8 éléments les plus importants d'un cadre de page de destination

Les pages de destination post-clic sont de plus en plus utilisées dans le marketing numérique pour la simple raison qu'elles établissent une excellente première impression auprès des prospects et ont les meilleures chances de transformer les prospects en prospects, et éventuellement de convertir ces prospects en clients à vie.

Mais cette première étape d'impression n'est vraie que lorsque les pages de destination post-clic sont entièrement optimisées, et la création d'une page optimisée peut être difficile si vous débutez dans le processus.

Quels éléments votre page de destination post-clic doit-elle inclure ? Quelles sont certaines des meilleures pratiques de conception qui inciteront les visiteurs à se convertir ? Quel est le meilleur framework de page de destination ?

Le « meilleur cadre » n'existe pas car chaque offre et métier sont uniques. Il existe cependant certains composants nécessaires qui vous aident à créer un cadre robuste et à maintenir les visiteurs engagés sur la page afin qu'ils puissent se convertir.

Lorsque vous assemblez le tout, ce n'est qu'alors que vous pouvez concevoir une page optimisée qui sera convertie encore et encore. Cet article vous guidera à travers certains des éléments clés qui compilent un excellent framework de page de destination post-clic, avec des exemples à l'appui qui peuvent facilement être exécutés à l'aide de la plate-forme Instapage.

Composants d'un excellent framework de page de destination post-clic

1. Titre convaincant

Vous ne pouvez pas vous permettre de lésiner sur celui-ci, car le titre est la première chose que les visiteurs voient lorsqu'ils arrivent sur votre page. Écrire un titre convaincant aidera à empêcher les visiteurs de rebondir immédiatement et les encouragera à rester assez longtemps pour considérer votre offre.

Peu importe ce dont vous faites la promotion, votre titre doit toujours posséder ces trois caractéristiques principales :

Clarté
Allez droit au but. Expliquez clairement votre produit ou service afin qu'il n'y ait aucune question ou ambiguïté sur ce qui est offert.

Pertinence
Tenez la promesse de votre annonce. L'annonce qui envoie les visiteurs sur votre page doit avoir une correspondance de message afin que les visiteurs ne soient pas déçus lorsqu'ils arrivent sur votre page.

Empathie
Sentez-vous pour la perspective. Abordez le problème de votre visiteur de manière empathique et assurez-vous de fournir une solution à ce problème.

Il existe quatre façons principales de créer un titre fort et convaincant :

• « Comment faire » : commencez votre titre par « Comment faire », puis terminez en proposant une solution au problème de vos visiteurs avec votre produit ou service.
• Poser une question — Présentez la question, puis la réponse dans le sous-titre et/ou la copie principale.
• Utilisez l'humour - Bien que cela ne soit pas toujours approprié, être drôle peut souvent convaincre les gens.
• Fournissez votre proposition de valeur unique (UVP) - Offrez aux visiteurs une raison impérieuse de choisir votre produit ou service plutôt que quiconque et comment vous vous démarquez de vos concurrents.

Certaines pages de destination post-clic ont également des sous-titres, ce qui permet de soutenir et de renforcer l'affirmation faite dans le titre principal.

Voici un excellent exemple de Hatchbuck faisant un excellent usage d'un titre et d'un sous-titre de page de destination post-clic. Une fois que vous avez cliqué sur leur annonce de recherche Google, vous passez à la page de destination post-clic :

Remarquez comment la marque utilise les trois caractéristiques d'un titre convaincant - clarté, pertinence et empathie - pour capter l'attention des visiteurs et les garder sur la page :

L'annonce et le titre de la page correspondent parfaitement, tous deux indiquant que Hatchbuck est une alternative simple à HubSpot.

Le titre peut ne pas aller droit au but du mieux qu'il pourrait, mais il incite suffisamment le visiteur à lire le sous-titre, ce qui clarifie toutes les questions que les visiteurs peuvent avoir sur les services de Hatchbuck.

L'empathie est exprimée à la fois dans le titre et le sous-titre. Hatchbuck s'adresse directement aux petites entreprises qui ont de l'expérience avec HubSpot mais ne veulent pas payer un supplément pour des fonctionnalités qu'elles n'utilisent même pas.

2. Copie efficace

Une bonne copie persuasive est cruciale car c'est l'une des principales méthodes pour faire passer votre message et convaincre les prospects de se convertir - les avantages de votre produit, votre UVP, etc. Parmi lesquels les éléments suivants doivent être pris en compte.

Montant
La quantité de copie pourrait faire ou défaire la page. Trop et vos visiteurs peuvent se sentir dépassés et quitter la page sans rien lire. Trop peu et ils peuvent se sentir mal à l'aise de poursuivre votre offre. Ainsi, la quantité de copie sur votre page de destination post-clic dépend vraiment de votre offre.

Si vous proposez un ebook, un livre blanc ou un guide, vous n'avez probablement pas besoin de beaucoup de copie. Juste les bases (le contenu de la ressource, les avantages du téléchargement, etc.) devraient suffire à convaincre les visiteurs de cliquer sur le bouton CTA.

Inversement, si votre offre concerne quelque chose de plus vaste (par exemple, tout ce qui nécessite un paiement, comme une page de vente pour un cours de rédaction), il est alors recommandé de fournir tous les détails nécessaires dans la copie de votre page de destination post-clic. Personne ne veut payer pour quelque chose dont il n'est pas tout à fait sûr, il vaut donc généralement mieux prévenir que guérir.

Style d'écriture
Le point le plus remarquable ici est de rendre votre copie centrée sur le client afin qu'elle s'adresse directement à vos visiteurs. Utiliser des mots comme « vous » et « votre » au lieu de mots comme « nous », « notre » et « notre » est un excellent moyen de montrer aux prospects que vous vous concentrez sur la résolution de leur problème.

Votre copie doit également expliquer pourquoi votre produit ou service est meilleur que la concurrence. Ce faisant, évitez les mots à la mode comme « nouveau et amélioré », « de pointe » et « innovant », car ils ne signifient pas autant pour le lecteur. Au lieu de cela, expliquez les avantages de votre produit ou service - comment il les aidera spécifiquement - plutôt que simplement les fonctionnalités.

Mise en page
Étant donné que la plupart des lecteurs en ligne ne scannent que des pages Web, l'utilisation de diverses techniques de mise en forme, telles que des puces, des chiffres, des listes, des caractères gras, des italiques, etc., peut garantir que les informations les plus importantes se démarqueront.

InfusionsoftSalesforce est l'une des nombreuses marques qui utilisent ces techniques de formatage pour fournir une copie convaincante et convaincante à ses téléspectateurs. Remarquez les caractères gras, la formulation centrée sur le client et les petits morceaux d'informations séparés par des puces :

3. Engager les médias

Étant donné que nous savons qu'une majorité d'utilisateurs en ligne n'aiment pas lire les pages Web, quel meilleur moyen de faire passer vos informations que certains médias attrayants ? Trois principaux types de médias peuvent être incorporés :

Images
les images de page de destination post-clic ne doivent pas seulement être jolies. Ils doivent également attirer l'attention, être pertinents et aider au processus de conversion. Les images sur les pages de destination post-clic peuvent être utilisées pour accomplir un certain nombre de tâches, notamment :

• Présenter des produits ou des caractéristiques de produits
• Présenter les employés ou mettre en valeur les clients
• Ajoutez un attrait humain et évoquez des émotions
• Racontez une histoire sur votre marque
• Pour attirer l'attention sur un élément important, comme un bouton CTA

Vidéos
Les vidéos sur les pages de destination post-clic sont encore plus efficaces que les images. C'est parce que la recherche montre que :

• 96 % des consommateurs trouvent les vidéos utiles pour prendre des décisions d'achat en ligne
• 58% de ces consommateurs considèrent les marques qui produisent des vidéos plus dignes de confiance que celles qui n'en ont pas
• La visite moyenne d'une page Web contenant une vidéo dure près de 6 minutes, tandis que la visite moyenne d'un site contenant uniquement du texte et des images ne dure que 43 secondes.

SharpSpring a ajouté une courte vidéo à sa page de destination post-clic ci-dessous, expliquant aux visiteurs l'importance d'utiliser l'automatisation du marketing dans leurs stratégies de marketing, et pourquoi SharpSpring est la meilleure solution pour y parvenir :

Gifs animés
Les gifs remplacent bien les vidéos sur les pages de destination post-clic. Ces images animées sont également idéales pour expliquer les offres et sont plus interactives que les images. Par exemple, les entreprises SaaS peuvent montrer une courte démonstration de leur tableau de bord et de la manière dont un client type utilise le service.

4. Indicateurs de confiance

Les clients potentiels doivent pouvoir faire confiance à votre marque avant de prendre la décision de se convertir à votre offre. C'est pourquoi l'intégration d'indicateurs de confiance pour ajouter de la crédibilité est essentielle à votre cadre de page de destination post-clic.

Voici cinq façons courantes d'ajouter des indicateurs de confiance aux pages de destination post-clic :

Preuves statistiques
Amener vos visiteurs à se convertir repose souvent sur la fourniture de preuves statistiques sur la façon dont votre service est la solution à leur problème. La preuve est mieux affichée dans le titre, le sous-titre ou la copie. Lorsque vous utilisez cette méthode, n'oubliez pas d'inclure la source qui a généré la preuve.

Badges de confiance
Les badges d'autorité peuvent inclure des récompenses d'autres sites Web, des logos de clients, etc. En incluant des badges d'autorité, vous dites aux visiteurs : « Regardez toutes ces entreprises bien connues que nous avons aidées avec succès… Nous pouvons aussi vous aider. »

Témoignages de clients
Une recommandation d'un client satisfait est l'un des indicateurs de confiance les plus puissants qui existent. Assurez-vous que lorsque vous fournissez une critique ou une citation directe de quelqu'un, vous fournissez autant d'informations que possible (nom complet, entreprise, titre, portrait), car cela rend le témoignage beaucoup plus crédible pour le visiteur qui le voit.

Sceaux de tiers
Les sceaux de tiers informent vos visiteurs que faire des affaires avec vous est sûr et que leurs informations ne seront ni partagées ni compromises. Il existe de nombreux sceaux d'approbation, mais une étude a révélé que les trois logos les plus reconnaissables sont Paypal, Verisign et McAfee. Ceux-ci aident également à renforcer la confiance et à persuader les visiteurs de se convertir. Blue Fountain Media a appris cela de première main lorsqu'ils ont découvert qu'en ajoutant simplement un sceau tiers, les conversions ont augmenté de 42%.

Politique de confidentialité
Un lien de politique de confidentialité est l'un des très rares liens de sortie que les spécialistes du marketing peuvent inclure sur leur page de destination post-clic (avec les conditions d'utilisation). C'est parce qu'ils aident à établir la confiance en informant les visiteurs de la façon dont leurs informations seront partagées (le cas échéant). Ce lien est généralement ajouté sous le formulaire de capture de leads ou dans le pied de page.

FiveStars fait un excellent travail en fournissant des indicateurs de confiance sur la page de destination post-clic ci-dessous, car ils fournissent des « résultats prouvés » (preuves statistiques avec des sources citées), ainsi que des témoignages de clients avec plusieurs informations personnelles sur la personne :

5. Formulaire de capture de leads

Les formulaires de capture de leads sont votre ticket pour collecter les informations des visiteurs, mais les formulaires ne fonctionnent bien que s'ils sont correctement conçus. Pour ce faire, les formulaires doivent :

• N'exigez que des informations essentielles des prospects, afin de ne pas les intimider (le nombre de champs de formulaire dépend de l'étape de l'entonnoir marketing où se situe votre offre - plus l'étape de l'entonnoir est élevée, moins d'informations sont généralement demandées, vice versa)
• Être bien organisé pour qu'il soit facile pour les visiteurs de remplir
• Être placé stratégiquement sur la page (« au-dessus de la ligne de flottaison » n'est plus une exigence car tout le monde fait défiler)

Le formulaire de capture de leads de Zoho ci-dessous est très court et ne demande pas beaucoup d'informations personnelles, ce qui rend plus probable que les prospects créent un compte :

Une autre méthode pour concevoir des formulaires de capture de leads est l'opt-in en deux étapes. Cette technique permet de simplifier la page en supprimant le formulaire et en n'incluant qu'un bouton CTA. Lorsque les visiteurs cliquent sur ce bouton, une fenêtre contextuelle s'ouvre avec le formulaire. Briser les étapes comme celle-ci aide à éliminer une partie de l'intimidation qui se forme.

6. Une forte incitation à l'action

Cet élément de page de destination post-clic devrait se démarquer par-dessus tout le reste. Il ne devrait y avoir aucune confusion quant à l'endroit où les prospects doivent cliquer pour profiter de votre offre.

Tenez compte des facteurs suivants lors de la conception de votre bouton CTA :

Position
En plaçant trop prématurément votre bouton CTA sur la page, vous courez le risque de perdre des conversions. Lorsque vous placez le CTA après avoir présenté et expliqué votre offre, il est plus probable que les visiteurs soient déjà convaincus de se convertir. L'espace blanc peut également aider au positionnement en isolant le bouton et en attirant l'attention sur lui.

De plus, il y a le F-Pattern et le Z-Pattern à considérer. Ces deux techniques de conception Web peuvent vous aider à influencer l'endroit où les yeux des visiteurs se déplacent (tout en les dirigeant vers votre bouton CTA).

Bien sûr, le positionnement CTA et les modèles sont tous des éléments que vous pouvez tester A/B.

Taille
Ne déguisez pas votre CTA en le rendant trop petit. Indiquez clairement ce que vous voulez que les visiteurs fassent… convertissez-vous !

Couleur
Pour vraiment faire ressortir votre bouton CTA, il doit bien contraster avec le reste de la page. Cela ne signifie pas nécessairement des couleurs vives non plus. La consultation de la théorie des couleurs peut vous aider à trouver une teinte, une teinte, une nuance et un ton qui se démarquent du reste de votre page et attirent au maximum l'attention.

Copie
La copie CTA peut être un facteur décisif pour gagner ou perdre une conversion. Évitez les textes ennuyeux, vagues et surutilisés, comme « Envoyer », « S'abonner », « S'inscrire » ou « Télécharger ». Au lieu de cela, soyez précis et utilisez des mots personnalisés et convaincants pour augmenter les conversions.

La copie du bouton CTA sur cette page de destination post-clic GoToWebinar est orientée vers l'action (« démarrer »), centrée sur le client (« mon ») et utilise l'un des mots les plus convaincants (« gratuit ») :

7. Pas de liens de sortie

Les pages de destination post-clic sont conçues pour être des pages hyper ciblées sur une seule offre, il ne devrait donc pas y avoir de liens externes (à l'exception de la politique de confidentialité et des conditions d'utilisation, mentionnées précédemment). En incluant des liens vers d'autres pages, vous invitez les visiteurs à quitter votre page sans d'abord effectuer une conversion.

Cela signifie également qu'il n'y a pas de navigation en haut de la page et qu'il n'y a qu'un pied de page minimal en bas.

Pas de navigation
Les pages de destination post-clic ne nécessitent pas de navigation car tout ce que le visiteur a besoin de convertir doit déjà être inclus sur la page (tous les points principaux de cet article). Il ne devrait pas être nécessaire de passer d'une page à l'autre ; c'est soit se convertir sur l'offre, soit partir. Si vous devez absolument inclure une petite navigation, un menu hamburger est préférable car cette conception ne détourne pas l'attention autant qu'une navigation complète peut le faire.

Pied de page minimaliste
Le pied de page de votre page de destination post-clic ne doit pas être comme le pied de page de votre site Web : pas de pages de produits, pas de liens vers les réseaux sociaux, pas de plan de site. Restez extrêmement simple avec une politique de confidentialité, des conditions d'utilisation et des informations sur les droits d'auteur.

La page de destination post-clic d'IBM illustre tous ces points :

8. Espace blanc suffisant

L'espace blanc (alias espace négatif) est la zone vide de votre page de destination post-clic qui permet d'attirer l'attention sur des éléments spécifiques de votre page. Il n'a pas besoin d'être blanc en soi, tant qu'il remplit son objectif. L'espace blanc est une technique de conception précieuse car il permet de créer une hiérarchie visuelle et de réduire l'encombrement des pages tout en améliorant la lisibilité et la compréhension.

Par exemple, Catchpoint utilise beaucoup les espaces blancs pour attirer l'attention sur le titre, le sous-titre et le formulaire de capture de piste :

Comment allez-vous concevoir votre framework de page de destination post-clic ?

Il n'y a pas de meilleur framework de page de destination post-clic. Le « meilleur cadre » est simplement celui qui entraîne le taux de conversion le plus élevé, car diverses combinaisons d'éléments de page de destination post-clic entraîneront des résultats différents pour différentes entreprises. C'est pourquoi il est important de toujours tester A/B vos pages de destination post-clic pour déterminer quelle variante est la plus efficace.

Pour créer votre propre « meilleur » framework de page de destination post-clic, inscrivez-vous dès aujourd'hui pour une démo Instapage Enterprise.