幸せで忠実な顧客を作成するための最高の顧客ロイヤルティプログラム

公開: 2022-03-15

消費者の84％以上が、顧客ロイヤルティプログラムを提供するブランドに固執する可能性が高いと言っていることをご存知ですか？そのような統計で、あなたの顧客が戻ってくることを維持するためにあなた自身の忠誠プログラムを立ち上げる時かもしれません。

このページでは、コピーして独自のキャンペーンのインスピレーションを得ることができる顧客ロイヤルティプログラムの最良の例をいくつか紹介します。だから、もっと学ぶために読んでください！

ボーナス： WebFXは業界をリードするデジタルマーケティングエージェンシーであることを述べましたか？それは正しい！ 450人を超えるデジタルマーケティングの専門家からなる私たちのチームは、世界でも有数のチームです。

私たちの専門家から直接デジタルマーケティングのすべての内部スクープが必要な場合は、ニュースレターRevenue Weeklyにサインアップしてください！サブスクライバーは、最新のデジタルマーケティングのヒントとコツを、受信トレイに無料で直接送信できます。

さらに多くのデジタルマーケティングのアドバイスについては、 190,000人以上の他のマーケターが信頼するEメールにサインアップしてください：RevenueWeekly。

今日サインアップをしてください！

顧客ロイヤルティプログラムとは何ですか？

顧客ロイヤルティプログラムは、ブランドと繰り返し対話する顧客に報酬を与えることを含む顧客維持戦略です。彼らは顧客が競合他社に行く代わりにあなたから購入し続けることを奨励します。

より多くの顧客があなたのビジネスと交流し、あなたのビジネスから購入するほど、彼らはより多くの報酬を獲得します。顧客ロイヤルティプログラムには、次のような複数の種類があります。

ポイントベースのロイヤルティプログラム
階層型ロイヤルティプログラム
有料のロイヤルティプログラム

以下では、キャンペーン用にコピーするためのインスピレーションを与える例とともに、それぞれについて詳しく説明します。詳細については、読み続けてください。

キャンペーン用にコピーする顧客ロイヤルティプログラムの最良の例

より幸せで忠実な顧客を作成するためにビジネスに実装できるさまざまな顧客ロイヤルティプログラムがあります。顧客維持戦略のインスピレーションを探しているなら、私たちはあなたをカバーします。

これがあなたのビジネスのためにコピーする例で最高の顧客ロイヤルティプログラムのいくつかです：

1.ポイントベースのロイヤルティプログラム

最も人気のあるタイプの顧客ロイヤルティプログラムの1つは、ポイントベースのプログラムです。ポイントベースのロイヤルティプログラムを使用すると、顧客はポイントを貯めてから、無料の製品、キャッシュバック、その他の特典などの賞品と引き換えることができます。

お客様は次の方法でポイントを獲得できます。

購入する
ソーシャルメディアプラットフォームでコンテンツを共有する
調査の完了
レビューを残す
誕生日を迎える
もっと

ポイントベースのプログラムは、忠実な顧客を作成するだけでなく、顧客が次の賞品のために十分なポイントを獲得することを目指しているため、ビジネスの売り上げを伸ばすための優れた方法です。

ポイントベースのロイヤルティプログラムの例：スターバックス

スターバックスは、スターバックスリワードを利用して、常連客に最高の顧客ロイヤルティプログラムの1つを提供しています。スターバックスリワードを使用すると、顧客は購入時にポイント、この場合はスターを獲得できます。

顧客が150ポイントを集めると、選択した無料の飲み物を手に入れることができます。さらに、顧客は誕生日に無料の飲み物を手に入れることさえできます。また、一定期間が経過するとポイントが失効するため、ポイントが失効する前に、より多くの特典を獲得できるように、より頻繁に購入することができます。

このようなロイヤルティプログラムを使用すると、顧客が次の景品や特典のために十分なポイントを集めるためにより多くの購入をしようと努力するため、会社の売り上げを伸ばすことができます。

2.段階的なロイヤルティプログラム

顧客ロイヤルティプログラムの例の次のリストは、階層型プログラムです。階層型ロイヤルティプログラムにより、顧客はプログラムのランクまたは階層に応じてさまざまなメリットを得ることができます。

ポイント、売上、エンゲージメント、ソーシャルメディアでのシェアなどに基づいて、階層を作成できます。ティアが高いほど、顧客はより良い報酬と賞品を受け取ることができます。

段階的なロイヤルティプログラムを使用すると、顧客に取り組む目標を与えることができます。あなたの顧客がより良い独占的な取引と報酬を望んでいるなら、彼らは最高層に到達するという彼らの目標を達成するためにあなたのビジネスで買い物を続ける傾向があります。

階層型ロイヤルティプログラムの例：Sheetz

ガソリンスタンドの巨人であるSheetzは、顧客がより多くのことを求めて戻ってくるようにする優れた段階的なロイヤルティプログラムをまとめました。 Sheetzは、顧客が達成しようと努力する3つの層、「ファン」、「友達」、「フリーク」を提供します。

顧客は購入時にポイントを集めることができ、2,500ポイントを集めると、トップティアに到達し、サプライズ景品や特別なイベントの機会への招待など、さまざまな賞にアクセスできます。

階層型ロイヤルティプログラムは、競合他社よりもブランドで買い物をしたことで顧客に報酬を与え、将来さらに多くの購入を促すための完璧な方法です。

3.有料のロイヤルティプログラム

有料のロイヤルティプログラムは、有料のロイヤルティプログラムとも呼ばれ、顧客がサインアップして参加料金を支払うことで、ビジネスの独占的な取引、特典、その他の特典を享受できます。

有料のロイヤルティプログラムを使用すると、メンバーだけが享受できるメリットを備えた、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを顧客に提供できます。たとえば、製品やサービスの無料配達や大幅な割引などの特別な取引をメンバーに提供できます。

ロイヤルティプログラムに参加することで大きなメリットを提供すると、より多くの顧客にサインアップしてより多くの購入を促し、その過程でビジネスの売上と収益を増やすことができます。

有料のロイヤルティプログラムの例：Amazon Prime

Amazon Primeは、世界で最も人気のあるeコマースプラットフォームの1つです。また、有料のロイヤルティプログラムであるAmazonPrimeで最高のお得な情報を顧客に提供します。

Amazon Primeを使用すると、顧客は毎月サブスクリプション料金を支払って、無料配信、映画やテレビ番組、音楽などの特別な特典を楽しむことができます。

Amazon Primeのような有料のロイヤルティプログラムを使用すると、プログラムにサインアップした顧客だけでなく、より多くの製品やサービスを購入し続けている忠実な顧客からもより多くの売上を享受できます。

あなたの販売をレベルアップする時間

当社のサービスの長いリストは、業界で波を起こし、売上などの最も重要な指標を増やすのに役立ちます。

過去5年間で、当社はクライアントベース全体で1,290万件を超えるトランザクションを管理してきました。

WebFXを使用して、より多くのことを求めて戻ってくる、より幸せで忠実な顧客を作成します

顧客が何度も戻ってくるようにするが、どこから始めればよいかわからない顧客ロイヤルティプログラムを実装する準備はできていますか？ WebFXが役立ちます！

WebFXと提携すると、真剣な結果をもたらす効果的なマーケティングキャンペーンの実施に25年以上の経験を持つ受賞歴のあるチームにアクセスできます。

過去数年間で、私たちはクライアントが30億ドルを超える収益を上げるのを支援してきました。また、あなたの会社が信じられないほどの結果を達成するのを支援することもできます。

888-601-5359に電話して、今日のストラテジストの1人と話すか、オンラインでお問い合わせください。当社のデジタルマーケティングサービスがビジネスの新たな高みを達成するのにどのように役立つかについて詳しく知ることができます。