Las 13 mejores plataformas de comercio electrónico de 2022

¿Está buscando la mejor plataforma de comercio electrónico para construir su tienda en línea?

Bueno, elegir la plataforma correcta es fundamental para un negocio en línea y la mejor plataforma depende completamente de su modelo de negocio, presupuesto y requisitos de funciones.

En este artículo, he compilado una lista de las mejores plataformas de comercio electrónico que destacan las características, ventajas y desventajas para ayudarlo a tomar mejores decisiones.

Si está listo, comencemos.

1. Shopify : la plataforma de comercio electrónico más popular

Shopify es la plataforma de comercio electrónico más popular. De hecho, cada vez que alguien decide iniciar un negocio de comercio electrónico, Shopify es el primer nombre que le viene a la mente, ¿no es así?

Como plataforma de comercio electrónico, Shopify es extremadamente fácil de usar y configurar sin necesidad de conocimientos técnicos. Ofrece más de 70 temas de respuesta móvil, de los cuales 9 son gratuitos, que son bastante buenos si desea probar Shopify por un tiempo antes de hacer una inversión en la apariencia de su sitio.

Los temas de Shopify son personalizables, pero lo que más me gusta de ellos son características como la recuperación de tarjetas abandonadas, tarjetas de regalo y creación de descuentos personalizados desde su plan básico.

Es una excelente opción para los sitios de comercio electrónico que no tienen muchos recursos técnicos internos porque su versátil soporte al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, lo ayudará a configurar su tienda en cualquier momento.

Shopify también tiene su propia pasarela de pago llamada Shopify Payment, que es mejor que la mayoría de las pasarelas de pago disponibles. Desafortunadamente, no está disponible en todos los países, por lo que, antes de comenzar, debe verificar si Shopify Payment está disponible en su región o no.

Para obtener características y funcionalidades adicionales, siempre puede dirigirse a la tienda de aplicaciones de Shopify, donde puede encontrar un montón de herramientas y complementos que puede instalar e integrar con su tienda con solo unos pocos clics.

Ventajas de Shopify -

• Velocidad de carga rápida de la página
• Fácil de configurar
• Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana
• Distribución de múltiples canales

Contras de Shopify -

• Personalización limitada
• 2% de comisión sobre el valor de la transacción
• Rendimiento SEO promedio

• Leer : Tutorial de Shopify para crear tienda online

2. BigCommerce : conocida plataforma de comercio electrónico

BigCommerce es una conocida plataforma de comercio electrónico que ofrece todo lo que necesita para vender en línea. Es una opción ideal si desea construir una tienda con algunas características complejas y un gran inventario para administrar.

La plataforma ofrece soluciones únicas para tiendas B2B, mayoristas y por suscripción. Y sus temas personalizables y fáciles de convertir le permiten crear cualquier tipo de tienda para vender cualquier cosa en línea.

Las integraciones de envío de recuperación de carritos abandonados de BigCommerce y las características de distribución multicanal son algunas de las mejores de la industria, pero no están disponibles en los niveles inferiores.

Y a diferencia de Shopify, en lugar de cobrar una tarifa por transacción, BigCommerce establece el límite de ingresos por ventas por nivel y, una vez que alcanza el límite de ventas del nivel seleccionado, el plan se actualizará automáticamente.

BigCommerce sobresale en el rendimiento SEO del sitio, la velocidad de carga, la escalabilidad y la seguridad. Entonces, ya sea que esté comenzando una nueva tienda en línea desde cero o introduciendo su tienda física en el mundo del comercio electrónico, BigCommerce puede ser una opción viable para usted.

Ventajas de BigCommerce -

• Flexible y escalable
• Distribución multicanal
• Sin tarifas de transacción

Contras de BigCommerce -

• Se vuelve caro con un gran volumen de productos
• La recuperación por abandono del carrito no está disponible para el plan básico

3. Wix : el mejor creador de comercio electrónico de arrastrar y soltar

Wix es otro creador de sitios web popular de arrastrar y soltar que también puedes usar para crear tiendas en línea. El creador de sitios web es muy fácil de usar y fácil de usar para principiantes sin conocimientos técnicos.

Wix ofrece más de 500 plantillas impresionantes que probablemente se adapten a tu negocio. La funcionalidad de comercio electrónico de Wix tiene la mayor parte de lo que necesitaría una empresa, pero no se escala tan bien como las plataformas dedicadas como Shopify o BigCommerce.

Wix también proporciona una pasarela de pago interna llamada Wix Payment junto con otras pasarelas populares, como Stripe y Paypal. La mejor parte es que no cobra ninguna tarifa de transacción, solo tiene que pagar los planes que elija para la tienda.

Otras características útiles incluyen distribución multicanal, envío e impuestos en todo el mundo, recordatorios automáticos por correo electrónico, cupones y descuentos.

Ventajas de Wix -

• Amigable para principiantes
• Dominio gratis por 1 año
• Buen SEO
• Optimizado para Dropshipping
• Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana

Contras de Wix -

• No se puede cambiar el tema más tarde
• Carece de funciones e integraciones de marketing
• características limitadas en el plan básico

Lectura adicional -

• Revisión de comercio electrónico de Wix
• Tutorial de Wix para iniciar una tienda en línea

4. Squarespace : plataforma de comercio electrónico creativo

Squarespace es una popular plataforma de creación de sitios web de arrastrar y soltar que ofrece una tonelada de temas personalizables y optimizados para dispositivos móviles para tiendas en línea. Es la mejor plataforma de comercio electrónico para que los artistas vendan obras de arte como videos, fotografías, gráficos y más.

Squarespace ofrece docenas de beneficios de comercio electrónico que incluyen listas ilimitadas de productos, variantes de productos flexibles, tarjetas de regalo y recuperación de carritos abandonados.

Con Squarespace, puede crear fácilmente una tienda por suscripción, pero el desafío es que hay aplicaciones muy limitadas con las que puede integrarse. Por lo tanto, antes de comenzar, asegúrese de que ofrece todas las herramientas y complementos esenciales que necesita para su tienda.

Otra gran ventaja de Squarespace es que ofrece un dominio gratuito durante el primer año de su suscripción y además tiene planes muy económicos para empezar.

Por lo tanto, si no está seguro de lo que depara el futuro y desea probar una tienda de comercio electrónico con todas las características esenciales, Squarespace es una plataforma para usted. Esto se debe a que esta plataforma hace que sea asequible y fácil para usted escalar o cambiar la dirección de su estrategia de ventas.

Ventajas de Squarespace -

• Fácil de configurar
• Grandes diseños de temas
• Herramientas de SEO sólidas

Contras de Squarespace -

• Sin integración de automatización de marketing
• Sin distribución multicanal
• No hay tienda de aplicaciones para más funciones
• Débil soporte al cliente

Lectura adicional -

• Revisión de Squarespace
• Tutorial de Squarespace para crear tienda online

5. Volusión

Volusion es una de las plataformas de comercio electrónico más antiguas disponibles. Proporciona una plataforma de comercio electrónico todo en uno que le permite crear, administrar y expandir su tienda fácilmente.

Volusion tiene todo lo que necesitas para construir tu tienda a tu manera. Ofrece 11 temas gratuitos y 34 premium. Estas plantillas responden a dispositivos móviles y puede personalizar y agregar fácilmente los elementos necesarios utilizando su generador de páginas de arrastrar y soltar. Puede modificarlos aún más con CSS.

Las otras características principales son herramientas de SEO integradas, integraciones de redes sociales y herramientas de seguimiento de ROI, funciones de productos relacionados, cuentas y reseñas de clientes, códigos de descuento y tarjetas de regalo. La recuperación de tarjetas abandonadas también está disponible, pero no para el plan básico.

Al igual que BigCommerce, Volusion no cobra tarifas de transacción, pero pone un límite máximo a los ingresos anuales. Si excede ciertos hitos de ventas en un período de 12 meses, su plan se actualizará automáticamente para el próximo año.

Ventajas de Volusion -

• Distribución multicanal
• Método de pago recurrente disponible

Contras de Volusion -

• Sin sección de blogs incorporada.
• Temas costosos
• Recuperación sin carrito abandonado para el plan base

6. Shift4Shop

Siendo competitivo durante 20 años, Shift4Shop es otra plataforma de comercio electrónico popular en el mercado. Es una plataforma de comercio electrónico rica en funciones que ofrece un creador de sitios web flexible, herramientas de administración de productos y pedidos, carrito de compras, herramientas de marketing para clientes y mucho más.

Shift4Shop ofrece 110 temas lucrativos que son ideales para configurar cualquier tipo de tienda de comercio electrónico. Todos ellos están optimizados para SEO, optimizados para dispositivos móviles y altamente personalizables. La mejor parte es que son completamente gratuitos.

Como la experiencia del cliente es la clave del éxito, Shift4Shop le permite administrar su tienda desde el móvil. Sus increíbles funciones para dispositivos móviles incluyen páginas de productos con tecnología AMP de Google, una implementación de Ajax para reducir el retraso y un código optimizado para aumentar la velocidad de su sitio.

Además de esto, puede aceptar pagos móviles fácilmente conectándose a 200 procesadores de pago. Además, ayuda a impulsar las conversiones del carrito al ofrecer una experiencia de pago instantánea con Apple Pay, Visa Checkout, Amazon Pay y mucho más.

Ventajas de Shift4Shop -

• Cada día se agregan más de 100 temas.
• Prevención de fraude impulsada por IA que hace que su sitio sea seguro.
• Herramientas de marketing integradas.
• Potencial de escalabilidad con el plan empresarial.

Contras de Shift4Shop -

• Las funciones de informes se pueden mejorar para una mejor comprensión.
• El soporte al cliente no es consistente.

7. WooCommerce : la plataforma de comercio electrónico gratuito más popular

WooCommerce es una plataforma de comercio electrónico gratuita que se ejecuta en WordPress. A diferencia de otras plataformas de comercio electrónico que se enumeran en el artículo, WooCommerce es un complemento que puede agregar funciones operativas de comercio electrónico a su sitio de WordPress existente.

WooCommerce ofrece un montón de temas adaptables y personalizables para dispositivos móviles. Además, hay miles de complementos que puede usar para agregar nuevas funciones a su tienda.

Con WooCommerce, puede vender cualquier cosa, ya sean productos físicos, descargas digitales, planes de membresía, tiendas de dropshipping o productos afiliados.

WooCommerce ofrece su propio sistema de pago llamado WooCommerce Payments, que no le cobra ninguna tarifa de transacción. Solo tendrá que pagar a sus proveedores de servicios de pago como PayPal o Stripe, o su banco.

Si ya está familiarizado con WordPress, WooCommerce puede ser muy fácil de usar. Solo tienes que agregar un complemento de WooCommerce, agregar tus productos, configurar tus preferencias y tu tienda estará lista.

• Leer : Cómo crear una tienda en línea con WooCommerce

WooCommerce es un complemento gratuito de WordPress, pero deberá invertir en una plataforma de alojamiento optimizada para WooCommerce, como Bluehost o Siteground, que viene con WordPress y WooCommerce preconfigurados para una mejor velocidad y experiencia de usuario.

Ventajas de WooCommerce -

1. Fácil de usar
2. Temas libres
3. Lo mejor para SEO ya que está en WordPress
4. Altamente personalizable

Contras de WooCommerce -

1. Sin soporte al cliente
2. Necesita muchas extensiones para agregar funciones básicas y cuesta

8. Magento : plataforma de comercio electrónico popular para marcas empresariales

Magento es la plataforma de código abierto más popular y confiable para comercio electrónico. Las marcas como Nike, Ford, Samsung utilizan Magento para sus tiendas online.

Magento es una plataforma totalmente personalizable y optimizada para dispositivos móviles, pero necesitará un desarrollador o una agencia capacitados para construir su tienda. Magento es tan vasto que puede personalizar tanto como pueda y agregar nuevas funciones que ninguna otra tienda ha visto.

Básicamente, te da libertad sin límites para ser innovador. Pero lo único es que necesitará habilidades de desarrollador para hacer cualquier cosa en Magento.

Magento proporciona un proceso de compra, pago y otros módulos de compras sin problemas que le permiten personalizar la experiencia del usuario en su sitio. Es de uso gratuito, pero tendrá que invertir en un servicio de alojamiento Magento confiable que garantice la seguridad y la velocidad de carga rápida.

Ventajas de Magento -

1. SEO fuerte
2. Escalable y altamente personalizable
3. Fuerte comunidad de usuarios y desarrolladores
4. Gran mercado de extensiones y temas.

Contras de Magento -

1. Temas costosos
2. El costo de desarrollo puede ser caro
3. Sin soporte al cliente

9. OpenCart : la mejor plataforma gratuita de comercio electrónico de código abierto

OpenCart es también una plataforma de comercio electrónico de código abierto que actualmente admite más de 300,000 tiendas de comercio electrónico en todo el mundo.

Ofrece una tonelada de temas de respuesta móvil gratuitos y de pago que puede encontrar en el mercado de OpenCart. También proporciona más de 13,000 módulos que le permiten personalizar y agregar funciones a su tienda.

Una de las mejores características de OpenCart es su Panel de administración: puede administrar varias tiendas desde un solo panel. Puede agregar los mismos productos en diferentes fuentes con diferentes precios y otras variables. ¿No es esto genial?

OpenCart le da control sobre cómo se les cobra a los clientes por sus productos y servicios. Entonces, si planea vender productos por suscripción, o si simplemente está dividiendo los pagos en porciones más pequeñas, OpenCart es un camino a seguir.

Además, para una mejor velocidad y experiencia del usuario, destacamos la recomendación de elegir servicios de alojamiento compatibles con OpenCart como Siteground, Fastcomet o Cloudways.

Ventajas de OpenCart -

1. Marketplace de temas y extensiones
2. Métodos de envío integrados
3. 36 pasarelas de pago
4. Comunidad activa de desarrolladores

Contras de OpenCart -

1. Servicio de soporte pagado

10. PrestaShop : software innovador de comercio electrónico de código abierto

PrestaShop es una plataforma de comercio electrónico de código abierto que se desarrolló en colaboración con una comunidad de más de un millón de usuarios y colaboradores.

Puede descargar el software PrestaShop gratuito y crear la tienda usted mismo. Además, para construir la tienda en PrestaShop, necesitará al menos conocimientos básicos de HTML, CSS y JS.

PrestaShop proporciona miles de temas optimizados para dispositivos móviles que puede usar y personalizar la tienda o puede crearla desde cero. También ofrece más de 600 funciones que puedes incluir en tu tienda.

Pero, de nuevo, no es como Shopify, donde puede hacer clic y agregar nuevas funciones, debe configurarlo usted mismo utilizando los módulos proporcionados por ellos. Y lo más importante, tendrá que comprar una plataforma de alojamiento compatible para instalar PrestaShop y construir su tienda.

Ventajas de PrestaShop -

1. SEO fuerte
2. Personalizable
3. Disponible en 75 idiomas
4. Comunidad fuerte para ayudarte

Contras de PrestaShop -

1. Integración de marketing limitada
2. Habilidades de desarrollador requeridas
3. Sin integración multicanal
4. Sin soporte al cliente (tiene que depender de la respuesta de la comunidad)

11. Weebly - Creador de sitios web de comercio electrónico simple

Weebly es un creador de sitios web flexible que también puede crear una atractiva tienda de comercio electrónico. Con su creador de sitios web gratuito, puede personalizar los diseños de página eligiendo entre la colección de temas atrevidos y receptivos para su negocio.

Crear una tienda en línea en Weebly es un proceso sencillo. Ofrece un generador intuitivo de arrastrar y soltar que le permite lanzar la tienda en línea de sus sueños. También viene con un conjunto de herramientas de marketing que le permite interactuar con sus clientes para impulsar las conversiones.

Puede usar sus plantillas de correo electrónico personalizables para recordar a los clientes sobre sus compras incompletas o enviar un correo electrónico de bienvenida para saludar a los nuevos clientes. Optimiza su sitio para un alto tráfico orgánico y puede realizar un seguimiento eficaz de los resultados a través de sus herramientas analíticas en profundidad.

Además, ofrece un conjunto razonable de integraciones a través de su centro de aplicaciones. Las categorías incluyen envío, informes, comunicación, marketing, herramientas de redes sociales, reservas, etc., para expandir la funcionalidad de su tienda.

Pros:

• Planes de precios muy asequibles.
• Seguridad SSL gratuita y almacenamiento ilimitado.
• Acepte pagos a través de proveedores externos.
• Excelente atención al cliente a través de chat, correo electrónico, teléfono y foro comunitario en todos los planes.
• Ofrece estadísticas avanzadas del sitio.

Contras -

• Ideal solo para pequeñas empresas.
• Manejar la copia de seguridad y la restauración está en sus manos.
• A diferencia de Wix, Weebly no ofrece una ADI para configurar tu tienda.

12. Ecwid : la mejor plataforma de comercio electrónico para pequeñas empresas

A diferencia del resto de las herramientas mencionadas anteriormente, Ecwid es una plataforma de comercio electrónico basada en SaaS. Puede crear su tienda en línea en Ecwid en 10 minutos, así de simple.

Lo he colocado en esta posición de la lista por falta de personalización. Con Magento, WooCommerce y PrestaShop, puede crear una tienda y agregar funciones a medida que su negocio crece, pero Ecwid está diseñado específicamente para pequeñas empresas.

Su plan gratuito le permite vender hasta 10 productos y puede promocionar sus productos en Facebook, Google, Pinterest y Snapchat directamente desde el panel de control.

La mejor parte es que Ecwid no cobra ninguna tarifa de transacción, y una vez que comience a obtener ganancias, puede actualizar el plan e integrarse con otros mercados como Amazon y eBay.

Ventajas de Ecwid -

1. Tarifas de transacción cero
2. Plataformas publicitarias integradas
3. Sitio móvil adaptable

Contras de Ecwid -

1. No escalable
2. Sin temas
3. Personalización muy limitada

• Leer: Cómo crear una tienda online gratuita en Ecwid

13. ShopBase - Plataforma popular de comercio electrónico Dropshipping

Si está buscando configurar una tienda de envío directo e impresión bajo demanda, ShopBase será la opción ideal. Puede crear un escaparate altamente personalizado, encontrar productos ganadores y automatizar las tareas de marketing para disparar sus ingresos con un mínimo esfuerzo.

Puede crear fácilmente nuevos productos con múltiples variantes e importar / exportar miles de productos con unos pocos clics utilizando archivos .csv. Lo mejor de todo es que puede vender sin ningún límite, lo que es un buen indicador de alta escalabilidad.

Cuando se trata de dropshipping, el cumplimiento de pedidos es crucial, ya que determina el destino de su tienda. ShopBase lo tiene cubierto con esto, ya que le permite cumplir con los pedidos sin ningún daño, ya que está respaldado por redes de almacenamiento globales.

Pros:

• Llegue a clientes de todo el mundo a través de proveedores de EE. UU. Y China.
• Ofrece ancho de banda ilimitado.
• Herramientas gratuitas de venta adicional / venta cruzada.
• Venda en cualquier lugar y en cualquier momento utilizando la aplicación móvil de Shopbase.
• Creador de tiendas online automatizado.
• Soporte de chat en vivo uno a uno en todos sus planes.

Contras -

• Tarifa de procesamiento de pago incurrida en todos los planes.
• Proporciona aplicaciones limitadas, que pueden disminuir la funcionalidad de su tienda.

¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico?

Bueno, depende de muchos factores y uno de ellos puede ser tu experiencia con el negocio del comercio electrónico. Si recién está comenzando con un negocio de comercio electrónico y no tiene el conocimiento técnico o un equipo grande para administrar su tienda, Shopify o Ecwid sería la mejor plataforma a considerar.

Cada una de las plataformas enumeradas anteriormente es diferente a su manera y ofrece algo que otras no ofrecen. Así que tienes que tener muy claro lo que quieres para tu tienda y elegir la plataforma de eCommerce que se adapte a tu modelo de negocio.