Tworzenie listy: media społecznościowe

E-mail marketing i media społecznościowe nie są sytuacją albo/albo. Zawsze powinieneś używać obu, a to obejmuje starania o powiększanie swojej listy. Posłuchaj tego odcinka, aby dowiedzieć się, jak wykorzystać media społecznościowe do przyciągnięcia nowych subskrybentów.

00:23 Andy Shore: Witamy ponownie w kolejnym odcinku Wskazówki dla bezradnego e-mail marketera. Nadal rozmawiamy o powiększaniu Twojej listy. To ważne, mówimy Ci wszystkie sposoby, jak to zrobić. A dzisiejszym tematem są media społecznościowe. Więc Danielu, dlaczego miałbyś korzystać z mediów społecznościowych, aby powiększać swoją listę?

00:38 Daniel Miller: Przede wszystkim myślę, że Facebook niedawno opublikował informację, że co miesiąc odwiedza go 2,4 miliona osób.

00:47 AS: Miałem mówić co sekundę.

00:48 DM: I myślę, że 1,4, myślę, że 1,4 miliona idzie na to przynajmniej raz dziennie.

00:52 AS: Mmm, hmm.

00:53 DM: Więc jeśli nie jest to wystarczający powód, dla którego powinieneś wykorzystać media społecznościowe do powiększania swojej listy, to nie wiem, co to jest. Ale w pewnym sensie jest to trochę uzależnienie i trochę przerażające, ale kiedy do tego dojdzie, naprawdę chcesz spróbować otoczyć subskrybenta tak wieloma możliwymi kanałami i sposobami, jak to tylko możliwe. W porządku, ktoś już obserwuje Cię na Facebooku, to świetna okazja, aby spróbować wykorzystać tę odrobinę zaufania, aby być może skłonić ich do zapisania się na Twoją listę e-mailową, jeśli jeszcze tego nie zrobili. Błędem jest myślenie, że tylko dlatego, że obrywają cię na Facebooku, to jest w porządku. Pukajmy do drewna, jeśli Facebook jutro się nie obudzi, co stanie się ze wszystkimi Twoimi obserwatorami. Mam kilku znajomych, którzy mają ponad 100 000 obserwujących na Facebooku, ich sprzedaż idzie świetnie i naprawdę bardzo się starają, aby wszyscy ci ludzie byli potencjalnymi klientami w swoich e-mailach, ponieważ znowu nie chcą, aby Facebook miał tak dużą kontrolę tak jak robią to na tej liście na tej publiczności. Chcą kontrolować jak najwięcej.

01:50 AS: Absolutnie i pomyśl o tym. Ktoś wchodzi na twoją witrynę, a ty masz ten formularz rejestracyjny, tylko skłaniasz niektórych ludzi, aby przyszli na twoją witrynę, aby zapisać się do tego formularza i to wszystko. Ale jeśli byłeś w kampanii społecznościowej, aby rozwinąć swoją listę i publikujesz o tym, to jest udostępniane, retweetowane, cokolwiek to może być, wykracza poza zasięg, który już masz, ponieważ taka jest natura mediów społecznościowych i otwiera się otwierać nowe możliwości zwiększania zasięgu, gdy inni ludzie się nim dzielą, dzięki czemu zdobywasz więcej osób niż zwykle, a to pomoże Ci szybciej rozwijać tę listę. Więc teraz, gdy rozmawialiśmy o tym, przejdźmy do tego, jak rozwijać swoją listę. Myślę, że ten, który większość ludzi może znać, to formularz rejestracyjny na twojej stronie na Facebooku.

02:32 DM: Dokładnie, a ostatnio myślę, że Facebook ma teraz nowy limit, prawda? Nie pamiętam dokładnie, ile to jest, ale myślę, że potrzebujesz określonej liczby polubień, zanim będziesz mógł mieć formularz rejestracyjny na swojej stronie. To kolejny powód, dla którego chcesz się upewnić, że nie polegasz tylko na Facebooku, ponieważ właśnie zmienili tę zasadę, myślę, że kilka miesięcy temu. Jaką inną zasadę mogliby ewentualnie zmienić? Więc załóż formularz rejestracyjny na swoim Facebooku, gdy masz już tyle polubień, aby to zrobić. Śmiało i zrób to, bo znowu, nie chcesz polegać na tym jednym kanale, chcesz spróbować przenieść ich na kanał, który w pełni kontrolujesz. A także jest to coś, do czego możesz wysłać powiadomienie push. Oznacza to, że kiedy publikujesz coś na Facebooku, Facebook nie powiadamia wszystkich Twoich obserwujących, mówiąc: „Hej, ta firma została opublikowana”. Czasami to robią, mówią: „Hej, tak a tak, to nie było publikowane od jakiegoś czasu, właśnie to wydało”. Ale to trochę jak arbitralny algorytm, który się uruchamia. Jeśli chodzi o twoje e-maile, dziewięć razy na 10 to pierwsza rzecz, którą sprawdzamy rano, w porze lunchu i tuż przed pójściem spać. Dlatego wysyłając wiadomość e-mail, komunikujesz się bezpośrednio z użytkownikiem w skrzynce odbiorczej, którą prawdopodobnie sprawdza.

03:44 AS: Zdecydowanie i bądź na Facebooku z Twitterem, LinkedInem, Instagramem. Jestem pewien, że wszyscy widzieliście tę frazę, link w biografii we wszystkich tych miejscach, ale macie formularz zapisu na stronę docelową dla swoich biuletynów, czy cokolwiek to może być, w swojej witrynie, wrzuć ten link Twoje biografie i daj ludziom szansę na zarejestrowanie się ze wszystkich różnych witryn i punktów kontaktu, które z nimi masz. To zadziała, pomoże rozwinąć twoje listy i obserwujących w jednym miejscu, niekoniecznie subskrybentów w innym lub obserwujących w innym. Tak więc, jak powiedział Daniel: „Sprowadź to wszystko tam, gdzie masz największą kontrolę i gdzie będą zwracać największą uwagę”. A kiedy kończymy, chcę to trochę odwrócić, ponieważ nie tylko społecznościowe mogą rozwijać Twój e-mail. Możesz także użyć poczty e-mail, aby rozwinąć swoją społeczność. Benchmark ma szablony mediów społecznościowych, które możesz zintegrować z tymi kanałami i wysłać swoje pięć ostatnich aktualizacji, dziesięć ostatnich aktualizacji z dowolnego z tych kanałów i powiedzieć: „Hej, jeśli chcesz więcej tych treści, zasubskrybuj, polub, obserwuj, cokolwiek może być." A potem, jak powiedzieliśmy, działa to w obie strony. Jest to droga dwukierunkowa i możesz używać poczty e-mail do rozwijania swoich serwisów społecznościowych, społecznościowych do rozwijania poczty e-mail, a Twoja lista będzie rosła bez względu na wszystko, Twój zasięg będzie rósł bez względu na wszystko.

04:54 DM: Tak, i znowu, wracając do tego, na pewno możemy wysłać tego e-maila i tego rodzaju się do tego zepchnie, ale tak jak mówiliśmy, nie chcesz polegać tylko na jednym kanale. Chcesz się urozmaicić, a Twoja lista zostanie wypchnięta na Facebooka i próba wygenerowania przez to większej liczby polubień, pozwala również wysłać tę samą wiadomość lub inną perspektywę tej wiadomości, która może kliknąć nieco inaczej z tym obserwującym w mediach społecznościowych, które wtedy zasubskrybują coś innego z Twojej listy. Więc tak, myślę, że to wszystko dla…

05:25 AS: Tak, zdecydowanie. Dziękuję wszystkim za wysłuchanie. Złapiemy Cię następnym razem, kontynuując naszą rozmowę na temat powiększania Twojej listy. Złapiemy cię następnym razem, następnym razem, następnym razem, następnym razem.