Refleksi Seorang PPCer Di Ujung Dunia...Errr, 2016

Tahun 2016 merupakan tahun yang luar biasa bagi PPC.

Saya tahu itu cara yang aneh untuk memulai artikel tentang 2016 karena jujur ​​​​saja, 2016 adalah tahun yang mengerikan dalam banyak aspek. Mungkin ada beberapa aksi yin-yang yang terjadi di balik layar yang menghubungkan PPC dengan dunia nyata? Apa pun itu, pemasaran digital pada tahun 2016 tumbuh secara keseluruhan dalam hal pembelanjaan, iklan media sosial terus meningkat popularitas dan kesuksesannya, AdWords memberi kami kembali penargetan perangkat dan tidak mengambil apa pun yang terlalu penting secara drastis, dan Iklan Bing melihat lompatan dan batas dalam fungsionalitas.

Jadi secara keseluruhan, bukan tahun yang buruk untuk PPC.

Saya pribadi akan melihat kembali 2016 dengan beberapa emosi campur aduk yang serius. Dalam banyak hal, semua kematian, kehancuran, dan politik mengaburkan ingatan tentang apa yang secara pribadi merupakan tahun pertumbuhan besar bagi bisnis saya. Saya mempekerjakan karyawan pertama saya, memecahkan rekor pertumbuhan pendapatan pribadi, dan melakukan perjalanan lebih dari yang pernah saya pikirkan untuk berbicara di konferensi PPC dan mendapatkan teman PPC baru yang luar biasa.

Jadi secara keseluruhan, saya menemukan diri saya bertentangan tentang 2016.

Saat kita melihat ke depan untuk PPC pada tahun 2017 (dan mengarungi sekitar 4.765 Prediksi PPC untuk artikel 2017 yang pasti akan ditulis), saya ingin menuliskan beberapa pemikiran tentang PPC dan Pemasaran Digital secara umum. Harap dicatat, ini bukan hanya daftar lain untuk membuat Anda membaca posting blog! Ini adalah pendapat saya tentang hal-hal yang paling penting untuk diperhatikan untuk tahun 2016 dan untuk menghargai Anda karena berhasil melewati pos, saya juga memasukkan prediksi saya untuk apa yang bisa kita harapkan di tahun 2017 di akhir.

2 Refleksi PPC 2016

(1) Pertemuan PPC Dan Sosial Selesai

Sementara iklan sosial telah ada selama bertahun-tahun, saya berpendapat mereka melihat lebih banyak inklusi sebagai "normal" di ranah PPC di tahun 2016. Beberapa di antaranya adalah pengamatan anekdot belaka, tetapi jika Anda mengikuti pertemuan sosial PPCers (seperti hebat #PPCChat, yang akan kita bahas lebih lanjut nanti), Anda mungkin juga memperhatikan berapa sedikit percakapan yang terjadi sepanjang tahun ini tentang argumen yang tampaknya tak berujung tentang hal-hal seperti organisasi akun dan jenis pencocokan, dan berapa banyak lagi percakapan dan pertanyaan yang dimulai untuk berputar di sekitar iklan sosial (khususnya Facebook). Teman saya, Susan Wenograd, mencatat satu poin tertentu di mana dia mengajukan beberapa hal ke sebuah konferensi (terutama materi pemasaran pencarian lanjutan), dan mereka hanya melompat pada satu promosi sosialnya. Rupanya, mereka telah menyadari permintaan tersebut dan ingin meminta seseorang untuk mengambil keuntungan dari perubahan itu.

Melihat ke belakang, saya percaya bahwa 2016 akan menjadi tahun di mana penyertaan penuh Pencarian Berbayar ke dalam gelembung "PPC" diselesaikan. Saya masih membedakan antara Pencarian Berbayar dan Sosial Berbayar, tetapi saya senang menyebut keduanya sebagai PPC karena kantong zip-lock waktu mulai ditutup pada tahun ini.

Catatan untuk komentator yang tidak puas: Yay, Anda memasukkan sosial dalam bahasa PPC Anda sebelum 2016. Selamat, Anda luar biasa. Saya tidak berbicara hanya dalam hal menyalakan dan mematikan sakelar lampu, tetapi dalam hal seluruh industri bergerak ke suatu arah (dibutuhkan lebih dari beberapa bulan). Jadi, mengapa saya menggunakan istilah seperti "selesai" dan "selesai".

(2) Komunitas PPC Twitter Bergeser

Bagaimana tidak membuat ini terdengar seperti aku seorang pengecut yang tidak puas?

Ketika saya memulai PPC, saya butuh beberapa tahun untuk menemukan kerumunan PPC Twitter. Ketika saya menemukannya di awal tahun 2013, saya tidak dapat mempercayai komunitas yang erat dan membantu yang saya temui dan saya sangat menghargainya. Saya menemukan sekelompok orang yang lebih pintar dari saya, mendorong saya ke pemahaman yang lebih dalam tentang PPC, mendorong saya pada hari-hari yang sulit, menawarkan nasihat bisnis yang baik kepada seseorang dengan latar belakang n0 atau sekolah dalam bisnis yang mencoba memulai agensi solo, dan umumnya memberikan tempat persinggahan bagi saya selama 3 tahun.

Saya berpendapat bahwa komunitas Twitter PPC melemah pada tahun 2016 dan saya pikir ada 3 alasan untuk perubahan tersebut.

Pertama, orang bergerak dan bergerak (ini normal). Saya terkejut dengan betapa sedikit orang yang menjadi bagian dari "penjaga lama" di PPC yang berada di perusahaan yang sama. Beberapa orang berpindah ke agensi, beberapa pergi ke sisi gelap (dicuri oleh Google atau Bing! I kid, I kid), dan beberapa mulai mengelola orang daripada PPC. Faktanya, saya sekarang sampai pada titik di mana saya dapat mengingat nama-nama tertentu dari orang-orang yang berinteraksi dengan saya hampir setiap hari, yang bahkan sama sekali tidak terlibat dalam pemasaran digital.

Mungkin generasi PPCers "lebih tua" akan menyeringai melihat catatan ini. Mungkin aku mulai berkencan dengan diriku sendiri di sini. Tapi saya tidak mengenali nama banyak PPCer di perusahaan seperti dulu! Tampaknya ada sedikit perubahan di tahun 2016 terutama dalam hal perpindahan pekerjaan, dan saya pikir itu adalah bagian dari apa yang melemahkan komunitas yang cukup kuat yang dimiliki PPC di Twitter khususnya. Hal ini akan terjadi secara normal sepanjang waktu, tetapi ketika saya melihat kembali komunitas Twitter PPC tahun 2016, saya merasa bahwa saya melihat kembali awal dari tren menurun setelah grafik tinggi. Saya sedih karena komunitas Twitter PPC telah begitu kuat selama bertahun-tahun.

Alasan kedua menurut saya aspek komunitas terkena pada tahun 2016, sebagian karena hilangnya popularitas Twitter (ini bukan waktu atau tempat untuk berdebat secara spesifik tentang itu), dan bertepatan dengan peningkatan spam yang menghantam tagar #PPCChat yang populer yang pasti merugikan komunitas PPC. Anda hanya bisa bermain whack-a-mole begitu sering dengan spammer sebelum menyerah. Saya mendapati diri saya menghabiskan lebih sedikit waktu untuk berinteraksi dengan orang lain, karena terutama, ada lebih sedikit interaksi sejati yang bisa didapat. Lebih sedikit pertanyaan muncul di tagar, sehingga keluhan terhadap mesin pencari dan berbagi artikel berkualitas lebih rendah mendominasi hari itu. Ironisnya, menurut saya ini adalah "konsekuensi" alami dari ledakan popularitas obrolan itu sendiri! Matt Umbro melakukan pekerjaan yang luar biasa dalam membangun komunitas PPCers yang hebat, sehingga hanya masalah waktu sebelum menjadi terlalu populer untuk ditolak bagi mereka yang menginginkan "pengikut" daripada komunitas.

Alasan ketiga menurut saya komunitas Twitter PPC telah melemah adalah banyaknya konten berkualitas rendah yang dikeluarkan dan dibagikan. Alasan kami sering melempar kata "spam" bukan karena kami benci membaca, itu karena sebagian besar artikel yang saya lihat ditulis dan dibagikan bukanlah pemikiran mendalam atau panduan yang sangat membantu tentang aspek rumit PPC. . Mereka adalah "5 Cara Menggunakan Pemasaran Ulang dengan Benar", 4 di antaranya memberitahu Anda untuk membuat daftar pelanggan Anda. Saya benar-benar mengerti bahwa ada tempat untuk artikel pemula juga. Tapi saya akan mengatakan bahwa bukan itu yang saya bicarakan. Apa yang saya bicarakan adalah terburu-buru untuk mengeluarkan konten berkualitas kurang dari yang terbaik untuk mencapai tenggat waktu dan menjaga agar konten situs baru tetap berjalan. Hei, jika itu strategi Anda, sejujurnya saya tidak terlalu peduli ... kecuali Anda membagikan setiap artikel itu beberapa kali untuk membuat "kehadiran media sosial" Anda.

Strategi ini sendiri tampaknya telah meledak dalam popularitas dengan beberapa pemasar/agen dalam 12-18 bulan terakhir, sehingga jumlah artikel PPC berkualitas rendah baru saja meledak. Sulit untuk menyaring, dan itu menyebabkan saya semakin jarang menggunakan tagar Twitter (saya masih dapat memfilter umpan pribadi saya dengan menolak mengikuti orang-orang yang terus-menerus membagikan konten berkualitas rendah, tetapi saya dulu mendapatkan banyak konten hebat dari tagar seperti #PPCChat juga. Itu yang berubah).

Melihat ke belakang, saya yakin kita akan melihat bahwa 2016 adalah tahun di mana komunitas PPC yang dinamis di Twitter mulai melemah dalam tekadnya untuk melestarikan komunitasnya. Memang, ada banyak cara baru lainnya untuk memiliki komunitas, termasuk: Reddit, Slack, Grup Pribadi Facebook, LinkedIn ... HAHAHAHAHAHA, Fiuh, maaf, harus menghapus kegembiraan dari mataku. Bercanda yang terakhir itu.

Tetapi dengan segala keseriusan, ada cara lain bagi PPCer yang serius untuk bersatu dalam komunitas dan saya berharap dapat melihat evolusinya. Maksud saya di sini hanya untuk mencatat bahwa saya pikir Twitter akhirnya menurun dalam peran luar biasa yang dimainkannya di PPC selama 5+ tahun terakhir.

4 Prediksi Untuk PPC 2017

Kredensial pemasar saya mungkin harus diambil dari saya (walaupun saat saya memikirkannya, saya kira "kredensial saya" secara keseluruhan hanya merujuk pada sertifikasi AdWords/Bing saya sooo…. whoopity ding dong tentang kehilangan mereka) jika saya gagal menulis posting dalam waktu 6 minggu dari akhir tahun, yang tidak membuat semacam prediksi untuk tahun mendatang. Saya sebenarnya memiliki beberapa pemikiran tentang ini, jadi bersabarlah. Itu bukan hanya alasan saya untuk mengoceh lebih banyak, tetapi merupakan area yang saya yakini harus membuat kita duduk dan memperhatikan, seperti yang kita lihat di tahun 2017.

(1) Penargetan Audiens yang Diperluas Di Google Dan Bing

Mari kita mulai dengan beberapa matematika pemasar:

Media Sosial + pemirsa bagus yang gila = lot$ ad moneyz .

Mesin Pencari + pemirsa jelek = tidak banyak uang (seperti yang bisa mereka dapatkan jika pemirsa lebih baik).

Masuk akal?

Google dan Bing tidak duduk diam mengabaikan nilai besar pemirsa sosial untuk penargetan iklan (menurut Anda mengapa Google memohon, memohon, dan berdoa agar G+ berhasil?). Kami telah memiliki penargetan demografis di Bing untuk sementara waktu, dan Google menambahkannya beberapa bulan yang lalu. Penargetan tingkat pendapatan di Google menarik dengan sendirinya, meskipun saya belum pernah melihat kesuksesan yang luar biasa dengannya. Saya telah bermain-main dengan audiens Minat Kustom untuk kampanye GDN dan menyukainya sejauh ini, dan kemudian, tentu saja, audiens pemasaran ulang dan penargetan pencocokan pelanggan sangat kuat dalam dirinya sendiri.

Namun, pada tahun 2017 saya mengantisipasi Google dan Bing secara drastis memperluas audiens dan penargetan demografis mereka. Satu prediksi spesifik yang akan saya buat yang lebih merupakan harapan daripada prediksi, adalah bahwa Bing akan mulai memungkinkan kita untuk memasukkan audiens LinkedIn ke dalam kampanye pencarian sekarang karena Microsoft memiliki LinkedIn.

Sebenarnya, jika Anda juga menginginkannya, maukah Anda memilihnya di Forum Umpan Balik Pengguna Bing?

Pilih Di Sini: Izinkan pengiklan Bing untuk menargetkan Audiens LinkedIn

(2) Peningkatan Kemampuan Iklan Lokal

Cukup aneh, sementara sebagian besar PPC telah menempuh rute tingkat perusahaan, saya percaya bahwa kita akan melihat kemampuan iklan lokal yang lebih luas lagi. Google tidak bodoh dan selalu memiliki obsesi (terkadang tidak sehat, ingat contoh tempat pizza beberapa tahun yang lalu?) dengan iklan dan bisnis lokal. Saya berharap saya memiliki satu dolar untuk setiap kali seseorang bertanya di suatu tempat secara online “bagaimana saya bisa menargetkan iklan di Google Maps?” Saat ini, iklan Google Maps cukup otomatis (bahkan sekarang dianggap sebagai bagian dari pencarian inti). Tentu Anda harus menambahkan ekstensi lokasi dan kemudian…… yah, Anda menunggu Google menampilkan iklan saat Google ingin menampilkan iklan. tapi bayangkan bisa memilih apakah akan menawar iklan Maps lebih tinggi dari hasil SERP normal?

Saya memperkirakan bahwa 2017 akan menjadi tahun kita dapat menawar secara terpisah pada iklan Google Map, setidaknya pengubah tawaran! Saya tidak akan terkejut jika kita melihat perubahan lain juga di arena iklan lokal. Google telah membuktikan bahwa mereka selalu menganggap lokal dengan serius.

(3) Pertumbuhan Otomasi Berkelanjutan

Wah Kirk, sepertinya Google ingin meningkatkan otomatisasi, ya? Jenius kamu, yup yup.

Jelas, otomatisasi telah sedikit meningkat di PPC, tetapi saya pikir kemajuan signifikan 2016 dengan AI, Asisten Digital, dan pembelajaran mesin dasar akan sedikit memengaruhi PPC di 2017. Sebagai salah satu contoh, berapa lama sebelum Google Home mendapatkan beberapa versi iklan di Youtube seperti mode yang dikontrol di AdWords. Mungkin file audio akan diunggah dan kemudian dipasangkan dengan audiens?

Di sisi otomatisasi, kami telah melihat DSA dan Belanja terus mendapatkan peningkatan dengan cara yang menunjukkan bahwa mesin telusur berkembang dalam kemampuannya untuk mengidentifikasi dan menargetkan kueri yang lebih baik dan mencocokkannya dengan PLA atau iklan teks yang benar. Tentu, ini tidak sempurna, tetapi saya telah melihat pertumbuhan dalam kemampuan penargetan kueri Google secara khusus, terutama dalam akurasi yang lebih tinggi dengan Iklan Belanja. Ini masuk akal saat pembelajaran mesin tumbuh. Google dan Bing sebenarnya akan menjadi lebih baik dalam penargetan dan penawaran seiring berjalannya waktu, jadi masuk akal jika mereka akan terus memasukkan lebih banyak otomatisasi ke dalam sistem kami saat ini. Pada titik ini, prediksi saya di sini bukanlah ide yang spesifik, dan lebih merupakan "waspadai karena Google akan terus mengganti metode penargetan dan penawaran manual dengan otomatisasi."

Terakhir, dalam hal otomatisasi, kami akan terus melihat kebutuhan PPCer untuk berkembang dalam memanfaatkan alat, aturan otomatis, skrip, dan opsi khusus lainnya untuk menangani tugas yang sebelumnya ditugaskan untuk pekerjaan manual. PPCer yang cerdas akan menjadi lebih tertarik untuk mengidentifikasi area pekerjaannya di mana otomatisasi dapat digunakan dengan sukses, sehingga dia dapat dipertahankan untuk area pekerjaannya di mana keahliannya paling berharga. Ini menabrak Prediksi Nomor 4.

(4) Pergeseran Keterampilan PPC

Saya telah melihat semakin banyak artikel secara umum tentang dampak AI dan otomatisasi di berbagai bidang kehidupan, dan PPC tidak berbeda. Kita bisa memilih untuk panik tentang ini, atau kita bisa duduk dan memikirkannya. Otomasi didasarkan pada kode yang dipahami dan ditulis oleh manusia, atau setidaknya ditulis oleh program yang ditulis oleh program untuk menulis program… terlepas dari itu, asal mula semua program dan kode adalah otak manusia. Pengambilan yang jelas (meskipun bukan satu-satunya) adalah bahwa PPCer dengan keterampilan pengkodean akan terus menjadi lebih berharga. Memang, saya mengatakan itu dengan kemunafikan karena saya tidak tahu coding. Namun, otomatisasi dapat mengambil banyak bentuk. Menurut pendapat saya, saya melakukan otomatisasi yang sukses ketika saya memikirkan skrip yang akan memecahkan masalah tertentu untuk klien atau memudahkan proses bulanan saya, dan kemudian mempekerjakan seseorang untuk menulis skrip itu. PPC masih membutuhkan tingkat pemasaran, jadi jangan sampai kita benar-benar masuk ke kubu semua menjadi pembuat kode. Kami hanya dapat membayar mereka untuk mengkodekan apa yang kami pikirkan, itu masih otomatisasi.

Terlepas dari itu, jika seseorang baru mengenal PPC pada tahun 2017 dan meminta saran, saya akan menyarankan agar mereka menjadikan diri mereka sangat berharga dengan mempelajari bagaimana menjadi orang di agensi kecil mereka yang dapat membuat kode. Atau jadilah orang di pasar untuk pekerjaan internal yang memiliki pengetahuan SQL untuk menyelami data lebih dalam daripada sekadar menganalisis Google Analytics.

Ini menggeser kita ke hal terakhir yang ingin saya catat tentang prediksi dan pergeseran nilai PPCer, dan itu adalah bahwa mengambil data dari PPC, mengetahuinya, mampu menjelaskannya, menyusunnya, mengetahui cara bertindak, dan yang paling penting, mengetahui bagaimana mengomunikasikannya ke C-Suite masih merupakan prestasi yang sangat manusiawi. Saya pikir kita akan melihat analisis data semakin penting untuk PPC pada tahun 2017.

Saya telah mengunyah ini sejak saya mendapatkan salah satu buletin Avinash Kaushik tentang pembelajaran mesin. Di dalamnya, dia menunjuk ke artikel yang luar biasa ini dan secara khusus membahas bagian tentang aktivitas manusia: Ekonomi Sederhana dari Kecerdasan Mesin. Saya pikir ini adalah posting yang sangat bagus dan layak untuk dipertimbangkan. Ini berlaku langsung untuk PPC dan kami akan bijaksana untuk mengindahkan kata-katanya!

Fiuh, oke, aku sudah selesai sekarang. Hiatus saya dari menulis selama beberapa bulan terakhir tampaknya sangat mempengaruhi panjang artikel ini. Jika Anda berhasil sampai ke titik ini (pertama, selamat), lalu apa yang Anda pikirkan? Setuju atau tidak setuju dengan kesimpulan saya? Mari belajar dan tumbuh bersama, dan pastinya, hubungi saya di Twitter di @PPCKirk.

Tenang, teman-teman!