새로운 크리에이티브: 유료 소셜은 코로나바이러스 위기 동안 계속 진화합니다
게시 됨: 2020-03-31유료 소셜 환경은 COVID-19에 대응하여 시시각각 변화하고 있으며 소셜 팀은 매일 이러한 변화에 적응하고 적응하고 있습니다. 우리는 현재 Direct-To-Consumer 유료 소셜 퍼포먼스 크리에이티브에서 볼 수 있는 트렌드, 캠페인 구조 및 크리에이티브 사례를 강조하고 분석하고 앞으로 크리에이티브 권장 사항을 제공하고 싶었습니다.
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DTC 크리에이티브 랜드스케이프의 현재 동향
- 판촉 콘텐츠: 일반적으로 브랜드와 고객 모두 지출에 신중을 기하게 됩니다. 그렇기 때문에 많은 DTC 브랜드가 판촉 및 중간-하위 유입경로 메시지(재타겟팅/리텐션)에 대한 테스트를 실행하는 것을 보았습니다.
- 자선 기부 요청: 브랜드는 강력한 참여를 보고 자선 기부에 대해 이야기하는 크리에이티브를 개발하고 있습니다.
- 브랜드 내러티브의 변화: 브랜드는 "재택 근무", "모든 경우에 착용할 수 있는" 및 "실내 또는 실외에 완벽" 내러티브 및 테마에 맞는 제품을 선보이기 위해 크리에이티브를 조정하고 있습니다.
유료 소셜 퍼포먼스 크리에이티브에서 일하는 것
적절하고 사회적으로 의식적인 이미지 및 카피 사용
- 브랜드는 브랜드 충성도를 구축하기 위해 더 많은 교육 콘텐츠를 공유하기 시작했습니다.
- 우리는 CTA를 덜 강조하고 진정성과 관련성을 더 많이 강조하면서 메시징 제작 방식의 변화를 보고 있습니다. 예를 들어, Vuori는 메시지를 "이 이상한 시기에 기대할 것이 있습니다"로 조정합니다.
- 브랜드는 예산, 서비스 및 제품을 사용하여 도움이 필요한 사람들에게 돌려주고 있습니다.
소셜 퍼스트 크리에이티브에 기대어
우리는 Instagram 스토리와 같은 모바일 우선 콘텐츠를 만드는 데 더 많은 노력을 투자하고 있습니다. 우리 모두는 아닐지라도 대부분의 사람들은 스크린 타임이 급격히 증가하고 있습니다. 그 스크린 시간의 대부분은 소셜을 탐색하는 데 사용됩니다. 입력: 사회 우선 광고 소재. 브랜드로서 소셜 미디어를 통해 지속적으로 빠르고 능동적으로 청중과 소통할 수 있습니다. 이는 브랜드 개성의 확장이므로 모바일 전환율이 사상 최대인 동안 사용하지 않겠습니까?
- Meltwater에 따르면 청중이 실제로 상호 작용하는 채널을 활용하고 싶을 것입니다. “젊은 청중을 타깃으로 한다면 뮤지컬이나 유튜브로 가세요. 청중이 더 어리거든요. 중년 인구 통계를 찾고 있다면 Facebook에 가는 것을 고려하십시오.”라고 Karen Uyenco는 말합니다.
- 매력적인 스토리를 게시하거나 라이브로 진행하고 사용 중인 채널에 적합한 콘텐츠를 선별하세요.
- 판매 중심이 아닌 콘텐츠 중심의 피드에 생생한 게시물을 작성하십시오. Meltwater의 또 다른 요점은 “청중의 독창적인 청중 콘텐츠를 선별합니다. 소셜 잠재고객은 브랜드가 응답하고 가장 중요하게는 사용자 생성 콘텐츠를 공유할 때 좋아합니다. 그러나 허락을 받고 공로를 인정하는 것을 잊지 마십시오.”
- 당신이 존경하는 영감을 주는 기사나 브랜드를 공유하여 긍정적인 정보 자원이 되십시오.
- DM을 활용하여 청중과 계속 연락하고 무엇을 하든지 게시 또는 활동을 중단하지 마십시오.
유료 소셜 퍼포먼스 크리에이티브에서 추천하는 것
관련 메시지, 카피 및 이미지에 중점
우리의 눈을 사로잡은 것은 소비심리입니다. 캠페인과 전략을 조정할 때 고객 감정에 주의를 기울이는 것이 중요합니다.
Boston Consulting Group의 기사에서 우리는 COVID-19가 시작된 이후 소비자 심리가 약간 어두워졌다는 것을 알게 되었습니다. 그러나 이것이 소비자가 지출을 하지 않는다는 것을 의미하는 것은 아닙니다. 오히려 그들의 우선순위가 바뀌었습니다. Lara Koslow는 "일반적으로 소비자들은 신선하고 유기농 식품, 예방 건강 관리, 가정용품, 비타민 및 보충제, 포장 식품 및 음료, 애완동물 용품 및 서비스에 더 많은 비용을 지출할 계획입니다."라고 말합니다.
이러한 유형의 제품이나 서비스를 제공하든 제공하지 않든 이 기간 동안 고객의 감정을 반영하도록 캠페인, 전략 및 메시지를 조정하는 것에 대해 많은 이야기를 할 수 있습니다.
- 재택근무, 자기 관리, 실내 체류와 같은 새로운 표준에 대한 시각 자료 및 카피를 개발 하고 클라이언트의 비즈니스/제품을 현재 상황과 연결합니다.
- 규모보다 효율성을 우선시하십시오.
- 광고 크리에이티브를 통해 기능을 과도하게 사용하는 경우를 강조합니다 . 제품이 여행/작업 가방인 경우 여행 중이거나 일하는 사람들의 사진이 아닌 특징(예: 세탁 가능, 소재)을 보여주는 이미지를 사용하세요.
- 프로모션 광고 소재를 테스트합니다. 집에 머무는 시간이 길어지고 필수품만 사는 것을 지나칠수록 우리의 구매 습관은 진화할 것입니다. 우리는 이미 DTC 고객의 주말 구매 증가를 보았습니다.
리타게팅 크리에이티브에 더 많은 비용 지출
불확실한 시대에 고객은 신뢰하지 않는 새로운 브랜드를 시도할 가능성이 적습니다. 구매 결정을 보다 안정적이고 효율적으로 내릴 수 있는 청중과 대화하기 위해 리타게팅 크리에이티브에 투자하십시오.
다운타임을 효과적으로 사용
특정 사항에 보류가 있다고 해서 창작 과정을 중단해야 하는 것은 아닙니다.
- 더 큰 광고 라이브러리를 구축하고 코로나19 이후 관련 크리에이티브 전략을 수립할 수 있는 기회를 활용하세요. 무엇을 우선시해야 합니까? 어떤 자산에 대해 치료 및 주사 목록 작성을 시작해야 합니까?
- 지금 당장 새로운 촬영을 하려고 하지 말고 가지고 있는 것을 활용하세요. 크리에이티브 팀은 심층 테스트를 위해 여러 반복, 메시지 및 형식을 편집하여 기존 사진 및 비디오 자산에 새로운 생명을 불어넣을 수 있습니다.
- 적절한 경우 UGC 콘텐츠를 활용합니다. 지금은 인플루언서 네트워크 및 커뮤니티와 연결을 유지하기에 좋은 시간입니다. 집에서 렌즈를 통해 이야기를 생산합니다.
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