Temendo a onda Omicron, os profissionais de marketing são menos propensos a participar das próximas conferências presenciais

Os profissionais de marketing dão uma chance de 50/50 de participar de um evento, conferência ou feira presencial no primeiro semestre de 2022, descobriu uma nova pesquisa da MarTech. É uma estatística que deve assustar qualquer organizador de eventos que esperava que essa incerteza de dois anos para reuniões presenciais estivesse chegando ao fim.

Os entrevistados do Índice de participação em eventos da MarTech deram a probabilidade de participar de um evento de negócios presencial no primeiro semestre de 2022 de 5 em 10. Essa perspectiva melhorou ligeiramente no segundo semestre de 2022, quando os profissionais de marketing deram a probabilidade de 6 em 10. 10.

Os profissionais de marketing deram uma probabilidade de 7 em 10 de participar de um evento presencial no primeiro semestre de 2023, mas a pandemia nos mostrou o quanto pode mudar em um ano.

Esta pesquisa passada marcou a oitava vez que colocamos em campo o Índice de Participação em Eventos, e há um padrão claro nos dados. Quando questionados sobre a probabilidade de participar de eventos com mais de 6 meses de distância, os entrevistados sempre foram mais otimistas. Mas cada vez que essas datas distantes se aproximavam, seu nível de conforto caía.

Por exemplo, os entrevistados em março de 2021 deram a probabilidade de participar de um evento no primeiro trimestre de 2022 de 7 em 10. Mas os profissionais de marketing dão a todo o primeiro semestre 5 em 10 quando perguntados novamente em novembro.

Não é surpreendente, dado o surgimento de novas variantes como o Omicron e a relutância de muitos em se vacinar contra o vírus. Mas para os planejadores de eventos, isso significa apenas que o otimismo que seus inscritos têm hoje pode não existir na hora do evento.

O gráfico abaixo mostra a probabilidade que os entrevistados deram para participar de eventos dentro de três meses a partir do momento em que a pesquisa foi realizada. Isso mostra que realmente estamos fora daqueles períodos mais sombrios em que as reuniões presenciais foram canceladas ou não remotamente viáveis. Mas também mostra que ainda não vimos um período em que a probabilidade ultrapasse 50%.

Essa hesitação também está afetando os orçamentos. Cerca de 78% dos 220 profissionais de marketing que responderam à nossa pesquisa disseram que estão orçados para participar de apenas um pequeno número de eventos em 2022.

“Acho que os produtores de eventos devem esperar uma participação reduzida contínua e planejar eventos regionais menores”, disse um entrevistado. “Acho que os eventos precisam sair do modelo em que os expositores precisam se comprometer com um ano ou mais. Talvez mais eventos do tipo pop-up que sejam mais ágeis e tenham mais fascínio por causa da intimidade e da oportunidade de conexões mais profundas.”

Eventos virtuais ou busto?

Só porque os participantes em potencial desconfiam de eventos presenciais, isso não significa que eles estejam participando de eventos virtuais. Os entrevistados deram a probabilidade de participar de um evento virtual no primeiro semestre de 2022 uma chance de 6 em 10. O interessante é que foi a mesma probabilidade que eles deram para o segundo semestre de 2022 e o primeiro semestre de 2023.

Isso sugere que, assim como provavelmente há pessoas que nunca se sentirão à vontade em um evento presencial, há outras que não veem o valor dos eventos virtuais ou estão “cansadas” pelo grande volume de eventos virtuais que estão disponíveis agora .

“Eventos virtuais são convenientes, mas não são a mesma coisa. Não quero ficar sentado em uma conferência virtual o dia todo; os tempos são sempre estranhos e é muito fácil pular uma sessão se eu tenho um projeto para terminar”, escreveu um entrevistado.

No entanto, esse comentário representa a minoria. A maioria dos entrevistados sugeriu que os organizadores continuem se concentrando em experiências híbridas e virtuais, especialmente se precisarem cancelar novamente os shows presenciais.

“Prefiro eventos virtuais como participante”, escreveu um entrevistado. “Limitar as despesas de viagem e o tempo me permitiu participar de mais eventos do que nunca. Algumas pessoas pessoalmente são legais, mas preferem que isso aconteça depois que um relacionamento inicial for estabelecido e o objetivo e o valor das ofertas forem claramente estabelecidos. ”

Nossos dados também apoiaram isso. Quando questionados se prefeririam participar de eventos presenciais ou virtuais, 27% disseram que preferiam participar apenas presencialmente, 34% disseram que preferiam participar virtualmente e 39% disseram que prefeririam participar pessoalmente e acessar o virtual componentes.

“Acho que as pessoas esperam que eventos híbridos se tornem a norma”, escreveu um entrevistado. “O atendimento presencial pode ficar um pouco menor do que os números históricos e o atendimento virtual aumentará significativamente o atendimento geral. Os anfitriões do evento vão brincar com os preços para descobrir a diferença ideal entre os preços presenciais e virtuais.”

Nenhum caminho claro para os organizadores do evento

A Salesforce realizou na semana passada seu evento Dreamforce NYC em Nova York, mas as preocupações com a nova variante Omicron levaram a gigante da tecnologia de marketing a intensificar as salvaguardas, de acordo com um e-mail enviado aos participantes antes do evento que estabeleceu o protocolo.

“Faça um teste rápido no local através do parceiro de testes Senneca em 9 de dezembro. O horário do teste é das 7h30 às 17h00 ET. O teste COVID pode levar até uma hora, portanto, chegue cedo e planeje-se adequadamente. Procure seu Dreampass em seu e-mail assim que seu registro de vacinas e testes forem verificados. Você deve ter seu Dreampass para entrar no espaço do evento. Traga sua máscara favorita e esteja preparado para usá-la enquanto estiver no local.”

Embora essas salvaguardas certamente adicionem um novo incômodo às experiências pessoais, as pessoas geralmente são a favor de protocolos como esse se isso significa que podem participar de conferências. Por exemplo, mais de 70% dos entrevistados em nossa pesquisa disseram que os organizadores devem exigir que os participantes sejam vacinados.

Na verdade, apesar da onda de variantes Delta este ano, os profissionais de marketing compareceram a eventos presenciais em 2021. Cerca de 30% dos nossos entrevistados disseram que participaram de até dois eventos empresariais presenciais este ano. Cerca de 16% disseram que participaram de até cinco eventos, 4% participaram de até nove e 4% disseram que participaram de 10 ou mais.

Claro, isso também significava que 46% não compareceram a eventos presenciais este ano.

Então, o que os organizadores devem fazer? Muitas empresas estão avançando com conferências presenciais em 2022, a partir de agora, mas nossos dados sugerem que a participação pelo menos no primeiro semestre do ano continuará abaixo dos níveis pré-pandemia.

De qualquer forma, os dados que coletamos destacam como as empresas precisam ser deliberadas ao tomar decisões sobre a realização de eventos. Há esperança, mas também muita preocupação por parte do público sobre a segurança pessoal que certamente afetará o atendimento. Enquanto isso, só porque o virtual é econômico, isso não significa que o público, principalmente aqueles que valorizam os eventos para fins de networking, vão aceitar o virtual como uma alternativa ao presencial.

“Acho que eles devem esperar uma divisão bastante equilibrada em seu público de pessoas que optam por participar apenas de sessões virtuais em vez de participar pessoalmente. Mesmo para mim, prefiro assistir pessoalmente, mas estou começando a usar muito qualquer conteúdo virtual, especialmente pós-evento”, escreveu um entrevistado.

“Acho que duas coisas são igualmente verdadeiras”, escreveu outro. “Algumas pessoas sentem falta de eventos presenciais, mas outras apreciam o tempo e o dinheiro economizados participando de eventos virtuais. As empresas que fizerem bem virtualmente terão uma vantagem daqui para frente. As empresas de teleconferência tornaram mais fácil para coisas como sessões de breakout, replicando os benefícios de rede que vêm de eventos presenciais.”

Cronograma do Índice de Participação em Eventos

• Agosto de 2021: a variante Delta deixa os profissionais de marketing menos ansiosos para retornar aos eventos presenciais este ano
• Abril de 2021: a maioria dos profissionais de marketing espera participar de conferências presenciais no início de 2022
• Fevereiro de 2021: Os profissionais de marketing dizem que as vacinas COVID criam esperança para o rápido retorno dos eventos presenciais
• Setembro de 2020: profissionais de marketing esperançosos para conferências presenciais no final de 2021
• Julho de 2020: nenhum evento presencial até o 2º semestre de 2021, dizem os profissionais de marketing
• Junho de 2020: Perspectiva de conferências presenciais diminui para 2020
• Maio de 2020: é improvável que muitos profissionais de marketing participem de conferências presenciais até a vacina COVID-19

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