Importanza dell'Accessibilità al Web e della SEO

5L'accessibilità al Web, nota anche come accessibilità digitale, dovrebbe andare di pari passo con l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) . Se non sei sicuro del perché, potrebbe essere d'aiuto seguire un corso accelerato sulle basi dell'accessibilità web. Dopotutto, SEO è un termine abbastanza comune compreso da molte persone al di fuori del settore. Ma non tutti sanno a cosa si riferisca “accessibilità web” . Siamo qui per chiarire e sostenere la considerazione dell'accessibilità al Web nei tuoi sforzi SEO.

Che cos'è l'accessibilità al Web?

Per definire l'accessibilità del web, guarderemo all'autorità globale ampiamente accettata sui contenuti web accessibili: il World Wide Web Consortium , o W3C. Il W3C ha creato la Web Accessibility Initiative, o WAI, per progettare linee guida per rendere il web più accessibile a tutti.

Secondo WAI, l' accessibilità al web esiste quando "siti web, strumenti e tecnologie sono progettati e sviluppati in modo che le persone con disabilità possano usarli". I contenuti web sono considerati accessibili quando tutte le persone, indipendentemente dalla disabilità, possono percepire, comprendere, navigare, interagire e contribuire al web.

Cosa significa in pratica? Diamo un'occhiata all'esempio di una delle disabilità più comuni: le disabilità visive. Le persone con disabilità visive spesso si affidano agli screen reader per comunicare gli elementi visivi essenziali di una pagina. Affinché un sito Web sia accessibile a questa persona, la pagina dovrebbe includere un testo descrittivo alternativo che sia "leggibile" allo screen reader. Questa è solo una delle numerose disabilità che possono avere un impatto sull'esperienza dell'utente dei contenuti web.

Per garantire questo livello di accessibilità, WAI pubblica le Linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web, o WCAG. Queste linee guida delineano criteri specifici che i proprietari di contenuti web dovrebbero seguire per ottenere l'accessibilità per tutti e sono ampiamente accettate come standard globali per l'accessibilità web. Le WCAG hanno subito diverse revisioni, ogni nuova versione si espande sull'ultima, ed è ora nell'iterazione 2.1 con una versione 2.2 in arrivo.

Cos'è la SEO?

Come probabilmente saprai, SEO sta per "ottimizzazione dei motori di ricerca". In poche parole, questo significa ottimizzare i contenuti web per aumentare la visibilità nei risultati dei motori di ricerca.

La SEO può essere pagata, il che significa che i proprietari di contenuti pagano per la pubblicazione degli annunci nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP), o organica, il che significa che i proprietari di contenuti imparano ciò che gli utenti stanno cercando e scrivono contenuti di alta qualità e altamente pertinenti per rispondere a tali esigenze di ricerca con il speranze di classificarsi in prima pagina. Entrambi gli approcci hanno lo stesso obiettivo: ottenere contenuti di fronte al maggior numero possibile di persone che ne hanno bisogno.

Perché i SEO dovrebbero preoccuparsi dell'accessibilità del Web

Gli obiettivi della SEO e dell'accessibilità al web sono altamente compatibili. Se la SEO mira ad aumentare la visibilità dei contenuti nella ricerca, dovrebbe essere ovvio che questi contenuti dovrebbero essere accessibili. L'ottimizzazione dei contenuti inaccessibili per la SEO vanifica lo scopo, perché se contiene barriere di accessibilità, meno persone possono effettivamente utilizzarli e trarne valore.

Se questo non è abbastanza per convincere i SEO a preoccuparsi dell'accessibilità al web, ricorda che l'accessibilità al web è un requisito legale. La legge sull'accessibilità più completa negli Stati Uniti, l'Americans with Disabilities Act (ADA), è stata costantemente interpretata per includere siti Web e contenuti digitali. Ciò ha portato a numerose cause legali di alto profilo di marchi che presentavano barriere di accessibilità sui loro siti Web. Leggi alcuni esempi di seguito.

• Beyonce : nel 2019, il sito web di Beyonce è stato citato in giudizio in un'azione collettiva promossa da una donna cieca che affermava di non poter utilizzare il sito web senza l'aiuto di una persona vedente. Le specifiche barriere all'accessibilità citate includevano la mancanza di testo alternativo per immagini importanti, la mancanza di menu a discesa accessibili e collegamenti di navigazione e l'impossibilità di utilizzare una tastiera anziché un mouse per navigare nel sito, il che crea barriere per coloro che hanno determinate menomazioni fisiche.
• Domino's Pizza : in un caso simile anche nel 2019, Domino's Pizza è stato citato in giudizio per alcune delle stesse barriere di accessibilità, ovvero l'impossibilità di utilizzare il sito Web con uno screen reader. È importante notare che questo caso includeva anche l'app Domino's Pizza. Le leggi sull'accessibilità si applicano non solo ai siti Web, ma anche alle app mobili e alle versioni mobili dei siti Web.
• Rite Aid : più recentemente, Rite Aid è stata citata in giudizio per l'inaccessibilità del suo portale di registrazione del vaccino COVID-19. Ancora una volta sono state citate l'incompatibilità con i lettori di schermo e l'impossibilità di navigare nel sito con una tastiera anziché con un mouse.

Questi sono solo alcuni esempi di un lungo elenco di cause legali che include anche Netflix, Nike, Blue Apron, Five Guys, Winn-Dixie e altri.

Si noti che la responsabilità di garantire l'accessibilità al web ricade principalmente su web designer e sviluppatori. Ma ci sono diversi problemi di accessibilità che rientrano facilmente nel regno della SEO. Leggi alcuni esempi comuni di seguito.

Problemi di accessibilità per i SEO

• Tag alternativi per le immagini : come accennato, una delle barriere all'accessibilità più comuni citate nelle cause legali dell'ADA è la mancanza di testo descrittivo per le immagini che sono necessarie per comprendere il contenuto web. Questo è il testo che gli screen reader "leggono" ad alta voce agli utenti con disabilità visive. Per i SEO, i tag alt dovrebbero essere un concetto familiare, poiché sono una best practice per rendere i contenuti web leggibili ai motori di ricerca. Pertanto, i SEO sono probabilmente già esperti su questo requisito di accessibilità.
• Trascrizioni per contenuti video e audio : allo stesso modo, i contenuti video e audio dovrebbero essere accompagnati da testo alternativo in modo che le persone con disabilità visive o uditive possano consumarli. Se la tua organizzazione pubblica contenuti video come video informativi o webinar, includi le trascrizioni. Ancora una volta, questo funge anche da best practice di accessibilità e best practice SEO, poiché le trascrizioni sono leggibili sia dagli screen reader che dai motori di ricerca. Lo stesso vale per i contenuti audio come gli episodi di podcast.
• Contrasto del colore: il contrasto del colore rientra in genere nel dominio dei web designer. Tuttavia, non è una cattiva idea per i SEO, in particolare quelli specializzati nel marketing dei contenuti, rispolverare i requisiti minimi di contrasto. Molte persone con disabilità visive hanno una bassa sensibilità al contrasto, il che significa che hanno difficoltà a percepire testo o immagini se non hanno un contrasto sufficiente con il colore di sfondo. Se sei nella posizione di supportare la tua organizzazione o un cliente con una riprogettazione del sito, assicurati che i colori del testo e dello sfondo che verranno utilizzati soddisfino i requisiti di accessibilità per il contrasto minimo. Questo non solo aiuta le persone con disabilità visive, ma rende anche i contenuti più leggibili quando ci sono le cosiddette "disabilità situazionali", come l'utilizzo di un computer in piena luce naturale.

Takeaway sull'accessibilità per i SEO

Ormai i SEO sanno che Google dà la priorità soprattutto all'esperienza dell'utente. Questo è il motivo per cui molti credono che i motori di ricerca possano effettivamente favorire contenuti più accessibili. Che questo sia vero o meno, è logico che i contenuti accessibili offrano una migliore esperienza utente per tutti. Ciò lo rende migliore in termini SEO e ciò significa che l'accessibilità è importante in SEO!