Modelli di pagina di destinazione: come le persone consumano i contenuti web

Non importa quanto bene progetti la tua pagina di destinazione, è improbabile che i visitatori ne vedano ogni elemento. Ciò che è ancora più preoccupante è che le informazioni perse dai tuoi visitatori potrebbero farti perdere conversioni.

Fortunatamente, ci sono modi per controllare questo. Comprendendo i modelli della pagina di destinazione, dove i visitatori guardano e quando guardano lì, puoi assicurarti che il tuo pubblico veda tutti i tuoi contenuti essenziali.

Tipi di modelli di pagine di destinazione

Secondo Nielsen Norman, il gruppo che ha identificato il modello F con le prime ricerche sul tracciamento oculare, ci sono diversi modelli distinti di lettura sul web. Quale il tuo visitatore usa per consumare la tua pagina dipende da diversi fattori, come come hai organizzato la tua pagina, quanto è facile da comprendere, cosa stai offrendo, ecc. Ecco alcuni dei più comuni e alcuni potrebbe non averne sentito parlare.

Il modello F

Il modello F di lettura è il modello di pagina di destinazione più noto. Inizia con una fissazione nell'angolo in alto a sinistra della pagina, quindi procede come segue:

1. L'utente eseguirà la scansione orizzontalmente nella parte superiore della pagina, formando la barra superiore della "F."
2. L'utente tornerà al margine sinistro della pagina e scansiona verso il basso fino a raggiungere un elemento che attira la sua attenzione.
3. L'utente eseguirà la scansione orizzontalmente, ma non completamente, formando la barra inferiore della "F".
4. L'utente torna quindi al margine sinistro ed esegue la scansione verticale lungo il resto della pagina.

Gli inserzionisti possono imparare alcune cose da questo. Innanzitutto, la parte superiore di una pagina riceve più attenzione. Gli utenti hanno maggiori probabilità di consumare titoli e immagini in primo piano rispetto al testo del corpo. In secondo luogo, i visitatori leggeranno probabilmente le prime parole su una linea orizzontale, ma forse non l'ultima.

Niente di tutto ciò è particolarmente sorprendente se si considera che gli utenti stanno cercando informazioni specifiche. Non leggono per piacere. Stanno cercando titoli, immagini, sottotitoli, testo in grassetto e punti elenco per ottenere i risultati della tua pagina senza dover leggere tutto il suo contenuto. I primi studi sull'eye-tracking della Direct Marketing Association di Monaco lo confermano.

È importante chiarire che gli utenti seguono il modello F quando consumano contenuti in modo specifico, non quando esplorano una nuova pagina e scansionano il menu di navigazione. Il modello è anche raramente una "F" perfetta. Molte volte, forma una "E" su pagine più lunghe con più contenuti da scansionare.

Il motivo a Z

Il modello Z è un altro modello di lettura prevalente sul web. Come il modello F, inizia con l'utente che entra dall'angolo in alto a sinistra, quindi scorre nella parte superiore della pagina per formare una barra orizzontale. Inoltre, come il modello F, i lettori del modello Z tornano al margine sinistro dopo aver consumato la parte superiore della pagina.

A differenza del modello F, tuttavia, il modello Z ottiene la sua traversa diagonale dal modo in cui gli utenti tornano al margine sinistro. In questo caso, non stanno creando la seconda battuta di una "F" saltando al margine sinistro e leggendo di nuovo. Invece, sembrano saltare molti contenuti nel mezzo della pagina.

La differenza qui è che il modello F è più applicabile alle pagine con molto testo. Naturalmente, su queste pagine ci sarà più movimento orizzontale da sinistra a destra, perché gli utenti leggono i contenuti. Ma la tua pagina web media non avrà così tanta copia. Ecco perché hai il modello Z.

Questo zigzag è il risultato degli utenti che si spostano tra i blocchi di contenuto sulla tua pagina. Sebbene lo facciano in modo leggermente diverso, alla fine, gli utenti di entrambi i modelli F e Z cercano la stessa cosa: informazioni pertinenti a ciò che vogliono sapere.

Altri modelli comuni di pagine di destinazione

Sebbene il modello F e il modello Z siano i più naturali tra gli utenti web, non sono gli unici. Secondo NNG, c'è anche:

• Il modello di torta a strati, che mostrerà linee orizzontali che sembrano un dessert con strati alternati di torta e glassa. Questi risultano dagli occhi dei lettori che scansionano intestazioni e sottotitoli, ma saltando la copia del corpo qui sotto.
• Il motivo maculato, che crea una mappa termica con molti punti apparentemente casuali. Questo modello risulta dai lettori che cercano qualcosa di specifico, come una frase, una parola, un collegamento o numeri in un formato particolare come un indirizzo o un numero di telefono.
• Il modello di marcatura, che crea una mappa termica che mostra una linea coerente attraverso o lungo una pagina, si forma quando gli occhi si concentrano in un punto mentre il mouse scorre o scorre il dito.
• Il modello di bypass, che crea una mappa termica che indica che gli utenti non stanno eseguendo la scansione, ma ignorando deliberatamente il contenuto. Questo fenomeno di solito si verifica quando più righe di testo in un elenco iniziano con la stessa parola o frase, quindi non è necessario leggerle tutte.
• Il modello di impegno, che crea una mappa termica che mostra all'utente che si fissa su quasi tutto sulla pagina. Questo schema è la cosa più vicina al piacere di leggere sul web, quindi non contare sul fatto che accada sulla tua pagina di destinazione. Ma se le condizioni sono giuste, gli utenti possono essere abbastanza interessati da consumare il contenuto di un'intera pagina.

Pattern della pagina di destinazione: cosa significa tutto questo?

È facile farsi prendere da tutti i modi in cui le persone consumano i contenuti sul web. Se sei come la maggior parte degli inserzionisti, sei sempre alla ricerca di un vantaggio sui tuoi concorrenti. E mentre l'ottimizzazione per i modelli di lettura può darti quel vantaggio, non vale la pena ossessionarti. Questo perché la ricerca sul tracciamento oculare sui modelli della pagina di destinazione non ci dice molto che non sappiamo già. Più cruciale:

• La maggior parte delle persone legge da sinistra a destra. Mantieni sempre il testo allineato a sinistra. L'allineamento a destra può creare un'esperienza di lettura stridente per l'occhio.
• La gente legge dall'alto verso il basso. Metti in primo piano i tuoi contenuti essenziali: proposta di valore, immagine dell'eroe, ecc.
• Le persone sono pigre. Utilizzeranno la minima parte della tua pagina di destinazione di cui hanno bisogno per comprendere la tua offerta. Scorreranno titoli, immagini, sottotitoli, testo in grassetto e testo puntato per ottenere il succo del tuo prodotto. Quindi, assicurati che i tuoi takeaway più importanti siano in quel contenuto.

Nel complesso, lo schema esatto della pagina di destinazione che i tuoi visitatori seguono varierà in base alla pagina. Invece di mirare ad accogliere lettori di modelli F o lettori di torte a strati, il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di creare contenuti facili da consumare.

Segui questi suggerimenti:

• Metti le tue informazioni più pertinenti nella parte superiore della tua pagina. Ottieni la tua proposta di valore nel titolo e abbina il messaggio al tuo annuncio.
• Organizza i tuoi contenuti con intestazioni e sottotitoli per facilitarne la scrematura. Rendi i tuoi sottotitoli più grandi e più audaci della tua copia del corpo.
• Inserisci le informazioni più importanti nelle prime parole delle intestazioni e del testo del corpo.
• Utilizza i punti elenco per riepilogare rapidamente gli elementi, ad esempio un elenco di vantaggi.
• Parole chiave e frasi in grassetto.
• Sii completo, ma conciso.
• Raggruppa gli elementi correlati per renderli più facili da trovare e comprendere.
• Crea contrasto tra gli elementi essenziali e lo sfondo della tua pagina. Un contrasto più elevato equivale a una maggiore importanza. Ad esempio, il pulsante CTA dovrebbe essere l'elemento con il contrasto più elevato sulla tua pagina di destinazione.

In definitiva, il modello F e il modello Z non avvantaggiano lettori o inserzionisti. Organizzare deliberatamente i tuoi contenuti in questi allineamenti può far sì che gli utenti saltino informazioni preziose. I migliori design di landing page attirano la massima attenzione, ma si adattano anche al lettore di scansione.

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