l'accessibilité du Web n'est devenue que récemment un mot à la mode. Alors que les nouvelles générations deviennent plus consciencieuses et conscientes de leurs actions, elles préfèrent s'engager et interagir avec des entreprises plus éthiques et équitables.

De plus, la création de sites Web accessibles ne consiste pas seulement à répondre à de nouvelles mentalités consciencieuses ; il s'agit de faire véritablement ce qui est juste et de créer une marque et un site Web inclusifs et soucieux de tous. Ainsi, l'accessibilité des sites Web et des contenus est devenue essentielle pour les marques qui souhaitent continuer à attirer les consommateurs d'aujourd'hui, construire une réputation de qualité et étendre leur portée à tous les consommateurs.

Qu'est-ce que l'accessibilité Web ?

En général, l'accessibilité fait référence à la facilité d'utilisation et d'accès à un site Web ou au contenu produit par une entreprise. La création de contenus et de conceptions Web accessibles consiste à garantir que les sites Web sont accessibles à tous, quelles que soient leurs limitations socio-économiques ou leurs handicaps physiques.

De manière plus approfondie, l'accessibilité Web garantit que tous les utilisateurs peuvent trouver , percevoir, comprendre, naviguer et interagir avec un site Web, peu importe qui ils sont, où ils se trouvent et quels handicaps ils pourraient avoir. Cela comprend les limitations situationnelles, économiques et environnementales, ainsi que les handicaps auditifs, cognitifs, neurologiques, physiques et visuels.

La possibilité de recherche ou la perceptibilité signifie que tous les utilisateurs peuvent trouver et percevoir votre site Web en supprimant les obstacles qui les empêcheraient d'accéder au contenu. S'assurer qu'un site Web est opérationnel et facilement navigable signifie le rendre utilisable par tous, quel que soit l'appareil qu'ils utilisent pour y accéder.

Le site Web doit également être facilement compréhensible. En d'autres termes, les informations et contenus affichés doivent être clairs et faciles à comprendre. Cela signifie également avoir une navigation cohérente, fiable et prévisible. Et dans l'ensemble, un site Web accessible doit être robuste, ce qui signifie que les utilisateurs doivent pouvoir y accéder et l'interpréter, quelle que soit la technologie, l'appareil ou la plate-forme qu'ils utilisent.

Pourquoi l'accessibilité est importante

La majorité des consommateurs d'aujourd'hui accèdent quotidiennement à Internet pour diverses raisons, mais surtout pour se renseigner sur les marques et acheter des produits ou des services. Malheureusement, de nombreuses personnes handicapées ne peuvent pas ou n'ont pas accès à Internet et à certains sites Web en raison d'un manque d'accessibilité. Selon des recherches, les Américains handicapés sont environ trois fois moins susceptibles d'aller en ligne que l'utilisateur moyen.

En outre, non seulement les personnes handicapées ont du mal à accéder à Internet, mais celles des communautés rurales et des zones à faible revenu n'ont pas non plus accès à des services Internet de qualité. Environ 21 millions d'Américains n'ont pas accès à la connectivité haut débit , ce qui signifie que la plupart des consommateurs à faible revenu dépendent fortement de leurs smartphones pour accéder à Internet.

Et malgré l'Americans with Disabilities Act (ADA) stipulant que tous les lieux publics doivent être accessibles aux personnes handicapées - les sites Web étant considérés comme des espaces publics, il n'existe pas encore de moyen simple de réglementer l'accessibilité du Web. Ainsi, de nombreuses entreprises publiques et privées s'en sortent encore en deçà des normes techniques accessibles.

Ce manque d'accessibilité en soi est la raison pour laquelle l'accessibilité du Web est si importante et nécessaire. Ce n'est pas parce que les gens ont des limitations en raison de leurs revenus ou de leur lieu de résidence, ou en raison d'un handicap, qu'ils ne devraient pas avoir accès aux mêmes choses que tout le monde. Quelles que soient leurs capacités, un consommateur devrait pouvoir accéder au site Web d'une entreprise pour les produits et services sans entrave en raison d'un manque d'accessibilité.

Comment le référencement et l'accessibilité Web se croisent

Bien que l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et la conception Web ne soient pas les mêmes choses, elles se chevauchent, en particulier en ce qui concerne l'accessibilité. Comme une stratégie de référencement de qualité vise à optimiser le site Web d'une marque pour fournir aux utilisateurs le contenu le plus informatif et le plus relatif possible, elle concerne l'aspect de l'accessibilité Web qui vise à garantir qu'un site Web est perceptible et que les informations sont facilement comprises.

Bien que le référencement nécessite une compréhension de l'analyse des données et du fonctionnement des moteurs de recherche, il est principalement axé sur la création de contenu informatif et optimisé. Et un contenu de qualité est également un élément essentiel de l'accessibilité du Web. Peu importe la fantaisie de votre conception Web; il s'agit plutôt de créer un contenu qui informe votre client et répond à ses besoins. De même, avec l'accessibilité Web, avoir une conception Web attrayante ne vous mènera pas loin si la conception et le contenu ne sont pas clairs et accessibles. Ainsi, le référencement accessible et les sites Web accessibles vont de pair.

Dans l' ensemble, la création d'un site Web plus accessible peut améliorer le classement des moteurs de recherche , ce qui signifie que l'accessibilité du Web peut affecter directement votre stratégie de référencement - dans le bon sens. Lorsque vous améliorez l'accessibilité de votre site Web, vous améliorez également les éléments liés au référencement, tels que les signaux UX, la structure et la lisibilité, les métadonnées et le texte alternatif, le texte d'ancrage, les transcriptions vidéo et le traitement du langage naturel.

Avantages commerciaux de la création d'un site Web plus accessible

D'un point de vue commercial, l'un des plus grands avantages de la personnalisation de votre expérience client en améliorant l'accessibilité du Web et du référencement est qu'elle améliore les taux de fidélisation de la clientèle . Les clients sont une partie essentielle de toute entreprise et de son succès. Sans vos clients, vous ne gagneriez pas d'argent.

Les entreprises qui se concentrent sur la création de sites Web et de contenus attrayants peuvent initialement attirer de nouveaux clients, mais fidéliser vos clients nécessite de fournir une incitation précieuse. Et les marques plus accessibles et inclusives offrent plus de valeur.

Ainsi, en améliorant votre accessibilité, vous élargirez non seulement votre portée auprès de nouveaux clients handicapés et limités, mais améliorerez également votre attrait général en tant qu'entreprise, ce qui vous aidera à fidéliser vos clients à des tarifs plus élevés. Et les entreprises qui ont de meilleurs taux de rétention ont plus de succès car cela les aide à augmenter leurs profits et leur trajectoire de croissance.

Conseils pour rendre votre site Web et votre stratégie de référencement plus accessibles

Il existe de nombreuses meilleures pratiques et stratégies pour rendre un site Web et vos techniques de référencement plus accessibles. Encore une fois, comme les deux se chevauchent, l'amélioration de l'un améliorera naturellement l'autre.

Pour vous assurer que votre site Web et son contenu sont optimisés et accessibles conformément à l'ADA et aux directives pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG), suivez les conseils et stratégies ci-dessous :

•   Texte alternatif : le texte alternatif est important pour le référencement et l'accessibilité. Le marquage des images avec du texte garantit qu'elles aident au classement dans les résultats de recherche en plus d'aider les personnes ayant une déficience visuelle. Les personnes atteintes de certains handicaps peuvent utiliser des lecteurs d'écran qui lisent le texte d'un site Web pour les aider à comprendre ce qui se trouve devant elles. Donc, s'ils ne peuvent pas voir physiquement une image, il est important d'utiliser un texte que le lecteur d'écran peut interpréter. Le texte alternatif est également utile pour les personnes qui ont des connexions Internet lentes qui ne peuvent pas charger d'images ou pour celles qui accèdent à Internet sur leur téléphone.

•   Titres de page : les balises de titre sont un autre aspect essentiel du référencement, car elles peuvent aider une page à se classer dans les résultats de recherche. Et de la même manière que les balises de titre descriptives aident Google à comprendre le sujet ou l'objectif d'une page, elles aident également les personnes malvoyantes qui utilisent des lecteurs d'écran à comprendre quel type de contenu se trouve sur la page. Les balises de titre descriptives peuvent également être utiles pour les personnes souffrant de troubles cognitifs qui ont besoin d'un texte clair et facile à lire qui leur rappelle la page sur laquelle elles se trouvent, en particulier avec les sites Web comportant plusieurs pages ou onglets. Ainsi, une balise de titre doit fournir une description précise de la page en utilisant des mots-clés pertinents en 70 caractères ou moins.

•   Transcriptions vidéo : le contenu vidéo est attrayant et peut aider les moteurs de recherche à se classer, mais pour que les moteurs de recherche comprennent le contenu, il doit avoir une transcription. Du point de vue de l'accessibilité, les vidéos peuvent être écrasantes pour certaines personnes handicapées, ou elles peuvent ne pas être en mesure de les regarder ou de les entendre, il est donc extrêmement utile qu'il y ait une transcription pouvant être lue et interprétée par un lecteur d'écran, ou converti en audio ou en braille. Les vidéos prennent également beaucoup de temps à se charger ou peuvent ne pas se charger du tout pour les personnes accédant à votre site avec des vitesses Internet plus lentes ou à partir d'autres appareils, il est donc essentiel d'avoir une transcription pour qu'elles gagnent encore en contexte.

Les trois principaux conseils sont les plus essentiels concernant le référencement, mais il existe de nombreuses autres façons d'améliorer l'accessibilité de votre site Web, notamment :

• Tenir compte des combinaisons de couleurs et du texte, de la taille et du design

• Permettre la navigation au clavier

• Utiliser un texte d'ancrage clair et pertinent pour les liens

• Étiqueter correctement les formulaires

• Éviter le contenu multimédia qui se lit automatiquement

Vous pouvez également améliorer votre stratégie d'accessibilité en faisant suivre à vos équipes des formations sur l'accessibilité web . L'accessibilité du Web peut être facile à comprendre en théorie, mais sa mise en pratique peut être plus difficile. Avec des cours ou des cours, vos équipes peuvent mieux comprendre les directives ADA et WCAG, apprendre des formateurs qualifiés en matière d'accessibilité, mettre en œuvre les mises à jour d'accessibilité plus rapidement et plus encore.

Emballer

L'utilisation des conseils et des stratégies ci-dessus, en plus des outils de référencement pour l'audit et la surveillance de votre site Web , peut globalement vous aider à améliorer considérablement l'accessibilité de votre site Web. Malgré le manque de normes d'accessibilité strictes appliquées aux entreprises, il est toujours crucial pour les marques de suivre les directives de l'ADA et des WCAG pour s'assurer que leur site Web est accessible à tous. De plus, plus votre site Web est accessible, plus vous améliorerez les taux de fidélisation de la clientèle et aurez plus de succès.