Pro e contro della tecnologia Deepfake per il marketing digitale

La tecnologia Deepfake sta cambiando il modo in cui le persone vedono il marketing digitale.

Sebbene gli esperti di marketing siano ancora nelle prime fasi della sperimentazione di deepfake e tecnologia deepfake, questi video trasmettono un'esperienza di marketing più coinvolgente attraverso la narrazione.

La tecnologia Deepfake è un tipo di "apprendimento profondo".

Il deep learning è un tipo di machine learning che consente ai computer di apprendere le attività in modo indipendente senza essere programmati in modo esplicito.

La tecnologia Deepfake coinvolge anche la visione artificiale, consentendo ai computer di riconoscere gli oggetti nelle immagini.

Ad esempio, la visione artificiale utilizza algoritmi di deep learning per identificare oggetti in foto o video. Quindi può dirti se c'è un cane nella tua foto o meno!

Oltre alla visione artificiale e alle tecnologie di deep learning, il processo di creazione dei deepfake prevede la sintesi di immagini:

• Scattare un'immagine (come qualcuno che tiene in mano una bandiera americana).
• Combinandolo con un'altra immagine (una persona che regge una bandiera australiana).
• E creare qualcosa di nuovo da questi due componenti (una persona che regge entrambe le bandiere).

Esempi di deepfake

Se il concetto di deepfake è ancora difficile da comprendere, ecco alcuni esempi di video deepfake che hanno fatto il giro del web:

• La performance di Carrie Fisher in Star Wars: Rogue One è stata possibile grazie alla tecnologia deepfake.
• Un deepfake di Salvador Dali è stato utilizzato per ospitare il Museo Dali in Florida.
• La tecnologia Deepfake ci ha permesso di sperimentare un discorso che JFK non è mai riuscito a fare.

Pro Deepfake

Questo tipo di tecnologia è vantaggioso per i professionisti del marketing in tre modi:

• Innanzitutto, può ridurre il costo delle campagne video .
• In secondo luogo, può creare migliori campagne omnicanale .
• In terzo luogo, può fornire un'esperienza iper-personalizzata per il cliente.

A basso costo

Gli esperti di marketing possono risparmiare denaro sulle campagne video utilizzando deepfake perché gli attori di persona non sono necessari.

Possono invece acquistare una licenza per l'identità di un attore, utilizzare registrazioni digitali precedenti, inserire il dialogo appropriato e creare un nuovo video.

Questo processo consente inoltre di risparmiare tempo per le aziende che desiderano utilizzare i propri dipendenti per gli annunci.

Quindi, ad esempio, se un CEO non ha il tempo di registrare un nuovo annuncio, gli esperti di marketing necessitano solo di alcune registrazioni precedenti per creare una nuova campagna.

Inoltre, quando si crea un deepfake, non è necessario riprendere il filmato.

Ciò è particolarmente utile per gli esperti di marketing con un budget limitato che desiderano comunque produrre contenuti di alta qualità per le loro campagne.

Migliori campagne omnicanale

Poiché i deepfake non hanno bisogno di attori di persona, gli esperti di marketing possono facilmente riutilizzare i contenuti per numerosi canali di marketing con meno tempo e denaro.

Invece di riprendere la campagna per adattarsi a diversi media, gli esperti di marketing possono modificare i tagli video per creare una campagna social.

Oppure possono creare nuovi dialoghi sintetici per creare un podcast o un annuncio radiofonico.

Iper-personalizzazione

Questa tecnologia ha portato ad un aumento dell'iperpersonalizzazione.

I marchi possono fornire messaggi ed esperienze più pertinenti per i singoli clienti in base alle loro preferenze personali, come il colore della loro pelle.

Supponiamo che un cliente fosse un'etnia diversa dal modello di marketing di un marchio.

La tecnologia Deepfake può cambiare il tono della pelle di quel modello in modo che il cliente possa sperimentare come sarebbe il prodotto sul tono della sua pelle.

Questo processo aiuta i marchi ad aumentare l'inclusività e raggiungere un mercato più ampio.

Inoltre, se è necessario un video in più lingue, la tecnologia deepfake può aiutare.

I messaggi di marketing possono essere personalizzati in base alla posizione con la semplice pressione di un pulsante.

Contro Deepfake

Sfortunatamente, i video deepfake sono stati utilizzati per scopi più nefasti.

Per gli esperti di marketing, ciò può significare falsi reclami dei clienti, recensioni di prodotti false e una diminuzione generale della fiducia dei clienti.

Mancanza di fiducia

L'impatto più evidente dei deepfake è che vengono utilizzati per creare video falsi, il che significa che la verifica dell'autenticità di un determinato video diventa più difficile.

Anche se tu potessi dire con certezza se l'immagine di qualcuno fosse reale o meno prima di visualizzare un video, è comunque impossibile per chiunque non conoscesse la persona personalmente.

Per gli esperti di marketing, l'utilizzo di video deepfake potrebbe violare l'etica se i consumatori si sentono manipolati dalla campagna.

Ad esempio, se i marketer utilizzano i deepfake per creare false recensioni positive, tale pratica sarebbe considerata non etica.

D'altra parte, se i marketer usano i deepfake per promuovere la narrazione di un marchio, ciò potrebbe essere considerato etico.

Aumento delle truffe

La tecnologia Deepfake potrebbe aumentare potenziali truffe, come la creazione di false accuse contro le aziende.

Questi video sono realizzati registrando incidenti reali e modificando l'audio con nuovi dialoghi per far sembrare qualcosa che non lo è.

Ad esempio, la filiale britannica di un'azienda energetica tedesca ha consegnato quasi $ 250.000 su un conto bancario ungherese dopo che un truffatore ha utilizzato la tecnologia deepfake per imitare la voce del CEO.

Inoltre, i produttori possono utilizzare questo tipo di tecnologia deepfake per creare false testimonianze dei clienti o recensioni di prodotti che rendano i loro prodotti più attraenti di quanto non siano.

In che modo gli esperti di marketing possono utilizzare i deepfake nelle loro campagne

Nonostante gli sfortunati modi in cui le persone usano i deepfake, i marketer possono dare vita alle loro campagne rapidamente con questa tecnologia.

Campagne di influencer

Immagina di prenotare uno dei migliori influencer per una campagna.

Hai solo bisogno di una banca di filmati digitali invece di richiedere loro di girare un video per ore.

Intelligenza artificiale e machine learning fanno il resto.

Oppure potresti usare influencer storiche, come Marilyn Monroe o Audrey Hepburn.

Dal momento che ci sono una miriade di registrazioni video e vocali di loro, gli esperti di marketing possono usare la loro somiglianza in un deepfake per potenziare la loro campagna.

Campagne esperienziali

Per distinguersi dalla massa, i marchi possono utilizzare i deepfake per immergere il consumatore in un'esperienza di acquisto.

Ad esempio, i negozi di e-commerce possono sovrapporre la faccia di un acquirente al corpo di una modella per vedere come appaiono i vestiti.

Campagne pubblicitarie nostalgiche

State Farm ha creato un famoso esempio di tecnologia deepfake.

La compagnia di assicurazioni ha creato una pubblicità per la serie The Last Dance sovrapponendo i filmati dello Sportscenter del 1998 per far sembrare che Kenny Mayne avesse previsto il documentario.

Questo deepfake è stato realizzato esclusivamente per l'intrattenimento e ha creato nostalgia con gli spettatori che ricordano quel periodo iconico per la squadra di basket dei Chicago Bulls.

Demo di prodotti

Le demo dei prodotti potrebbero diventare esperienziali per i clienti.

Invece di utilizzare lo stesso b-roll per tutti i clienti, gli esperti di marketing potrebbero creare demo personalizzate che mostrano il cliente effettivo che utilizza il proprio prodotto. Non può essere più personale di così, vero?

Questa tecnologia è qui per restare e continuerà ad evolversi.

Nello spazio del marketing digitale, la tecnologia deepfake presenta vantaggi e svantaggi.

Sebbene ci siano implicazioni etiche, i video deepfake consentono ai marchi di allungare i propri budget di marketing e raggiungere un nuovo pubblico.

Finché gli esperti di marketing evitano di realizzare campagne con intenti dannosi, i deepfake possono aiutare sia il marchio che il consumatore creando un'esperienza più personalizzata e coinvolgente.

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Immagine in primo piano: Andrii Symonenko/Shutterstock