L'importanza del marketing dei contenuti per i marchi di eCommerce

Alcuni anni fa, il content marketing non era altro che un nuovo entusiasmante modo di fare marketing per l'eCommerce. Oggi si è evoluto in una centrale di marketing necessaria per ogni azienda che ha bisogno di avere successo su Internet. Per chiunque si chieda se il content marketing sia importante per la propria attività, la risposta sarebbe un fermo SÌ !

Quasi tre secoli fa, un uomo con lo pseudonimo di Richard Saunders è diventato la prima persona conosciuta a utilizzare il content marketing per la pubblicità (Google it!). Questo lo ha spinto a diventare un imprenditore di successo e un presidente degli Stati Uniti.

Anni dopo, molto tempo dopo l'era di Saunders (AKA Benjamin Franklin), il content marketing è diventato l'approccio aziendale indispensabile con un valore di mercato di oltre $ 50 miliardi con la speranza di generare oltre $ 135 milioni di entrate entro il 2026.

Il content marketing ha la capacità di aumentare il traffico organico garantendo al contempo che tutti i lead siano di alta qualità per qualsiasi azienda. Se stai cercando una strategia che crei consapevolezza del marchio e del prodotto mentre generi lead di qualità per vendite sane, devi togliere i contenuti dal backburner e metterli al centro dei tuoi sforzi di marketing.

L'utilizzo di contenuti strategici e ben eseguiti può attirare il pubblico giusto su qualsiasi sito Web aziendale. Ciò migliora le possibilità di conversioni e, infine, di vendite. Il modo migliore per portare traffico a un sito di eCommerce è sviluppare contenuti per l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), blog e social media marketing. Sebbene molti fattori influenzino queste categorie, tutto dipende dalla qualità dei contenuti creati per ciascuna categoria.

In generale, i contenuti di alta qualità hanno più valore per il tuo pubblico e questo determina quanto è probabile che vogliano impegnarsi di più con il tuo marchio. Più interagiscono con la tua attività o sito web, più facile diventa creare fiducia tra loro e il tuo marchio, aumentando le probabilità di fidelizzarli come potenziali clienti. Questo è il modo in cui le aziende di eCommerce possono ottenere ritorni significativi attraverso il content marketing.

Quindi: come fai il content marketing nel modo giusto e avvantaggia la tua attività? Ecco tutto ciò che devi sapere sull'utilizzo del marketing dei contenuti per il tuo marchio di eCommerce.

Che cos'è il marketing dei contenuti?

Il content marketing può essere definito come un metodo di marketing strategico che prevede la creazione e la distribuzione di un'ampia gamma di contenuti online. Il content marketing mira ad attrarre, coinvolgere, informare, intrattenere e convertire un lettore fornendogli contenuti importanti e pertinenti. Con buoni contenuti, un marchio può anche aumentare la fedeltà al marchio e garantire la fidelizzazione dei clienti.

Il content marketing ha lo scopo di attirare il pubblico giusto in un'azienda, che alla fine genera profitti.

Pensala in questo modo:

Nei metodi di marketing e pubblicità tradizionali, un'azienda si concentra maggiormente sul dire al proprio pubblico di destinazione che è fantastico e degno del coinvolgimento degli utenti. Il content marketing consiste più nel mostrare al tuo pubblico di destinazione che sei bravo in quello che fai. La strategia di creazione di contenuti per guidare questa narrativa è ciò che viene chiamato content marketing.

Avere la possibilità di creare contenuti straordinari per la tua attività di eCommerce è uno strumento potente. Una volta creato il contenuto per il tuo sito web, diventa tuo.

Tipi di Content Marketing nell'eCommerce

Blog

Il blog è una delle forme di contenuto più comunemente utilizzate nel marketing eCommerce. Le aziende e i blogger utilizzano i contenuti del blog per creare un seguito fedele e monetizzare questo seguito. I post del blog sono particolarmente efficaci se fatti per la SEO.

La SEO è un aspetto importante di qualsiasi piano di marketing dei contenuti inbound. Il marketing in entrata si riferisce a qualsiasi forma di marketing intesa a riportare il traffico a un sito Web di e-commerce. Con la SEO puoi creare contenuti di valore che saranno visibili ai risultati dei motori di ricerca, mettendo la tua attività di fronte al pubblico target giusto.

Il blog è uno dei metodi più convenienti per commercializzare un'azienda. Se un'azienda non dispone del team interno giusto, può anche esternalizzare i servizi di scrittura dei contenuti mantenendo bassi i costi di marketing.

Affinché i blog funzionino per la tua strategia di marketing, devi concentrarti sulla scrittura di contenuti di lunga durata ottimizzati per la ricerca. Questo aiuta a indirizzare il traffico organico verso il tuo sito web aziendale mantenendo bassa la spesa pubblicitaria.

Infografica

Sebbene il contenuto informativo sia utile, può diventare rapidamente denso e noioso, il che non è l'ideale per un pubblico con una breve capacità di attenzione (ovvero, quasi tutti su Internet oggi).

Le infografiche sono semplicemente rappresentazioni visive di dati che spiegano in modo creativo un argomento. Per utilizzare con successo questo tipo di contenuto per il marketing, gli esperti di marketing utilizzano icone, immagini, testo, dati, diagrammi e grafici per raccontare una storia.

Le infografiche sono eccellenti aggiunte ai post del blog e possono essere utilizzate da qualsiasi azienda interessata ad aumentare il coinvolgimento sui social media. Gli elementi visivi in ​​un'infografica semplificano la scansione e il consumo.

Affinché le infografiche funzionino per la tua azienda, devi trovare e utilizzare statistiche condivisibili. Questo ti fa guadagnare visibilità e backlink ogni volta che un mercato dei contenuti fa riferimento alla tua infografica.

Podcast

Un podcast è un file audio digitale distribuito online, il più delle volte a rate. I consumatori possono accedere e scaricare questo contenuto, ascoltarlo su un sito Web o accedervi tramite app di streaming come Spotify.

I podcast sono forme di contenuto altamente accessibili che possono essere utilizzate per consentire ai consumatori di ottenere informazioni prestando attenzione ad altre attività.

Il tuo pubblico può ascoltare i tuoi podcast mentre corri, guidi e persino cucini. Questo tipo di contenuto è ideale per un pubblico sempre in movimento. Un'azienda può utilizzare i podcast per creare consapevolezza del marchio e generare lead per il marchio. I podcast sono anche eccellenti opportunità per nuovi flussi di entrate attraverso la sponsorizzazione e il marketing di affiliazione.

Per utilizzare con successo i podcast per il tuo eCommerce, devi invitare esperti pertinenti nella tua nicchia. Questo ti aiuterà a stabilire il tuo podcast come una fonte affidabile, generando interesse tra il tuo pubblico di destinazione.

Webinar

Oltre il 74% dei professionisti richiede una maggiore formazione basata sul lavoro per raggiungere il proprio pieno potenziale. La popolarità dei webinar è aumentata poiché i professionisti cercano modi gestibili per apprendere nuove competenze, stare al passo con le tendenze e sfruttare al meglio la tecnologia disponibile.

Almeno il 73% delle aziende business-to-business (B2B) genera la maggior parte dei lead di alta qualità dai webinar. I webinar offrono alla tua azienda una buona opportunità per interagire con il tuo pubblico di destinazione fornendo valore e affermando il tuo marchio come leader di pensiero.

Per far funzionare i webinar per la tua azienda, puoi registrare e riprodurre webinar su richiesta su argomenti fondamentali.

Casi studio

Un case study è semplicemente un contenuto creato al solo scopo di delineare il successo di un'azienda con i clienti. Questo contenuto è particolarmente efficace per le aziende B2B che comportano maggiori rischi e acquisti a costi più elevati.

Quando scrivi un case study, metti sempre in evidenza i tuoi clienti prima del tuo prodotto. Un case study è una storia sui tuoi clienti che mostra come il tuo marchio svolge un ruolo di supporto e di successo. Evidenziare un cliente soddisfatto aiuta ad affermare ai potenziali clienti la tua capacità di fornire risultati.

Per fare in modo che i casi di studio funzionino per la tua azienda, assicurati di includere dettagli molto specifici sulla storia di successo di un cliente quantificando i risultati positivi ogni volta che è necessario.

Testimonianze e recensioni dei clienti

Testimonianze e recensioni dei clienti sono tipi di contenuti generati dal tuo pubblico di destinazione. Sono particolarmente efficaci per attività di e-commerce molto specifiche di nicchia e forniscono una breve sinossi di ciò che rende la tua attività diversa.

Nike è un marchio che utilizza le testimonianze dei migliori atleti per commercializzare scarpe e abbigliamento, con la maggior parte dei contenuti commerciali provenienti da recensioni e sponsorizzazioni di celebrità. Puoi trarre vantaggio dall'inclusione delle recensioni dei clienti sul tuo sito Web e in altro materiale promozionale.

Perché il content marketing è importante per l'eCommerce?

Ci sono molti vantaggi associati alla creazione di contenuti pertinenti per la tua attività. Con il content marketing, puoi aumentare la reputazione del marchio servendo il tuo pubblico con contenuti pertinenti e utili attraverso infografiche, post di blog, presentazioni, video e post sui social media.

Almeno il 70% delle aziende sta ora investendo nel marketing dei contenuti . Con il content marketing puoi raccontare la storia del tuo marchio in modo coinvolgente e autentico. Ecco alcuni vantaggi del marketing dei contenuti per le aziende di e-commerce:

• Costruisce la fiducia e la fedeltà del marchio
• Aumenta la visibilità e la consapevolezza del marchio
• Genera lead di alta qualità e indirizza il traffico
• Migliora il posizionamento SEO del sito web
• Costruisce relazioni con i clienti
• Migliora la comunicazione business-cliente
• Sposta i clienti attraverso il funnel di vendita
• Offre un valore reale ai clienti e alla comunità

Gli obiettivi del marketing dei contenuti per i marchi di eCommerce

Generazione di piombo

Sebbene indirizzare il traffico verso un sito Web sia l'agenda di marketing principale per le aziende, raggiungere questo obiettivo può essere inutile senza una strategia per convertire questo traffico in lead. Un modo per generare lead dal traffico web è utilizzare i contenuti.

Ogni azienda ha bisogno di contenuti che informino ogni fase del percorso del cliente. Ciò semplifica la conversione dei visitatori in lead, che possono essere successivamente convertiti in clienti acquirenti. Hai bisogno di contenuti accattivanti e accattivanti per ogni fase del loro viaggio sul tuo sito web. Questo contenuto dovrebbe guidarli a prendere decisioni di acquisto migliori più velocemente.

Conversione e educazione del piombo

Secondo una ricerca di Aberdeen Group, i contenuti svolgono un ruolo significativo nel guidare le conversioni. Sulla base delle statistiche, le aziende e i marchi che utilizzano il content marketing ottengono almeno il 6% di conversioni in più rispetto alle aziende che non utilizzano il content marketing.

La creazione di contenuti rilevanti per il tuo pubblico di destinazione è il modo più semplice per generare più traffico sul tuo sito Web e trasformare questo traffico in lead ad alta conversione. Questo successo è visibile attraverso l'aumento delle vendite e dei ricavi per la tua attività. Anche se i risultati potrebbero non essere immediati, emergono nel tempo, rendendo il content marketing una strategia ideale per generare entrate a lungo termine.

Aumento delle vendite

In definitiva, l'obiettivo numero uno di qualsiasi strategia di marketing è fare soldi attraverso le vendite. Ciò è realizzabile solo quando un prodotto o servizio è posizionato di fronte al pubblico giusto. Il contenuto è uno dei modi più semplici per assicurarti di posizionare il tuo marchio di fronte al tuo pubblico di destinazione.

Affinché ciò funzioni, devi ottimizzare i tuoi contenuti per i motori di ricerca utilizzando parole chiave pertinenti per garantire che il tuo sito Web sia elencato ogni volta che un cliente target cerca i tuoi prodotti o servizi. Una volta che la tua attività è sotto gli occhi del tuo pubblico di destinazione, devi dare loro un motivo per interagire con il tuo marchio attraverso contenuti di qualità. Questo contenuto dovrebbe rispondere alle loro preoccupazioni e rispondere alle loro domande.

Upselling e Cross-selling

Almeno il 32% dei clienti effettua ordini seguendo le guide e i consigli sui prodotti della stessa azienda entro un anno dalla conversione. In definitiva, uno degli obiettivi dell'utilizzo del marketing dei contenuti dovrebbe essere quello di generare più vendite dai clienti convertiti attraverso l'upselling o il cross-selling.

Nel cross-selling, puoi utilizzare i contenuti per informare i clienti sui prodotti esistenti che possono integrare i loro prodotti acquistati in precedenza. Ad esempio, puoi effettuare il cross-sell di una custodia protettiva per telefono per i clienti che acquistano un telefono dal tuo sito di e-commerce. Avere un blog dettagliato sull'importanza di avere una custodia protettiva per il telefono aumenterà le possibilità di convertire il lettore in un acquirente di ritorno per l'articolo promosso dal blog.

Puoi anche utilizzare il marketing dei contenuti per aumentare le vendite al tuo cliente mostrando loro la necessità di acquistare un aggiornamento dell'articolo a cui sono interessati.

Ad esempio, se vendi rifacimenti per la camera da letto, puoi utilizzare il content marketing per dire ai potenziali acquirenti il ​​vantaggio di acquistare un intero set da letto invece di sostituire un solo articolo.

La tua attività di eCommerce ha bisogno di contenuti di marketing?

Se il tuo obiettivo aziendale è generare lead , migliorare le conversioni, aumentare le tue entrate e generare traffico di qualità verso il tuo sito web, hai sicuramente bisogno di un piano di content marketing. Per raggiungere i tuoi obiettivi, devi avere una strategia di content marketing affidabile con il tuo pubblico al centro di essa.

Anche se all'inizio il content marketing può sembrare intimidatorio, dedicare del tempo a pensare ai tuoi obiettivi di business e a cosa vuoi ottenere con la tua strategia di content marketing può fare molto per aiutarti a creare il perfetto piano di content marketing per la tua attività. In definitiva, il tuo piano di content marketing dovrebbe mirare a guadagnare la fiducia del tuo pubblico di destinazione. Una volta raggiunto questo obiettivo, il tuo investimento sarà ripagato.