Jak skonfigurować konwersje offline w Google Ads

Google Ads to jedno z najbardziej pomocnych narzędzi online. Możesz go używać do wyświetlania płatnych reklam w wynikach wyszukiwania Google i na stronach internetowych osób trzecich, umożliwiając dotarcie do docelowych odbiorców i zwiększenie liczby konwersji.

Podczas zwiększania liczby konwersji pomocne może być ich śledzenie. Dzięki temu dowiesz się, które reklamy są skuteczne i czego oczekują użytkownicy od Twojej firmy. W większości Google Ads może automatycznie rejestrować, które reklamy generują konwersje, tworząc raporty na podstawie tych informacji.

Rzecz w tym, że Google Ads może uwzględniać tylko konwersje online. A co z konwersjami offline, które nie zdarzają się w internecie? Jak uwzględnić je w swoich raportach?

W tym poście na blogu porozmawiamy o tym, jak skonfigurować konwersje offline w Google Ads, więc czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej. Następnie zasubskrybuj Revenue Weekly , nasz biuletyn e-mailowy, aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących marketingu cyfrowego!

Czym są konwersje offline?

Zacznijmy od zdefiniowania, czym jest konwersja offline. Jak sama nazwa wskazuje, konwersje offline Google Ads to konwersje powiązane z płatnymi reklamami, które nie mają miejsca online.

Większość konwersji reklam odbywa się online. Konwersje te mają miejsce w sposób, który Google Ads może śledzić automatycznie – ktoś klika przycisk, kupuje coś w Twoim sklepie internetowym lub subskrybuje Twoje e-maile. Ale konwersje offline mają miejsce poza internetem, gdzie Google Ads nie może ich śledzić.

Konwersje te obejmują na przykład rozmowy telefoniczne i zakupy w sklepie. Te konwersje mogą nadal być bezpośrednim wynikiem płatnej reklamy, ale ponieważ dzieje się to offline, Google nie może ich śledzić.

Po co importować konwersje offline do Google Ads?

Być może zastanawiasz się, dlaczego w ogóle warto zawracać sobie głowę importowaniem konwersji offline do Google Ads. Odpowiedź jest taka, że ​​zaimportowanie tych konwersji umożliwia uwzględnienie ich w analizie.

Jeśli chodzi o płatne reklamy, jednym z najważniejszych kroków jest śledzenie wyników reklam, dzięki czemu można zobaczyć ich skuteczność i odpowiednio je ponownie zoptymalizować. Ale jeśli nie uwzględniasz konwersji offline, Twoje statystyki będą wypaczone.

Załóżmy na przykład, że masz reklamę, która generuje 20 konwersji online i dwie konwersje offline. Następnie masz kolejną reklamę, która generuje 10 konwersji online i 30 konwersji offline.

W takim scenariuszu Google Ads rozpoznaje tylko konwersje online. Oznacza to, że pierwsza reklama wygenerowała 20 konwersji, a druga tylko 10. Na podstawie tych informacji można by pomyśleć, że pierwsza reklama była skuteczniejsza, więc należy nadać jej wyższy priorytet niż drugiej.

W rzeczywistości jednak druga reklama wygenerowała łącznie 40 konwersji, podczas gdy pierwsza reklama tylko 22. Jedynym sposobem, aby się o tym przekonać, jest zaimportowanie konwersji offline do Google Ads, dzięki czemu uzyskasz dokładniejsze informacje zwrotne. To jest powód, dla którego import konwersji offline ma tak duże znaczenie.

Jak skonfigurować konwersje offline w Google Ads

Teraz, gdy ustaliliśmy, czym są konwersje offline i dlaczego są ważne, porozmawiajmy o tym, jak skonfigurować konwersje offline w Google Ads.

Płatne konwersje reklam są zwykle wynikiem kliknięcia lub rozmowy telefonicznej. Oznacza to, że gdy użytkownicy zobaczą reklamę i dokonają konwersji, albo klikną reklamę, albo zadzwonią pod powiązany z nią numer telefonu.

Oznacza to, że niektóre konwersje offline Google Ads będą wynikać z kliknięć, a inne z połączeń. W zależności od tego, co to jest, będziesz chciał użyć innej metody. Omówimy każdy z nich poniżej.

Konwersje z kliknięć

Najpopularniejszą metodą importowania konwersji offline jest Google Click Identification (GCLID). Metoda GCLID, jak sama nazwa wskazuje, służy do konwersji rozpoczynających się od kliknięcia. Aby skonfigurować tę metodę, postępuj zgodnie z instrukcjami dostarczonymi przez Google .

Zasadniczo sposób działania tej metody polega na tym, że za każdym razem, gdy ktoś kliknie jedną z Twoich reklam, Google przypisuje temu konkretnemu kliknięciu niepowtarzalny numer GCLID. Kliknięcie następnie przenosi użytkownika do Twojej witryny, gdzie staje się leadem. Za każdym razem, gdy tak się stanie, możesz zapisać numer GCLID obok wszelkich informacji o potencjalnych klientach, które uzyskasz od nich w swojej witrynie.

Później, gdy ten użytkownik dokona konwersji offline, możesz połączyć go z kliknięciem reklamy, pobierając jego numer GCLID i podłączając go z powrotem do Google Ads. Google zarejestruje je następnie jako konwersję w powiązaniu z reklamą, którą kliknęli.

Konwersje z połączeń

Metoda śledzenia konwersji telefonicznych jest nieco inna. Za każdym razem, gdy ktoś dzwoni pod numer podany w reklamie, Google Ads może to śledzić. Jednak Google może nie wiedzieć, czy połączenie spowodowało konwersję. Tam wchodzisz ty.

Niezależnie od Google Ads śledź wszystkie rozmowy telefoniczne, które kończą się konwersją. Następnie możesz przesłać listę tych połączeń do Google Ads. Google Ads porówna Twoje rekordy z własnymi, aby zobaczyć, którzy potencjalni klienci wykonali połączenia, które zakończyły się konwersjami. Możesz wtedy zobaczyć, które reklamy skłoniły tych użytkowników do połączenia.

Inne metody

Obie wymienione powyżej metody wymagają bezpośredniej pracy z Google Ads. Istnieje jednak kilka dodatkowych opcji, które obejmują wykorzystanie narzędzia do zarządzania relacjami z klientami (CRM) jako swego rodzaju pośrednika.

Google Ads integruje się z narzędziami takimi jak HubSpot , Salesforce i Zapier, by importować informacje o Twoich konwersjach. Gdy śledzisz konwersje offline w swoim CRM, CRM automatycznie wysyła te informacje do Google Ads. Jeśli korzystasz już z jednego z wymienionych powyżej narzędzi, możesz po prostu użyć go do śledzenia konwersji offline Google Ads.

Czas zwiększyć sprzedaż

Nasza długa lista usług pomaga rozwijać każdy aspekt Twojej firmy dzięki strategiom marketingowym, które, jak udowodniono, zwiększają wyniki finansowe, takie jak przychody i konwersje.

W ciągu ostatnich 5 lat zarządzaliśmy ponad 12,9 MILIONAMI transakcji w całej naszej bazie klientów.

Wyślij mi propozycję

WebFX może pomóc Ci zwiększyć liczbę płatnych konwersji reklam

Śledzenie konwersji to jedno, ale wymyślenie, jak je analizować i zastosować te spostrzeżenia w płatnych reklamach, to zupełnie inny temat. Na szczęście nie musisz radzić sobie z tym samodzielnie. WebFX ma ponad 25-letnie doświadczenie w zarządzaniu płatnymi kampaniami reklamowymi i możemy wykorzystać to doświadczenie, aby poprawić wyniki Twojej firmy.

Współpracując z nami w zakresie naszych usług reklamowych typu płatność za kliknięcie (PPC) , uzyskasz pomoc w tworzeniu reklam, które konwertują użytkowników, a także pomoc w ich ponownej optymalizacji, aby z czasem były jeszcze bardziej skuteczne. Otrzymasz nawet dedykowanego przedstawiciela konta, który będzie informował Cię o wszystkim, co dla Ciebie robimy.

Aby rozpocząć, wystarczy zadzwonić pod numer 888-601-5359 lub skontaktować się z nami online już dziś!