4 razões pelas quais a América Latina é um viveiro de talentos de tecnologia terceirizados

Com o rápido crescimento da indústria de tecnologia e muitas empresas lutando para encontrar talentos tecnológicos suficientes nos EUA, muitas recorreram ao aumento de pessoal e à terceirização para preencher a lacuna.

Embora milhares de profissionais de TI de todo o mundo estejam prontos para trabalhar para empresas dos EUA, essas empresas consideraram as barreiras que podem afetar esses tipos de soluções de pessoal. Barreiras como diferentes idiomas, culturas, fusos horários e outros fatores que podem dificultar a integração e criar um ambiente de trabalho produtivo. Essas barreiras podem sobrecarregar a relação de trabalho entre empresas e talentos, o que, por sua vez, prejudica a produtividade e a eficiência.

Muitas empresas americanas encontraram uma solução para reduzir as barreiras e seus efeitos usando talentos latino-americanos. A proximidade da América Latina com os EUA contribuiu para reduzir as barreiras e seus efeitos – e muitas empresas estão aproveitando essas reduções. Empresas como Nike, HP e BH estão entre as muitas empresas que começaram a terceirizar talentos da América Latina para trabalhar em vários projetos tecnológicos. Ainda assim, este não é um conceito novo, já que a terceirização da América Latina existe em muitos outros setores há décadas.

Empresas dos EUA já estão usando terceirização na América Latina para preencher lacunas de emprego

A terceirização e o nearshoring para a LATAM tornaram-se mais populares após a mudança global dos ambientes tradicionais de trabalho em escritórios para oportunidades mais remotas e híbridas, que permitem que as pessoas trabalhem em qualquer lugar do mundo, incluindo a LATAM. Quando as empresas perceberam o valor de explorar talentos vizinhos para preencher lacunas no mercado de trabalho, elas aproveitaram a oportunidade. Eles viram o potencial de rentabilidade e crescimento que os talentos da LATAM poderiam trazer para suas empresas e começaram a empregar talentos de terceirização. Outras empresas perceberam o sucesso de projetos realizados por empresas que utilizaram talentos terceirizados e começaram a seguir seu exemplo. Além disso, com a projeção do BID de serviços de nearshoring exportados aumentando para US$ 14 bilhões, muitas dessas empresas não precisavam de muito convencimento.

Com a cadeia de empresas seguindo as lideranças umas das outras, mais empresas estão se aquecendo para a terceirização. Da mesma forma, os talentos da LATAM estão se beneficiando fortemente do forte recrutamento e contratação que ocorrem em sua região. O nearshoring na América Latina continua a crescer diariamente à medida que mais empresas dos EUA usam o nearshoring para buscar talentos mais perto de casa. Desde então, muitas empresas americanas estabeleceram um vínculo sólido e crescente com profissionais latino-americanos para trabalhar em projetos de alta qualidade. Projetos que criaram software e tecnologia que impulsionam muitos setores em todo o mundo e alguns que muitos de nós usamos diariamente.

Embora os especialistas em tecnologia da LATAM tenham algumas diferenças que podem parecer barreiras, eles têm mais semelhanças com seus colegas americanos do que talentos da Europa e da Ásia, por exemplo. Essas semelhanças contribuem para melhores relações de trabalho entre as empresas e aqueles que elas contratam. A comunicação é mais eficaz. As interações fluem mais suavemente, a produtividade é maior e as equipes concluem os projetos mais rapidamente, provando que o nearshoring é a solução para as lacunas de emprego em tecnologia.

Razões pelas quais a LATAM é um centro de terceirização para os EUA.

1. Menos Barreiras Culturais

Uma cultura alinhada é essencial para uma relação de trabalho eficiente e produtiva. A cultura dita como os funcionários atuam e interagem uns com os outros, sua atitude em relação ao trabalho e seu compromisso com as responsabilidades diárias. Uma lacuna cultural em um ambiente de terceirização, especialmente sem um ambiente físico para vinculação, pode causar obstáculos significativos durante o ciclo de vida de um projeto.

Em contraste, as semelhanças culturais promovem uma melhor sinergia e química durante a colaboração. A química profissional entre os funcionários promove uma colaboração fácil e tranquila. O mesmo pode ser dito para a química entre a empresa e os funcionários. Quando as pessoas se sentem confortáveis ​​e confiantes em seu ambiente de trabalho, isso melhora a qualidade do trabalho e contribui para o sucesso dos projetos.

Em comparação com talentos de outros continentes, os profissionais da América Latina possuem menos barreiras culturais, como hábitos de vida, idioma, normas e custo de vida, que podem afetar o trabalho diário ou as práticas operacionais. Felizmente, a proximidade e as semelhanças históricas entre a América Latina e os EUA contribuem para a redução do efeito de cada barreira. Ambos os fatores contribuem para colocar a América Latina e os EUA mais próximos de um lugar de igualdade cultural do que a Europa e a Ásia. Por exemplo, a cultura de trabalho no mundo ocidental transcende as fronteiras, e muitas pessoas na América Latina já usam o inglês como segunda língua.

2. Fusos horários semelhantes

Um desafio significativo que os relacionamentos de terceirização enfrentam é a diferença de fusos horários. As pessoas envolvidas no projeto estando em países separados e operando em fusos horários diferentes podem dificultar a colaboração e a comunicação eficientes. Por exemplo, a atenção de uma pessoa que entra em uma reunião às 9h pode não ser a mesma de uma pessoa que entra na mesma reunião às 2h em outro fuso horário.

Os projetos exigem reuniões, apresentações e revisões com todas as pessoas envolvidas, o que pode ser um desafio para colaborar com pessoas que vivem em vários fusos horários. Por exemplo, desenvolvedores na Ásia, por exemplo, podem enfrentar um obstáculo em um projeto que precisa de atenção imediata. No entanto, o pessoal da empresa contratante pode estar oito horas atrasado e já ter assinado o dia, causando atrasos e outras interrupções. Situações como essas, além de atrasos e interrupções, podem levar a dispendiosos mal-entendidos e erros que podem afetar gravemente os projetos. Portanto, a proximidade ajuda a reduzir essas instâncias.

Os países latino-americanos estão a poucos passos dos EUA e, em muitos casos, compartilham um fuso horário semelhante, facilitando o trabalho em horários semelhantes sem muita perturbação. As equipes podem definir reuniões, agendas de trabalho e prazos sem se preocupar com diferenças de cronograma, contribuindo para uma melhor colaboração das partes interessadas. Isso também significa menos respostas atrasadas, resolução de problemas mais rápida, menos interrupções na produtividade e um fluxo de negócios padrão.

Além disso, se houver necessidade de interações pessoais, uma viagem para os EUA é mais rápida e possivelmente mais barata da LATAM do que de todo o mundo.

3. Talento de alta qualidade

É um equívoco popular que profissionais de tecnologia fora de países considerados gigantes tecnológicos e inovadores são inferiores. A verdade é que profissionais de alta qualidade estão em todo o mundo. Especialmente na América Latina, onde a qualidade e a cultura da educação universitária dentro do sistema são, senão as mesmas, muito semelhantes às dos EUA e dos países europeus. Os talentos da LATAM são expostos a práticas e técnicas de desenvolvimento idênticas que as faculdades americanas usam. Este fato, aliado à captação do investimento dos EUA na LATAM, continua a aprimorar as habilidades dos profissionais de lá. Assim, mais empresas sediadas nos EUA estão aproveitando o nearshoring ou estabelecendo empresas regionais. Tornando-o um dos lugares mais populares e lucrativos para criar empresas de nearshoring e atrair talentos. Algumas das empresas mais proeminentes do mundo, como American Express, Intel, Citibank e Wipro, buscaram inovação e crescimento e se beneficiaram da qualidade e desempenho dos talentos da região. Isso mostra a qualidade do talento que está sendo desenvolvido na América Latina e o nível de confiança que muitas das empresas mais populares e bem-sucedidas têm nos talentos de tecnologia vindos da região.

4. Flexibilidade Remota

O trabalho remoto tem se tornado cada vez mais popular no ambiente empresarial. O número de oportunidades remotas disponíveis aumentou significativamente e está aumentando a cada dia. Funcionários e empresas agora preferem o modelo de trabalho remoto, pois oferece mais flexibilidade, conforto e conveniência. Os benefícios são duplos, os trabalhadores não precisam se preocupar com tempo ou custo de deslocamento, e as empresas podem gastar menos em despesas operacionais associadas a grandes escritórios e vários locais no local.

O trabalho remoto em nearshoring permitiu que as empresas trouxessem pessoas de diferentes partes do mundo para um espaço na internet para trabalharem juntas. O modelo de trabalho remoto criou um ambiente ideal para que o nearshoring funcione e se esforce. Comunicação e colaboração não requerem mais interação em um espaço físico. Tanto que existem empresas totalmente remotas e que existem apenas em um espaço online. Estatísticas mostrando que 16% das empresas são totalmente remotas globalmente.

Graças à tecnologia avançada, incluindo ferramentas de reunião online e outros aplicativos colaborativos, as pessoas podem trabalhar juntas como se estivessem no mesmo prédio. Tarefas diárias, reuniões, apresentações, seminários e lançamentos podem ser feitos online usando várias plataformas de comunicação em tempo real, plataformas de colaboração e espaços de trabalho como Zoom, Google Workspace e Office365. Com a capacidade de realizar todos os aspectos de um projeto em um ambiente online, muitas empresas ajustaram sua percepção linear de como o trabalho pode ser feito

Conclusão

Nearshoring e terceirização na América Latina por empresas norte-americanas é o início de uma nova onda – uma nova forma de trabalho. Muitas empresas viram como o nearshoring pode ser eficiente, produtivo, conveniente e lucrativo para seus negócios, e muitas estão começando e continuando a investir em talentos da América Latina. Nos próximos anos, podemos esperar que mais empresas se afastem dos modelos tradicionais de trabalho e se juntem à onda do nearshore. Eles perceberão os efeitos positivos do trabalho remoto, as semelhanças culturais e de fuso horário e a qualidade do trabalho que os talentos da LATAM podem trazer para seus negócios.