Marketing online: l'email marketing è il nuovo (e migliore) Facebook?

Quali sono i tuoi obiettivi di marketing online? Se sei come la maggior parte dei marketer, stai cercando di aumentare la consapevolezza del marchio, acquisire lead e aumentare le vendite. Ti sorprenderebbe se dicessi che l'email marketing eclissa il social media marketing aiutandoti a spuntare tutte queste caselle? Non dovrebbe. L'e-mail è uno strumento essenziale nella tua cassetta degli attrezzi di marketing e i seguenti sono tutti i motivi per cui l'invio di e-mail esegue il marketing sui social media.

Motivo 1: gli individui preferiscono la posta elettronica per scopi di marketing

Il primo motivo per cui l'email marketing supera il marketing sui social media è semplice: le persone preferiscono ricevere messaggi di marketing via e-mail. In effetti, l'e-mail è il mezzo numero uno che le persone preferiscono per i messaggi di marketing. Il 66% delle persone preferisce ricevere comunicazioni di email marketing da aziende di vendita al dettaglio, mentre solo il 23% preferisce ricevere questi messaggi tramite i social media.

La preferenza per la ricezione del marketing via e-mail ha senso, poiché le persone tendono a utilizzare i social media per interagire con amici e familiari, ma usano l'e-mail per affari. Quindi, sebbene le persone utilizzino la posta elettronica per motivi personali, è anche molto popolare per lo shopping e l'interazione con i marchi. Per acquistare qualcosa online, gli acquirenti devono fornire il proprio indirizzo e-mail. Se sono interessati a fare nuovamente acquisti con il marchio, possono decidere di iscriversi alla lista del marchio per ricevere messaggi promozionali. L'unico modo in cui i potenziali clienti vedono la tua email è se scelgono di iscriversi alla tua lista.

Il 66% delle persone preferisce ricevere comunicazioni di email marketing da aziende di vendita al dettaglio, mentre solo il 23% preferisce ricevere questi messaggi tramite i social media.

Questo è diverso dal social media marketing, che mostra la pubblicità indipendentemente dal fatto che tu abbia scelto di riceverla o meno. Tuttavia, se gli utenti dei social media utilizzano gli ad blocker, possono facilmente evitare la tua pubblicità. Inoltre, anche se qualcuno segue il tuo marchio sui social media, non è necessariamente alla ricerca di promozioni quando accede ai propri account sui social media.

Motivo 2: le persone hanno maggiori probabilità di vedere la tua email

La copertura prende in considerazione il numero di persone che possono potenzialmente entrare in contatto con la tua pubblicità su un supporto specifico. La portata per i social media tiene conto del numero totale di utenti attivi. Ad esempio, il numero di utenti attivi mensili in tutto il mondo per Facebook è di 2,27 miliardi, Twitter è di 326 milioni e Instagram è di circa 1 miliardo. Tuttavia, ci sono oltre 3,8 miliardi di utenti di posta elettronica in tutto il mondo. Ciò significa che oltre la metà delle persone nel mondo utilizza la posta elettronica.

Ora, questi numeri di utenti sono enormi e non è possibile che il tuo marketing online raggiunga tutte quelle persone. Invece, quando consideri la portata, pensa al numero di follower/Mi piace che hai sul tuo profilo sui social media e al numero di iscritti alla tua lista di email marketing.

Negli ultimi anni, gli algoritmi di Facebook sono cambiati, quindi la portata organica dei tuoi post su Facebook è diminuita in modo significativo. Nel 2018, Mark Zuckerberg ha annunciato che il nuovo algoritmo avrebbe favorito i contenuti privati ​​(contenuti pubblicati dai tuoi amici su Facebook) rispetto ai contenuti pubblici nel determinare cosa verrà visualizzato nel tuo feed di notizie. Nel 2014 si riteneva che la copertura organica su Facebook fosse compresa tra il 2 e il 6,5% per fan e si prevede che ora sarà inferiore a causa delle modifiche del 2018. Ad esempio, se avessi circa 5.000 follower, solo da 100 a 325 dei tuoi fan vedrebbero il tuo post.

In alternativa, considera un elenco di email marketing della stessa dimensione. Il tasso medio di consegna delle e-mail è dell'85%, il che significa che 4.250 dei 5.000 iscritti nella tua lista vedrebbero l'e-mail nel loro account. Inoltre, secondo MailChimp, il tasso di apertura medio in tutti i settori è del 20,81%. Ciò significa che un'e-mail inviata alla tua lista di 5.000 persone verrebbe aperta da 1.040 persone e la tua e-mail di marketing sarebbe vista dal 320% in più di persone rispetto al tuo post su Facebook! Inoltre, se qualcuno conserva la tua email, potrà accedervi di nuovo nel corso della giornata. Al contrario, non è garantito che le persone vedranno di nuovo il tuo post di Facebook nel loro Newsfeed.

Motivo 3: il tuo pubblico accede al proprio account e-mail ogni giorno, per tutto il giorno

L'82% delle persone negli Stati Uniti accede alla propria posta elettronica almeno una volta al giorno, con il 38% delle persone che controlla la propria posta elettronica più di tre volte durante il giorno. Non solo, ma il 31% afferma che controllare la posta elettronica è la prima cosa che fa quando si sveglia la mattina. Sebbene la stessa percentuale di persone (31%) affermi di controllare i social media al risveglio, solo il 74% degli utenti di Facebook accede alla piattaforma, il 60% degli utenti di Twitter controlla Twitter e il 46% degli utenti apre Instagram ogni giorno. Con più persone che accedono alla posta elettronica ogni giorno, se ti concentri solo sul marketing sui social media, stai perdendo una grossa fetta del tuo mercato di riferimento.

Il 31% delle persone negli Stati Uniti afferma che controllare la posta elettronica è la prima cosa che fa quando si sveglia al mattino.

Motivo 4: controlli il tuo pubblico

Le piattaforme di social media utilizzano algoritmi fantasiosi per decidere se qualcuno vede o meno il tuo annuncio o post. Con l'email marketing, è una tua decisione se qualcuno nella tua lista riceve o meno la tua email. In altre parole, la tua mailing list è il tuo pubblico personale. Inoltre, quando usi la pubblicità sui social media, devi pagare per accedere a un pubblico, ma non sai chi sono quelle persone né puoi conservare le loro informazioni per futuri sforzi di marketing. Con l'email marketing, non è necessario acquistare i lead che hai raccolto da nessun altro, sono i TUOI contatti nella TUA lista.

Motivo 5: le email vedono tassi di clic e di conversione più elevati

I clic e le conversioni sono gli indicatori del successo quando si ha a che fare con il marketing online. L'email marketing supera il marketing sui social media in entrambe le misure. Ad esempio, la percentuale di clic media per la pubblicità su Facebook è dello 0,9%, mentre le e-mail di marketing registrano una percentuale di clic media del 2,43%. Ciò significa che su 5.000 visualizzazioni, solo 45 persone farebbero clic sul tuo collegamento in un'inserzione di Facebook, mentre 122 persone (il 271% in più) cliccherebbero sul collegamento nella tua e-mail.

Allo stesso modo, il tasso di conversione per la pubblicità su Facebook dopo che qualcuno ha fatto clic sul collegamento è del 9,21%, mentre con l'email marketing si vede un tasso di conversione del 17,63%. Con questi tassi in mente, quando si considerano 5.000 visualizzazioni, solo quattro (4) si convertirebbero in una vendita su Facebook, ma su 5.000 e-mail inviate con il tuo link, 22 porterebbero a una vendita.

Il tasso di conversione per la pubblicità su Facebook dopo che qualcuno fa clic sul collegamento è del 9,21%, mentre con l'email marketing si vede un tasso di conversione del 17,63%

Motivo 6: l'e-mail produce un ROI più elevato

Anche se la pubblicità online tende a essere più economica della pubblicità tradizionale come TV e direct mail, è comunque importante tenere a mente i costi. A tal fine, il ritorno sull'investimento (ROI) per l'email marketing è superiore al social media marketing. Questo ha senso, perché la formula per calcolare il ROI è reddito/costo e sai già che l'email marketing porta a più conversioni. In tutto il mondo, il ROI medio per l'email marketing è del 124%, il che significa che vengono restituiti $ 2,24 per ogni $ 1 speso, anche se alcuni rapporti mostrano che questo si avvicina a $ 38 per $ 1 speso. Tuttavia, il ROI della pubblicità sui social media è solo del 30%, ovvero $ 1,30 restituito per ogni $ 1 speso.

Ma aspetta un minuto. Prima di iniziare a pensare che il social media marketing sia completamente falso, voglio rassicurarti: il social media marketing è ancora prezioso! In effetti, il social media marketing è particolarmente utile per interagire con i clienti, il marketing del passaparola attraverso la condivisione e la raccolta di potenziali contatti. Quindi utilizzalo per scopi di canalizzazione di vendita intermedia come la consapevolezza e il coinvolgimento del marchio.

Nonostante i suoi punti di forza, il social media marketing ha ancora meno probabilità dell'email marketing di portare a una vendita. Tuttavia, puoi sfruttare i punti di forza del marketing sui social media convertendo i tuoi follower sui social media in lead e-mail. Ciò ti consente di spostare in modo più efficiente i lead dei social media lungo la canalizzazione di vendita. Hai bisogno di qualche idea su come combinare i due? Di seguito sono riportati un paio di suggerimenti.

Promuovi la creazione di liste tramite i social media

Gestisci una campagna di lead generation sui social media. Alcune idee sono:

• omaggi,
• Quiz sulla personalità in cui le persone devono inserire le loro informazioni per scoprire il loro risultato,
• Concorsi di foto e video e
• Campagne di download di coupon.
• Le possibilità sono infinite. Puoi collegarti alla tua campagna di lead generation in un annuncio sui social media e pubblicarla sul tuo profilo negli aggiornamenti di stato o altrove.

Bonus: pubblicare una campagna sul tuo profilo sui social media potrebbe aiutarti a costruire i tuoi follower sui social media, che potrebbero diventare abbonati e-mail in futuro (se non lo sono già).

Promuovere la condivisione sui social media

Se stai eseguendo una campagna di lead generation, promuovi la condivisione della campagna sui social media. Questo può essere fatto incoraggiando le persone a condividere:

• Intere campagne, ad esempio omaggi e coupon che le persone vorrebbero condividere con gli amici,
• Le proprie voci, ad esempio le partecipazioni a concorsi fotografici o video in cui i vincitori vengono determinati tramite voti, oppure
• URL di riferimento per ottenere ulteriori iscrizioni al concorso.

La condivisione sui social media consente alle persone che potrebbero non essere a conoscenza del tuo marchio di essere esposte ad esso. Anche se gli algoritmi di Facebook potrebbero non mostrare i contenuti della Pagina con la stessa frequenza, continuano a mostrare contenuti personali. Se qualcuno condivide un link alla tua campagna di lead generation sul proprio profilo personale, i suoi amici potrebbero vederlo. Questo può portarti a guadagnare nuovi follower e nuove email nella tua lista.

In breve, l'email marketing è più efficace dei social media per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing online; tuttavia, i due si completano abbastanza bene. I social media forniscono un modo efficace per ottenere contatti per la tua lista di e-mail. A sua volta, l'email marketing può prendere i lead generati sui social media e trasformarli in conversioni.

ShortStack ti consente di creare campagne di marketing online per il tuo sito Web e social media, quindi inviare e-mail ai lead che raccogli tramite le tue campagne. Combinare le tue campagne online e l'email marketing in un'unica piattaforma ti consente di risparmiare tempo e denaro. Se non sai da dove iniziare, chiama il nostro team di vendita o inviaci un'e-mail all'indirizzo [email protected].