Storia di successo del cliente: come un festival nazionale ha utilizzato i premi di riferimento per acquisire contatti e aumentare la consapevolezza

Viaggiare all'estero è diventato sempre più popolare. In effetti, i viaggi internazionali dagli Stati Uniti sono aumentati del 6% tra il 2017 e il 2018. Questo è probabilmente il motivo per cui abbiamo visto così tanti diversi tipi di campagne relative ai viaggi negli ultimi anni! Tutti, dalle compagnie aeree agli hotel, dalle compagnie di bagagli ai produttori di fotocamere, vogliono approfittare dell'aumento dei viaggi.

Ma cos'è viaggiare senza un amico? I concorsi Presenta un amico sono perfetti per gli omaggi relativi ai viaggi, poiché questi omaggi normalmente includono la possibilità di vincere premi per "te e un amico". Se i partecipanti condividono il concorso con amici che poi partecipano, non solo aumentano le loro possibilità di vincita, ma anche i loro amici hanno possibilità di vincere (e supponendo che invitino la persona che ha parlato loro del concorso, questa è un'altra voce).

I concorsi Presenta un amico sono perfetti per gli omaggi relativi ai viaggi

Il National Cherry Blossom Festival ha creato l'omaggio Travel Blossoms Here come campagna intelligente per raggiungere le persone interessate ai viaggi di piacere. Il National Cherry Blossom Festival celebra l'amicizia tra gli Stati Uniti e il Giappone attraverso un festival annuale. Hanno collaborato con All Nippon Airways (ANA), una compagnia aerea con sede in Giappone, per regalare un paio di biglietti di andata e ritorno in classe economica per Tokyo.

Perché è stata una partnership intelligente? Proprio come i viaggi in generale, il numero di persone che volano ogni anno è in aumento. Il numero di persone che volano dagli Stati Uniti verso altri paesi è aumentato del 9% tra il 2017 e il 2018 e si prevede che aumenterà di un altro 6% nel 2019. Come avrai intuito, il crescente pubblico di viaggiatori è importante per il successo di ANA. Lavorare con il National Cherry Blossom Festival per regalare un viaggio a Tokyo fa guadagnare ad ANA sia il riconoscimento del marchio che i primi risultati.

Insieme a una partnership intelligente, il National Cherry Blossom Festival ha anche sfruttato la potenza della funzione invita un amico di ShortStack per aiutare a promuovere la campagna e costruire la loro lista. Questa storia di successo del cliente condividerà i dettagli e i risultati della campagna, oltre a spiegare come il team del National Cherry Blossom Festival l'ha impostata.

Nozioni di base sul concorso:

Il National Cherry Blossom Festival è un festival annuale a Washington DC che commemora il dono di 3000 alberi di ciliegio dal Giappone agli Stati Uniti come simbolo dell'amicizia tra i due paesi. Il Travel Blossoms Here Giveaway del National Cherry Blossom Festival è stato creato in collaborazione con il loro sponsor dell'evento, ANA. L'omaggio si adatta perfettamente al mercato di riferimento del National Cherry Blossom Festival, perché le persone interessate a un viaggio in Giappone dagli Stati Uniti potrebbero anche essere interessate a vedere i fiori di ciliegio (un fiore spesso associato al Giappone) a Washington DC e ad assistere a una varietà di spettacoli multiculturali .

L'omaggio si è svolto dal 25 ottobre 2018 al 16 aprile 2019. Il vincitore ha ricevuto due biglietti di andata e ritorno dagli Stati Uniti al Giappone su ANA. Per partecipare, le persone hanno semplicemente visitato la pagina di destinazione del concorso e compilato il modulo di iscrizione. I partecipanti potrebbero ottenere ulteriori voci segnalando amici e iscrivendosi alla mailing list ANA.

“Il nostro obiettivo per la campagna era aumentare l'esposizione del marchio sia all'ANA che al National Cherry Blossom Festival. Riceviamo 3.000 iscrizioni alla campagna, poiché per ogni 100 iscrizioni che riceviamo, ANA pianta un ciliegio nell'area DC (fino a un massimo di 30 alberi).”
~ Nora Strumpf dal Festival Nazionale dei Fiori di Ciliegio

La funzione invita un amico ha aiutato a mantenere i partecipanti coinvolti durante l'intera campagna. I partecipanti possono presentare un solo lavoro al concorso. Tuttavia, potrebbero guadagnare un'iscrizione aggiuntiva per ogni persona segnalata che ha anche partecipato al concorso. I punti extra sono stati assegnati se sono stati completati tutti i seguenti passaggi:

1. I partecipanti hanno condiviso il loro URL di riferimento (rendendoli il referente);
2. Qualcuno (es. un amico) ha cliccato sull'URL di riferimento (rendendolo il referral);
3. Il referente ha presentato una propria iscrizione tramite lo stesso modulo del referente.

L'utilizzo della funzione di invito a un amico ha incoraggiato le persone a condividere il concorso, che non solo ha guadagnato punti extra, ma è anche servito a promuovere la campagna e il National Cherry Blossom Festival stesso.

I partecipanti potrebbero anche guadagnare una voce extra iscrivendosi all'elenco di email marketing di ANA. Incentivare le persone a iscriversi a una mailing list, specialmente quando lavori con uno sponsor, è un'ottima strategia per aumentare i lead. Le persone che sono indecise sull'iscrizione potrebbero vedere il vantaggio di una voce aggiuntiva come la spinta di cui avevano bisogno per iscriversi. Inoltre, quando gli sponsor vedono l'ulteriore ritorno sull'investimento dei lead e non solo il riconoscimento del marchio, allora potrebbero essere più inclini a continuare a sostenere la causa in futuro.

Elementi della campagna:

La configurazione di questa campagna è stata semplice. Il team del National Cherry Blossom Festival ha iniziato con un modello, che ha personalizzato in base alle proprie esigenze e al marchio della propria organizzazione. La campagna includeva solo alcuni elementi:

• Un modulo di iscrizione per raccogliere le iscrizioni al concorso;
• La funzione invita un amico;
• La funzione dei punti di campo;
• L'opzione per condividere; e
• Un autoresponder inviato ai partecipanti dopo l'invio del modulo.

La partecipazione al concorso è stata incredibilmente semplice. Le persone hanno visitato la campagna e hanno inviato una voce tramite il modulo. Se i partecipanti lo desiderassero, potrebbero selezionare una casella per iscriversi all'elenco di email marketing di ANA e ottenere in cambio una voce bonus.

Dopo l'invio del modulo, un popup mostrava l'URL di riferimento univoco del partecipante. I partecipanti sono stati incoraggiati a condividere immediatamente la campagna per iniziare a raccogliere punti di riferimento. L'URL di riferimento è stato inviato anche al concorrente tramite un autoresponder per un uso successivo. Per ricevere una voce bonus per la segnalazione di un amico, il referral doveva fare clic sull'URL di riferimento univoco del referrer, quindi inviare una propria voce tramite lo stesso modulo compilato dal referrer.

I risultati:

Il National Cherry Blossom Festival ha raccolto molti contatti per la sua lista di email marketing. Hanno ricevuto 7.543 voci uniche al concorso, che non includono voci aggiuntive distribuite come voci bonus guadagnate tramite refer-a-friend e punti sul campo. Questo li ha portati ben oltre le 3.000 voci di cui avevano bisogno affinché ANA piantasse tutti e 30 gli alberi che aveva promesso. Nora ha dichiarato: "Siamo rimasti sorpresi dalla rapidità con cui abbiamo raggiunto il nostro obiettivo per le iscrizioni alla campagna".

Allo stesso modo, ANA ha ricevuto oltre 3.800 nuovi contatti. Le e-mail raccolte sia dal National Cherry Blossom Festival che dall'ANA serviranno come lead qualificati per le imminenti iniziative di marketing perseguite da entrambi i team.

"Siamo rimasti sorpresi dalla rapidità con cui abbiamo raggiunto il nostro obiettivo di iscrizioni alla campagna".

La campagna ha anche ricevuto 39.552 visualizzazioni, con quasi il 60% di tali visualizzazioni – 23.236 per l'esattezza – essendo visualizzazioni uniche. La funzione invita un amico ha contribuito a incoraggiare la condivisione, poiché la campagna ha visto 2.329 condivisioni tramite i collegamenti di condivisione della campagna. Un partecipante ha guadagnato 393 voci bonus tramite il suo URL di riferimento! Inoltre, l'autorisponditore inviato dopo l'invio del modulo aveva un tasso di apertura del 33%, quindi è probabile che le persone stessero condividendo anche i collegamenti ricevuti via e-mail.

Elemento cruciale dello ShortStack: Inserimento bonus di un amico

La funzione invita un amico è un modo per sfruttare il potere della condivisione per far crescere i tuoi contatti. Durante l'omaggio Travel Blossoms Here del National Cherry Blossom Festival, oltre 550 partecipanti hanno ricevuto almeno un'iscrizione bonus da un referral che hanno inviato al concorso, con il referente principale che ha raccolto 393 voci bonus. Questi referral portano a oltre 1.800 lead. I referenti non solo hanno guadagnato punti per se stessi, ma hanno promosso la campagna per il National Cherry Blossom Festival. Condividendo la campagna, i referenti hanno anche contribuito a diffondere la conoscenza del festival.

Le campagne invita un amico incentivano la condivisione e aumentano i lead

La condivisione sui social media è uno strumento potente. Se fatti bene, i concorsi per invitare un amico incoraggiano le persone a condividere la tua campagna per aumentare le loro possibilità di vincita e raccogliere lead qualificati per te. La campagna del National Cherry Blossom Festival è un esempio perfetto. Il premio che hanno fornito tramite ANA si adatta perfettamente al loro mercato di riferimento. A loro volta, i lead che hanno raccolto e la notorietà del marchio acquisita attraverso il loro concorso di invito a un amico alimenteranno le future iniziative di marketing.