Cara menggunakan model perencanaan SOSTAC dan RACE Framework

Rencana pemasaran mengintegrasikan RACE Framework bersama model perencanaan SOSTAC PR Smith

Mengingat sifat pemasaran yang semakin omnichannel saat ini, menerapkan pendekatan berbasis data yang efektif untuk strategi pemasaran Anda menjadi lebih penting dari sebelumnya. Tetapi mungkin sulit menemukan struktur yang sesuai untuk tim Anda dan mengintegrasikan tujuan Anda di seluruh perjalanan pelanggan Anda. Di situlah SOSTAC dan RACE Framework masuk.

Untuk pemasar yang ingin mengembangkan bisnis mereka dengan cepat melalui strategi pemasaran yang didorong oleh wawasan, efisien, dan efisien, sebaiknya gunakan kerangka kerja Smart Insights RACE untuk memulai. Struktur populer ini memungkinkan manajer dan tim pemasaran untuk mengevaluasi secara kritis setiap tahap saluran pemasaran mereka di seluruh siklus hidup pelanggan Rencana - Jangkauan - Tindakan - Konversi - dan Libatkan.

SOSTAC adalah alat lain yang banyak digunakan untuk pemasaran dan perencanaan bisnis. Penempatan model perencanaan SOSTAC membagi kerja sama yang ingin diciptakan oleh pemasar digital yang gesit antara pengaturan objektif, situasi, dan kontrol. Di situlah Kerangka RACE, yang mengintegrasikan data selama proses perencanaan, masuk.

Model perencanaan SOSTAC, yang berjalan melalui proses pembuatan dan pelaksanaan rencana pemasaran, mendorong data dari tahap pengendalian rencana pemasaran sebelumnya untuk dimasukkan kembali ke dalam analisis situasi di masa depan. Melalui struktur yang ditentukan ini, ahli strategi dan perencana yang menggunakan model ini akan selalu menginformasikan tujuan masa depan mereka dengan pembelajaran terkini. Selain itu, kedua model menawarkan wawasan berharga untuk menggunakan data dalam perencanaan strategi pemasaran saat ini.

Dalam posting ini, saya memberikan contoh bagaimana saya telah menerapkan Model Perencanaan SOSTAC PR Smith - yang merupakan interpretasi saya tentang SOSTAC, di samping RACE Framework.

Jika Anda mencari alat solusi pemasaran baru untuk merampingkan aktivitas pemasaran dan meningkatkan kinerja Anda, tahukah Anda bahwa Smart Insights menawarkan alat dan template pemasaran, terintegrasi di seluruh Kerangka Kerja RACE, untuk mendukung di setiap level? Mulailah perjalanan Anda hari ini.

Apa itu RACE Framework?

Kerangka RACE yang populer telah menjadi papan loncatan strategis bagi pemasar dan manajer untuk meninjau dan menyesuaikan strategi pemasaran mereka dengan cepat sejak 2010. Dengan menerapkan data pelanggan waktu nyata bersama dengan tren dan inovasi terbaru, pemasar dapat dengan percaya diri merencanakan, mengelola, dan mengoptimalkan mereka jurnal pelanggan.

Kerangka Kerja RACE 5 langkah memberdayakan para pemimpin digital dan pemula untuk melacak dan mengukur titik kontak pelanggan utama mereka dan dengan cepat mengidentifikasi peluang untuk membangun strategi dan taktik yang ada untuk meningkatkan hasil mereka dan mempercepat ROI mereka.

Templat rencana pemasaran digital gratis

Template perencanaan pemasaran kami yang populer disusun di seluruh Kerangka Kerja Smart Insights RACE. Bergabunglah dengan Smart Insights sebagai Anggota Gratis untuk mengunduh template rencana pemasaran digital kami hari ini

Akses template rencana pemasaran digital gratis

Apa itu SOSTAC?

Dibuat pada 1990-an oleh penulis dan pembicara PR Smith, kerangka kerja SOSTAC telah membangun reputasi otoritatif sebagai kerangka pilihan untuk berbagai skala bisnis termasuk organisasi multinasional dan pemula di seluruh dunia.

Proses SOSTAC mencakup enam bidang utama. Kami akan membahas masing-masing area ini secara mendalam, dan menerapkan RACE Framework untuk mengetahui lebih lanjut.

• Analisis Situasi
• Tujuan
• Strategi
• Taktik
• Tindakan
• Kontrol

Pertumbuhan pemasaran multisaluran

Jika Anda mencari contoh visual, proses pembuatan digital marketing plan juga telah dirangkum dalam infografis Multichannel Marketing Plan ini. Rekomendasi saya mencakup banyak kegiatan perencanaan dan pengelolaan ini, tetapi tidak semua, karena ruang.

Tahap 1. Analisis Situasi SOSTAC

Tahap 1 implementasi kerangka perencanaan SOSTAC Anda adalah menetapkan analisis situasi . Situasi harus memberikan gambaran umum tentang organisasi Anda – siapa Anda, apa yang Anda lakukan, dan bagaimana Anda berinteraksi dan berdagang secara online dengan mengatasi faktor internal dan eksternal yang memengaruhi bisnis.

Bagian ini harus melukiskan gambaran organisasi Anda dan untuk melakukannya, pertimbangkan untuk menggunakan beberapa metode berikut untuk menghidupkan bagian ini:

1. Siapa pelanggan digital Anda saat ini (bagaimana mereka berinteraksi dengan merek, platform yang digunakan, perincian demografis.
2. Analisis SWOT - apa kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman bagi seluruh organisasi.
3. Analisis pesaing – siapa pesaing Anda? Bagaimana mereka bersaing? misalnya harga, produk, layanan pelanggan, reputasi, apa pembeda utama mereka?.
4. Lanskap saluran digital. daftar semua saluran digital yang digunakan dan keberhasilan masing-masing untuk organisasi Anda – apa yang berkinerja baik atau tidak?.

Di bawah ini saya telah membahas sedikit lebih detail untuk beberapa area ini:

Pelanggan Digital

Analisis tentang siapa audiens digital Anda harus ditentukan di bagian. Ini penting untuk memastikan Anda memberikan gambaran yang jelas tentang pelanggan yang sudah ada dan siapa yang juga ingin Anda targetkan. Jika Anda beroperasi di lingkungan yang kompetitif, pertimbangkan untuk menyertakan apa proposisi nilai online Anda ( OVP ) yang harus Anda miliki?

Misalnya, bagaimana Anda membayangkan organisasi Anda membedakan dirinya dari pesaing? Untuk membantu menentukan OVP organisasi Anda, David Chaffey merekomendasikan 6C kerangka motivasi pelanggan.

Persona Pelanggan

Menciptakan persona pelanggan membantu menghidupkan siapa pelanggan Anda yang sudah ada dan apa motivasi mereka. Pembuatan persona juga membantu mendapatkan dukungan di seluruh organisasi Anda dalam membantu melukiskan gambaran dan menghidupkan profil pelanggan Anda. Untuk membuat serangkaian persona, sebagian besar pekerjaan ini dapat diselesaikan dengan mengekstrak data yang ada melalui sistem dan analitik CRM Anda dan kemudian membangunnya untuk membuat gambar profil pelanggan Anda yang sudah ada.

Untuk pengecer e-niaga, informasi yang dapat Anda pertimbangkan untuk diekstraksi dari CRM Anda dapat mencakup:

• Split Pria/Wanita – Berapa persentase splitnya?
• Profil usia – Usia rata-rata serta kemampuan untuk mengembangkan kategori pengelompokan usia
• Detail Lokasi/Alamat – Persentase pelanggan yang tinggal di Inggris Raya dan juga di luar negeri
• Riwayat pembelian – Bangun gambaran yang lebih jelas tentang pembelian historis, nilai pesanan rata-rata, tren loyalitas merek, produk yang dipesan berdasarkan ukuran
• Metode pembelian (misalnya kartu kredit, kartu debit, cek)
• Rute pembelian – Apakah pembelian dilakukan melalui mesin pencari, buletin email, situs web afiliasi, langsung dari situs atau melalui pusat panggilan, yaitu Mode campuran
• Frekuensi/Kebaruan – Frekuensi pembelian?

Berdasarkan data ini, tahap selanjutnya adalah mengubah data ini menjadi lebih banyak kepribadian yang dapat dikaitkan dengan organisasi Anda. Misalnya, saya telah membuat 2 x persona untuk pengecer online fiksi:

Persona A:

Steve adalah seorang profesional berusia 28 tahun, menyewa di London, lajang dan dengan pendapatan yang tinggi. Dia memiliki minat dalam sepak bola dan mendukung tim sepak bola premiership. Dia suka menunjukkan dukungannya untuk klub sepak bolanya setiap tahun, membeli kaos replika klub terbaru secara online.

Steve nyaman dalam memesan secara online dan terlibat dengan media sosial untuk tetap up to date dengan berita sepak bola terbaru dan peluncuran produk sepak bola. Karena Piala Dunia memberikan kesempatan untuk memamerkan kemeja replika internasional, ini memberi Perusahaan X kesempatan untuk terlibat dengan Steve untuk melakukan pembelian tambahan kemeja replika internasional serta membeli kemeja klub favoritnya.

Skenario:

Steve telah membaca berita terbaru tentang Piala Dunia melalui situs blog sepakbola favoritnya. Steve melihat blog memiliki promosi eksklusif untuk memesan kaos sepak bola Piala Dunia pilihan Anda dari Perusahaan X dan hemat 10% dengan mengklik tautan ke www.companyx.co.uk/worldcup. Steve mengklik tautan dan tiba di Perusahaan X yang menampilkan daftar kaos Piala Dunia yang tersedia untuk dipesan yang menampilkan promosi diskon 10% eksklusif. Steve memilih kemeja pilihannya dalam ukuran kemeja pilihannya dan menyelesaikan transaksi menggunakan kartu kreditnya.

Persona B:

Clare adalah seorang profesional berusia 33 tahun yang sedang menjalin hubungan. Dia suka mengikuti tren fashion terbaru dan nyaman memesan di toko online favoritnya. Pacarnya adalah penggemar sepak bola yang suka mengikuti mode sepak bola dengan membeli kaos replika sepak bola terbaru dari tim favoritnya. Clare mungkin terlibat dengan hype Piala Dunia dan ini dapat memberikan kesempatan baginya untuk membuat dan membeli di Perusahaan X untuk pacarnya dan tim Internasional yang mereka pilih untuk didukung selama turnamen.

Skenario:

Clare telah menerima email dari salah satu pengecer online pilihannya yang mencakup promosi lintas pemasaran ke Perusahaan X, di mana Anda dapat memesan kaos Piala Dunia dengan mengutip kode promosi. Clare berpikir ini akan menjadi hadiah yang bagus untuk pasangannya dan memutuskan untuk mengklik www.companyx.co.uk. Dia tidak yakin dengan tim dan baju yang akan dipesan sehingga dia memutuskan untuk menelepon saluran bantuan pesanan dan memanfaatkan pembelian mode campuran. Clare menjelaskan situasinya melalui telepon kepada konsultan penjualan dan memesan kaos sepak bola melalui telepon.

Anda dapat melihat lebih banyak contoh dan panduan di Smart Insights Persona Toolkit.

analisis SWOT

Ada baiknya mempertimbangkan untuk membuat analisis SWOT organisasi Anda, berpikir secara lateral dengan merangkul semua departemen internal Anda daripada hanya berfokus pada departemen pemasaran digital dan mengumpulkan bukti dan wawancara tentang kolega, pemasok, pemikiran pelanggan Anda.

Tidak hanya akan memberikan gambaran yang lebih baik untuk menyusun strategi untuk organisasi Anda secara keseluruhan, tetapi juga memberi Anda kesempatan untuk mewawancarai dan membangun hubungan di seluruh organisasi.

Dave Chaffey memiliki contoh contoh SWOT pemasaran di posnya di mana ia merekomendasikan metode matriks TOWs untuk menghubungkan SWOT ke depan dengan strategi.

Tahap 2. Tujuan

Tahap 2 dari kerangka perencanaan pemasaran digital Anda harus fokus pada tujuan strategi Anda. Tahap 1 melihat analisis situasi yang memberikan gambaran umum untuk organisasi Anda, khususnya: siapa Anda, apa yang Anda lakukan, dan bagaimana Anda berinteraksi dan berdagang secara online dengan mengatasi faktor internal dan eksternal yang memengaruhi bisnis Anda.

Untuk membantu menciptakan tujuan Anda, saya sarankan Anda menggunakan dua panduan untuk membantu menciptakan tujuan yang terukur dan realistis untuk dicapai untuk strategi pemasaran digital Anda, dengan fokus pada 5 S dan memastikan Anda membuat setiap tujuan SMART.

Tujuan 5 S mengacu pada Sell, Serve, Speak, Save and Sizzle yang diciptakan oleh PR Smith dan konsepnya pertama kali diterbitkan dalam berbagai paket e-learning online dan referensi juga dapat ditemukan dalam buku, Emarketing Excellence. Dari mendefinisikan tujuan Anda yang berkaitan dengan 5 S untuk membuatnya terukur, penting untuk mengubah setiap tujuan menjadi tujuan SMART, yang merupakan singkatan dari:

• Spesifik – Apakah Anda cukup fokus pada isu atau tantangan tertentu dalam organisasi?
• Measurable – Bagaimana Anda berencana untuk menilai kinerja? Apakah akan dipantau melalui analisis kuantitatif atau kualitatif misalnya?
• Dapat ditindaklanjuti – Apakah akan membantu dalam meningkatkan kinerja jika tercapai?
• Relevan – Apakah masalah yang akan ditangani dalam domain tim pemasaran digital?
• Terkait waktu – Sudahkah Anda menetapkan jangka waktu tertentu?.

Ada beberapa tujuan SMART berbeda yang dapat ditetapkan, misalnya, perolehan prospek, akuisisi atau keterlibatan, atau retensi. Misalnya, jika kita mengunjungi kembali pengecer online fiktif, kita dapat membuat tujuan berikut yang telah dibuat untuk mengikuti rumus SMART:

• Tujuan 1. Keterlibatan: Mencapai 50% pelanggan yang ada untuk melayani akun online mereka pada Juli 2015.
• Tujuan 2. Akuisisi : Meningkatkan visibilitas merek dari April 2015 hingga Juli 2015. Untuk diukur melalui Google analytics.
• Tujuan 3. Keterlibatan: Meningkatkan frekuensi email dari satu email per kuartal menjadi satu email per minggu dari Mei 2015 hingga Juli 2015.

Tahap 3. Strategi

Strategi berarti bagaimana Anda berencana untuk mencapainya dalam rangka memenuhi tujuan yang ditetapkan. Bagian strategi juga harus mengidentifikasi segmen pasar mana yang ingin Anda targetkan dengan rencana Anda.

Kami telah mengidentifikasi Perusahaan X akan berfokus pada kekuatan utamanya: rangkaian produk, struktur organisasi, dan operasi global (sebagaimana dirinci dalam analisis SWOT) sambil tetap realistis dengan kurangnya sumber daya keuangan dibandingkan dengan kompetisi.

Direkomendasikan Perusahaan X mengembangkan situs yang ditujukan untuk Piala Dunia yang akan menyediakan bagian khusus yang digunakan untuk melayani basis pelanggan dan untuk memenuhi dan melayani tujuan yang ditetapkan untuk strategi tersebut. Situs akan bertindak sebagai pembeda utama dari kompetisi dan alasan untuk mengunjungi dan melakukan transaksi. Strateginya adalah mengungguli pesaing untuk merebut pangsa pasar untuk lalu lintas online piala dunia.

Untuk meringkas kumpulan Tujuan, pertanyaan spesifik juga telah diajukan di bawah ini untuk dipertimbangkan dalam strategi:

• 1. Akuisisi

Tingkatkan visibilitas merek dari April 2015 hingga Juli 2015. Untuk diukur melalui Google analytics. Tingkatkan kehadiran merek dalam saluran online yang teridentifikasi yang menargetkan pemirsa penggemar sepak bola. Apa rute yang paling hemat biaya ke pasar? Apakah kita menjangkau segmen pelanggan utama kita? Di mana nama merek dapat meningkatkan eksposur? Teliti pesaing kita dan pahami alat pemasaran online apa yang mereka gunakan serta tidak memanfaatkan dan mengambil keuntungan penggerak pertama.

• 2. Keterlibatan

Raih 50% pelanggan yang ada untuk melayani akun online mereka pada Juli 2015. Pahami database pelanggan kami yang ada dan cara mereka berinteraksi dengan situs web.

• 3. Keterlibatan

Tingkatkan frekuensi email dari satu email per kuartal menjadi satu email per minggu dari Mei 2015 hingga Juli 2015. Bagaimana perusahaan saat ini berkomunikasi dengan basis data pelanggan yang ada? Manakah dari pesaing kita yang telah menerapkan komunikasi dengan pelanggan mereka?

Kami memiliki alat dan template pemasaran yang dirancang untuk menyiapkan Anda menggunakan RACE Framework untuk merencanakan, mengelola, dan mengoptimalkan pemasaran Anda, serta mendorong hasil yang Anda butuhkan.

Semua solusi pemasaran kami terintegrasi di seluruh Kerangka RACE, sehingga Anda dapat yakin bahwa titik kontak pelanggan Anda selaras dan bekerja secara efisien untuk mengisi saluran pemasaran Anda.

Templat rencana pemasaran digital gratis

Template perencanaan pemasaran kami yang populer disusun di seluruh Kerangka Kerja Smart Insights RACE. Bergabunglah dengan Smart Insights sebagai Anggota Gratis untuk mengunduh template rencana pemasaran digital kami hari ini

Akses template rencana pemasaran digital gratis

Tahap 4. Taktik

Taktik mencakup alat khusus dari bauran digital yang Anda rencanakan untuk digunakan untuk mewujudkan tujuan rencana pemasaran digital Anda. Bagian strategi juga harus mengidentifikasi segmen pasar mana yang ingin Anda targetkan dengan rencana Anda.

Kami telah mengidentifikasi Perusahaan X akan berfokus pada kekuatan utamanya: rangkaian produk, struktur organisasi, dan operasi global (sebagaimana dirinci dalam analisis SWOT) sambil tetap realistis dengan kurangnya sumber daya keuangan dibandingkan dengan kompetisi.

Perusahaan X direkomendasikan untuk mengembangkan situs mikro yang ditujukan untuk Piala Dunia yang akan menyediakan bagian khusus yang digunakan untuk melayani basis pelanggan dan untuk memenuhi dan melayani tujuan yang ditetapkan untuk strategi tersebut. Penelitian pesaing diselesaikan pada tahap 1, analisis situasi, dan situs mikro akan bertindak sebagai pembeda utama dari kompetisi dan memberikan landasan untuk memenuhi tujuan strategi.

Bauran pemasaran untuk fokus pada tujuan Anda

Untuk membantu mencapai tujuan di atas, gunakan 7PS dari Bauran Pemasaran untuk fokus pada atribut utama yang harus dipertimbangkan oleh Perusahaan X untuk memenuhi tujuan Anda. Bauran pemasaran juga menyediakan daftar periksa area utama untuk fokus pada:

Produk – Perusahaan X menikmati akreditasi global dengan produsen olahraga terkemuka. Oleh karena itu, perlu memastikan tingkat stok yang cukup telah diamankan untuk setiap tim yang bermain di putaran final Piala Dunia.

Harga – Tinjau harga produk Piala Dunia dan untuk memastikannya konsisten dengan pesaing online.

Tempat – Beroperasi sebagai pengecer online, ini menyediakan hub utama untuk semua pergerakan stok menggunakan perusahaan kurir untuk meningkatkan efisiensi dalam pengiriman stok ke pelanggan dalam waktu secepat mungkin.

Promosi – Dapat memanfaatkan banyak alat pemasaran online yang tersedia untuk memanfaatkan keefektifannya dalam mempromosikan berbagai produk untuk menciptakan titik penjualan unik (USP):

• Pemasaran email : Melalui riwayat pembelian sebelumnya, atur email yang ditargetkan untuk dikirim ke pelanggan yang ada berdasarkan tim yang mereka dukung. Dorong promosi khusus tim dalam setiap email, misalnya produk Beli Satu Gratis Satu, diskon unik untuk lini produk. Juga mendorong merujuk email teman dengan insentif misalnya Kirim email ini ke lima teman Anda dan jika mereka mendaftar Anda mendapatkan diskon 15% untuk pesanan berikutnya.
• Kode voucher online : Atur kode voucher yang menawarkan diskon 10% yang merupakan waktu khusus untuk memberikan pelaporan (misalnya apakah voucher menyertakan tanggal kedaluwarsa).
• Media Sosial : Manfaatkan akun perusahaan untuk berinteraksi dengan akun berita sepak bola lainnya dan berikan informasi tentang produk dan promosi Piala Dunia terbaru.

Orang – Memanfaatkan tim layanan pelanggan untuk terlibat dengan pelanggan jika diperlukan untuk memberikan dukungan bagi pelanggan yang ingin menjawab pertanyaan tentang pengiriman pesanan mereka, melacak pesanan mereka. Perkenalkan Obrolan Langsung untuk memungkinkan pelanggan lama dan baru berinteraksi dengan staf.

Proses – Pelanggan akan diarahkan ke situs web melalui rujukan atau rekomendasi. Temukan produk yang menarik dan tambahkan ke keranjang belanja. Daftarkan detail Anda secara online dan tambahkan detail kartu kredit Anda untuk menyelesaikan pembelian. Pelanggan kemudian akan menerima email balasan otomatis untuk mengkonfirmasi pendaftaran mereka bersama dengan email untuk mengkonfirmasi pesanan. Email terpisah akan dikirim untuk memberi tahu pelanggan ketika pesanan telah dikirim.

Kemitraan – Buat daftar hubungan strategis penting dengan perusahaan lain yang beroperasi di sektor non-pesaing yang telah menjadi titik penjualan penting untuk membedakan dirinya dari pesaing online lainnya.

Taktik pemasaran

Saat menyelesaikan strategi Anda, Anda akan membahas lebih banyak detail untuk setiap taktik bersama dengan KPI spesifik untuk setiap taktik.

Taktik 1: SEO

Dari analisis pesaing, salah satu kelemahan utama Perusahaan X atas pesaingnya adalah kurangnya kekuatan finansial. Namun, SEO memang menyediakan platform bagi perusahaan untuk bersaing secara langsung, khususnya, Optimasi Mesin Pencari.

Untuk memahami dampak positif yang ditawarkan SEO dalam hal meningkatkan visibilitas merek untuk target pasar ini, analisis kata kunci harus dilakukan, khususnya di pasar Google UK karena ~90% dari semua pencarian di banyak pasar dilakukan melalui Google

Taktik 2: Bayar Per Klik

Seperti halnya SEO, penelitian kata kunci akan memberikan landasan tentang kata kunci apa yang akan ditargetkan dengan anggaran. Sebagian besar kompetisi tidak menjalankan kampanye PPC, oleh karena itu ini adalah area untuk dimanfaatkan, dengan membangun lalu lintas ke situs Piala Dunia serta meningkatkan visibilitas merek.

Seperti halnya SEO, akan ada penyempurnaan kata kunci yang akan ditargetkan serta anggaran untuk dialokasikan per kata kunci. Karena fluktuasi stok, anggaran kata kunci perlu dijeda atau diaktifkan berdasarkan volume stok dan permintaan produk.

Taktik 3: Pemasaran Afiliasi

Kendaraan hemat biaya dalam mendorong visibilitas merek untuk Perusahaan X adalah peluncuran program. Membangun jaringan pemasaran afiliasi Anda adalah komponen utama untuk memastikan Anda memaksimalkan peluang dalam menghasilkan aliran pendapatan tambahan melalui jaringan penerbit yang aktif dalam program Anda baik melalui pembuatan prospek, tampilan, pencarian, atau kode voucher.

Taktik 4: Pemasaran Email

Strategi email perlu diterapkan untuk memastikan basis pelanggan kami yang ada menerima buletin reguler. Taktik yang akan digunakan mencakup variasi tentang apa yang harus disertakan dalam konten buletin untuk memastikan kami mempertahankan rasio klik-tayang yang baik, rasio terbuka, dan konversi ke penjualan. Taktik ini akan memanfaatkan database pelanggan yang ada dan mendorong mereka untuk merekrut teman dan kolega untuk bergabung dengan milis melalui kampanye mingguan.

Tahap 5. Aksi

Tahap 5 dari kerangka perencanaan pemasaran digital Anda difokuskan pada bagaimana mewujudkan rencana Anda, untuk membuat tindakan yang dapat ditindaklanjuti.

Bagian tindakan mencakup apa yang perlu dicapai untuk setiap taktik yang tercantum di bagian sebelumnya dari rencana SOSTAC untuk mewujudkan tujuan rencana pemasaran digital Anda.

Studi Kasus untuk menunjukkan taktik yang digunakan

Melanjutkan tema Piala Dunia sepak bola, kami telah mengidentifikasi Perusahaan X akan berfokus pada kekuatan utamanya: rangkaian produk, struktur organisasi, dan operasi global (sebagaimana dirinci dalam analisis SWOT) sambil tetap realistis dengan kurangnya sumber daya keuangan di perbandingan dengan kompetisi.

Untuk studi kasus ini, taktik berikut dicantumkan dan di bawah setiap taktik, tindakan telah dimasukkan untuk memastikan masing-masing telah dipertimbangkan sebelum diluncurkan. Ini bukan daftar lengkap tetapi memberikan garis besar tentang apa yang harus dipertimbangkan:

• Taktik 1: SEO

Analisis kata kunci – Kata kunci apa yang kami targetkan?

Optimalisasi di halaman – Dari kata kunci yang ditargetkan, kita perlu mengoptimalkan halaman situs web microsite untuk memastikan peringkat terbaik di Google.

Konten - Mengidentifikasi dan menjangkau blogger, forum, dan situs web terkemuka di industri yang disiapkan untuk membuat konten tamu dan membangun hubungan untuk mendorong proposisi merek Anda di seputar Piala Dunia.

Pembuatan tautan – Kumpulkan grup situs web yang ditargetkan untuk ditargetkan dengan kata kunci serupa dan dilihat sebagai situs otoritas tinggi.

• Taktik 2: Bayar Per Klik

Analisis kata kunci – Kata kunci apa yang kami targetkan?

Anggaran – Anggaran apa yang telah dipagari untuk PPC?

Halaman arahan – Apakah kata kunci yang kami targetkan mengarahkan pelanggan ke halaman web yang benar.

Ketersediaan Produk – Apakah kami berkomunikasi dengan pembeli untuk memastikan kami menawar kata kunci yang terkait dengan produk yang tersedia untuk dibeli?

• Taktik 3: Jaringan Afiliasi

Program Afiliasi – Apa yang dilakukan kompetisi? misalnya tingkat komisi, alat pemasaran online yang tersedia untuk penerbit, volume afiliasi.

Pengembangan Bisnis – Apakah kami telah membangun hubungan kerja dengan program afiliasi dan akankah mereka membantu dalam mengidentifikasi dan merekrut afiliasi utama untuk program tersebut.

• Taktik 4: Pemasaran Email

Pelacakan/Perangkat Lunak – Apakah perangkat lunak email digunakan secara efektif? Apakah kami melacak kinerja pengiriman email dan melacak efektivitas email seperti rasio klik-tayang, rasio buka, konversi ke penjualan?

Strategi dan taktik untuk pemasar masa kini

Ribuan anggota Smart Insights di seluruh dunia menggunakan keanggotaan mereka untuk meningkatkan keterampilan dan meningkatkan strategi dan taktik pemasaran mereka. Solusi pemasaran premium kami memberdayakan para pemimpin pemasaran untuk selalu mengikuti perkembangan studi kasus, saran praktik terbaik, dan alat pemasaran yang dapat ditindaklanjuti.

Tahap 6. Kontrol

Tahap terakhir adalah menjelaskan bagaimana Anda berencana untuk memantau dan mengukur kinerja Anda berdasarkan tujuan yang ditetapkan pada tahap 2. Taktik telah dipertimbangkan dan bagian kontrol Anda menyediakan serangkaian dasbor yang disesuaikan untuk setiap taktik.

Lihat untuk menetapkan KPI per taktik yang mengikat kembali ke tujuan yang ditetapkan dan menyiapkan satu set dasbor pemantauan mingguan/bulanan untuk memastikan Anda berada di jalur yang tepat untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan.

Di sinilah RACE Framework benar-benar berfungsi, karena kami merekomendasikan KPI di setiap tahap perjalanan pelanggan.

Secara alami, cara Anda mengukur aktivitas jangkauan Anda akan berbeda dengan konversi. Merencanakan aktivitas pemasaran Anda melalui RACE memungkinkan Anda untuk mengantisipasi dan mengisi saluran pemasaran Anda, atau membuat perubahan yang diperlukan untuk mencapai tujuan bisnis Anda.

Templat rencana pemasaran digital gratis

Template perencanaan pemasaran kami yang populer disusun di seluruh Kerangka Kerja Smart Insights RACE. Bergabunglah dengan Smart Insights sebagai Anggota Gratis untuk mengunduh template rencana pemasaran digital kami hari ini

Akses template rencana pemasaran digital gratis

Penting juga untuk mengomunikasikan kekhawatiran Anda dengan tim yang lebih luas untuk memastikan ada persetujuan terhadap rencana perusahaan. Semakin banyak data yang Anda miliki untuk mendukung strategi Anda, semakin baik. Itu sebabnya kami merekomendasikan sumber daya pembandingan RACE kami untuk menginformasikan tujuan dan kontrol Anda.

Untuk informasi lebih lanjut tentang panduan perencanaan SOSTAC PR Smith, saya sarankan Anda membeli buku, Panduan SOSTAC Untuk Menulis Rencana Pemasaran Digital Sempurna Anda atau anggota Ahli Wawasan Cerdas dapat mengaksesnya sebagai bagian dari sumber daya mereka.

Catatan SOSTAC dari PR Smith:

Simon Swan belum terdaftar sebagai pelatih/konsultan SOSTAC tetapi telah diberikan izin untuk menggunakan SOSTAC dari pemilik merek dagang terdaftar, PR Smith. Informasi lebih lanjut mengenai pelatih & konsultan SOSTAC terdaftar tersedia dari www.PRSmith.org/SOSTAC.