라틴 아메리카가 아웃소싱 기술 인재의 온상인 4가지 이유

기술 산업의 급속한 성장과 미국 내에서 충분한 기술 인재를 찾기 위해 고군분투하는 많은 회사로 인해 많은 기업이 인력 충원 및 아웃소싱으로 전환하여 격차를 메웠습니다.

전 세계 수천 명의 IT 전문가가 미국 기업에서 일할 준비가 되어 있지만 이러한 기업은 이러한 종류의 인력 솔루션에 영향을 줄 수 있는 장벽을 고려했습니다. 다양한 언어, 문화, 시간대 및 기타 요인과 같은 장벽으로 인해 이러한 장벽을 도입하고 생산적인 작업 환경을 조성하는 것이 더 어려워질 수 있습니다. 이러한 장벽은 기업과 인재 간의 업무 관계에 부담을 주어 생산성과 효율성을 저해할 수 있습니다.

많은 미국 기업이 라틴 아메리카 인재를 사용하여 장벽과 그 영향을 줄이는 솔루션을 찾았습니다. 라틴 아메리카와 미국의 근접성은 장벽과 그 영향을 줄이는 데 기여했으며 많은 기업이 이러한 감소를 활용하고 있습니다. Nike, HP 및 BH를 포함한 회사는 라틴 아메리카에서 다양한 기술 프로젝트를 수행하기 위해 인재를 아웃소싱하기 시작한 많은 회사 중 하나입니다. 그러나 라틴 아메리카의 아웃소싱이 수십 년 동안 다른 많은 산업 분야에서 존재해 왔기 때문에 이것은 새로운 개념이 아닙니다.

미국 기업들은 고용 격차를 메우기 위해 이미 LATAM에서 아웃소싱을 사용하고 있습니다.

LATAM에 대한 아웃소싱 및 니어쇼어링은 사람들이 LATAM을 포함하여 전 세계 어디에서나 일할 수 있도록 하는 전통적인 사무실 근무 환경에서 더 많은 원격 및 하이브리드 기회로 전 세계적으로 전환한 후 더 대중화되었습니다. 기업은 노동 시장의 공백을 메우기 위해 주변 인재를 활용하는 것의 가치를 깨달았을 때 기회를 잡았습니다. 그들은 LATAM 인재가 회사에 가져올 수 있는 수익성과 성장의 잠재력을 보고 아웃소싱 인재를 고용하기 시작했습니다. 다른 기업들은 아웃소싱 인재를 활용한 기업이 수행한 프로젝트의 성공을 깨닫고 이를 따르기 시작했습니다. 또한 IDB가 수출한 근거리 서비스가 최대 140억 달러까지 증가할 것으로 예상함에 따라 이러한 회사 중 상당수는 설득력이 필요하지 않았습니다.

서로의 리드를 따르는 회사 체인으로 인해 더 많은 회사가 아웃소싱을 준비하고 있습니다. 마찬가지로 LATAM 인재는 해당 지역 내에서 진행되는 대규모 채용 및 채용으로 많은 혜택을 받고 있습니다. 라틴 아메리카의 니어쇼어링은 더 많은 미국 기업이 니어쇼어링을 사용하여 보다 가까운 곳에서 인재를 확보함에 따라 매일 계속 성장하고 있습니다. 그 이후로 많은 미국 기업들이 고품질 프로젝트를 수행하기 위해 라틴 아메리카 전문가들과 견고하고 성장하는 유대감을 형성했습니다. 전 세계의 많은 산업에 동력을 제공하고 우리 중 많은 사람들이 매일 사용하는 소프트웨어와 기술을 만든 프로젝트입니다.

LATAM의 기술 전문가는 장벽처럼 보일 수 있는 몇 가지 차이점이 있지만, 예를 들어 유럽 및 아시아의 기술 전문가보다 미국 전문가와 더 유사합니다. 이러한 유사성은 회사와 고용한 직원 간의 더 나은 업무 관계를 만듭니다. 커뮤니케이션이 더 효과적입니다. 상호 작용이 더 원활하게 진행되고 생산성이 향상되며 팀이 프로젝트를 더 빨리 완료하여 니어쇼어링이 기술 분야의 고용 격차에 대한 솔루션임을 증명합니다.

LATAM이 미국 아웃소싱 온상인 이유.

1. 문화적 장벽 감소

정렬된 문화는 효율적이고 생산적인 업무 관계에 필수적입니다. 문화는 직원들이 서로 어떻게 수행하고 상호 작용하는지, 업무에 대한 태도, 일상적인 책임에 대한 헌신을 나타냅니다. 아웃소싱 환경, 특히 결속을 위한 물리적 환경이 없는 환경의 문화적 격차는 프로젝트의 수명 주기 동안 심각한 장애를 일으킬 수 있습니다.

대조적으로, 문화적 유사성은 협력하는 동안 더 나은 시너지와 케미스트리를 촉진합니다. 직원 간의 전문적인 케미스트리는 쉽고 원활한 협업을 촉진합니다. 회사와 직원 간의 케미스트리도 마찬가지입니다. 사람들이 작업 환경에서 편안함과 자신감을 느낄 때 작업의 질이 향상되고 프로젝트의 성공에 기여합니다.

다른 대륙의 인재와 비교할 때 LATAM의 전문가는 일상 업무 또는 운영 관행에 영향을 줄 수 있는 생활 습관, 언어, 규범 및 생활비와 같은 문화적 장벽이 더 적습니다. 운 좋게도 LATAM과 미국 간의 근접성과 역사적 유사성은 각 장벽의 효과를 줄이는 데 기여합니다. 두 가지 요인 모두 LATAM과 미국을 유럽 및 아시아보다 동등한 문화적 기반에 더 가깝게 만드는 데 기여합니다. 예를 들어, 서구 세계의 직장 문화는 국경을 초월하며 LATAM의 많은 사람들은 이미 영어를 제2외국어로 사용합니다.

2. 유사한 시간대

아웃소싱 관계가 직면하는 중요한 문제는 시간대의 차이입니다. 프로젝트에 참여하는 사람들이 서로 다른 국가에 있고 다른 시간대에서 작업하면 효율적인 협업과 커뮤니케이션이 방해받을 수 있습니다. 예를 들어 오전 9시에 회의에 참석하는 사람의 주의력은 다른 시간대의 오전 2시에 같은 회의에 참석하는 사람과 같지 않을 수 있습니다.

프로젝트에는 관련된 모든 사람과의 회의, 프레젠테이션 및 설명이 필요하며 다양한 시간대에 살고 있는 사람들과 협업하기가 어려울 수 있습니다. 예를 들어, 아시아의 개발자는 즉각적인 주의가 필요한 프로젝트에서 장애물에 직면할 수 있습니다. 그러나 고용 회사의 직원이 8시간 늦었을 수 있으며 이미 하루를 마감했기 때문에 지연 및 기타 중단이 발생할 수 있습니다. 이와 같은 상황은 지연 및 중단 외에도 비용이 많이 드는 오해와 오류로 이어져 프로젝트에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 친밀도는 이러한 사례를 줄이는 데 도움이 됩니다.

라틴 아메리카 국가는 미국에서 아주 가까운 거리에 있으며 많은 경우 비슷한 시간대를 공유하므로 큰 방해 없이 비슷한 일정으로 작업하기가 더 쉽습니다. 팀은 일정 차이에 대해 걱정하지 않고 회의, 작업 일정 및 마감일을 설정할 수 있으므로 이해 관계자의 협업이 향상됩니다. 이는 또한 지연된 응답 감소, 더 빠른 문제 해결, 생산성 중단 감소 및 표준 비즈니스 흐름을 의미합니다.

또한 대면 상호 작용이 필요한 경우 LATAM에서 미국으로 여행하는 것이 전 세계에서보다 빠르고 저렴할 수 있습니다.

3. 우수한 인재

외국의 기술 전문가들이 기술의 거인과 혁신가로 간주되는 사람들이 열등하다는 것은 널리 알려진 오해입니다. 진실은 고품질 전문가가 전 세계에 있다는 것입니다. 특히 라틴 아메리카에서는 시스템 내 대학 교육의 품질과 문화가 동일하지는 않더라도 미국 및 유럽 국가와 매우 유사합니다. LATAM 인재는 미국 대학에서 사용하는 동일한 개발 관행과 기술에 노출됩니다. 이 사실은 LATAM에 대한 미국의 투자 증가와 함께 LATAM의 전문가 기술을 지속적으로 향상시키고 있습니다. 따라서 더 많은 미국 기반 회사가 니어쇼어링을 활용하거나 지역 회사를 설립하고 있습니다. 니어쇼어링(nearshoring) 회사를 설립하고 인재를 확보하기 위한 가장 인기 있고 수익성 있는 장소 중 하나로 만듭니다. American Express, Intel, Citibank 및 Wipro와 같은 세계에서 가장 저명한 회사 중 일부는 혁신과 성장을 위해 그곳에 갔고 지역 인재의 품질과 성과로부터 혜택을 받았습니다. 이는 LATAM에서 개발 중인 인재의 질과 이 지역에서 나오는 기술 인재에 대해 가장 유명하고 성공적인 기업이 갖고 있는 자신감의 수준을 보여줍니다.

4. 원격 유연성

원격 근무는 비즈니스 환경에서 점점 더 대중화되고 있습니다. 사용 가능한 원격 기회의 수는 크게 증가했으며 매일 증가하고 있습니다. 직원과 회사는 이제 더 많은 유연성, 편안함 및 편의성을 제공하는 원격 작업 모델을 선호합니다. 이점은 두 가지입니다. 직원은 통근 시간이나 비용에 대해 걱정할 필요가 없으며 회사는 대규모 사무실과 여러 현장 위치를 ​​갖는 것과 관련된 운영 비용을 덜 지출할 수 있습니다.

니어쇼어링의 원격 작업을 통해 기업은 세계 여러 지역의 사람들을 인터넷 공간으로 불러들이고 함께 일할 수 있습니다. 원격 근무 모델은 니어쇼어링이 기능하고 노력하기 위한 최적의 환경을 조성했습니다. 커뮤니케이션과 협업은 더 이상 물리적 공간에서의 상호작용을 필요로 하지 않습니다. 완전히 원격이고 온라인 공간에만 존재하는 회사가 있습니다. 통계에 따르면 16%의 기업이 전 세계적으로 완전히 원격지에 있습니다.

온라인 회의 도구 및 기타 공동 작업 응용 프로그램을 포함한 고급 기술 덕분에 사람들은 마치 같은 건물에 있는 것처럼 함께 작업할 수 있습니다. 다양한 실시간 커뮤니케이션, 협업 플랫폼, Zoom, Google Workspace, Office365와 같은 작업 공간을 사용하여 일상 업무, 회의, 프레젠테이션, 세미나 및 출시를 온라인으로 수행할 수 있습니다. 온라인 환경에서 프로젝트의 모든 측면을 수행할 수 있는 기능을 통해 많은 회사에서 작업 수행 방법에 대한 선형 인식을 조정했습니다.

결론

미국 기업의 라틴 아메리카 니어쇼어링 및 아웃소싱은 새로운 작업 방식인 새로운 물결의 시작입니다. 많은 기업이 니어쇼어링이 비즈니스에 얼마나 효율적이고 생산적이며 편리하고 수익성이 있는지 확인했으며 많은 기업이 LATAM 인재에 투자를 시작하고 계속하고 있습니다. 향후 몇 년 동안 더 많은 회사가 전통적인 업무 모델에서 벗어나 근해로의 물결에 합류할 것으로 예상할 수 있습니다. 그들은 원격 근무, 문화 및 시간대 유사성, LATAM 인재가 비즈니스에 가져올 수 있는 작업 품질의 긍정적인 효과를 깨닫게 될 것입니다.