ChatGPT: コンテンツにおける AI の未来はあなたの手の中にあります [バラ色のメガネ]

最近、ChatGPT についてよく耳にしますか?

私はそうだと思いました。

まだお持ちでない場合 (ホリデー ショッピングや第 4 四半期の締めくくりに忙殺されている可能性があります)、ChatGPT は OpenAI によって開発された人工知能チャットボットのプロトタイプであり、多くのメディアやソーシャル メディアで取り上げられています。 このクラスのジェネレーティブ AI テクノロジは、ユーザーからプロンプトを受け取り、それに応じて (モデルのトレーニングに使用されたデータ セットに基づいて) 新しいテキストまたは画像を生成します。

つまり、あなたがソフトウェア エンジニアであれば、コードの作成 (またはチェック) を依頼することができます。 あなたがライターなら、テクノロジーに関するブログ記事を書いたり (合理的)、Dr. Seuss のスタイルでロンドンの歴史を書いたりするように依頼するかもしれません (理由は? できるからです)。 あなたが学生なら、大学の願書のエッセイを書くのに使うかもしれません。 あなたはアイデアを得る。

結果は印象的です。 しかし、私はそれに戻ります。

先週の ChatGPT のリリースに対する反応は (画像の作成と操作のための AI の最近の開発と同様に)、Kubler-Ross の悲嘆段階 (否定、怒り、交渉、抑うつ、受容) の全範囲を実行しました。

ChatGPT は根本的に「マーケティングのすべてを永遠に変える」と言う人もいます。 「転換点を過ぎた」と言う人もいますが、それを探求する必要があります。 ある作家は、それを「ポケット核爆弾…そして、私たちの集合的把握から直ちに撤回すべきである」とさえ言及しました。

特定の意見に賛成するにせよ反対するにせよ、反応は目まぐるしいものでした。

これらの作品の結論のほとんどは、「まだ」という同じ言葉で和らげられています。

これらの反応の「まだ」に注目することを強くお勧めします (ちなみにこれも含めて)。 この技術はまだ形成段階にあります。 マーケティングやコミュニケーションなど、あらゆる種類の創造的な活動に大きな影響を与える可能性があります。 問題は、それらの影響がどうなるかわからないことです。

まだ。

一部の人々は、創造的なプロセスやクリエイターに害を及ぼす方法でジェネレーティブ AI テクノロジーを使用する可能性があります。 しかし、このテクノロジーを活用してライティングの技術を向上させようとする人もいるでしょう。そして、ツールを使ってライティングを上達させようとする人もいます。

乱雑な中間のすべてのフレーバーもあります。

私たちはテクノロジーではなく変化です

著名なメディア理論家マーシャル・マクルーハンの名言は、ほとんどの場合誤解されています。

これは、私たちがテクノロジーを作成することを意味します (そして、それは最もマクルーハンのアイデアです) が、その存在は私たちも変えます. したがって、私たちが発明する新しいテクノロジーの意味は、それが私たちをどのように変化させるかに由来するということになります。

人工知能とコンテンツ作成により、私たちはそのプロセスの前段階にいます。 しかし、後者が来ています。

人工知能がマーケティングの未来を混乱させるという考えに固執するのは、少し時期尚早に思えます。 それを行う最後の新技術は何でしたか? 探す？ 確かに。 ソーシャルメディア？ おそらく。 モバイル？ 多分。

また、将来のロボット大君主が私たちの戦略のすべての創造的活動を引き継ぐと宣言することは非生産的であるように思われます. また、ジェネレーティブ AI がある種の「超チート コード」であり、コンテンツを侵害、コピー、または人為的に作成して、私たちの集合的な創造的知性を低下させると主張することも同様に無益です。

代わりに、AI エンジンではなく自分自身にいくつかの質問をして、最適なパスをプロットできないかどうかを確認することができます。

真実は私たちが語るべきです

非常に人間的な創造的プロセスにテクノロジーを挿入することについての懸念は、新しいものではありません。 印刷機の発明後、オランダの人道主義者エラスムスは次のように不満を述べたと言われています。

「これらの新しい本の群れは、世界のどの隅まで飛ばないのでしょうか? … [T]それらの非常に多数は、それが過剰を生み出すため、学問を傷つけています.そして、良いことでさえ、満腹は最も有害です…. [印刷業者は]愚かで無知で中傷的でスキャンダラスな本で世界を埋め尽くしており、その数は貴重な出版物でさえ価値を失うほどです。」

エラスムスは、テクノロジーによって才能のないハッキングが悪いコンテンツを公開できるようになり、その結果、価値のあるコンテンツが劣化することに恐怖を感じました。 おなじみですか？

人間の創造物とテクノロジーの間の緊張は、ワード プロセッサ、デジタル写真、クリエイティブ ソフトウェア編集スイート、音楽編集ソフトウェア、およびコンピュータ グラフィックスの出現とともに続きました。

今日、コンピューター プログラムは合唱団全体をシミュレートできるため、言葉を入力できる人なら誰でも合唱交響曲をほぼ瞬時に作成できます。

何年もの間、私は自分のキーボードを Phil Collins のドラム キットに変換し、クラシックな In the Air Tonight ソロの独自のバージョンを作成することができました。 そのドラムキットで曲を作曲し、入力した言葉を歌うサンプリングされた合唱団で埋め、アンセル・アダムスのスタイルで作成したカバー絵を含むアルバムを制作するとしたら、私はアーティストですか、それともハックですか?

まずは見て聞いてみるといいと思います。 しかし、答えがどうであれ、次の質問は明らかです。タイプしたりキーボードを使用したりする必要のないツールがあればどうなるでしょうか? 入力と再生をすべてスキップして、ただ尋ねることができたらどうでしょうか? どちらにしてもあなたの答えは変わりますか？

コンテンツ作成に人工知能を使用することは革新的ではありません。 それは避けられません。

テクノロジーは私たちの創造性を低下させるのではなく、より創造的にします

どのクリエイティブ テクノロジーを学ぶかに関係なく、人間のクリエイティブ プロセスと緊張に満ちた関係は常に同じです。

1. 経験や才能のない人に、不自然な創作能力が突然与えられるのではないかという恐怖が生じます。

これが 2 番目の緊張につながります。

2. 人間の職人が「ハック」または機械に取って代わられるのではないかという恐怖が生じます。

どちらの緊張にも共通するのは、恐怖です。

しかし、いずれの場合も、このような懸念は根拠のないものであることが証明されています。 はい、多くの技術革新により、創造的なプロセスの一部に人間が参加する必要がなくなりました。

デジタル写真により、暗い部屋でフィルムを処理する必要がなくなりました。 デジタル編集サイトでは、フィルムを物理的に切断して接合する必要がなくなりました。 デジタル ワード プロセッシングおよび画像処理ソフトウェアにより、手動で組版する必要がなくなりました。

しかし、イノベーションが成功するたびに、新しいテクノロジーは機能を追加するか、創造的なプロセスにおける既存の活動をより効率的にするか、またはその両方を行いました。

したがって、置き換えられることへの恐れはほぼ間違いなく正当なものですが、クリエイターがテクノロジーによって変更される間違った方法を選択した場合にのみ、それが現実のものとなります.

簡単に言えば、今日のコンテンツ クリエーターは、多かれ少なかれ才能がなく、アイデアを表現する能力もありません。 ChatGPT やその他のジェネレーティブ AI は、これらの活動の効率を変えるだけです。

では、マーケティングおよびコンテンツ作成チーム内での AI の短期的な役割は何でしょうか? この記事の前半で、私は ChatGPT (および DALL-E 2 などによって作成された画像) の最初の結果を「印象的である」と呼びました。

これが私が意味したことです：

「カントリー ソングの歌詞をヘビー メタルのスタイルで作成する」などのかわいい構成概念を超えて移動し (はい、私はそうしました)、ChatGPT が日常的に作成するエッセイや長い投稿のいずれかを見ると、より深い人間性が欠けていることに気付くかもしれません。繋がり。

たとえば、私は ChatGPT に、「人工知能について実存的なキャリアの危機に瀕しているマーケティング担当者についての面白い話を教えてください」と促しました。 思いついたのは次のとおりです。

AIの出現により深刻な実存的危機に陥ったマーケティング担当者がかつていました。 毎日、彼は仕事に行き、AI が自分の仕事をこれまで以上にうまくやってくれるのではないかと心配していました。 彼は取り替えられることへの恐怖に取りつかれ、抜本的な対策を講じることにしました。 ある日、彼は光沢のある金属製のフェイス マスクを付け、青い LED が点滅し、耳からワイヤーが出ている AI に扮してオフィスに入った。 誰もが彼の変身に感銘を受け、拍手喝采を送り、彼を昇進させました。 その後、マーケティング担当者は AI を恐れなくなり、ビジネスの成長と成功を支援する AI の可能性を受け入れました。

ChatGPT は、次から次へと論理的に流れる文章を作成するのに優れている (実際にはかなり優れている) ことがわかります。 しかし、独特の感情的な視点はなく、ストーリーの構築に似たものさえありません. 簡単に言えば、ChatGPT はプロットを実行できます。つまり、何が起こったかを伝えることができます。 しかし、何かを感じさせる方法で伝えるのは得意ではありません。

AIに知恵はない。

知恵とは、経験、知識、感情的知性、決定を下すための健全な判断力を持つ、まさに人間の資質です。 残念ながら、AI は現在、これらを組み合わせることができません。

したがって、次の差別化されたホワイトペーパーまたは電子書籍の知恵を判断したり、作成したりすることはできません。 新しいポッドキャストにどのようにアプローチすべきかについて、最も独創的なアイデアは生まれません。 それは次の先見の明のあるビジネス書を書きません。 しかし、それぞれのモデルに適合するものを生み出すことができます。

このように考えてください。 次の偉大なアメリカのロマンス小説を書いている場合は、ChatGPT を使用して、キャラクターの視点からサウスカロライナ州チャールストンの「まあ」説明を取得できます。 しかし、それが生成するテキストは、読者がサウスカロライナとの感情的なつながりを感じるのに役立ちません.

まだ！

AIは私たちが許すものになる

ビジネスの教授であり作家でもあるクレイトン・クリステンセンは、破壊的イノベーションの必然性を説明する際に、ペンを落としてクラスで「私は重力が嫌いだ」と語った教授の逸話を共有したことがあります。 しばらくして、彼は次のように付け加えました。 重力は関係ありません。」

人工知能についての真実は、それがすでにここにあるということです。 使うか使わないかを議論するのは、デジタル写真家に SIM カードを下ろすように頼むのと少し似ています。 私たちはすでに AI を日常的に使用して、Google で物事を調べたり、文法をチェックしたり、ブログに適したヒーロー画像を検索したりしています。 これで、書かれた単語を作成するのに役立ちます。

あとはプロとしてどう活かすか。

コンテンツ作成における人工知能に関して言えば、新しいテクノロジーの提供者の多くは、イノベーションを作成プロセスから「単調な作業」（または「単調な作業」）を取り除いたり、「魔法のような」ものとして位置付けたりして、自分たちに有利に働いていません。

これは重要なポイントです。クリエイターは、変化しつつあるアクティビティや機能を、単調で無駄が多い、または神秘的であるとは考えていません。

デジタル フィルム編集は、フィルムをカットしてつなぎ合わせることから芸術性を奪うことはありませんでした。 コンテンツ作成者が以前はできなかったことができる拡張機能が追加されました。

デジタル イメージング ソフトウェアは、創造的な方法で絵の具を開いて混ぜ合わせる作業の煩わしさを取り除きませんでした。 そのプロセスにキャパシティが追加され、アーティストは虹色のカラー パレットを使用して作業できるようになりました。

AI は新しい扉を開き、ライターやその他のコンテンツ クリエーターの能力を拡張します。ちょうど他のユーザーの扉を閉じます。 ビジネスにおける書面によるコンテンツ作成のプロセスを変革します。 それは私たち全員を変えます。

ただし、それをどのように行うかは、まだ私たち次第です。

それはあなたの話です。 よく言ってください。

コンテンツ マーケティング業界のニュースに関する Robert の見解をわずか 5 分でご覧ください。

表紙画像 by Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute