Designul site-ului web al restaurantului este ușor atunci când știi cum

Noul tău restaurant este pe cale să se deschidă. Personalul a fost angajat, meniul conceput, echipamentul livrat și proviziile comandate. Clienții tăi sunt oamenii care te vor menține în afaceri. Cum îi vei atrage și, mai important, îi vei face să se întoarcă?

Pe lângă mâncarea și atmosfera grozavă pe care o veți oferi, trebuie să-i țineți la curent cu privire la motivul pentru care sunteți locul ideal pentru zilele înalte, sărbători și zilele de fiecare zi.

Pe scurt, puteți face acest lucru în mod consecvent și ușor, creând un design de site web pentru restaurant care este ușor accesibil, interactiv, navigabil și lizibil.

Pentru a evita cumpărarea unui design de site web de restaurant generic care pur și simplu se va topi în mii de altele, va trebui să decideți ce mesaj doriți să transmiteți publicului plătitor.

Gândește-te la ceea ce te atrage la un restaurant pe baza site-ului lor. Apoi, faceți o listă cu cele mai bune cinci sau 10 exemple de design de site-uri web pentru restaurante și analizați ce le face atractive pentru dvs. ca potențial client.

Uitați pentru un minut că sunteți și voi în afacere, priviți-l doar din punctul de vedere al patronului și veți constata că acele site-uri care v-au atras au urmat toate cele trei concepte de design de succes; erau:

• inspirational
• consultativ
• motivaționale

Să discutăm aceste concepte în detaliu și să învățăm cum să le aplicăm practic pentru a crea designul optim al site-ului web al restaurantului.

Inspirator

Designul site-ului web al restaurantului dvs. ar trebui să fie vibrant și incitant: doriți să atrageți oameni care vor aprecia mâncarea și atmosfera pe care o creați. Ar trebui să includeți imagini cu decorul, distanțarea mesei, lucrări de artă și „aspectul” general care îi vor implica pe clienți și îi vor spune la ce fel de experiență se pot aștepta de la tine.

Scopul dvs. principal este de a inspira clienții nu numai să revină mereu, ci și să vă recomande familiilor, prietenilor și colegilor lor.

Site-ul dvs. ar trebui să reflecte modificările meniului care îi inspiră pe meseni să viziteze pentru specialități sezoniere și ocazii speciale, cum ar fi Ziua Îndrăgostiților (14 februarie), Ziua Sf. Patrick (17 martie), Ziua Pământului (22 aprilie) și sărbători religioase sau laice obișnuite.

Veți dori să atrageți atenția asupra acelor ocazii speciale, oferind ceva ce își vor aminti patronii dvs., cum ar fi meniuri centrate pe sărbători, mâncăruri disponibile pe o perioadă limitată de timp, băuturi de specialitate, cupoane de reducere sau deserturi gratuite pentru ziua de naștere/aniversare.

Anunțați oamenii când a apărut restaurantul dvs. Inspirați-i incluzând o pagină „Despre noi” care include povestea restaurantului dvs. Dacă este o afacere de familie transmisă de-a lungul generațiilor, invită-i să „vină și să se alăture familiei” luând masa cu tine.

Dacă este propria ta inițiativă nou-nouță, schiță o schiță a inspirației tale și a planurilor de viitor. Oamenilor le place să cunoască poveștile de succes ale altora, iar a ta poate declanșa pe altcineva să înceapă o afacere în care au ezitat să intre.

Consultativ

Site-ul dvs. ar trebui să fie clar cu privire la tipul de mâncare pe care îl oferiți.

De exemplu, dacă sunteți un restaurant cu fripturi, includeți o introducere despre cum provine carnea. Clienții dvs. ar putea fi mult mai conștienți de problemele de mediu astăzi și vor aprecia să știe că costul lor principal provine dintr-o aprovizionare durabilă.

Dacă vă cumpărați ouăle de la un fermier din apropiere care crește manual carne de pasăre sau cumpărați vinul de la un viticultor local, specificați că susțineți producătorii locali de produse alimentare ecologice.

Conținutul care în mod ideal nu se va schimba include adresa fizică și de e-mail, numărul de telefon și adresa URL a site-ului web. Deci, acestea ar trebui să fie afișate vizibil pe prima pagină. Este o idee bună să aveți acele informații încorporate, astfel încât să urmărească utilizatorul pe fiecare pagină. Dacă informațiile tale de contact sunt ușor vizibile, este mult mai probabil să mențină traficul pietonal pe pagina ta.

‌Includeți un link către o hartă către locația dvs. cu Google Business Profile. Oferirea clienților toate informațiile de care au nevoie (de exemplu, numărul dvs. de telefon, indicații de orientare, o facilitate de mesaje și link către site-ul dvs. web) îi va ajuta să facă o rezervare.

Dacă sunteți puțin în afara drumurilor bătute, transformați asta într-un element pozitiv, descriind locația ca fiind „liniștită” și subliniați că experiența culinară va fi netulburată de elemente zgomotoase, cum ar fi traficul sau un club din apropiere.

Persoanele care caută online un restaurant se împart în două grupuri: fie știu exact ce caută (un steakhouse, mâncare chinezească, restaurante rafinate etc.), fie își doresc ceva nou. În orice caz, trebuie să le anunțați ce aveți de oferit. Prin urmare, asigurați-vă că site-ul dvs. web include următoarele:

Meniul

Oamenii vă vizitează site-ul pentru că doresc o masă, fie imediat, fie pentru o ocazie specială. Deci, meniul formează o componentă vitală a restaurantului tău.

Ar trebui să fie împărțit în secțiuni ușor de citit, cum ar fi aperitive, supe, salate, antreuri și deserturi. Includeți o secțiune separată pentru băuturi, alcoolice sau nealcoolice. Furnizați o scurtă descriere a fiecărui fel de mâncare, dar nu un eseu. Serverul poate oferi mai multe detalii la masă.

În meniul tău, în special, trebuie să te asiguri că conținutul tău este 100% relevant și actualizat. Și, este de la sine înțeles că prețurile trebuie să fie exacte.

Statisticile de trafic în restaurant arată că un meniu, setat fie la extrema stângă, fie la dreapta, este mai ușor de citit. De asemenea, utilizați un font lizibil și culori ușor de citit.

Majoritatea persoanelor care vă accesează site-ul web pot fi utilizatori de dispozitive mobile. Deci, meniul dvs. ar trebui să răspundă la mobil, ceea ce înseamnă că aspectul său ar trebui să se ajusteze automat astfel încât să arate proporțional pe un telefon mobil.

Speciale

Dacă oferiți oferte speciale în timpul săptămânii sau mese devreme cu reducere, asigurați-vă că acestea sunt evidențiate și subliniați că pot fi modificate sau retrase în orice moment. Dacă sunt modificate sau retrase, adăugați o casetă viu colorată în partea de sus a site-ului dvs. care spune acest lucru.

Dacă meniul tău conține produse care pot agrava alergiile, cum ar fi nucile sau crustaceele, adaugă un avertisment în acest sens. Nu vrei să te ocupi de urgențe medicale pentru că un client care are o alergie la crustacee a mâncat din neatenție creveți într-o supă.

Fotografii

Fotografiile sau videoclipurile clare și focalizate sunt obligatorii pe orice site web de restaurant. Acesta este un domeniu în care ar trebui să luați în considerare angajarea unui profesionist. Ei cunosc trucurile iluminatului și scoaterea în evidență cea mai bună parte a fotografiilor cu mâncare. O farfurie anunțată trebuie să aibă mai mult decât o asemănare trecătoare cu farfuria care ajunge la masă.

Cu fotografiile tale, nu uita să urmărești WYSIWIG — Ce vezi este ceea ce obții — pentru ca patronii tăi să știe că ceea ce comandă este ceea ce vor primi. De exemplu, dacă intenționați să serviți budincă de pâine și unt acoperită cu un strop de zahăr pudră, nu aveți o fotografie a preparatului acoperită cu frișcă.

Motivational

Uneori oamenii trebuie să fie convinși să încerce ceva nou. Pentru unii, un restaurant neîncercat este un risc potențial. În acest caz, trebuie să le anunțați că al dumneavoastră este unul pe care nu ar trebui să ezite să îl viziteze.

Program de fidelizare

Poate doriți să implementați un program de loialitate și să îl evidențiați ca parte a designului site-ului web al restaurantului dvs. Programul dvs. de fidelitate poate include orice doriți. Poate că clienții vor primi o masă gratuită sau o porție de masă (de exemplu, un aperitiv sau un desert) în casă pentru fiecare atât de multe mese achiziționate. Utilizatorii pot face clic pe un buton de pe site pentru a revendica acest lucru atunci când își rezervă următoarea vizită.

Dacă furnizați mese la livrare, adăugați un link către servicii, cum ar fi Uber Eats, care acoperă zona. Din nou, poate doriți să oferiți un stimulent sau o recompensă pentru un număr minim de comenzi plasate, cum ar fi un card de fidelitate.

Indiferent de stimulentele pe care le-ați oferit, onorați-le, dar asigurați-vă că informațiile corecte sunt pe site-ul dvs.

Contact în continuare

Odată ce clienții tăi au venit și au plecat, vrei să fii în fruntea minții păstrând legătura cu ei. Și, deși există multe modalități de a rămâne în contact cu clienții tăi în afara restaurantului tău, rețelele sociale sunt cele mai puternice și de anvergură, iar marketingul prin e-mail este cel mai rentabil și eficient.

Social media

A fi văzut pe rețelele de socializare ajută la cunoașterea mărcii – făcându-vă restaurantul familiar, chiar dacă nu l-au vizitat încă. Așadar, asigurați-vă că o parte din designul site-ului web al restaurantului dvs. include link-uri către canalele de socializare pe care sunteți activ. Două dintre cele mai bune platforme de social media pentru restaurante sunt:

Facebook

Facebook are 2,8 miliarde de utilizatori și aproximativ 65% dintre aceștia accesează mediul zilnic - pur și simplu nu vă permiteți să ignorați acoperirea Facebook.

Pe lângă utilizarea Facebook pentru a trimite oamenii înapoi către site-ul dvs., puteți folosi și Facebook pentru a informa potențialii clienți noi despre restaurantul dvs. și pentru a răspunde la întrebările pe care oamenii le pot avea despre meniul sau ofertele dvs. speciale.

Instagram

O imagine într-adevăr merită mai mult decât o mie de cuvinte, iar fotografiile profesionale bine prezentate pot fi o motivație uriașă pentru a vizita un anumit restaurant. Postarea de imagini de înaltă calitate cu preparatele tale pe Instagram este modalitatea perfectă de a le face să saliveze și să nu poată rezista să le gustăm efectiv.

Cu un miliard de utilizatori activi pe Instagram, utilizarea aplicației lor video IGTV pentru a prezenta un mini-film al restaurantului tău va avea, de asemenea, o acoperire enormă.

Marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail este o modalitate eficientă și rentabilă de a atrage traficul pietonal către restaurantul dvs., iar un formular de înscriere este o necesitate absolută pentru designul site-ului web al restaurantului dvs. Indiferent dacă alegeți să aveți formularul de înscriere ca parte a paginii dvs. de contact sau ca formular pop-up, pentru a determina oamenii să se înscrie pentru campaniile dvs. de e-mail, oferiți-le ceva în schimb. Poate o reducere sau un aperitiv gratuit cu achiziție la următoarea lor vizită.

Oamenii își amintesc și răspund la „atașa personală” și vor avea mai multe șanse să vă sprijine atunci când vă personalizați e-mailurile.

Pentru a face lucrurile mai personale, puteți include un chestionar de bază care să solicite informații personale (grupa de vârstă, data nașterii, preferințele de masă etc.). Acest lucru facilitează trimiterea de e-mailuri de felicitare pentru ziua de naștere sau oferirea de reduceri la mâncărurile preferate care răspund nevoilor dietetice speciale.

O bază de date de e-mailuri este potențial o mină de aur, dar nu trebuie niciodată abuzată. Păstrați e-mailurile scurte și la obiect și nu le trimiteți prea des. O actualizare lunară va fi suficientă pentru a vă menține numele în prim-plan și oamenii nu se vor simți spam.

In fundal

Configurarea unui site web de restaurant necesită mult mai mult decât ceea ce vedeți la valoarea nominală. Monitorizarea numărului de accesări și analiza traficului către site-ul dvs. vă va oferi o idee funcțională a punctelor dvs. tari și slabe. Vă puteți concentra asupra locurilor în care ar trebui să vă creșteți atenția pentru a atrage cele mai bune rezultate SEO.

Pe măsură ce configurați designul site-ului web al restaurantului, gândiți-vă la ce ar putea fi necesar să includeți în fundal pentru a vă asigura că puteți colecta date bune, cum ar fi coduri de urmărire pentru lucruri precum Google Analytics.

Google Analytics urmărește datele utilizatorilor într-o serie de domenii utile. Este un instrument puternic și gratuit, care, în propriile sale cuvinte, vă va permite „să înțelegeți utilizatorii site-ului și a aplicației pentru a verifica mai bine performanța marketingului, conținutului, produselor și multe altele”.

Veți avea atât puncte forte, cât și puncte slabe pe site-ul dvs., iar aceste instrumente le vor identifica pe ale dvs. în ambele domenii.

Fiți inteligent în gruparea obiectelor similare, inclusiv:

• fotografii
• icoane
• cuvinte
• butoane de apel la acțiune

Cumpărați un nume de domeniu care este același cu numele restaurantului dvs. Acest lucru va face site-ul dvs. să arate și să se simtă profesional și lustruit.

O platformă precum Constant Contact vă va ajuta să vă configurați site-ul web al restaurantului rapid și fără durere.

Concluzie

Proiectarea unui site web de restaurant nu trebuie să fie o perspectivă înspăimântătoare dacă sunt urmate sugestiile de mai sus. Timpul petrecut în pregătire și pentru a decide exact ce anume doriți să prezentați va fi timp petrecut bine. Nu încercați să includeți prea mult. Totul de pe site-ul restaurantului dvs. ar trebui să fie relevant și util. Mai puțin este cu siguranță mai mult în acest caz.

Pentru a rezuma, țineți cont de aceste puncte:

• Conținut – păstrați-l proaspăt.
• Meniu — actualizați modificările pe măsură ce sunt implementate.
• Oferte speciale — asigurați-vă că clienții înțeleg la ce să se aștepte de la ofertele dvs. speciale.
• Fotografii — angajează un profesionist și schimbă-ți fotografiile în mod regulat pentru a menține conținutul proaspăt și interesant
• Rețelele de socializare — mențineți un profil ridicat de rețele sociale în orice forum care funcționează cel mai bine pentru dvs.
• Program de loialitate — onorează-ți stimulentele.
• Contacte suplimentare - a avea o bază de date cu adrese de e-mail este o mină de aur și poate fi folosită pentru promoții care vizează anumite grupuri.
• În fundal — utilizați instrumente analitice pentru a vă identifica punctele forte și punctele slabe.

În cele din urmă, distrează-te și lasă-ți latura creativă, totul în timp ce rămâi profesionist! ‌