تأملات PPCer في نهاية العالم ... Errr ، 2016

كان عام 2016 عامًا رائعًا لشركة PPC.

أعلم أن هذه طريقة غريبة لبدء مقال عن 2016 لأننا لنكن صادقين ، كان عام 2016 عامًا فظيعًا إلى حد كبير من جوانب عديدة. ربما يكون هناك بعض أحداث yin-yang تحدث خلف الكواليس والتي تربط PPC بالعالم الحقيقي؟ مهما كان الأمر ، فقد نما التسويق الرقمي في عام 2016 بشكل عام من حيث الإنفاق ، واستمر الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي في الزيادة في شعبيته ونجاحه ، وأعاد لنا برنامج AdWords استهداف الأجهزة ولم يأخذ أي شيء مهم للغاية بعيدًا ، وشهدت Bing Ads قفزات كبيرة حدود في الوظيفة.

لذلك بشكل عام ، ليس عامًا سيئًا بالنسبة إلى PPC.

أنا شخصياً سوف أنظر إلى الوراء في عام 2016 ببعض المشاعر الجادة المختلطة. من نواح كثيرة ، كل الموت والدمار والسياسة تخيم على ذكريات ما كان شخصيًا عامًا عظيمًا من النمو لعملي. لقد قمت بتعيين أول موظف لي ، وحطمت سجلات نمو الإيرادات الشخصية ، وسافرت أكثر مما اعتقدت في أي وقت مضى أن أتحدث في مؤتمرات PPC وتكوين صداقات جديدة رائعة.

بشكل عام ، أجد نفسي متضاربًا بشأن عام 2016.

نظرًا لأننا نتطلع إلى PPC في عام 2017 (ونخوض في حوالي 4،765 تنبؤات PPC لمقالات 2017 التي سيتم كتابتها بالتأكيد) ، أردت تدوين بعض الأفكار حول PPC والتسويق الرقمي بشكل عام. يرجى ملاحظة أن هذه ليست مجرد قائمة أخرى تجعلك تقرأ منشور مدونة! هذا رأيي حول أهم الأشياء التي يجب مراعاتها لعام 2016 ولمكافأتك على اجتياز المنشور ، لقد قمت أيضًا بتضمين توقعاتي لما يمكن أن نتوقعه في عام 2017 في النهاية.

2 تأملات في 2016 قدرة شرائية

(1) تم الانتهاء من التقاء PPC والاجتماعية

على الرغم من أن الإعلانات الاجتماعية كانت موجودة منذ سنوات ، إلا أنني أزعم أنهم رأوا المزيد من التضمين على أنه "حياة طبيعية" في مجال PPC في عام 2016. بعض هذه الملاحظات عبارة عن ملاحظة قصصية محضة ، ولكن إذا تابعت التجمعات الاجتماعية لمستخدمي الدفع بالنقرة (مثل رائعة #PPCChat ، والتي سنناقش المزيد منها بعد ذلك) ، ربما لاحظت أيضًا عدد المحادثات القليلة التي حدثت طوال هذا العام حول الحجج التي لا تنتهي على ما يبدو لأشياء مثل تنظيم الحساب وأنواع المطابقة ، وعدد المحادثات والأسئلة التي بدأت تدور حول الإعلانات الاجتماعية (على وجه التحديد Facebook). لاحظت صديقتي ، سوزان وينوجراد ، نقطة معينة حيث عرضت بعض الأشياء على مؤتمر (مواد تسويقية للبحث المتقدم في المقام الأول) ، وقد قفزوا فقط في عرضها الاجتماعي الوحيد. على ما يبدو ، لقد كانوا على دراية بالطلب وأرادوا الحصول على شخص ما للاستفادة من هذا التحول.

بالنظر إلى الوراء ، أعتقد أن عام 2016 سيكون العام الذي تم فيه الانتهاء من التضمين الكامل لنتائج البحث المدفوعة في فقاعة "الدفع بالنقرة". ما زلت أميز بين البحث المدفوع و Paid Social ، ولكن يسعدني أن أطلق عليهما كلاهما PPC حيث تبدأ الحقيبة الزمنية المضغوطة في الإغلاق هذا العام.

ملاحظة للمعلقين الساخطين: رائع ، لقد قمت بتضمين وسائل التواصل الاجتماعي في لغة الدفع لكل نقرة قبل عام 2016. تهانينا ، أنت رائع. أنا لا أتحدث ببساطة من حيث تشغيل وإيقاف تشغيل مفتاح الضوء ، ولكن من حيث الصناعة بأكملها تتحرك في اتجاه ما (يستغرق الأمر أكثر من بضعة أشهر). وبالتالي ، لماذا استخدمت مصطلحات مثل "مكتمل" و "نهائي".

(2) تغير مجتمع Twitter PPC

كيف لا أجعل هذا الصوت وكأنني متذمر ساخط؟

عندما بدأت PPC ، استغرق الأمر بضع سنوات للعثور على جمهور PPC على Twitter. عندما وجدتهم في أوائل عام 2013 ، لم أستطع أن أصدق المجتمع المتماسك والمفيد الذي صادفته وأنا أقدره بشدة. لقد وجدت مجموعة من الأشخاص الذين كانوا أكثر ذكاءً مني ، ودفعوني إلى فهم أعمق لـ PPC ، وشجعوني في الأيام الصعبة ، وقدموا نصائح تجارية سليمة إلى شخص لديه خلفية n0 أو تعليمه في مجال الأعمال في محاولة لبدء وكالة فردية ، وبشكل عام وفرت لي مكانًا آمنًا لمدة 3 سنوات.

أود أن أزعم أن مجتمع Twitter الخاص بـ PPC ضعيف في عام 2016 وأعتقد أن هناك 3 أسباب للتغيير.

أولاً ، يتحرك الناس ويتحركون (هذا أمر طبيعي). أنا مندهش من قلة الأشخاص الذين هم جزء من "الحرس القديم" في PPC هم من نفس الشركة. بعض الأشخاص يتنقلون بين الوكالات ، والبعض الآخر ذهب إلى الجانب المظلم (سُرق من Google أو Bing! أنا طفل ، وأنا طفل) ، وبدأ البعض في إدارة الأشخاص بدلاً من PPC. في الواقع ، لقد وصلت الآن إلى النقطة التي يمكنني فيها تذكر أسماء محددة للأشخاص الذين تفاعلت معهم يوميًا تقريبًا ، والذين لم يعودوا يعملون في مجال التسويق الرقمي على الإطلاق.

من المحتمل أن يبتسم الجيل "الأقدم" من PPCers في هذه الملاحظة. ربما بدأت أخيرًا في مواعدة نفسي هنا. لكنني لا أتعرف على أسماء الكثير من أجهزة الدفع لكل نقرة في شركات مثل التي اعتدت عليها! يبدو أنه كان هناك القليل من التحول في عام 2016 خاصة فيما يتعلق بالحركات الوظيفية ، وأعتقد أن هذا كان جزءًا مما أضعف المجتمع القوي إلى حد ما الذي كان لدى PPC على Twitter على وجه الخصوص. سيحدث هذا بشكل طبيعي طوال الوقت بالطبع ، ولكن عندما ألقي نظرة على مجتمع PPC Twitter لعام 2016 ، لدي شعور بأنني أتطلع إلى بدايات الاتجاه الهبوطي بعد الارتفاع في الرسم البياني. يحزنني ذلك لأن مجتمع PPC على Twitter كان قويًا جدًا لسنوات.

السبب الثاني في اعتقادي أن جانب المجتمع قد تعرض للإصابة في عام 2016 ، كان جزئيًا بسبب فقدان تويتر لشعبية (ليس هذا هو الوقت أو المكان المناسب للجدل حول تفاصيل حول ذلك) ، وبالتزامن مع زيادة البريد العشوائي الذي أصاب هاشتاج #PPCChat الشهير مما أضر بالتأكيد بمجتمع قدرة شرائية (PPC). يمكنك فقط لعب whack-a-mole كثيرًا مع مرسلي البريد العشوائي قبل الاستسلام. وجدت نفسي أقضي وقتًا أقل في التفاعل مع الآخرين ، لأنه في المقام الأول ، كان هناك تفاعل حقيقي أقل. وردت أسئلة أقل على الهاشتاج ، لذا فإن الشكاوى المقدمة ضد محركات البحث والمقالات ذات الجودة المنخفضة كانت هي الحاكمة. المثير للسخرية هو أنني أعتقد أن هذه كانت "نتيجة" طبيعية لانفجار شعبية الدردشة نفسها! قام Matt Umbro بعمل رائع في إنشاء مجتمع رائع من PPCers ، حيث كانت مسألة وقت فقط قبل أن تصبح شائعة جدًا بحيث لا يمكن مقاومتها لمن يريدون "متابعة" بدلاً من مجتمع.

السبب الثالث في اعتقادي أن مجتمع PPC على Twitter قد أضعف هو الحجم الهائل للمحتوى منخفض الجودة الذي يتم إنتاجه ومشاركته. السبب وراء إلقاء كلمة "محتوى غير مرغوب فيه" كثيرًا ليس لأننا نكره القراءة ، بل لأن غالبية المقالات التي أراها مكتوبة ومشاركتها ليست مقالات فكرية متعمقة أو إرشادات مفيدة جذريًا لجوانب معقدة من PPC . إنها "5 طرق لاستخدام تجديد النشاط التسويقي بشكل صحيح" ، 4 منها تخبرك بإنشاء قوائم لعملائك. أنا أتفهم تمامًا أن هناك أماكن لمقالات المبتدئين أيضًا. لكنني أقول إن هذا ليس ما أتحدث عنه في المقام الأول. ما أتحدث عنه هو التسرع في دفع محتوى أقل جودة من الأفضل للوصول إلى موعد نهائي والحفاظ على استمرار تغير محتوى الموقع الجديد. مرحبًا ، إذا كانت هذه هي استراتيجيتك ، فأنا بصراحة لا أهتم ... ما لم تشارك كل واحدة من هذه المقالات عدة مرات لتشكيل "وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي".

يبدو أن هذه الإستراتيجية نفسها قد انتشرت بشكل كبير مع العديد من جهات التسويق / الوكالات في آخر 12 إلى 18 شهرًا ، لذا فقد انفجر العدد الهائل من مقالات الدفع مقابل النقرات منخفضة الجودة. من الصعب التدقيق فيه ، وهذا يجعلني أذهب أقل فأقل إلى علامات التجزئة على Twitter (لا يزال بإمكاني تصفية خلاصتي الشخصية عن طريق رفض متابعة الأشخاص الذين يشاركون باستمرار محتوى منخفض الجودة ، لكنني اعتدت الحصول على الكثير من المحتوى الرائع من علامات التجزئة مثل #PPCChat أيضًا. هذا ما تغير).

إذا نظرنا إلى الوراء ، أعتقد أننا سنرى أن عام 2016 كان العام الذي بدأ فيه مجتمع PPC النابض بالحياة على Twitter يضعف في عزمه على الحفاظ على مجتمعه. من المسلم به أن هناك العديد من الطرق الجديدة الأخرى للحصول على مجتمع ، بما في ذلك: Reddit و Slack و Facebook Private Groups و LinkedIn ... HAHAHAHAHA ، آسف ، يجب أن تمسح البهجة من عيني. تمزح على آخر واحد.

ولكن بكل جدية ، هناك طرق أخرى لربط PPCer الجاد معًا في المجتمع وأنا أتطلع إلى رؤية التطور. وجهة نظري هنا هي فقط أن أشير إلى أنني أعتقد أن Twitter يتراجع أخيرًا في الدور المذهل الذي لعبه في PPC على مدى السنوات الخمس الماضية أو أكثر.

4 توقعات لعام 2017 قدرة شرائية

من المحتمل أن يتم سحب بيانات اعتماد المسوق مني (على الرغم من أنني أفكر في ذلك ، أعتقد أن "بيانات الاعتماد الخاصة بي" في مجملها تشير فقط إلى شهادات AdWords / Bing الخاصة بي ... منشور في غضون 6 أسابيع من نهاية العام ، لا يقدم نوعًا من التنبؤ للسنة القادمة. لدي بالفعل بعض الأفكار حول هذا الأمر ، لذا تحملني. إنها ليست مجرد عذري للتحدث أكثر قليلاً ولكنها مجالات أعتقد أنها يجب أن تجعلنا نجلس وننتبه ، ونحن نتطلع إلى عام 2017.

(1) استهداف الجمهور الموسع في Google و Bing

لنبدأ ببعض العمليات الحسابية للمسوقين:

وسائل التواصل الاجتماعي + جمهور جيد مجنون = lot $ ad moneyz .

محركات البحث + الجماهير السيئة = ليس الكثير من المال (كما يمكن أن يحصلوا إذا كان الجمهور أفضل).

منطقي؟

لا تتجاهل Google و Bing القيمة الهائلة للجماهير الاجتماعية لاستهداف الإعلانات (لماذا تعتقد أن Google توسلت وتوسلت وصليت من أجل G + للعمل؟). لدينا استهداف ديموغرافي في Bing لبعض الوقت ، وقد أضافته Google في غضون بضعة أشهر. يُعد استهداف مستوى الدخل في Google أمرًا مثيرًا للاهتمام بحد ذاته ، على الرغم من أنني لم أشهد نجاحًا مذهلاً للغاية معه. لقد كنت أتلاعب بالجماهير المخصصة ذات الاهتمامات المشتركة لحملات شبكة Google الإعلانية وأعجبني بها حتى الآن ، وبعد ذلك ، بالطبع ، تعد جماهير تجديد النشاط التسويقي واستهداف مطابقة العملاء فعالين في حد ذاتها.

ومع ذلك ، في عام 2017 ، أتوقع أن يقوم كل من Google و Bing بتوسيع نطاق جمهورهما واستهدافهما السكاني بشكل كبير. أحد التنبؤات المحددة التي سأقوم بها هي رغبة أكثر من توقع ، هو أن Bing سيبدأ في السماح لنا بتجميع جماهير LinkedIn في حملات البحث الآن بعد أن تمتلك Microsoft LinkedIn.

في الواقع ، إذا كنت ترغب في ذلك أيضًا ، فهل من فضلك تصوت له في منتدى ملاحظات المستخدم في Bing؟

التصويت هنا: السماح لمعلني Bing باستهداف جماهير LinkedIn

(2) إمكانيات الإعلانات المحلية المحسّنة

من الغريب أنه في حين أن الكثير من خدمات الدفع بالنقرة قد سلكت طريق مستوى المؤسسة ، أعتقد أننا سنشهد المزيد من إمكانات الإعلانات المحلية الموسعة. Google ليس دمية ولديه هوس دائمًا (أحيانًا غير صحي ، تذكر أمثلة أماكن البيتزا قبل بضع سنوات؟) بالإعلانات والشركات المحلية. أتمنى لو كان لدي دولار مقابل كل مرة يسأل فيها شخص ما في مكان ما عبر الإنترنت "كيف يمكنني استهداف الإعلانات على خرائط Google؟" حاليًا ، إعلانات خرائط Google مؤتمتة إلى حد ما (حتى الآن تعتبر جزءًا من البحث الأساسي). تأكد من أنه يتعين عليك إضافة إضافات المواقع ثم …… حسنًا ، أنت تنتظر Google لعرض الإعلانات عندما تريد Google عرض الإعلانات. ولكن تخيل أن تكون قادرًا على اختيار ما إذا كنت تريد عرض إعلانات خرائط أعلى من نتائج SERP العادية؟

أتوقع أن يكون عام 2017 هو العام الذي يمكننا فيه تقديم عطاءات منفصلة على إعلانات خرائط Google ، على الأقل كمعدِّل عرض أسعار! لن أتفاجأ إذا رأينا تغييرات أخرى أيضًا في ساحة الإعلانات المحلية. لقد أثبتت Google أنها دائمًا ما تأخذ الأمور المحلية على محمل الجد.

(3) نمو الأتمتة المستمر

جي كيرك ، هل تعتقد أن Google تريد زيادة الأتمتة ، أليس كذلك؟ أنت عبقري ، نعم.

من الواضح أن الأتمتة تتزايد في PPC قليلاً ، لكنني أعتقد أن التطورات المهمة لعام 2016 مع الذكاء الاصطناعي والمساعدات الرقمية والتعلم الآلي الأساسي ستؤثر قليلاً جدًا في PPC في عام 2017. كمثال على ذلك ، كم من الوقت قبل أن تحصل Google Home على نسخة من الإعلانات في YouTube مثل الموضة التي يتم التحكم فيها في AdWords. ربما ستكون ملفات صوتية يتم تحميلها ثم إقرانها بالجماهير؟

على جانب التشغيل الآلي للأشياء ، رأينا استمرار DSA و Shopping في إجراء تحسينات على الوجه بطرق توضح أن محركات البحث تنمو في قدرتها على تحديد واستهداف استعلامات أفضل ومطابقتها مع إعلان PLA أو إعلان نصي صحيح. بالتأكيد ، هذا ليس مثاليًا ، لكنني رأيت نموًا في قدرات استهداف استعلام Google على وجه التحديد ، لا سيما في المزيد من الدقة مع إعلانات Shopping. هذا منطقي مع نمو التعلم الآلي. ستتحسن كل من Google و Bing في الاستهداف وتقديم عروض الأسعار مع مرور الوقت ، لذلك فمن المنطقي أنهم سيستمرون في إدخال المزيد من الأتمتة في أنظمتنا الحالية. في هذه المرحلة ، لا يتعلق توقعي هنا بفكرة محددة ، بل هو "أبق أعينك لأن Google ستستمر في استبدال طرق عروض الأسعار والاستهداف اليدوية بالأتمتة".

أخيرًا ، فيما يتعلق بالأتمتة ، سنستمر في رؤية الحاجة إلى استخدام أدوات الدفع لكل نقرة (PPCers) في استخدام الأدوات والقواعد الآلية والبرامج النصية وخيارات مخصصة أخرى للتعامل مع المهام التي تم تعيينها مسبقًا للعمل يدويًا. ستصبح PPCer الذكية أكثر اهتمامًا بتحديد مجالات عملها حيث يمكن استخدام الأتمتة بنجاح ، بحيث يمكن الحفاظ عليها في مجالات وظيفتها حيث تكون خبرتها أكثر قيمة. هذا يصطدم بالتنبؤ رقم 4.

(4) تغيير مهارات قدرة شرائية

لقد رأيت المزيد والمزيد من المقالات بشكل عام حول تأثير الذكاء الاصطناعي والأتمتة في مجالات متعددة من الحياة ، ولا تختلف PPC. يمكننا اختيار الخوف من هذا الأمر ، أو الجلوس والتفكير مليًا. تعتمد الأتمتة على كود مفهومة ومكتوبة من قبل البشر ، أو على الأقل مكتوبة بواسطة برنامج تمت كتابته بواسطة برنامج لكتابة البرنامج ... بغض النظر ، فإن نشأة جميع البرامج والشفرات هي دماغ بشري. إن الوجبات الجاهزة الواضحة (وإن لم تكن الوحيدة) هي أن PPCer الذي يتمتع بمهارات تشفير ستكون أكثر قيمة باستمرار. باعتراف الجميع ، أقول ذلك بنفاق تام لأنني لا أعرف البرمجة. ومع ذلك ، يمكن أن تأخذ الأتمتة عدة أشكال. في رأيي ، أقوم بأتمتة ناجحة عندما أفكر في برنامج نصي من شأنه حل مشكلة معينة للعميل أو تسهيل عمليتي الشهرية ، ثم تعيين شخص ما لكتابة هذا البرنامج النصي. لا تزال PPC تتطلب مستوى من التسويق ، لذلك دعونا لا ندخل بالكامل في المعسكر الذي يصبح فيه جميع المبرمجين. يمكننا فقط أن ندفع لهم لترميز ما نعتقد أنه لا يزال التشغيل الآلي.

بغض النظر ، إذا كان شخص ما جديدًا على PPC في عام 2017 وطلب النصيحة ، فإنني أقترح أن يجعلوا أنفسهم ذا قيمة كبيرة من خلال تعلم كيفية أن يكونوا الشخص في وكالتهم الصغيرة التي يمكنها البرمجة. أو كن الشخص الموجود في السوق لهذه الوظيفة الداخلية الذي لديه معرفة SQL للتعمق في الغوص في البيانات بشكل أعمق من مجرد تحليل Google Analytics.

ينقلنا هذا إلى الشيء الأخير الذي أريد ملاحظته حول التغيرات في قيمة التنبؤات و PPCers ، وهو أخذ البيانات من PPC ، ومعرفة ذلك ، والقدرة على شرحها ، وتجميعها ، ومعرفة كيفية التصرف بناءً عليها ، والأهم من ذلك ، معرفة كيفية إيصال ذلك إلى C-Suite لا يزال إنجازًا بشريًا هائلًا. أعتقد أننا سنرى أهمية تحليل البيانات في زيادة أهمية قدرة شرائية في عام 2017.

لقد كنت أمضغ هذا منذ أن تلقيت إحدى رسائل Avinash Kaushik الإخبارية حول التعلم الآلي. في ذلك ، أشار إلى هذه المقالة الرائعة وناقش على وجه التحديد الجزء المتعلق بالنشاط البشري: الاقتصاد البسيط لذكاء الآلة. أعتقد أنه منشور ممتاز ويستحق التفكير فيه. إنه ينطبق مباشرة على PPC وسنكون من الحكمة أن نصغي إلى كلماته!

Phew ، حسنًا ، لقد انتهيت الآن. يبدو أن فجوتي عن الكتابة خلال الأشهر القليلة الماضية قد أثرت بشدة على طول هذا المقال. إذا صادفت أن تصل إلى هذه النقطة (أولاً ، تهانينا) ، فما هي أفكارك؟ أتفق أو لا أوافق على استنتاجاتي؟ دعنا نتعلم وننمو معًا ، وبالتأكيد ضربني على Twitter علىPPCKirk.

السلام حتى الرجال!