13 melhores plataformas de comércio eletrônico de 2022

Você está procurando a melhor plataforma de comércio eletrônico para construir sua loja online?

Bem, escolher a plataforma certa é fundamental para um negócio online e a melhor plataforma depende inteiramente do seu modelo de negócios, orçamento e requisitos de recursos.

Neste artigo, compilei uma lista das melhores plataformas de comércio eletrônico, destacando os recursos, prós e contras para ajudá-lo a tomar melhores decisões.

Se você estiver pronto, vamos começar.

1. Shopify - plataforma de comércio eletrônico mais popular

Shopify é a plataforma de comércio eletrônico mais popular. Na verdade, sempre que alguém decide iniciar um negócio de comércio eletrônico, Shopify é o primeiro nome que vem à mente, não é?

Como uma plataforma de comércio eletrônico, o Shopify é extremamente fácil de usar e configurar, sem a necessidade de qualquer habilidade técnica. Ele oferece mais de 70 temas responsivos para dispositivos móveis, entre os quais 9 são gratuitos, o que é muito bom se você quiser experimentar o Shopify por um tempo antes de fazer algum investimento na aparência do seu site.

Os temas do Shopify são personalizáveis, mas o que mais adoro nele são recursos como recuperação de cartão abandonado, cartão de presente e criação de desconto personalizado a partir de seu plano básico.

É uma ótima opção para sites de comércio eletrônico que não têm muitos recursos técnicos internos porque seu versátil suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, o ajudará a configurar sua loja a qualquer momento.

O Shopify também tem seu próprio gateway de pagamento, denominado Shopify Payment, que é melhor do que a maioria dos gateways de pagamento disponíveis. Infelizmente, não está disponível em todos os países, portanto, antes de começar, você deve verificar se o Shopify Payment está disponível em sua região ou não.

Para recursos e funcionalidades adicionais, você sempre pode acessar a App Store da Shopify, onde encontrará uma tonelada de ferramentas e plug-ins que você pode instalar e integrar com sua loja com apenas alguns cliques.

Profissionais do Shopify -

• Velocidade rápida de carregamento de página
• Fácil de configurar
• Suporte 24/7
• Distribuição de múltiplos canais

Contras do Shopify -

• Personalização limitada
• 2% de comissão sobre o valor da transação
• Desempenho médio de SEO

• Leia : Tutorial do Shopify para criar loja online

2. BigCommerce - plataforma de comércio eletrônico bem conhecida

BigCommerce é uma plataforma de comércio eletrônico bem conhecida que oferece tudo o que você precisa para vender online. É a escolha ideal se você deseja construir uma loja com algumas características complexas e um estoque enorme para administrar.

A plataforma oferece soluções exclusivas para lojas B2B, atacado e por assinatura. E seus temas personalizáveis ​​e fáceis de converter permitem que você construa qualquer tipo de loja para vender qualquer coisa online.

As integrações de remessa de recuperação de carrinho abandonado do BigCommerce e os recursos de distribuição multicanal são alguns dos melhores do setor, mas não estão disponíveis nas camadas inferiores.

E, ao contrário do Shopify, em vez de cobrar uma taxa por transação, o BigCommerce coloca o limite de receita de vendas por nível e, quando você atinge o limite de vendas do nível selecionado, o plano será atualizado automaticamente.

O BigCommerce se destaca no desempenho de SEO do site, velocidade de carregamento, escalabilidade e segurança. Portanto, se você está começando uma nova loja online do zero ou introduzindo sua loja física no mundo do comércio eletrônico, o BigCommerce pode ser uma opção viável para você.

Prós do BigCommerce -

• Flexível e escalável
• Distribuição multicanal
• Sem taxas de transação

Contras do BigCommerce -

• Fica caro com um grande volume de produtos
• A recuperação de abandono de carrinho não está disponível para o plano básico

3. Wix - Melhor construtor de comércio eletrônico de arrastar e soltar

Wix é outro popular construtor de sites de arrastar e soltar que você também pode usar para construir lojas online. O construtor de sites é muito amigável e fácil de usar para iniciantes sem nenhum conhecimento técnico.

O Wix oferece mais de 500 modelos incríveis que provavelmente se adaptam ao seu negócio. A funcionalidade de comércio eletrônico do Wix tem muito do que uma empresa precisa, mas não é tão escalável quanto plataformas dedicadas como Shopify ou BigCommerce.

O Wix também oferece um gateway de pagamento interno chamado Wix Payment, juntamente com outros gateways populares, incluindo Stripe e Paypal. A melhor parte é que ele não cobra nenhuma taxa de transação - você apenas tem que pagar pelos planos que escolher para a loja.

Outros recursos úteis incluem distribuição multicanal, frete e impostos em todo o mundo, lembretes automáticos por e-mail, cupons e descontos.

Profissionais do Wix -

• Amigável para iniciantes
• Domínio grátis por 1 ano
• Bom SEO
• Otimizado para Dropshipping
• Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana

Contras do Wix -

• Não é possível mudar o tema depois
• Carece de recursos de marketing e integrações
• recursos limitados no plano básico

Leitura Adicional -

• Análise de comércio eletrônico Wix
• Tutorial Wix para iniciar uma loja online

4. Squarespace - Plataforma de comércio eletrônico criativo

O Squarespace é uma plataforma popular de criação de sites de arrastar e soltar que oferece uma tonelada de temas personalizáveis ​​e otimizados para dispositivos móveis para lojas online. É a melhor plataforma de comércio eletrônico para artistas venderem obras de arte, como vídeos, fotografias, gráficos e muito mais.

O Squarespace oferece dezenas de benefícios de comércio eletrônico que incluem lista ilimitada de produtos, variantes flexíveis de produtos, vales-presente e recuperação de carrinho abandonado.

Com o Squarespace, você pode construir facilmente uma loja baseada em assinatura, mas o desafio é que existem aplicativos muito limitados com os quais você pode se integrar. Portanto, antes de começar, certifique-se de que ele oferece todas as ferramentas e plug-ins essenciais de que você precisa para sua loja.

Outra coisa excelente sobre o Squarespace é que ele oferece um domínio grátis para o primeiro ano de sua assinatura e, além disso, tem planos muito baratos para começar.

Então, se você não tem certeza do que o futuro reserva e quer experimentar uma loja de comércio eletrônico com todos os recursos essenciais, o Squarespace é uma plataforma para você. Isso porque essa plataforma torna mais fácil e acessível para você dimensionar ou direcionar sua estratégia de vendas.

Prós do Squarespace -

• Fácil de configurar
• Ótimos designs de tema
• Ferramentas de SEO sólidas

Contras do Squarespace -

• Sem integração de automação de marketing
• Sem distribuição multicanal
• Sem loja de aplicativos para mais recursos
• Fraco suporte ao cliente

Leitura Adicional -

• Revisão do Squarespace
• Tutorial do Squarespace para criar loja online

5. Volusão

Volusion é uma das plataformas de comércio eletrônico mais antigas disponíveis. Ele fornece uma plataforma de comércio eletrônico tudo-em-um que permite criar, gerenciar e expandir facilmente sua loja.

Volusion tem tudo que você precisa para construir sua loja do seu jeito. Oferece 11 temas gratuitos e 34 premium. Esses modelos são responsivos a dispositivos móveis e você pode facilmente customizar e incluir os elementos necessários usando seu construtor de página de arrastar e soltar. Você pode ajustá-los ainda mais com CSS.

Os outros recursos principais são ferramentas integradas de SEO, integrações de mídia social e ferramentas de rastreamento de ROI, recursos de produtos relacionados, contas e avaliações de clientes, códigos de desconto e cartões-presente. A recuperação de cartão abandonado também está disponível, mas não para o plano básico.

Semelhante ao BigCommerce, o Volusion não cobra taxas de transação, mas coloca um limite máximo na receita anual. Se você exceder certos marcos de vendas em um período de 12 meses, seu plano será atualizado automaticamente para o próximo ano.

Prós da Volusion -

• Distribuição multicanal
• Método de pagamento recorrente disponível

Contras do Volusion -

• Nenhuma seção de blog embutida.
• Temas caros
• Nenhum carrinho abandonou a recuperação para o plano básico

6. Shift4Shop

Competitiva há 20 anos, a Shift4Shop é outra plataforma de comércio eletrônico popular no mercado. É uma plataforma de comércio eletrônico rica em recursos que oferece um criador de sites flexível, ferramentas de gerenciamento de produtos e pedidos, carrinho de compras, ferramentas de marketing para clientes e muito mais.

Shift4Shop oferece 110 temas lucrativos que são ideais para configurar qualquer tipo de loja de comércio eletrônico. Todos eles são otimizados para SEO, compatíveis com dispositivos móveis e altamente personalizáveis. A melhor parte é que eles são totalmente gratuitos.

Como a experiência do cliente é a chave para o sucesso, a Shift4Shop permite que você administre sua loja pelo celular. Seus incríveis recursos compatíveis com dispositivos móveis incluem páginas de produtos do Google AMP, uma implementação de Ajax para reduzir o atraso e código otimizado para aumentar a velocidade do seu site.

Além disso, você pode aceitar facilmente pagamentos móveis conectando-se a 200 processadores de pagamento. Além disso, ajuda a aumentar as conversões do carrinho, oferecendo uma experiência de pagamento instantâneo com Apple Pay, Visa Checkout, Amazon Pay e muito mais.

Profissionais da Shift4Shop -

• Mais de 100 temas estão sendo adicionados todos os dias.
• Prevenção de fraudes baseada em IA que torna seu site seguro.
• Ferramentas de marketing integradas.
• Potencial de escalabilidade com o plano empresarial.

Contras do Shift4Shop -

• Os recursos de relatório podem ser aprimorados para melhor compreensão.
• O suporte ao cliente não é consistente.

7. WooCommerce - Plataforma de comércio eletrônico gratuita mais popular

WooCommerce é uma plataforma de comércio eletrônico gratuita que roda em WordPress. Ao contrário de outras plataformas de comércio eletrônico listadas no artigo, WooCommerce é um plug-in que pode adicionar recursos operacionais de comércio eletrônico ao seu site WordPress existente.

WooCommerce oferece muitos temas móveis responsivos e personalizáveis. Além disso, existem milhares de plug-ins que você pode usar para adicionar novos recursos à sua loja.

Com WooCommerce, você pode vender qualquer coisa, seja produtos físicos, downloads digitais, planos de associação, lojas de dropshipping ou produtos afiliados.

WooCommerce oferece seu próprio sistema de pagamento, chamado WooCommerce Payments, que não cobra nenhuma taxa de transação. Você só terá que pagar seus provedores de serviços de pagamento, como PayPal ou Stripe, ou seu banco.

Se você já está familiarizado com o WordPress, WooCommerce pode ser muito fácil de usar. Basta adicionar um plugin WooCommerce, adicionar seus produtos, definir suas preferências e sua loja estará pronta.

• Leia : Como criar uma loja online com WooCommerce

WooCommerce é um plugin gratuito para WordPress, mas você precisará investir em uma plataforma de hospedagem otimizada para WooCommerce, como Bluehost ou Siteground, que vem com WordPress e WooCommerce pré-configurados para melhor velocidade e experiência do usuário.

Profissionais do WooCommerce -

1. Fácil de usar
2. Temas Gratuitos
3. Melhor para SEO, pois está no WordPress
4. Altamente personalizável

Contras do WooCommerce -

1. Sem Suporte ao Cliente
2. Precisa de muitas extensões para adicionar recursos básicos e custa

8. Magento - plataforma de comércio eletrônico popular para marcas corporativas

Magento é a plataforma de código aberto mais popular e confiável para comércio eletrônico. As marcas como Nike, Ford, Samsung usam Magento para suas lojas online.

Magento é uma plataforma totalmente otimizada para dispositivos móveis e personalizável, mas você precisará de um desenvolvedor ou agência treinada para construir sua loja. Magento é tão vasto que você pode personalizar o máximo que puder e adicionar novos recursos que nenhuma outra loja já viu.

Basicamente, dá-lhe liberdade sem limites para ser inovador. Mas a única coisa é que você precisará de habilidades de desenvolvedor para fazer qualquer coisa no Magento.

Magento fornece checkout, pagamento e outros módulos de compras que permitem que você personalize a experiência do usuário em seu site. O uso é gratuito, mas você terá que investir em um serviço confiável de hospedagem Magento que garanta segurança e velocidade de carregamento rápido.

Profissionais do Magento -

1. SEO forte
2. Escalável e altamente personalizável
3. Forte comunidade de usuários e desenvolvedores
4. Grande mercado para extensões e temas

Contras do Magento -

1. Temas caros
2. O custo de desenvolvimento pode ser caro
3. Sem suporte ao cliente

9. OpenCart - Melhor plataforma de comércio eletrônico de código aberto gratuito

OpenCart também é uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto que atualmente oferece suporte a mais de 300.000 lojas de comércio eletrônico em todo o mundo.

Ele oferece uma tonelada de temas responsivos móveis gratuitos e pagos que você pode encontrar no mercado da OpenCart. Ele também oferece mais de 13.000 módulos que permitem personalizar e adicionar recursos à sua loja.

Um dos melhores recursos do OpenCart é seu painel de administração - você pode gerenciar várias lojas a partir de um painel. Você pode adicionar os mesmos produtos em diferentes fontes com diferentes preços e outras variáveis. Isso não é legal?

O OpenCart dá a você controle sobre como os clientes são cobrados por seus produtos e serviços. Portanto, se você planeja vender produtos por assinatura, ou se está simplesmente dividindo os pagamentos em porções menores, o OpenCart é um caminho a percorrer.

Além disso, para melhor velocidade e experiência do usuário, destacamos a recomendação de escolher serviços de hospedagem compatíveis com OpenCart, como Siteground, Fastcomet ou Cloudways.

Prós do OpenCart -

1. Marketplace para temas e extensões
2. Métodos de envio integrados
3. 36 gateways de pagamento
4. Comunidade ativa de desenvolvedores

Contras do OpenCart -

1. Serviço de suporte pago

10. PrestaShop - Software inovador de comércio eletrônico de código-fonte aberto

PrestaShop é uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto desenvolvida em colaboração com uma comunidade de mais de um milhão de usuários e colaboradores.

Você pode baixar o software PrestaShop gratuito e construir a loja você mesmo. Além disso, para construir a loja no PrestaShop, você precisará de pelo menos conhecimento básico de HTML, CSS e JS.

O PrestaShop oferece milhares de temas otimizados para celular que você pode usar e personalizar a loja ou pode construí-la do zero. Ele também oferece mais de 600 recursos que você pode incluir em sua loja.

Mas, novamente, não é como o Shopify, onde você pode apenas clicar e adicionar novos recursos, você mesmo deve configurá-lo usando os módulos fornecidos por eles. E o mais importante, você terá que comprar uma plataforma de hospedagem compatível para instalar o PrestaShop e construir sua loja.

Profissionais da PrestaShop -

1. SEO forte
2. Customizável
3. Disponível em 75 idiomas
4. Comunidade forte para ajudá-lo

Contras do PrestaShop -

1. Integração de marketing limitada
2. Habilidades de desenvolvedor necessárias
3. Sem integração multicanal
4. Sem suporte ao cliente (tem que contar com a resposta da comunidade)

11. Weebly - Construtor de sites de comércio eletrônico simples

Weebly é um construtor de sites flexível que também pode construir uma loja de comércio eletrônico atraente. Com seu construtor de site gratuito, você pode personalizar designs de página escolhendo entre uma coleção de temas ousados ​​e responsivos para o seu negócio.

Construir uma loja online no Weebly é um processo tranquilo. Ele oferece um construtor intuitivo de arrastar e soltar que permite que você abra a loja online dos seus sonhos. Ele também vem com um conjunto de ferramentas de marketing que permite que você interaja com seus clientes para aumentar as conversões.

Você pode usar seus modelos de e-mail personalizáveis ​​para lembrar os clientes sobre suas compras incompletas ou enviar um e-mail de boas-vindas para cumprimentar novos clientes. Ele otimiza seu site para alto tráfego orgânico e você pode rastrear os resultados com eficácia por meio de suas ferramentas analíticas aprofundadas.

Além disso, oferece um conjunto razoável de integrações por meio de seu centro de aplicativos. As categorias incluem frete, relatórios, comunicação, marketing, ferramentas de mídia social, reservas, etc., para expandir a funcionalidade da sua loja.

Prós -

• Planos de preços muito acessíveis.
• Segurança SSL grátis e armazenamento ilimitado.
• Aceite pagamentos por meio de fornecedores terceirizados.
• Excelente suporte ao cliente via chat, e-mail, telefone e fórum da comunidade em todos os planos.
• Oferece estatísticas avançadas do site.

Contras -

• Ideal apenas para pequenas empresas.
• Lidar com o backup e a restauração está em suas mãos.
• Ao contrário do Wix, o Weebly não oferece um ADI para configurar sua loja.

12. Ecwid - Melhor plataforma de comércio eletrônico para pequenas empresas

Ao contrário do resto das ferramentas mencionadas acima, Ecwid é uma plataforma de comércio eletrônico baseada em SaaS. Você pode criar sua loja online no Ecwid em 10 minutos - é simples assim.

Coloquei-o nesta posição na lista devido à falta de personalização. Usando Magento, WooCommerce e PrestaShop, você pode construir uma loja e adicionar recursos conforme seu negócio cresce, mas Ecwid foi desenvolvido especificamente para pequenas empresas.

Seu plano gratuito permite que você venda até 10 produtos, e você pode promover seus produtos no Facebook, Google, Pinterest e Snapchat direto do painel.

A melhor parte é que Ecwid não cobra nenhuma taxa de transação e, quando você começar a lucrar, poderá atualizar o plano e integrá-lo a outros mercados, como Amazon e eBay.

Profissionais de Ecwid -

1. Taxa de transação zero
2. Plataformas de publicidade integradas
3. Site responsivo para celular

Contras do Ecwid -

1. Não escalável
2. Sem temas
3. Personalização muito limitada

• Leia: Como criar uma loja online gratuita no Ecwid

13. ShopBase - Plataforma popular de comércio eletrônico Dropshipping

Se você estiver procurando por uma loja de dropshipping e impressão sob demanda, a ShopBase é a escolha ideal. Você pode criar uma vitrine altamente personalizada, encontrar produtos vencedores e automatizar as tarefas de marketing para aumentar sua receita com o mínimo de esforço.

Você pode criar facilmente novos produtos com múltiplas variantes e importar / exportar milhares de produtos com apenas alguns cliques usando arquivos .csv. O melhor de tudo é que você pode vender sem qualquer limite, o que é um bom indicador de alta escalabilidade.

Quando se trata de dropshipping, o atendimento de pedidos é crucial, pois determina o destino da sua loja. A ShopBase ajuda você a fazer isso, pois permite que você cumpra os pedidos sem nenhum dano, pois conta com o suporte de redes globais de depósito.

Prós -

• Alcance clientes em todo o mundo por meio de fornecedores dos Estados Unidos e da China.
• Oferece largura de banda ilimitada.
• Ferramentas gratuitas de upsell / cross-sell.
• Venda em qualquer lugar a qualquer momento usando o aplicativo móvel da Shopbase.
• Construtor de lojas online automatizado.
• Suporte de chat ao vivo individual em todos os seus planos.

Contras -

• Taxa de processamento de pagamento incorrida em todos os planos.
• Fornece aplicativos limitados, o que pode diminuir a funcionalidade da sua loja.

Qual é a melhor plataforma de comércio eletrônico?

Bem, depende de muitos fatores e um deles pode ser a sua experiência com o negócio de comércio eletrônico. Se você está apenas começando com um negócio de comércio eletrônico e não tem o conhecimento técnico ou uma grande equipe para gerenciar sua loja, Shopify ou Ecwid seriam a melhor plataforma a ser considerada.

Cada uma das plataformas listadas acima é diferente em suas próprias maneiras e oferece algo que outras não oferecem. Por isso, você tem que ter muita clareza sobre o que deseja para sua loja e escolher a plataforma de eCommerce mais adequada ao seu modelo de negócio.