Revisão do MyFax 2022 (Recursos e Preços) O MyFax é um bom serviço?

Procurando por uma revisão imparcial do MyFax, eu tenho você coberto.

Considere o mercado de provedores de serviços de fax e você verá um fio comum entre eles, com muitos deles formados antes de 2000.

O MyFax, por outro lado, tinha apenas começado a existir quando foi comprado pela j2 Global, proprietária de dois outros sistemas de fax online existentes, eFax e MetroFax, menos de um ano depois de abrir suas portas em 2009.

O MyFax teve a reformulação padrão do j2 como consequência dessa compra, resultando em um serviço brutalmente básico, mas totalmente confiável.

Uma associação MyFax inclui todos os recursos que você espera de um serviço de fax contemporâneo. A conta online é um grande prazer de usar, devido ao seu design simples e recursos engenhosos de gerenciamento de fax, como pastas configuráveis ​​e etiquetagem de mensagens.

Tal como acontece com seus irmãos j2 Global, os faxes enviados podem ser enviados por e-mail, enquanto as mensagens recebidas podem ser acessadas pela caixa de correio padrão ou pelo aplicativo móvel MyFax muito fácil - o que significa que qualquer coisa relacionada ao fax pode ser utilizada sem acesso à conta ou propriedade de Uma máquina de fax.

E, como o MyFax pode ser testado gratuitamente por 14 dias, é fácil ver como ele se compara ao restante da família j2 Global.

O que é MyFax?

O MyFax oferece opções básicas de fax, como a capacidade de transmitir faxes por computador, tablet ou smartphone. Você tem a opção de discar um número local, gratuito ou internacional. Cada fax pode ser enviado para até 50 destinatários.

É simples transmitir documentos por e-mail e as equipes podem usar até cinco contas de e-mail na mesma conta. Além disso, o MyFax tem mais de 100 modelos de capas.

Embora os documentos possam ser armazenados localmente, o MyFax também oferece armazenamento ilimitado na Internet. O arquivo de fax pode ser acessado na seção Exibir faxes de minha conta.

Principais recursos e benefícios do MyFax:

Embora o MyFax seja uma excelente opção para enviar e receber faxes, a falta de uma versão para desktop limita significativamente sua funcionalidade em comparação com seu irmão mais velho j2, eFax. Quando comparados ao irmão do MetroFax, os dois serviços parecem ser gêmeos quase idênticos.

Embora nenhum dos serviços suporte assinaturas eletrônicas, o j2 fornece um serviço distinto chamado jSign para resolver essa lacuna. Você pode experimentá-lo gratuitamente, mas lembre-se de que, quando o período de avaliação expirar, você será pago individualmente.

Além da capacidade de baixar e transferir uma mensagem por fax ou e-mail, um dos aspectos mais essenciais do serviço é a capacidade de organizar todos os faxes em pastas separadas, independentemente de essas categorias serem fornecidas pela gerência ou estabelecidas por você .

Além das pastas, os faxes podem ser classificados usando tags personalizadas, o que simplifica a pesquisa de mensagens recebidas e enviadas usando a caixa de pesquisa fácil.

No entanto, a pesquisa é bastante complicada, e é altamente recomendável que você revise as sugestões de pesquisa antes de fazer uma pesquisa individual para evitar ficar vazio.

1. Números de fax de telefone:

O MyFax é quase idêntico ao MetroFax em praticamente todos os aspectos, no entanto, a seleção de números de fax é a distinção mais significativa e uma das áreas em que o MyFax supera seu irmão.

Novos clientes podem escolher entre uma seleção de números locais localizados nos Estados Unidos, Canadá ou em qualquer outro lugar do mundo.

Além disso, ao escolher um número de fax nos Estados Unidos ou Canadá, está disponível a opção de escolher um número gratuito, incluindo um número 800 real.

No entanto, esses números são acessíveis apenas dentro do território continental dos Estados Unidos, e números gratuitos não podem ser usados ​​em vez de números virtuais internacionais.

A portabilidade de um número de fax também é possível, desde que um número de fax temporário seja obtido e o serviço MyFax seja contatado por telefone. Felizmente, o procedimento é totalmente gratuito – em contraste com a mudança do número de fax, que custa US$ 40.

2. Introdução:

Como seria de esperar de um serviço j2, criar uma conta MyFax é simples e rápido, mesmo começando do zero. Embora seja possível transferir um número de outro provedor de serviços, isso envolve a formação de uma nova conta com um número de fax temporário.

Como é habitual com os serviços j2 Global, não há custos de configuração para estabelecer uma conta ou número de fax, e as duas primeiras semanas de uso também são gratuitas – mas apenas se o plano de preço mais baixo for selecionado.

O sistema é imediatamente utilizável após esta instalação simples, assim que a conta for estabelecida. Embora você possa enviar e receber faxes imediatamente - mas não de aparelhos de fax físicos, que não são suportados - é uma boa ideia personalizar o serviço primeiro, importando contatos de clientes de e-mail e especificando quais endereços de e-mail devem ser usados ​​para enviar faxes do cliente de e-mail ou receber mensagens de entrada em formato de e-mail.

3. Gerenciamento de Fax Online e Aplicativos Móveis:

Como dito anteriormente, o manuseio de faxes pela conta online do MyFax é absurdamente simples, ainda mais quando se considera as pastas personalizáveis, etiquetas e a barra de pesquisa. A capacidade de importar e exportar listas de contatos via arquivos.CSV, por outro lado, é um salva-vidas muitas vezes esquecido.

Na verdade, este é o único método para importar contatos de qualquer cliente de e-mail de desktop – incluindo Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird e serviços de webmail menos conhecidos.

Duas exceções não precisam que você envie um arquivo.CSV: provedores de e-mail baseados na web Gmail e Yahoo Mail, que permitem importar contatos diretamente para o MyFax.

Os contatos também não serão um problema com o aplicativo: na verdade, os aplicativos iOS e Android dividem de forma inteligente a lista de contatos do dispositivo da lista de contatos da conta MyFax, enquanto ainda permitem que os usuários enviem uma mensagem para um contato de qualquer uma das listas.

No entanto, em termos de funcionalidade, o aplicativo MyFax é essencialmente uma réplica em miniatura da conta online, com uma exceção crítica: o aplicativo pode enviar alertas push quando uma mensagem de fax chega à conta online, o que é um recurso muito útil.

4. Faxes: Envio e recebimento

Apesar de atender aos requisitos mínimos absolutos, o desempenho do MyFax no envio e recebimento de faxes é digno de nota.

Embora todas as mensagens recebidas sejam enviadas para a pasta Caixa de entrada, a conta pode ter até cinco endereços de e-mail associados, cada um dos quais pode ser configurado para receber mensagens recebidas.

De fato, adicionar endereços de e-mail extras para envio de fax fornece um dos maiores recursos do MyFax, fax por e-mail, que permite enviar faxes diretamente de seu cliente de e-mail sem fazer login em sua conta MyFax.

Enviar faxes por correio convencional é tão fácil quanto enviá-los por e-mail, se não mais, pois uma única mensagem pode ser entregue a até 50 destinatários separados. Uma mensagem de fax também pode incluir até 10 documentos ou um total de 20 MB de dados, independente do tipo de arquivo anexado.

Além disso, e talvez o mais importante, há a opção de alterar a qualidade geral da mensagem para preservar a maior qualidade possível do anexo ou para agilizar o processo de envio.

Preços do MyFax:

Apesar das semelhanças entre os vários serviços de fax da j2 Global, há uma variação considerável em seus planos de preços. O preço do MyFax está entre o MetroFax – o mais barato dos 'trigêmeos j2' – e o eFax, o pacote mais caro, mas mais abrangente.

Assim como seus dois irmãos, o MyFax oferece uma estrutura de preços bastante racional com três planos que, além de seus títulos bastante simples, restringem o número total de faxes que podem ser enviados a cada mês – mas há a opção de enviar mais por pagando $ 0,10 por página extra transmitida.

O plano padrão e mais acessível é o Home Office User, que custa US$ 10 por mês e inclui 200 páginas de fax recebidas e 100 enviadas gratuitamente.

Esta é a única opção de assinatura que oferece uma avaliação gratuita de 14 dias. Além disso, uma assinatura anual pode ser substituída pelo pagamento mensal, baixando o preço para $ 8,33 por mês ($ 99,96 por ano), uma economia de 17% sobre o preço inicial.

As outras duas opções, Small Business User e Power User fornecem páginas adicionais gratuitamente, com a primeira incluindo 250 páginas de entrada e 200 de saída – o mesmo que o plano superior do eFax – e a última incluindo 475 páginas de entrada e 400 de saída.

Lamentavelmente, as taxas não refletem a qualidade do serviço: o Small Business User custa $ 16,67 por mês ($ 200,04 anualmente), enquanto o Power User paga $ 33,33 por mês ($ 399,96 anualmente). Para ilustrar o quanto o MyFax está fora de sua liga, considere que o plano mais alto do MetroFax inclui 2.500 páginas gratuitas por mês por apenas US $ 3 a mais.

Suporte ao cliente MyFax:

O atendimento ao cliente do MyFax foi uma agradável surpresa. Na verdade, não conseguimos pensar em uma única consulta que não tenha sido abordada em minutos. O recurso de bate-papo ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, permite que os clientes – e o público em geral, já que não é necessário ter uma conta – resolvam rapidamente qualquer problema com um especialista em MyFax.

Além disso, a empresa pode ser contatada por meio de bate-papo em suas redes sociais, onde publica atualizações mensais.

Além da abordagem básica de e-mail, que geralmente recebe uma resposta em poucas horas, o MyFax também tem várias opções incríveis para suporte estático.

As duas seções de perguntas frequentes – uma no site e outra dentro da conta – bem como os dois manuais do usuário, são bastante informativos e eliminam possíveis preocupações do consumidor.

Além disso, o canal da empresa no YouTube possui uma infinidade de cursos em vídeo instrutivos. Por fim, como bônus, os usuários podem fornecer feedback diretamente ao MyFax por meio de uma caixa de sugestões localizada em Minha conta.

Perguntas frequentes sobre a revisão do MyFax:

Links Rápidos:

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Conclusão: Revisão do MyFax 2022

MyFax tem uma interface de internet intuitiva e preço acessível. O MyFax é uma opção acessível para indivíduos que enviam fax com frequência, custando US$ 10 por mês para 200 páginas de entrada e 200 de saída.

Normalmente, o MyFax cobra esse preço por páginas de fax “200/100” “entradas/saídas”, no entanto, os visitantes do FaxCompare podem obter um preço melhor de 200/200 inscrevendo-se através de nossos links. O pagamento antecipado de um ano reduz a mensalidade para US$ 9,17.

Embora a assistência ao cliente do MyFax tenha sido muito útil, recebemos recentemente uma enxurrada de comentários negativos. O MyFax oferece um período de teste de fax on-line gratuito de 14 dias durante o qual você pode avaliar o serviço.

MyFax é um serviço de $ 10 por mês sem configuração ou taxas mensais. O pacote que examinamos abrange 200 páginas mensais de entrada e 200 páginas mensais de saída. Isso é mais do que nosso padrão de mercado de 300 páginas combinado. Além disso, o MyFax oferece uma avaliação gratuita de 14 dias.

Enviar um fax é muito fácil usando a interface web do MyFax, pois todo o procedimento é realizado em uma única tela simples. Você pode visualizar seu fax antes de enviá-lo e enviar por fax até oito documentos simultaneamente.

Você pode enviar e receber faxes usando até cinco endereços de e-mail e enviar fax simultaneamente para até 50 destinatários. O MyFax permite que você salve faxes on-line indefinidamente, o que é muito mais do que nosso padrão de mercado de 30 dias.

MyFax fornece números de fax locais em todos os 50 estados e no Distrito de Columbia. Eles não fornecem números (800), no entanto, oferecem números complementares (866), (877) e (888). O MyFax também oferece assistência telefônica 24 horas.

De acordo com nossas experiências, seus representantes de atendimento ao cliente foram incrivelmente competentes e nos forneceram uma riqueza de informações, além de respostas claras às nossas perguntas. No entanto, recentemente recebemos uma quantidade significativa de comentários negativos sobre seu suporte.