Projektowanie stron internetowych restauracji jest łatwe, gdy wiesz, jak to zrobić

Twoja nowa restauracja niedługo zostanie otwarta. Zatrudniono personel, zaprojektowano menu, dostarczono sprzęt i zamówiono prowiant. Twoi klienci to ludzie, którzy utrzymają Cię w biznesie. Jak zamierzasz ich przyciągnąć, a co ważniejsze, sprawić, by wracali?

Oprócz wspaniałego jedzenia i atmosfery, które będziesz oferować, musisz informować ich, dlaczego jesteś miejscem, w którym wybierasz się na szczyty dni, święta i na co dzień.

Krótko mówiąc, możesz to robić konsekwentnie i łatwo, tworząc projekt witryny restauracji, która jest łatwo dostępna, interaktywna, nawigacyjna i czytelna.

Aby uniknąć kupowania ogólnego projektu witryny restauracji, który po prostu wtopi się w tysiące innych, musisz zdecydować, jaki komunikat chcesz przekazać swoim płacącym klientom.

Zastanów się, co przyciąga Cię do restauracji na podstawie ich strony internetowej. Następnie sporządź listę pięciu lub dziesięciu najlepszych przykładów projektowania witryn restauracyjnych i przeanalizuj, co czyni je atrakcyjnymi dla Ciebie jako potencjalnego klienta.

Zapomnij na chwilę, że również jesteś w branży, spójrz na to wyłącznie z punktu widzenia patrona, a przekonasz się, że te witryny, które Cię przyciągnęły, przestrzegały wszystkich trzech koncepcji udanego projektowania; byli:

• inspirujący
• doradczy
• motywacyjny

Omówmy szczegółowo te koncepcje i dowiedzmy się, jak je praktycznie zastosować, aby stworzyć optymalny projekt witryny restauracji.

Inspirujący

Projekt witryny Twojej restauracji powinien być żywy i ekscytujący: chcesz przyciągnąć ludzi, którzy docenią Twoje jedzenie i atmosferę, którą tworzysz. Powinieneś dołączyć obrazy wystroju, odległości od stołu, grafiki i ogólnego „wyglądu”, które zaangażują klientów i pokażą im, jakiego rodzaju doświadczenia mogą od Ciebie oczekiwać.

Twoim głównym celem jest inspirowanie klientów, aby nie tylko wracali wielokrotnie, ale także polecali Cię swoim rodzinom, przyjaciołom i współpracownikom.

Twoja witryna powinna odzwierciedlać zmiany w menu, które inspirują klientów do odwiedzenia sezonowych specjałów i specjalnych okazji, takich jak Walentynki (14 lutego), Dzień Świętego Patryka (17 marca), Dzień Ziemi (22 kwietnia) oraz regularne święta religijne lub świeckie.

Będziesz chciał zwrócić uwagę na te specjalne okazje, oferując coś, co Twoi klienci zapamiętają, na przykład świąteczne pozycje w menu, dania dostępne w ograniczonym czasie, specjalne drinki, kupony rabatowe lub darmowe desery urodzinowe/rocznicowe.

Poinformuj ludzi, kiedy powstała Twoja restauracja. Zainspiruj ich, dołączając stronę „O nas”, która zawiera historię Twojej restauracji. Jeśli jest to firma rodzinna przekazywana z pokolenia na pokolenie, zaproś ich, aby „przyszli i dołączyli do rodziny”, jedząc z tobą obiad.

Jeśli jest to Twoja własna, nowa inicjatywa, naszkicuj zarys inspiracji i planów na przyszłość. Ludzie uwielbiają poznawać historie sukcesu innych ludzi, a Twoja może zachęcić kogoś innego do rozpoczęcia przedsięwzięcia, w które nie chcieli się zaangażować.

Doradczy

Twoja witryna powinna jasno określać rodzaj oferowanej żywności.

Na przykład, jeśli prowadzisz steki, dołącz wprowadzenie do tego, jak pozyskiwane jest mięso. Twoi klienci mogą być dziś znacznie bardziej świadomi kwestii środowiskowych i docenią świadomość, że ich żeberka pochodzą ze zrównoważonych dostaw.

Jeśli kupujesz jajka od pobliskiego rolnika, który hoduje drób ręcznie lub kupujesz wino od lokalnego winiarza, zaznacz, że wspierasz lokalnych producentów żywności ekologicznej.

Treść, która w idealnym przypadku nie ulegnie zmianie, obejmuje adresy fizyczne i adresy e-mail, numer telefonu i adres URL witryny. Powinny więc być widoczne na pierwszej stronie. Dobrze jest mieć te informacje osadzone, aby podążały za użytkownikiem na każdej stronie. Jeśli Twoje informacje kontaktowe są łatwo widoczne, jest znacznie bardziej prawdopodobne, że utrzymasz ruch pieszy na Twojej stronie.

‌Dołącz link do mapy do swojej lokalizacji w profilu firmy Google. Udostępnienie klientom wszystkich potrzebnych im informacji (np. numeru telefonu, wskazówek dojazdu, wiadomości i linku do Twojej witryny) pomoże im dokonać rezerwacji.

Jeśli jesteś trochę na uboczu, zamień to w pozytywny element, opisując lokalizację jako „cichą” i podkreśl, że wrażenia kulinarne nie będą zakłócane przez hałaśliwe elementy, takie jak ruch uliczny lub pobliski klub.

Osoby szukające restauracji online dzielą się na dwie grupy: albo wiedzą dokładnie, czego szukają (steakhouse, chińskie jedzenie, wyśmienita kuchnia itp.), albo chcą czegoś nowego. Tak czy inaczej, musisz dać im znać, co masz do zaoferowania. Upewnij się więc, że Twoja witryna zawiera:

Menu

Użytkownicy odwiedzają Twoją witrynę, ponieważ chcą zjeść posiłek od razu lub na specjalną okazję. Tak więc menu stanowi istotny element Twojej restauracji.

Powinien być podzielony na czytelne sekcje, takie jak przystawki, zupy, sałatki, przystawki i desery. Dołącz osobną sekcję dotyczącą napojów, zarówno alkoholowych, jak i bezalkoholowych. Podaj krótki opis każdego dania, ale nie esej. Serwer może podać więcej szczegółów przy stole.

Zwłaszcza w swoim menu musisz upewnić się, że Twoje treści są w 100% trafne i aktualne. I jest rzeczą oczywistą, że ceny muszą być dokładne.

Statystyki ruchu w restauracjach pokazują, że menu ustawione maksymalnie w lewo lub w prawo jest bardziej czytelne. Używaj również czytelnej czcionki i kolorów, które są łatwe do odczytania.

Większość osób, które uzyskują dostęp do Twojej witryny, mogą być użytkownikami mobilnymi. Twoje menu powinno więc reagować na urządzenia mobilne, co oznacza, że ​​jego wygląd powinien automatycznie dostosowywać się, aby wyglądał proporcjonalnie na telefonie komórkowym.

Promocje

Jeśli oferujesz oferty specjalne w ciągu tygodnia lub wczesne posiłki ze zniżką, upewnij się, że są one wyróżnione i podkreśl, że mogą one ulec zmianie lub wycofane w dowolnym momencie. Jeśli zostaną zmienione lub wycofane, dodaj jaskrawo kolorowe pole u góry witryny, które tak mówi.

Jeśli w Twoim menu znajdują się produkty, które mogą nasilać alergie, takie jak orzechy lub skorupiaki, dodaj ostrzeżenie o tym efekcie. Nie chcesz zajmować się nagłymi przypadkami medycznymi, ponieważ klient, który ma alergię na skorupiaki, nieumyślnie zjadł krewetki w zupie.

Zdjęcia

Wyraźne, ostre zdjęcia lub filmy są koniecznością w każdej witrynie restauracji. To jeden z obszarów, w którym warto rozważyć zatrudnienie profesjonalisty. Znają sztuczki oświetlania i wydobywania najlepszych ujęć jedzenia. Reklamowany talerz musi mieć więcej niż tylko podobieństwo do talerza, który pojawia się na stole.

Przy swoich zdjęciach pamiętaj, aby śledzić WYSIWIG — To, co widzisz, to to, co dostajesz — aby Twoi klienci wiedzieli, że otrzymają to, co zamówią. Na przykład, jeśli zamierzasz podać pudding chlebowo-maślany posypany cukrem pudrem, nie rób zdjęcia dania z bitą śmietaną.

Motywacyjne

Czasami trzeba przekonać ludzi do spróbowania czegoś nowego. Dla niektórych niewypróbowana restauracja stanowi potencjalne ryzyko. W takim przypadku musisz dać im znać, że Twój jest tym, którego nie powinni wahać się odwiedzić.

Program lojalnościowy

Możesz wdrożyć program lojalnościowy i wyróżnić go jako część projektu witryny swojej restauracji. Twój program lojalnościowy może obejmować wszystko, co chcesz. Być może klienci dostaną darmowy posiłek lub porcję posiłku (np. przystawkę lub deser) w domu za każdą zakupioną ilość posiłków. Użytkownicy mogą kliknąć przycisk na stronie, aby zgłosić to, gdy zarezerwują następną wizytę.

Jeśli dostarczasz posiłki przy dostawie, dodaj link do usług, takich jak Uber Eats, które obejmują dany obszar. Ponownie, możesz chcieć zaoferować zachętę lub nagrodę za minimalną liczbę złożonych zamówień, na przykład kartę lojalnościową.

Niezależnie od oferowanych zachęt, szanuj je, ale upewnij się, że w Twojej witrynie znajdują się prawidłowe informacje.

Dalszy kontakt

Gdy Twoi klienci przyjdą i znikną, chcesz pozostać na szczycie, pozostając z nimi w kontakcie. I chociaż istnieje wiele sposobów na utrzymywanie kontaktu z klientami poza restauracją, media społecznościowe są najpotężniejsze i mają największy zasięg, a e-mail marketing jest najbardziej opłacalny i wydajny.

Media społecznościowe

Bycie widzianym w mediach społecznościowych pomaga zwiększyć świadomość marki — sprawia, że ​​Twoja restauracja jest znajoma, nawet jeśli jeszcze jej nie odwiedzili. Upewnij się więc, że część projektu witryny Twojej restauracji zawiera linki do kanałów mediów społecznościowych, na których jesteś aktywny. Dwie najlepsze platformy mediów społecznościowych dla restauracji to:

Facebook

Facebook ma 2,8 miliarda użytkowników, a około 65% z nich codziennie korzysta z tego medium — po prostu nie możesz sobie pozwolić na ignorowanie zasięgu Facebooka.

Oprócz używania Facebooka do odsyłania ludzi do Twojej witryny, możesz również używać Facebooka do informowania potencjalnych nowych klientów o Twojej restauracji i odpowiadania na pytania, które ludzie mogą mieć na temat Twojego menu lub specjalności.

Instagram

Obraz naprawdę wart jest tysiąca słów, a dobrze zaprezentowane profesjonalne zdjęcia mogą być ogromnym motywatorem do odwiedzenia danej restauracji. Umieszczanie wysokiej jakości zdjęć swoich potraw na Instagramie to doskonały sposób, aby sprawić, by śliniły się i nie mogły się oprzeć faktycznemu ich spróbowaniu.

Z miliardem aktywnych użytkowników na Instagramie, korzystanie z aplikacji wideo IGTV do zaprezentowania mini-filmu o Twojej restauracji również będzie miało ogromny zasięg.

Marketing e-mailowy

Marketing e-mailowy to opłacalny i skuteczny sposób na przyciągnięcie ruchu pieszego do Twojej restauracji, a formularz rejestracyjny jest absolutną koniecznością przy projektowaniu witryny restauracji. Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na umieszczenie formularza rejestracji jako części strony kontaktowej, czy jako wyskakującego formularza, aby zachęcić ludzi do zarejestrowania się w kampaniach e-mailowych, zaoferuj im coś w zamian. Być może rabat lub darmowa przystawka przy zakupie przy następnej wizycie.

Ludzie pamiętają i reagują na „osobisty dotyk” i chętniej będą Cię wspierać, gdy spersonalizujesz swoje e-maile.

Aby uczynić sprawy bardziej osobistymi, możesz dołączyć podstawowy kwestionariusz z prośbą o podanie danych osobowych (grupa wiekowa, data urodzenia, preferencje dotyczące posiłków itp.). Ułatwia to wysyłanie e-maili z życzeniami urodzinowymi lub oferowanie rabatów na ulubione dania, które spełniają specjalne potrzeby dietetyczne.

Baza danych e-maili jest potencjalnie kopalnią złota, ale nigdy nie wolno jej nadużywać. Staraj się, aby e-maile były krótkie i rzeczowe i nie wysyłaj ich zbyt często. Comiesięczna aktualizacja wystarczy, aby Twoje imię było zawsze na uwadze, a ludzie nie poczują się spamowani.

W tle

Utworzenie witryny restauracji zajmuje znacznie więcej niż to, co widzisz na pierwszy rzut oka. Monitorowanie liczby odwiedzin i analizowanie ruchu na Twojej stronie pozwoli Ci zorientować się, jakie są Twoje mocne i słabe strony. Możesz doskonalić, na czym powinieneś zwrócić uwagę, aby przyciągnąć najlepsze wyniki SEO.

Konfigurując projekt witryny restauracji, zastanów się, co może być konieczne do uwzględnienia w tle, aby upewnić się, że możesz zbierać dobre dane — takie jak kody śledzenia dla takich rzeczy, jak Google Analytics.

Google Analytics śledzi dane użytkownika w wielu przydatnych obszarach. Jest to potężne, bezpłatne narzędzie, które własnymi słowami pozwoli „zrozumieć użytkowników witryny i aplikacji, aby lepiej sprawdzić skuteczność marketingu, treści, produktów i nie tylko”.

‌ Twoja witryna będzie miała zarówno mocne, jak i słabe strony, a te narzędzia wskażą Twoją w obu obszarach.

Bądź sprytny w grupowaniu podobnych obiektów, w tym:

• zdjęcia
• ikony
• słowa
• przyciski wezwania do działania

Kup nazwę domeny, która jest taka sama jak nazwa Twojej restauracji. Dzięki temu Twoja strona będzie wyglądać profesjonalnie i dopracowanie.

Platforma taka jak Constant Contact pomoże Ci szybko i bezboleśnie skonfigurować stronę Twojej restauracji.

Wniosek

Projektowanie strony internetowej restauracji nie musi być przerażającą perspektywą, jeśli zastosujesz się do powyższych sugestii. Czas spędzony na przygotowaniach i decydowaniu o tym, co chcesz zaprezentować, będzie dobrze spędzonym czasem. Nie próbuj zawierać zbyt wiele. Wszystko w witrynie Twojej restauracji powinno być odpowiednie i przydatne. Mniej znaczy w tym przypadku zdecydowanie więcej.

Podsumowując, pamiętaj o tych punktach:

• Treść — zachowaj świeżość.
• Menu — aktualizuj zmiany w miarę ich wprowadzania.
• Promocje — upewnij się, że klienci wiedzą, czego mogą się spodziewać po Twoich ofertach specjalnych.
• Zdjęcia — zatrudnij profesjonalistę i regularnie zmieniaj swoje zdjęcia, aby treść była świeża i ekscytująca
• Media społecznościowe — utrzymuj wysoki profil w mediach społecznościowych na forach, które najlepiej Ci odpowiadają.
• Program lojalnościowy — szanuj swoje zachęty.
• Dalszy kontakt — posiadanie bazy adresów e-mail to kopalnia złota i może służyć do promocji skierowanych do określonych grup.
• W tle — użyj narzędzi analitycznych, aby wskazać swoje mocne i słabe strony.

Na koniec baw się dobrze i uwolnij swoją kreatywność, zachowując profesjonalizm!