Как настроить офлайн-конверсии в Google Ads

Google Ads — один из самых полезных онлайн-инструментов. Вы можете использовать его для показа платной рекламы в результатах поиска Google и на сторонних веб-сайтах, что позволит вам охватить целевую аудиторию и повысить конверсию.

Когда вы увеличиваете количество конверсий, может быть полезно отслеживать их. Это позволяет вам узнать, какие объявления успешны и что пользователи хотят от вашей компании. По большей части Google Ads может автоматически регистрировать, какие объявления приводят к каким конверсиям, создавая отчеты на основе этой информации.

Но дело в том, что Google Ads может учитывать только онлайн-конверсии. А как насчет офлайн-конверсий, которых не бывает в Интернете? Как вы можете учитывать их в своих отчетах?

В этой записи блога мы поговорим о том, как настроить офлайн-конверсии в Google Ads, так что продолжайте читать, чтобы узнать больше. Тогда подпишитесь на нашу электронную рассылку Revenue Weekly , чтобы получать больше советов по цифровому маркетингу!

Что такое офлайн-конверсии?

Начнем с определения того, что такое офлайн-конверсия. Как следует из названия, офлайн-конверсии Google Реклама — это конверсии, которые связаны с платными объявлениями, но не происходят онлайн.

Большинство конверсий рекламы происходит в Интернете. Эти конверсии происходят так, как Google Ads может автоматически отслеживать: кто-то нажимает кнопку, покупает что-то в вашем интернет-магазине или подписывается на вашу электронную почту. Но офлайн-конверсии происходят за пределами Интернета, где Google Реклама не может их отследить.

Эти конверсии включают такие вещи, как телефонные звонки и покупки в магазине. Эти конверсии по-прежнему могут быть прямым результатом платной рекламы, но, поскольку они происходят в автономном режиме, Google не может их отследить.

Зачем импортировать офлайн-конверсии в Google Ads?

Вам может быть интересно, почему вообще стоит импортировать офлайн-конверсии в Google Ads. Ответ заключается в том, что импорт этих конверсий позволяет вам учитывать их в своей аналитике.

Когда дело доходит до платной рекламы, одним из наиболее важных шагов является отслеживание результатов ваших объявлений, чтобы вы могли видеть, как они работают, и соответствующим образом оптимизировать их. Но если вы не учитываете офлайн-конверсии, ваша аналитика будет искажена.

Предположим, у вас есть объявление, которое приводит к 20 онлайн-конверсиям и двум офлайн-конверсиям. Затем у вас есть еще одно объявление, которое приводит к 10 онлайн-конверсиям и 30 офлайн-конверсиям.

В этом случае Google Ads будет распознавать только онлайн-конверсии. Это означает, что он скажет вам, что первое объявление привело к 20 конверсиям, а второе только 10. Основываясь на этой информации, вы подумаете, что первое объявление работает лучше, поэтому вы отдадите ему приоритет над вторым.

На самом деле, вторая реклама привела к 40 конверсиям, а первая — только к 22. Единственный способ убедиться в этом — импортировать офлайн-конверсии в Google Ads, чтобы получить более точную обратную связь. Вот почему импорт офлайн-конверсий так важен.

Как настроить офлайн-конверсии в Google Ads

Теперь, когда мы выяснили, что такое офлайн-конверсии и почему они важны, давайте поговорим о том, как настроить офлайн-конверсии в Google Ads.

Как правило, конверсия платной рекламы происходит в результате клика или телефонного звонка. То есть, когда пользователи видят рекламу и конвертируются, они либо нажимают на рекламу, либо звонят по номеру телефона, связанному с ней.

Это означает, что некоторые офлайн-конверсии Google Рекламы будут получены в результате кликов, а другие — в результате звонков. В зависимости от того, что это такое, вы захотите использовать другой метод. Мы рассмотрим каждый из них ниже.

Конверсии по кликам

Наиболее распространенным методом импорта офлайн-конверсий является идентификация кликов Google (GCLID). Метод GCLID, как следует из названия, используется для конверсий, которые начинаются с клика. Чтобы настроить этот метод, следуйте инструкциям, предоставленным Google .

По сути, этот метод работает следующим образом: каждый раз, когда кто-то нажимает на одно из ваших объявлений, Google присваивает этому конкретному клику уникальный номер GCLID. Затем щелчок приводит пользователя на ваш сайт, где он становится лидом. Каждый раз, когда это происходит, вы можете сохранять номер GCLID вместе с любой информацией о лидах, которую вы получаете от них на своем веб-сайте.

Позже, когда этот пользователь переходит в офлайн-режим, вы можете связать его с кликом по объявлению, подтянув его номер GCLID и вставив его обратно в Google Ads. Затем Google зарегистрирует их как конверсию в связи с тем объявлением, на которое они нажали.

Конверсии от звонков

Метод отслеживания телефонных звонков-конверсий немного отличается. Каждый раз, когда кто-то звонит по номеру, указанному в объявлении, Google Реклама может это отследить. Однако Google может не знать, привел ли звонок к конверсии. Вот где вы входите.

Независимо от Google Ads, отслеживайте все телефонные звонки, которые заканчиваются конверсией. Затем вы можете загрузить список этих звонков в Google Ads. Google Ads сопоставит ваши записи со своими, чтобы увидеть, какие лиды совершили звонки, закончившиеся конверсиями. Затем вы можете увидеть, какие объявления привели к звонку этих пользователей.

Другие методы

Два перечисленных выше метода предполагают работу непосредственно с Google Ads. Однако есть несколько дополнительных вариантов, которые включают использование инструмента управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в качестве своего рода посредника.

Google Реклама интегрируется с такими инструментами, как HubSpot , Salesforce и Zapier, для импорта информации о ваших конверсиях. Когда вы отслеживаете офлайн-конверсии в CRM, CRM автоматически отправляет эту информацию в Google Ads. Если вы уже используете один из перечисленных выше инструментов, вы можете просто использовать его для отслеживания офлайн-конверсий Google Реклама.

Время повысить уровень продаж

Наш длинный список услуг поможет вам развивать каждый аспект вашего бизнеса с помощью маркетинговых стратегий, которые, как доказано, увеличивают итоговые показатели, такие как доход и конверсии.

За последние 5 лет мы провели более 12,9 МИЛЛИОНОВ транзакций по нашей клиентской базе.

Отправить мне предложение

WebFX может помочь вам повысить конверсию платной рекламы

Отслеживание ваших конверсий — это одно, но выяснить, как их анализировать и применить эти данные к платной рекламе, — это совсем другая тема. К счастью, вам не нужно заниматься этим самостоятельно. WebFX имеет более чем 25-летний опыт управления платными рекламными кампаниями, и мы можем использовать этот опыт для достижения результатов для вашей компании.

Когда вы сотрудничаете с нами для наших рекламных услуг с оплатой за клик (PPC) , вы получаете помощь в создании объявлений, которые конвертируют пользователей, а также помощь в их повторной оптимизации, чтобы со временем они стали еще более эффективными. Вы даже получите специального представителя по работе с клиентами, который будет держать вас в курсе всего, что мы делаем для вас.

Чтобы начать, просто позвоните по телефону 888-601-5359 или свяжитесь с нами онлайн сегодня!