Historia de éxito de clientes: cómo un festival nacional utilizó recompensas por referencias para obtener clientes potenciales y aumentar la conciencia

Viajar internacionalmente se ha vuelto cada vez más popular. De hecho, los viajes internacionales desde los Estados Unidos aumentaron un 6% entre 2017 y 2018. ¡Esa es probablemente la razón por la que hemos visto tantos tipos diferentes de campañas relacionadas con los viajes en los últimos años! Todos, desde aerolíneas hasta hoteles, empresas de equipaje y fabricantes de cámaras, quieren aprovechar el aumento de viajes.

Pero, ¿qué es viajar sin un amigo? Los concursos para recomendar a un amigo son perfectos para obsequios relacionados con viajes, ya que estos obsequios normalmente incluyen la oportunidad de ganar premios para "usted y un amigo". Si los participantes comparten el concurso con amigos que luego participan, no solo aumentan sus posibilidades de ganar, sino que sus amigos también tienen posibilidades de ganar (y suponiendo que inviten a la persona que les contó sobre el concurso, esa es otra entrada).

Los concursos de recomendar a un amigo son perfectos para obsequios relacionados con viajes

El Festival Nacional de los Cerezos en Flor creó el sorteo Travel Blossoms Here como una campaña inteligente para llegar a las personas interesadas en los viajes de placer. El Festival Nacional de los Cerezos en Flor celebra la amistad entre los Estados Unidos y Japón a través de un festival anual. Se asociaron con All Nippon Airways (ANA), una aerolínea con sede en Japón, para regalar un par de boletos de ida y vuelta en clase económica a Tokio.

¿Por qué fue esta una asociación inteligente? Al igual que los viajes en general, la cantidad de personas que vuelan cada año está aumentando. La cantidad de personas que vuelan desde Estados Unidos a otros países aumentó un 9% entre 2017 y 2018, y se espera que crezca otro 6% en 2019. Como habrás adivinado, el creciente público viajero es importante para el éxito de ANA. Trabajar con el Festival Nacional de los Cerezos en Flor para regalar un viaje a Tokio le otorga a ANA tanto reconocimiento de marca como clientes potenciales.

Junto con una asociación inteligente, el Festival Nacional de los Cerezos en Flor también aprovechó el poder de la función de referir a un amigo de ShortStack para ayudar a promover la campaña y construir su lista. Esta historia de éxito del cliente compartirá los detalles y los resultados de la campaña, además de explicar cómo la organizó el equipo del Festival Nacional de los Cerezos en Flor.

Conceptos básicos del concurso:

El Festival Nacional de los Cerezos en Flor es un festival anual en Washington DC que conmemora la donación de 3.000 cerezos de Japón a los Estados Unidos como símbolo de la amistad entre los dos países. El Sorteo Travel Blossoms Here del Festival Nacional de los Cerezos en Flor se creó junto con su patrocinador del evento, ANA. El sorteo encaja muy bien en el mercado objetivo del Festival Nacional de los Cerezos en Flor, porque las personas interesadas en un viaje a Japón desde los Estados Unidos también podrían estar interesadas en ver los cerezos en flor (una flor que a menudo se asocia con Japón) en Washington DC y asistir a una variedad de presentaciones multiculturales. .

El sorteo se llevó a cabo del 25 de octubre de 2018 al 16 de abril de 2019. El ganador recibió dos boletos de ida y vuelta desde Estados Unidos a Japón en ANA. Para participar, las personas simplemente visitaron la página de inicio del concurso y completaron el formulario de participación. Los participantes podrían obtener entradas adicionales al recomendar amigos y suscribirse a la lista de correo de ANA.

“Nuestro objetivo para la campaña era aumentar la exposición de la marca tanto de ANA como del Festival Nacional de los Cerezos en Flor. Recibimos 3,000 entradas en la campaña, ya que por cada 100 entradas que recibimos, ANA plantaría un cerezo en el área de DC (hasta un máximo de 30 árboles) ”.
~ Nora Strumpf del Festival Nacional de los Cerezos en Flor

La función de recomendar a un amigo ayudó a mantener a los participantes interesados ​​durante toda la campaña. Los participantes solo pueden enviar una entrada al concurso. Sin embargo, podrían ganar una entrada adicional por cada persona que refirieran y que también participaron en el concurso. Se otorgaron puntos adicionales si se completaban todos los pasos siguientes:

1. Los participantes compartieron su URL de referencia (convirtiéndolos en la referencia);
2. Alguien (por ejemplo, un amigo) hizo clic en la URL de referencia (convirtiéndolo en la referencia);
3. La referencia envió una entrada propia a través del mismo formulario que la referencia.

El uso de la función de recomendar a un amigo animó a las personas a compartir el concurso, lo que no solo les dio puntos extra, sino que también sirvió para promover la campaña y el Festival Nacional de los Cerezos en Flor.

Los participantes también podrían obtener una entrada adicional suscribiéndose a la lista de marketing por correo electrónico de ANA. Incentivar a la gente para que se registre en una lista de correo, especialmente cuando trabaja con un patrocinador, es una gran estrategia para impulsar los clientes potenciales. Las personas que están indecisas acerca de la suscripción pueden ver el beneficio de una entrada adicional como el impulso que necesitaban para registrarse. Además, cuando los patrocinadores ven el retorno adicional de la inversión de los clientes potenciales y no solo el reconocimiento de la marca, es posible que estén más inclinados a seguir apoyando la causa en el futuro.

Elementos de la campaña:

La configuración de esta campaña fue simple. El equipo del Festival Nacional de los Cerezos en Flor comenzó con una plantilla, que personalizaron para adaptarse a sus necesidades y a la marca de su organización. La campaña incluyó solo algunos elementos:

• Un formulario de inscripción para recopilar las presentaciones del concurso;
• La función de referir a un amigo;
• La función de puntos de campo;
• La opción de compartir; y
• Se envía una respuesta automática a los participantes después del envío del formulario.

La participación en el concurso fue increíblemente sencilla. Las personas visitaron la campaña y enviaron una entrada a través del formulario. Si los participantes querían, podían marcar una casilla para inscribirse en la lista de marketing por correo electrónico de ANA y obtener una entrada adicional a cambio.

Después del envío del formulario, una ventana emergente mostraba la URL de referencia única del participante. Se animó a los participantes a compartir la campaña de inmediato para comenzar a acumular puntos de referencia. La URL de referencia también se envió al participante a través de una respuesta automática para su uso posterior. Para recibir una entrada de bonificación por recomendar a un amigo, la referencia tenía que hacer clic en la URL de referencia única de la referencia y luego enviar una entrada propia a través del mismo formulario completado por la referencia.

Los resultados:

El Festival Nacional de los Cerezos en Flor recopiló muchos clientes potenciales para su lista de marketing por correo electrónico. Recibieron 7.543 entradas únicas al concurso, que no incluye entradas adicionales que se distribuyen como entradas de bonificación obtenidas a través de referir a un amigo y los puntos de campo. Esto los colocó muy por encima de las 3.000 entradas que necesitaban para que ANA plantara los 30 árboles que prometió. Nora dijo: "Nos sorprendió la rapidez con la que cumplimos nuestro objetivo de participación en la campaña".

Asimismo, ANA recibió más de 3.800 nuevos leads. Los correos electrónicos recopilados por el Festival Nacional de los Cerezos en Flor y ANA servirán como clientes potenciales calificados para los próximos esfuerzos de marketing de ambos equipos.

"Nos sorprendió la rapidez con la que cumplimos nuestro objetivo de participación en la campaña".

La campaña también recibió 39,552 vistas, de las cuales casi el 60% (23,236 para ser exactos) son vistas únicas. La función de referir a un amigo ayudó a fomentar el intercambio, ya que la campaña tuvo 2,329 acciones a través de los enlaces para compartir de la campaña. ¡Un participante ganó 393 entradas de bonificación a través de su URL de referencia! Además, la respuesta automática enviada después del envío del formulario tuvo una tasa de apertura del 33%, por lo que es probable que la gente también compartiera los enlaces que recibieron por correo electrónico.

Elemento crucial de ShortStack: Entradas de bonificación para recomendar a un amigo

La función de recomendar a un amigo es una forma de aprovechar el poder de compartir para aumentar sus clientes potenciales. Durante el sorteo Travel Blossoms Here del Festival Nacional de los Cerezos en Flor, más de 550 participantes recibieron al menos una entrada de bonificación de una referencia que enviaron al concurso, y la recomendación principal obtuvo 393 entradas de bonificación. Estas referencias conducen a más de 1.800 clientes potenciales. Los referentes no solo ganaron puntos para ellos, sino que promovieron la campaña para el Festival Nacional de los Cerezos en Flor. Al compartir la campaña, los referentes también ayudaron a difundir el festival.

Las campañas de recomendar a un amigo incentivan el intercambio y aumentan los clientes potenciales

El intercambio de redes sociales es una herramienta poderosa. Cuando se hace correctamente, los concursos de recomendar a un amigo animan a las personas a compartir su campaña para aumentar sus posibilidades de ganar y reunir clientes potenciales calificados para usted. La campaña del Festival Nacional de los Cerezos en Flor es un ejemplo perfecto. El premio que otorgaron a través de ANA se adapta perfectamente a su mercado objetivo. A su vez, los clientes potenciales que recopilaron y el conocimiento de la marca que obtuvieron a través de su concurso de recomendar a un amigo impulsarán los esfuerzos de marketing futuros.