Convalida e-mail: una misura fondamentale per una mailing list sana

Mailing list pulita, alto tasso di consegna e migliore reputazione del mittente: questi sono tutti vantaggi che un mittente può ottenere da una procedura altamente efficiente: la convalida della mailing list. In questo articolo, ti guideremo attraverso l'intero processo, ti forniremo un elenco di strumenti di verifica della posta elettronica e ti offriremo tre passaggi per evitare che email errate entrino nella tua mailing list. Ma prima, chiariamo cos'è la convalida dell'e-mail.

Convalida e-mail definita

La convalida della mailing list, o verifica, si riferisce al controllo della validità e della consegna di un indirizzo e-mail senza inviare effettivamente alcuna e-mail di prova. Questo processo contribuisce a ridurre i rimbalzi hard e soft, aiuta a evitare trappole di spam e porta a migliori prestazioni complessive delle tue campagne e-mail.

La convalida dell'e-mail di solito comprende tre passaggi:

1. Formattazione e controllo della sintassi
   Il passaggio principale consiste nel verificare gli indirizzi e-mail rispetto agli standard di formattazione e-mail riconosciuti e nel rilevare errori di battitura e di ortografia sia nelle parti locali (prima del simbolo @) che nel dominio (dopo il simbolo @) di un indirizzo e-mail: eventuali spazi o caratteri non validi, mancanti segno "chiocciola", e così via.
2. Verifica del dominio e del server
   In caso di corretta sintassi e formattazione, la verifica va ulteriormente verificando se il DNS è valido e attivo, e se il record di mail exchanger (MX) esiste e può ricevere email.
3. Conferma della casella di posta
   Il passaggio finale serve a verificare se la casella di posta specifica esiste e non è piena. Questo di solito viene fatto tramite il protocollo SMTP. Lo strumento di verifica della posta elettronica esegue il ping dell'indirizzo email esatto con un messaggio EHLO o HELO e attende la risposta dal server di posta elettronica. Se arriva quest'ultimo, l'indirizzo email è valido e attivo.

Tipi di verificatori di posta elettronica

Esistono due tipi di soluzioni di verifica della posta elettronica: software e SaaS. Il software è uno strumento scaricabile per la convalida della posta elettronica che puoi installare sul tuo computer, mentre le soluzioni basate su SaaS sono disponibili online in modo da poterle avviare in qualsiasi momento da qualsiasi dispositivo.

Ora che conosciamo la differenza tra i due tipi di verificatori di posta elettronica, vediamo i vantaggi e gli svantaggi di entrambi.

Prezzi

I verificatori di posta elettronica desktop sono più convenienti perché paghi solo una volta per ottenere una copia con licenza del programma e puoi utilizzarlo per la scansione di elenchi illimitati di e-mail. Con le soluzioni online, gli utenti acquistano un abbonamento mensile o pagano il numero di verifiche o un numero specifico di e-mail che possono controllare ogni mese.

Utenti multipli

Se scegli un verificatore desktop, puoi accedervi solo dal computer su cui è stato installato e configurato. Con le soluzioni basate su SaaS, invece, la situazione è completamente diversa: puoi accedere da qualsiasi dispositivo e accedere a un unico account da più utenti. Tuttavia, alcuni verificatori online consentono di limitare l'accesso a indirizzi IP specifici.

La sicurezza dei dati

Da un lato, quando utilizzi un'app desktop su un singolo dispositivo, la tua mailing list è memorizzata sul tuo computer, quindi è esclusivamente sotto il tuo controllo. Non devi preoccuparti molto delle perdite di dati, ovviamente, tenendo presente le minacce spyware, ma lasciandolo al tuo firewall. D'altra parte, se il computer si blocca, il database andrà perso, quindi dovresti sempre avere un backup e fare copie di riserva archiviate altrove su base regolare.

Nel frattempo, quando verifichi le tue mailing list online, i dati vengono archiviati nel tuo account web, quindi nessun virus o guasto hardware del computer può danneggiarlo. Allo stesso tempo, qualsiasi servizio online può subire perdite di dati o problemi di sistema, quindi anche in questo caso è necessario eseguire regolarmente una copia di riserva.

Sicurezza dell'indirizzo IP

Nonostante tutti i meriti, la verità è che l'uso eccessivo di verificatori desktop mette a rischio la tua reputazione IP. I server di posta elettronica possono accettare più richieste di verifica per attacchi di spam e restituire stati di verifica falsi positivi o falsi negativi. Nel peggiore dei casi, il tuo IP potrebbe essere inserito nella lista nera dei database anti-spam. Naturalmente, esiste un'opzione per mascherare l'IP reale con un proxy, ma, ancora una volta, ciò comporta ulteriori sforzi e costi aggiunti a ciascuna e-mail verificata.

Strumenti online per convalidare le tue mailing list

1. Snov.io Verifier è uno strumento online in più passaggi che controlla gli indirizzi e-mail per la corretta sintassi e formattazione, nome di dominio e record MX per la validità, nonché esegue il ping di ogni e-mail con una semplice richiesta tecnica per l'autenticazione se esiste sul server . Puoi verificare le tue mailing list sia caricandole che utilizzando una soluzione API. Di seguito puoi vedere un rapporto dettagliato di convalida dell'email:

2. BriteVerify Email Verifier è un altro strumento basato su SaaS che verifica le mailing list in tre passaggi: controllo della sintassi, convalida del dominio e ping della posta elettronica. È una soluzione drag-and-drop che puoi utilizzare sia per una verifica di una mailing list di massa che tramite API per un controllo in tempo reale.

3. MyEmailVerifier è un servizio di verifica della posta elettronica facile da usare e conveniente. Puoi usarlo per controllare gli indirizzi e-mail per errori di sintassi, i domini per la validità e quindi eliminare quelli non validi o inattivi dalla tua mailing list. MyEmailVerifier identifica anche gli indirizzi e-mail aziendali e gli indirizzi temporaneamente non disponibili e li esclude dalla ricezione di e-mail.

4. Correct.email Verifier è uno strumento basato sul web per mailing list di tutte le dimensioni, che fornisce la verifica della posta elettronica in blocco. Ecco come appaiono i risultati della verifica:

I validatori di posta elettronica sono strumenti per correggere gli errori che si sono già verificati, ma è molto meglio evitare che le email errate entrino nelle tue liste, vero? Ecco tre semplici pratiche a cui puoi attenerti per farlo.

Come evitare che email errate entrino nella tua mailing list

Usa il doppio opt-in

Gli errori di battitura di solito si verificano quando gli abbonati compilano il modulo Web premono accidentalmente un tasto sbagliato o in più. Il double opt-in filtra i dati errati: prima di tutto, un abbonato inserisce il proprio indirizzo email nel modulo di iscrizione; in secondo luogo, devono accedere al proprio account e-mail, aprire il messaggio di conferma e fare clic su un collegamento di registrazione per confermare l'iscrizione:

Se l'abbonato digita inizialmente un indirizzo sbagliato, semplicemente non riceverà un'e-mail di conferma.

Tieni traccia dei problemi di consegna

Prendi l'abitudine di controllare le statistiche sulle tue campagne e-mail per indirizzare i rimbalzi: e-mail non valide o inesistenti. SendPulse, ad esempio, fornisce statistiche dettagliate sugli errori di consegna. Controlla:

Di seguito puoi vedere cosa significa ogni stato di consegna:

• "Temporaneamente non disponibile": il server di posta elettronica dell'utente non era disponibile o ha rifiutato il messaggio.
• "L'indirizzo non esiste": l'indirizzo email non esiste nel dominio specificato.
• “Spam per server”: il server del destinatario ha rifiutato di ricevere il messaggio considerandolo spam o l'indirizzo e-mail è bloccato.
• "Casella postale piena": la casella di posta è già piena e non può ricevere nuovi messaggi.
• "Contrassegnato come spam dall'utente": l'utente ha contrassegnato un'e-mail in arrivo come spam; tali indirizzi e-mail vengono aggiunti automaticamente all'elenco delle e-mail costantemente non disponibili.
• "Altri motivi" — non ci sono informazioni dettagliate su di loro. Può accadere a causa delle impostazioni errate del server di posta del destinatario.
• "Nome di dominio non esiste": il nome di dominio menzionato non esiste e la consegna all'indirizzo e-mail del destinatario è impossibile.

Tieni d'occhio questi rapporti e verifica le e-mail per evitare tali problemi.

Segmenta e riattiva i tuoi iscritti

Dividi i tuoi iscritti in diversi segmenti a seconda di quando si sono iscritti alla tua mailing list:

1. 1-6 mesi fa;
2. 6-12 mesi fa;
3. più di un anno fa.

Successivamente, crea un programma di riattivazione. Invia una campagna di re-engagement al primo gruppo, quindi prova a riattivare il secondo gruppo e, infine, mescola gli iscritti del terzo gruppo con gli utenti del primo e del secondo gruppo che hanno risposto alle tue email di riattivazione.

Durante l'intero periodo di re-engagement, continua a monitorare le frequenze di rimbalzo. Interrompi la riattivazione non appena vedi che i bounce iniziano a salire e ripulisci la tua mailing list dagli indirizzi che causano problemi di consegna.

Riassumendo

Per mantenere in salute la tua mailing list e prevenire errori di consegna, tieni sempre a mente i seguenti tre passaggi:

1. Usa il double opt-in per assicurarti di ottenere solo indirizzi email corretti nella tua lista.
2. Ottieni un account del servizio di verifica e-mail e convalida le mailing list prima di inviare una campagna e-mail.
3. Segmenta gli abbonati in base alla data in cui si sono uniti alla tua lista e prova a coinvolgerli nuovamente, prestando particolare attenzione alle frequenze di rimbalzo e ai reclami di spam.