Importanța marketingului de conținut pentru mărcile de comerț electronic

Cu câțiva ani în urmă, marketingul de conținut nu era altceva decât o nouă modalitate de marketing interesantă pentru comerțul electronic. Astăzi, a evoluat într-o putere de marketing necesară oricărei afaceri care trebuie să aibă succes pe internet. Pentru oricine se întreabă dacă marketingul de conținut este important pentru afacerea lor, răspunsul ar fi un DA ferm!

În urmă cu aproape trei secole, un bărbat sub pseudonimul Richard Saunders a devenit prima persoană cunoscută care a folosit marketingul de conținut pentru publicitate (Google it!). Acest lucru l-a determinat să devină un antreprenor de succes – și un președinte al Statelor Unite.

Ani mai târziu, mult după epoca lui Saunders (AKA Benjamin Franklin), marketingul de conținut a devenit abordarea de afaceri obligatorie, cu o valoare de piață de peste 50 de miliarde de dolari, cu speranța de a genera venituri de peste 135 de milioane de dolari până în 2026.

Marketingul de conținut are capacitatea de a crește traficul organic , asigurându-se în același timp că toți clienții potențiali sunt de înaltă calitate pentru orice afacere. Dacă sunteți în căutarea unei strategii care să creeze gradul de conștientizare a mărcii și a produsului, generând în același timp clienți potențiali de calitate pentru vânzări sănătoase, trebuie să eliminați conținutul din backburner și să îl plasați în centrul eforturilor dvs. de marketing.

Folosirea unui conținut strategic și bine executat poate atrage publicul potrivit către orice site web de afaceri. Acest lucru îmbunătățește șansele de conversie și, eventual, de vânzări. Cea mai bună modalitate de a aduce trafic către un site de comerț electronic este de a dezvolta conținut pentru optimizarea motoarelor de căutare (SEO), bloguri și marketing pe rețelele sociale. În timp ce mulți factori influențează aceste categorii, totul se rezumă la calitatea conținutului creat pentru fiecare categorie.

În general, conținutul de înaltă calitate are mai multă valoare pentru publicul dvs. și acest lucru dictează cât de probabil este ca acesta să dorească să se implice mai mult cu marca dvs. Cu cât se implică mai mult cu afacerea sau site-ul dvs., cu atât devine mai ușor să construiți încredere între ei și marca dvs., crescând probabilitatea de a-i păstra ca potențiali clienți. Acesta este modul în care afacerile de comerț electronic pot obține profituri semnificative prin marketingul de conținut.

Deci: Cum faceți marketingul de conținut în mod corect și cum vă avantajați afacerea? Iată tot ce trebuie să știți despre utilizarea marketingului de conținut pentru marca dvs. de comerț electronic.

Ce este marketingul de conținut?

Marketingul de conținut poate fi definit ca o metodă de marketing strategică care implică crearea și distribuirea unei game largi de conținut online. Marketingul de conținut își propune să atragă, să implice, să informeze, să distreze și să convertească un cititor, oferindu-i conținut valoros și relevant. Cu un conținut bun, o marcă poate crește, de asemenea, loialitatea față de brand și poate asigura păstrarea clienților.

Marketingul de conținut este menit să atragă publicul potrivit către o afacere, care în cele din urmă generează profituri.

Gândește-te în felul acesta:

În metodele tradiționale de marketing și publicitate, o afacere se concentrează mai mult pe a spune publicului țintă că este minunată și merită implicarea utilizatorilor. Marketingul de conținut înseamnă mai mult să arăți publicului țintă că ești bun în ceea ce faci. Strategia de a crea conținut pentru a conduce această narațiune este ceea ce se numește marketing de conținut.

A avea capacitatea de a crea conținut uimitor pentru afacerea dvs. de comerț electronic este un instrument puternic. Odată ce creați conținut pentru site-ul dvs., acesta devine al dvs.

Tipuri de marketing de conținut în comerțul electronic

Bloguri

Blogging-ul este una dintre cele mai frecvent utilizate forme de conținut utilizate în marketingul eCommerce. Companiile și bloggerii folosesc conținutul blogului pentru a-și construi un număr fidel și pentru a genera bani. Postările de blog sunt deosebit de eficiente atunci când sunt făcute pentru SEO.

SEO este un aspect important al oricărui plan de marketing de conținut inbound. Inbound marketing se referă la orice formă de marketing menită să conducă traficul înapoi către un site de comerț electronic. Cu SEO, puteți crea conținut valoros care va fi vizibil pentru rezultatele motoarelor de căutare, plasând afacerea dvs. în fața publicului țintă potrivit.

Blogging-ul este una dintre cele mai accesibile metode de marketing a unei afaceri. Dacă o afacere nu are echipa potrivită în interior, poate, de asemenea, externaliza serviciile de scriere de conținut, păstrând în același timp costul de marketing scăzut.

Pentru ca bloggingul să funcționeze pentru strategia dvs. de marketing, trebuie să vă concentrați pe scrierea de conținut de formă lungă care este optimizat pentru căutare. Acest lucru ajută la generarea de trafic organic către site-ul web al companiei dvs., menținând în același timp cheltuielile publicitare scăzute.

Infografice

Deși conținutul informațional este util, poate deveni rapid dens și plictisitor, ceea ce nu este ideal pentru un public cu o durată scurtă de atenție (adică aproape toată lumea de pe internet în prezent).

Infograficele sunt pur și simplu reprezentări vizuale de date care explică în mod creativ un subiect. Pentru a utiliza cu succes acest tip de conținut pentru marketing, specialiștii în marketing folosesc pictograme, imagini, text, date, diagrame și grafice pentru a spune o poveste.

Infograficele sunt completări excelente la postările de pe blog și pot fi folosite de orice companie interesată să stimuleze implicarea în rețelele sociale. Elementele vizuale dintr-o infografică facilitează scanarea și consumul.

Pentru ca infograficele să funcționeze pentru afacerea dvs., trebuie să găsiți și să utilizați statistici care pot fi partajate. Acest lucru vă aduce expunere și backlink ori de câte ori o piață de conținut se referă la infograficul dvs.

Podcasturi

Un podcast este un fișier audio digital distribuit online, de cele mai multe ori în rate. Consumatorii pot accesa și descărca acest conținut, îl pot asculta pe un site web sau îl pot accesa prin aplicații de streaming precum Spotify.

Podcast-urile sunt forme de conținut extrem de accesibile care pot fi folosite pentru a oferi consumatorilor posibilitatea de a obține informații, acordând atenție și altor sarcini.

Publicul dumneavoastră vă poate asculta podcasturile în timp ce alergați, conduceți și chiar gătiți. Acest tip de conținut este ideal pentru un public care este mereu în mișcare. O companie poate folosi podcasturi pentru a crea conștientizarea mărcii și pentru a genera clienți potențiali pentru marcă. Podcasturile sunt, de asemenea, oportunități excelente pentru noi fluxuri de venituri prin sponsorizare și marketing afiliat.

Pentru a utiliza cu succes podcasturile pentru comerțul dvs. electronic, trebuie să invitați experți relevanți din nișa dvs. Acest lucru vă va ajuta să vă stabiliți podcastul ca sursă de încredere, generând interes în rândul publicului țintă.

Webinarii

Peste 74% dintre profesioniști au nevoie de mai multă pregătire la locul de muncă pentru a-și atinge potențialul maxim. Popularitatea webinarilor a crescut pe măsură ce profesioniștii caută modalități gestionabile de a învăța noi abilități, ținând pasul cu tendințele și profitând la maximum de tehnologia disponibilă.

Cel puțin 73% dintre companiile business-to-business (B2B) își generează majoritatea clienților potențiali de înaltă calitate din webinarii. Webinarii oferă afacerii dvs. o bună oportunitate de a interacționa cu publicul țintă, oferind valoare și stabilindu-vă marca ca lider de gândire.

Pentru a face webinarii să funcționeze pentru afacerea dvs., puteți înregistra și reda cursuri web la cerere pe subiecte fundamentale.

Studii de caz

Un studiu de caz este pur și simplu conținut creat cu unicul scop de a sublinia succesul unei afaceri cu clienții. Acest conținut este eficient în special pentru companiile B2B care implică mai mult risc și achiziții cu costuri mai mari.

Când scrieți un studiu de caz, evidențiați întotdeauna clienții înaintea produsului. Un studiu de caz este o poveste despre clienții dvs. care arată modul în care marca dvs. joacă un rol de succes și de susținere. Evidențierea unui client mulțumit ajută la afirmarea potențialilor clienți a capacității dumneavoastră de a oferi rezultate.

Pentru ca studiile de caz să funcționeze pentru afacerea dvs., asigurați-vă că includeți detalii foarte specifice despre povestea de succes a unui client, în timp ce cuantificați rezultatele pozitive ori de câte ori este necesar.

Mărturii și recenzii ale clienților

Mărturiile și recenziile clienților sunt tipuri de conținut generate de publicul țintă. Ele sunt deosebit de eficiente pentru afacerile de comerț electronic foarte specifice de nișă și oferă un scurt rezumat a ceea ce vă face afacerea diferită.

Nike este o marcă care folosește mărturiile sportivilor de top pentru a comercializa pantofi și îmbrăcăminte, cea mai mare parte a conținutului comercial provenind din recenzii și aprobări ale celebrităților. Puteți beneficia de includerea recenziilor clienților pe site-ul dvs. web și în alte materiale promoționale.

De ce este marketingul de conținut important pentru comerțul electronic?

Există multe beneficii asociate cu crearea de conținut relevant pentru afacerea dvs. Cu marketingul de conținut, puteți spori reputația mărcii oferindu-vă publicului conținut relevant și util prin infografice, postări pe blog, prezentări, videoclipuri și postări pe rețelele sociale.

Cel puțin 70% dintre companii investesc acum în marketing de conținut . Cu marketingul de conținut, puteți spune povestea mărcii dvs. într-un mod captivant și autentic. Iată câteva beneficii ale marketingului de conținut pentru afacerile de comerț electronic:

• Construiește încrederea și loialitatea mărcii
• Crește vizibilitatea și gradul de conștientizare a mărcii
• Generează clienți potențiali de înaltă calitate și generează trafic
• Îmbunătățește clasarea SEO a site-ului
• Construiește relații cu clienții
• Îmbunătățește comunicarea între afaceri și clienți
• Mută ​​clienții prin pâlnia de vânzări
• Oferă valoare reală clienților și comunității

Obiectivele marketingului de conținut pentru mărcile de comerț electronic

Generarea de lead-uri

Deși atragerea de trafic către un site web este principala agendă de marketing pentru companii, atingerea acestui obiectiv poate fi inutilă fără o strategie de transformare a acestui trafic în clienți potențiali. O modalitate prin care puteți genera clienți potențiali din traficul web este prin utilizarea conținutului.

Fiecare companie trebuie să aibă conținut care să informeze fiecare etapă a călătoriei clienților săi. Acest lucru facilitează convertirea vizitatorilor în clienți potențiali, care ulterior pot fi convertiți în clienți cumpărători. Ai nevoie de conținut care să fie captivant și captivant pentru fiecare fază a călătoriei lor pe site-ul tău. Acest conținut ar trebui să-i îndrume să ia mai repede decizii mai bune de cumpărare.

Conversia și creșterea potențialului

Potrivit cercetării Aberdeen Group, conținutul joacă un rol semnificativ în generarea conversiilor. Pe baza statisticilor, companiile și mărcile care folosesc marketingul de conținut se bucură de cel puțin 6% mai multe conversii în comparație cu companiile care nu folosesc marketingul de conținut.

Crearea de conținut relevant pentru publicul țintă este cea mai simplă modalitate de a genera mai mult trafic pe site-ul dvs. și de a transforma acest trafic în clienți potențiali cu o conversie ridicată. Acest succes este vizibil prin creșterea vânzărilor și a veniturilor pentru afacerea dvs. Deși rezultatele pot să nu fie imediate, ele apar în timp, făcând marketingul de conținut o strategie ideală de generare de venituri pe termen lung.

Vânzări crescute

În cele din urmă, obiectivul numărul unu pentru orice strategie de marketing este să câștigi bani prin vânzări. Acest lucru este realizabil numai atunci când un produs sau serviciu este plasat în fața publicului potrivit. Conținutul este una dintre cele mai simple modalități de a vă asigura că vă plasați marca în fața publicului țintă.

Pentru ca acest lucru să funcționeze, trebuie să vă optimizați conținutul pentru motoarele de căutare utilizând cuvinte cheie relevante pentru a vă asigura că site-ul dvs. este listat ori de câte ori un client țintă caută produsele sau serviciile dvs. Odată ce afacerea dvs. este în viziunea publicului dvs. țintă, trebuie să le oferiți un motiv pentru a se implica cu marca dvs. prin conținut de calitate. Acest conținut ar trebui să abordeze preocupările lor și să răspundă la întrebările lor.

Upselling și Cross-Selling

Cel puțin 32% dintre clienți fac comenzi urmând ghidurile de produse și recomandările aceleiași companii în decurs de un an de la conversie. În cele din urmă, unul dintre obiectivele utilizării marketingului de conținut ar trebui să fie acela de a genera mai multe vânzări de la clienții convertiți prin upselling sau cross-selling.

În vânzările încrucișate, puteți folosi conținut pentru a informa clienții despre produsele existente care pot completa produsele achiziționate anterior. De exemplu, puteți vinde încrucișat o husă de protecție pentru telefon pentru clienții care achiziționează un telefon de pe site-ul dvs. de comerț electronic. A avea un blog detaliat despre importanța de a avea o husă de protecție pentru telefon va îmbunătăți șansele de a converti cititorul într-un cumpărător returnat pentru articolul promovat de blog.

De asemenea, puteți utiliza marketingul de conținut pentru a-și vinde clientul, arătându-i nevoia de a cumpăra un upgrade al articolului de care sunt interesați.

De exemplu, dacă vindeți transformări de dormitor, puteți utiliza marketingul de conținut pentru a le spune potențialilor cumpărători beneficiul de a cumpăra un întreg set de dormitor în loc să înlocuiți doar un articol.

Afacerea dvs. de comerț electronic are nevoie de marketing de conținut?

Dacă obiectivul dvs. de afaceri este de a genera clienți potențiali , de a îmbunătăți conversiile, de a vă crește veniturile și de a genera trafic de calitate pe site-ul dvs., cu siguranță aveți nevoie de un plan de marketing de conținut. Pentru a vă atinge obiectivele, trebuie să aveți o strategie de marketing de conținut de încredere, cu publicul în centrul acesteia.

Deși marketingul de conținut poate părea intimidant la început, să vă gândiți la obiectivele dvs. de afaceri și la ceea ce doriți să realizați cu strategia dvs. de marketing de conținut poate contribui în mare măsură la elaborarea planului de marketing de conținut perfect pentru afacerea dvs. În cele din urmă, planul tău de marketing de conținut ar trebui să urmărească să câștige încrederea publicului țintă. Odată ce acest lucru este realizat, investiția dvs. va fi rentabilă.