4 powody, dla których Ameryka Łacińska jest siedliskiem outsourcingu talentów technicznych

Wraz z szybkim rozwojem branży technologicznej i wieloma firmami walczącymi o znalezienie wystarczającej liczby talentów technicznych w USA, wiele z nich zwróciło się do zwiększania liczby pracowników i outsourcingu, aby wypełnić lukę.

Chociaż tysiące specjalistów IT z całego świata jest gotowych do pracy dla firm amerykańskich, firmy te rozważyły ​​bariery, które mogą wpływać na tego rodzaju rozwiązania kadrowe. Bariery, takie jak różne języki, kultury, strefy czasowe i inne czynniki, które mogą utrudniać ich wdrożenie i tworzenie produktywnego środowiska pracy. Bariery te mogą nadwerężać relacje robocze między firmami a talentami, co z kolei utrudnia produktywność i wydajność.

Wiele amerykańskich firm znalazło sposób na zmniejszenie barier i ich skutków, wykorzystując talenty z Ameryki Łacińskiej. Bliskość Ameryki Łacińskiej do Stanów Zjednoczonych przyczyniła się do zmniejszenia barier i ich skutków – a wiele firm korzysta z tych redukcji. Firmy takie jak Nike, HP i BH należą do wielu firm, które rozpoczęły outsourcing talentów z Ameryki Łacińskiej do pracy nad różnymi projektami technologicznymi. Nie jest to jednak nowa koncepcja, ponieważ outsourcing z Ameryki Łacińskiej istnieje od dziesięcioleci w wielu innych branżach.

Amerykańskie firmy już korzystają z outsourcingu w Ameryce Łacińskiej, aby wypełnić luki w zatrudnieniu

Outsourcing i nearshoring do LATAM stały się bardziej popularne po globalnym przejściu od tradycyjnych środowisk pracy w biurze do bardziej zdalnych i hybrydowych możliwości, które pozwalają ludziom pracować w dowolnym miejscu na świecie, w tym w LATAM. Kiedy firmy zdały sobie sprawę z wartości czerpania z sąsiednich talentów w celu wypełnienia luk na rynku pracy, skorzystały z okazji. Dostrzegli potencjał rentowności i wzrostu, jaki talenty LATAM mogą wnieść do swoich firm i zaczęli zatrudniać talenty outsourcingowe. Inne firmy zdały sobie sprawę z sukcesu projektów realizowanych przez firmy, które korzystały z outsourcingu talentów i zaczęły podążać ich śladem. Dodatkowo, biorąc pod uwagę przewidywane przez IDB, że eksportowane usługi nearshoringowe zostaną zwiększone do 14 miliardów dolarów, wiele z tych firm nie potrzebowało zbyt wiele przekonywania.

Ponieważ sieć firm podąża za sobą nawzajem, coraz więcej firm przygotowuje się do outsourcingu. Podobnie talenty LATAM czerpią duże korzyści z intensywnej rekrutacji i zatrudniania w ich regionie. Nearshoring w Ameryce Łacińskiej stale rośnie, ponieważ coraz więcej amerykańskich firm korzysta z nearshoringu, aby pozyskiwać talenty bliżej domu. Wiele amerykańskich firm nawiązało od tego czasu trwałą i rosnącą więź z profesjonalistami z Ameryki Łacińskiej, aby pracować nad projektami wysokiej jakości. Projekty, w ramach których powstało oprogramowanie i technologie, które napędzają wiele branż na całym świecie, z których wielu z nas korzysta na co dzień.

Chociaż specjaliści techniczni z LATAM mają pewne różnice, które mogą wydawać się barierami, mają więcej podobieństw do swoich amerykańskich odpowiedników niż na przykład talenty z Europy i Azji. Te podobieństwa przyczyniają się do lepszych relacji roboczych między firmami a zatrudnianymi przez nich osobami. Komunikacja jest bardziej efektywna. Interakcje przebiegają płynniej, produktywność jest wyższa, a zespoły szybciej realizują projekty, co udowadnia, że ​​nearshoring jest rozwiązaniem luki w zatrudnieniu w branży technologicznej.

Powody, dla których LATAM to centrum outsourcingu w USA.

1. Mniej barier kulturowych

Dopasowana kultura jest niezbędna do efektywnej i produktywnej relacji w pracy. Kultura dyktuje sposób, w jaki pracownicy wykonują i współdziałają ze sobą, ich stosunek do pracy i zaangażowanie w codzienne obowiązki. Luka kulturowa w środowisku outsourcingowym, zwłaszcza bez fizycznego środowiska do tworzenia więzi, może powodować znaczne przeszkody w cyklu życia projektu.

Natomiast podobieństwa kulturowe sprzyjają lepszej synergii i chemii podczas współpracy. Profesjonalna chemia wśród pracowników sprzyja łatwej i płynnej współpracy. To samo można powiedzieć o chemii między firmą a pracownikami. Kiedy ludzie czują się komfortowo i pewnie w swoim środowisku pracy, poprawia to ich jakość pracy i przyczynia się do sukcesu projektów.

W porównaniu do talentów na innych kontynentach, profesjonaliści w LATAM mają mniej barier kulturowych, takich jak nawyki związane ze stylem życia, język, normy i koszty życia, które mogą wpływać na codzienną pracę lub praktyki operacyjne. Na szczęście bliskość i historyczne podobieństwa między LATAM i USA przyczyniają się do zmniejszenia efektu każdej bariery. Oba czynniki przyczyniają się do umieszczenia LATAM i USA bliżej miejsca o równym statusie kulturowym niż Europa i Azja. Na przykład kultura pracy w świecie zachodnim przekracza granice, a wiele osób w LATAM już używa angielskiego jako drugiego języka.

2. Podobne strefy czasowe

Istotnym wyzwaniem, przed którym stoją relacje outsourcingowe, jest różnica w strefach czasowych. Osoby zaangażowane w projekt przebywające w osobnych krajach i działające w różnych strefach czasowych mogą utrudniać efektywną współpracę i komunikację. Na przykład uważność osoby dołączającej do spotkania o 9 rano może nie być taka sama, jak osoby dołączającej do tego samego spotkania o 2 rano w innej strefie czasowej.

Projekty wymagają spotkań, prezentacji i omówienia ze wszystkimi zaangażowanymi osobami, co może być trudne we współpracy z osobami mieszkającymi w różnych strefach czasowych. Na przykład deweloperzy w Azji mogą napotkać przeszkodę w projekcie, który wymaga natychmiastowej uwagi. Jednak pracownicy firmy zatrudniającej mogą być opóźnieni o osiem godzin i już wyrejestrowali się na dany dzień, powodując opóźnienia i inne przerwy. Takie sytuacje, oprócz opóźnień i przerw, mogą prowadzić do kosztownych nieporozumień i błędów, które mogą poważnie wpłynąć na projekty. Dlatego bliskość pomaga zredukować te przypadki.

Kraje Ameryki Łacińskiej znajdują się o rzut kamieniem od Stanów Zjednoczonych iw wielu przypadkach mają podobną strefę czasową, co ułatwia pracę w podobnym harmonogramie bez większych zakłóceń. Zespoły mogą ustalać spotkania, harmonogramy pracy i terminy bez martwienia się o różnice na osi czasu, przyczyniając się do lepszej współpracy interesariuszy. Oznacza to również mniej opóźnionych odpowiedzi, szybsze rozwiązywanie problemów, mniej zakłóceń wydajności i standardowy przepływ biznesowy.

Dodatkowo, jeśli istnieje potrzeba osobistych interakcji, podróż do USA z LATAM jest szybsza i prawdopodobnie tańsza niż z całego świata.

3. Talent wysokiej jakości

To błędne przekonanie, że profesjonaliści technologiczni spoza krajów uważanych za gigantów technologicznych i innowatorów są gorsi. Prawda jest taka, że ​​wysokiej jakości profesjonaliści są na całym świecie. Zwłaszcza w Ameryce Łacińskiej, gdzie jakość i kultura edukacji uniwersyteckiej w systemie są, jeśli nie takie same, bardzo podobne do tych w USA i krajach europejskich. Talenty LATAM są narażone na identyczne praktyki i techniki rozwoju, z których korzystają amerykańskie uczelnie. Fakt ten, w połączeniu z zainteresowaniem amerykańskich inwestycji w LATAM, nadal podnosi umiejętności tamtejszych profesjonalistów. W ten sposób coraz więcej firm amerykańskich korzysta z nearshoringu lub zakładania firm regionalnych. Dzięki temu jest to jedno z najpopularniejszych i najbardziej dochodowych miejsc do zakładania firm nearshoringowych i pozyskiwania talentów. Niektóre z najbardziej znanych firm na świecie, takie jak American Express, Intel, Citibank i Wipro, wybrały tam innowacyjność i wzrost, korzystając z jakości i wydajności talentów w regionie. To pokazuje jakość talentów rozwijanych w Ameryce Łacińskiej i poziom zaufania, jakie wiele z najbardziej popularnych i odnoszących sukcesy firm pokłada w talentach technologicznych pochodzących z tego regionu.

4. Zdalna elastyczność

Praca zdalna staje się coraz bardziej popularna w środowisku biznesowym. Liczba dostępnych zdalnych możliwości znacznie wzrosła i rośnie z każdym dniem. Pracownicy i firmy preferują teraz model pracy zdalnej, ponieważ zapewnia im większą elastyczność, komfort i wygodę. Korzyści są dwojakie: pracownicy nie muszą martwić się o czas i koszty dojazdu, a firmy mogą wydać mniej na wydatki operacyjne związane z posiadaniem dużych biur i kilku lokalizacji na miejscu.

Praca zdalna w nearshoringu umożliwiła firmom sprowadzanie ludzi z różnych części świata do przestrzeni internetowej, aby mogli współpracować. Model pracy zdalnej stworzył optymalne środowisko do funkcjonowania nearshoringu i dążenia do niego. Komunikacja i współpraca nie wymagają już interakcji w przestrzeni fizycznej. Tak bardzo, że istnieją firmy, które są w pełni zdalne i istnieją wyłącznie w przestrzeni online. Statystyki pokazują, że 16% firm jest w pełni zdalnych na całym świecie.

Dzięki zaawansowanej technologii, w tym narzędziom do spotkań online i innym aplikacjom do współpracy, ludzie mogą pracować razem, jakby znajdowali się w tym samym budynku. Codzienne zadania, spotkania, prezentacje, seminaria i premiery można wykonywać online przy użyciu różnych platform komunikacji w czasie rzeczywistym, współpracy i przestrzeni roboczych, takich jak Zoom, Google Workspace i Office365. Dzięki możliwości realizacji wszystkich aspektów projektu w środowisku online, wiele firm dostosowało swoje liniowe postrzeganie tego, jak można wykonać pracę

Wniosek

Nearshoring i outsourcing w Ameryce Łacińskiej przez firmy amerykańskie to początek nowej fali — nowego sposobu pracy. Wiele firm przekonało się, jak wydajny, produktywny, wygodny i dochodowy może być nearshoring dla ich działalności, a wiele z nich zaczyna i kontynuuje inwestowanie w talenty LATAM. W ciągu najbliższych kilku lat możemy spodziewać się, że więcej firm odejdzie od tradycyjnych modeli pracy i dołączy do fali nearshore. Uświadomią sobie pozytywne efekty pracy zdalnej, podobieństwa kulturowe i strefowe oraz jakość pracy, jaką talenty LATAM mogą wnieść do swoich firm.