Penolakan Iklan Google: Apa Itu dan Bagaimana Cara Memperbaikinya

Anda telah meluncurkan kampanye iklan yang sempurna minggu ini –– teks iklannya menarik, halaman arahan Anda informatif, dan Anda menargetkan kata kunci yang tepat. Anda pergi untuk memeriksa kampanye iklan berharga Anda dan melihat teks merah bertuliskan kata-kata yang tidak ingin Anda lihat.

Tidak disetujui.

Pikiran Anda mulai berpacu.

Tidak disetujui? Apa artinya? Apa kesalahan yang telah aku perbuat?

Sebelum Anda mulai panik, tarik napas dalam-dalam.

Kami di sini untuk memberi tahu Anda semua yang perlu Anda ketahui tentang penolakan Google Ads. Kami akan menjawab pertanyaan seperti:

• Apa itu penolakan Google Ads?
• Jenis penolakan Google Ads apa saja yang ada, dan bagaimana cara memperbaikinya?
• Bagaimana cara mengajukan banding atas penolakan Google Ads?

Teruslah membaca untuk mempelajari lebih lanjut!

PS Ingin mendapatkan lebih banyak tips dan trik untuk memasarkan bisnis Anda secara online? Bergabunglah dengan 190.000+ pemasar dengan berlangganan buletin kami, Revenue Weekly!

Tingkatkan kinerja PPC UKM Anda dengan audit PPC GRATIS.

Masukkan situs web Anda di bawah ini:

Kirim

Apa itu penolakan Google Ads?

Penolakan Google Ads terjadi saat iklan Anda melanggar kebijakan periklanan Google. Iklan melalui proses peninjauan otomatis, dan jika iklan Anda melanggar salah satu kebijakan periklanan Google, Google akan menandainya sebagai tidak disetujui.

14 penolakan Google Ads yang perlu Anda ketahui (dan cara memperbaikinya)

Jika Google Ads Anda tidak disetujui, ada banyak alasan mengapa hal itu terjadi.

Di bagian ini, kami akan mengelompokkan penolakan menjadi tiga kategori umum:

• Penolakan tujuan
• Penolakan visual
• Penolakan yang salah

Teruslah membaca untuk mempelajari lebih lanjut alasan penolakan Google Ads dan cara memperbaikinya!

Penolakan tujuan

Jika Anda mengalami masalah Google Ads, mungkin karena tujuan iklan Anda tidak berfungsi.

Berikut adalah dua penolakan yang berfokus pada tujuan yang mungkin Anda lihat:

1. ketidakcocokan tujuan

Jika iklan Google Anda tidak disetujui, mungkin karena tujuan Anda untuk setiap iklan tidak sama. Bila Anda memiliki beberapa iklan dalam satu grup iklan, semuanya harus mengarah ke URL final yang sama –– bahkan kampanye Anda yang dijeda.

Jika satu atau beberapa iklan Anda masuk ke URL yang berbeda, Anda mungkin menerima penolakan iklan Google ini.

Bagaimana memperbaikinya

Jika iklan Google Anda tidak disetujui karena alasan ini, pastikan semua iklan Anda masuk ke URL yang sama dalam grup iklan Anda. Anda juga ingin membuat kampanye yang dijeda tertentu pergi ke tempat yang sama.

Mungkin ada iklan yang ingin Anda tuju ke URL yang berbeda, dan itu bagus!

Anda harus menempatkannya dalam grup iklan terpisah sehingga Anda dapat mengarahkan pengguna ke URL yang berbeda untuk iklan tersebut.

2. Tujuan tidak berfungsi

Mengalami masalah Google Ads? Mungkin karena tujuan Anda tidak berfungsi. Saat Anda menjalankan kampanye bayar per klik (PPC), Google merayapi iklan Anda untuk memahami konteks laman landas Anda.

Jika tidak dapat merayapi mereka, tidak dapat memahami apa yang ada di halaman untuk menentukan relevansi.

Bagaimana memperbaikinya

Jika Google Ads Anda tidak disetujui karena alasan ini, ada dua solusi. Pertama, periksa untuk memastikan URL Anda benar. Ini mungkin kesalahan ejaan sederhana yang menyebabkan Google mencoba dan merayapi laman yang tidak ada.

Jika URL Anda benar, Anda harus memeriksa pengkodean situs web Anda.

Anda mungkin perlu menyesuaikan file robots.txt agar Google dapat menemukan dan merayapi URL Anda.

Penolakan visual

Jika Anda mencari alasan penolakan Google Ads, ini mungkin terkait dengan aspek visual iklan Anda. Jika ada yang tidak beres dengan apa yang dilihat audiens Anda, seperti salinan iklan atau visual Anda (untuk iklan bergambar), Anda bisa mendapatkan status tidak disetujui.

Berikut adalah beberapa penolakan visual yang menjelaskan mengapa Google Ads Anda tidak berjalan:

3. Pengulangan

Jika Anda melihat Google Ads Anda tidak disetujui, itu mungkin karena salinan iklan dan halaman arahan Anda terlihat berulang-ulang. Penolakan berulang berarti salinan iklan dan halaman arahan Anda berkualitas buruk, seringkali karena isian kata kunci di dalam teks.

Bagaimana memperbaikinya

Dari semua masalah Google Ads, yang satu ini adalah salah satu yang paling mudah untuk diperbaiki. Jika Anda melihat kesalahan pengulangan, sesuaikan salinan iklan Anda.

Pertama, pastikan salinan iklan Anda mencerminkan kata kunci yang Anda targetkan.

Jika Anda menargetkan kata kunci seperti “sepatu basket pria”, teks iklan Anda harus fokus pada sepatu basket pria.

Kedua, hapus pengulangan kata kunci.

Anda tidak perlu mengisi salinan iklan Anda dengan kata kunci target agar iklan Anda mendapat peringkat di hasil pencarian. Memiliki salinan iklan yang relevan dan memberikan halaman arahan yang menarik akan membantu iklan Anda berperforma lebih baik.

4. Kapitalisasi

Salah satu alasan paling umum untuk penolakan Google Ads adalah penggunaan huruf besar. Perusahaan mencoba menggunakan kapitalisasi untuk menarik perhatian audiens mereka dan membuat mereka melihat iklan mereka. Satu-satunya masalah adalah, Google melihat kapitalisasi berlebihan dan tidak menyetujui iklan Anda.

Bagaimana memperbaikinya

Jika Google Ads Anda tidak disetujui karena alasan ini, Anda sebaiknya menghapus semua huruf besar kecuali huruf pertama di setiap kata pada teks iklan Anda.

Selain itu, ini adalah salah satu penolakan Google Ads yang dapat Anda banding jika Anda memiliki kasus yang bagus.

Misalnya, jika kode kupon Anda memerlukan semua huruf besar dan Anda menggunakannya dalam judul iklan, Anda dapat mengajukan banding ke Google.

Jika nama merek Anda adalah huruf besar, Anda dapat mengajukan banding karena alasan itu juga.

5. Tanda baca dan simbol

Jika Anda mengalami masalah Google Ads, itu mungkin karena tanda baca atau simbol Anda. Google mengharapkan pengiklan akan menggunakan iklan yang benar secara tata bahasa dan menahan diri dari penggunaan tanda baca atau simbol yang berlebihan. Pada dasarnya, Google menginginkan salinan yang bersih dan mudah dibaca.

Bagaimana memperbaikinya

Jika opsi ini adalah salah satu penolakan Google Ads Anda, perbaikannya sederhana: Gunakan tanda baca yang tepat dan hilangkan simbol.

Juga, pastikan Anda menggunakan tanda baca seperti koma dan apostrof dengan benar.

6. Merek dagang dalam teks iklan

Salah satu alasan penolakan Google Ads adalah merek dagang dalam teks iklan. Penolakan ini berarti Anda menyertakan nama bisnis lain dalam salinan iklan Anda dan tidak memiliki izin untuk melakukannya.

Dengan penolakan ini, iklan Anda tidak serta merta berhenti berjalan, tetapi Google membatasi keterpaparan iklan Anda.

Bagaimana memperbaikinya

Jika merek dagang dalam teks iklan adalah alasan iklan Google Anda tidak berjalan, ada perbaikan sederhana: Hapus itu. Menghapus merek dagang adalah cara tercepat untuk memperbaiki masalah ini.

Opsi lainnya adalah memastikan iklan Anda sesuai dengan pengecer Google dan kebijakan situs informasi.

Jika Anda pengecer resmi dan memiliki izin untuk menggunakan merek dagang, ini mungkin masalah teks iklan dan laman landas Anda yang tidak mematuhi aturan Google.

Anda dapat menyesuaikan halaman Anda untuk memenuhi persyaratan kebijakan dan banding.

Selain itu, jika menurut Anda Anda tidak menggunakan merek dagang dalam iklan, Anda dapat mengajukan banding.

7. Konten berhak cipta

Jika Anda menemukan Google Ads Anda tidak disetujui, itu mungkin karena konten berhak cipta. Konten berhak cipta, seperti namanya, berarti Anda memiliki konten iklan berhak cipta, dan Anda tidak memiliki otorisasi untuk menggunakannya.

Bagaimana memperbaikinya

Ada dua opsi untuk memperbaiki penolakan Google Ads ini.

Jika Anda memiliki otorisasi untuk menggunakan konten berhak cipta, Anda dapat mengirimkan dokumentasi persetujuan hak cipta dari pemilik asli yang membuktikan bahwa Anda memiliki izin untuk menggunakannya.

Tanpa dokumentasi, Anda harus mengubah salinan iklan Anda untuk menghindari materi berhak cipta.

8. Kualitas gambar

Masalah visual Google Ads terakhir yang akan kami sebutkan adalah kualitas gambar.

Jika Anda menjalankan iklan bergambar, Anda mungkin mendapati iklan Anda menerima cap penolakan jika kualitas gambar Anda di bawah standar Google. Gambar Anda dapat berukuran salah, berkualitas rendah, atau memiliki orientasi yang salah.

Bagaimana memperbaikinya

Perbaikan untuk penolakan Google Ads ini sederhana: Ubah gambar! Jika gambar Anda tidak memenuhi standar Google, Anda dapat menukarnya dengan yang lain.

Pastikan gambar baru sesuai dengan pedoman, sehingga Anda tidak menerima penolakan lagi.

Jika Anda ingin menyimpan gambar Anda, periksa pedoman kualitas gambar Google untuk melihat di mana Anda perlu menyesuaikan.

Penolakan yang salah

Berikutnya dalam daftar penolakan Google Ads ini adalah yang penting untuk diketahui: Yang menyebabkan masalah. Penolakan pelanggaran melibatkan tindakan ketidakjujuran, eksploitasi, atau penipuan. Penolakan ini dapat membawa Anda ke air panas, jadi Anda harus memperbaikinya dengan cepat.

9. Perilaku tidak jujur

Salah satu alasan penolakan Google Ads pada kampanye Anda adalah perilaku tidak jujur.

Jika laman landas Anda mendorong orang untuk menyesatkan orang lain, Anda akan mendapat masalah dengan Google. Google akan menolak iklan Anda dan memberikan peringatan bahwa akun Anda akan ditangguhkan dalam tujuh hari.

Bagaimana memperbaikinya

Perilaku tidak jujur ​​adalah salah satu masalah Google Ads yang memerlukan pembenahan seluruh iklan Anda. Anda perlu mengubah keseluruhan iklan Anda dan menghubungi dukungan Google untuk mendapatkan bantuan terkait masalah tersebut.

10. Peristiwa sensitif

Salah satu alasan penolakan Google Ads yang mungkin Anda lihat adalah peristiwa sensitif. Dengan peristiwa sensitif, Google menandai iklan Anda karena tampaknya mengeksploitasi peristiwa sosial yang berdampak, seperti bencana alam atau konflik global.

Bagaimana memperbaikinya

Anda perlu mengubah salinan iklan Anda dan lebih sensitif terhadap audiens Anda untuk memperbaiki masalah ini. Anda akan ingin mengambil posisi netral dengan iklan Anda sehingga Anda tidak terlihat tidak sensitif terhadap audiens Anda.

11. Perangkat lunak berbahaya

Jika iklan Google Anda tidak berjalan, mungkin karena perangkat lunak berbahaya. Penolakan ini terjadi saat perayap melihat aktivitas mencurigakan di situs web Anda.

Bagaimana memperbaikinya

Penolakan ini dapat terjadi karena kesalahan situs web. Mungkin ada masalah dengan pengkodean situs web Anda atau tautan di situs Anda yang menyebabkan masalah.

Untuk memperbaiki masalah ini, Anda mungkin perlu menghubungi dukungan Google untuk menentukan area fokus.

12. Konten yang tidak pantas

Jika iklan Google Anda tidak disetujui, periksa untuk memastikan konten Anda sesuai. Konten yang tidak pantas dapat berarti salinan iklan atau halaman arahan Anda eksplisit, berisi kekerasan, atau tidak pantas untuk audiens umum.

Bagaimana memperbaikinya

Saat Anda membuat salinan iklan, pastikan itu sesuai untuk segala usia. Pikirkan apakah iklan Anda pantas untuk ditampilkan kepada anak-anak atau remaja.

Jika tidak sesuai, maka ubahlah untuk menjadikannya G-rated.

13. Kekeliruan

Jika Anda menemukan iklan Google Anda tidak berjalan, Anda perlu memeriksa salinan iklan dan halaman arahan Anda untuk memastikan mereka sejajar.

Representasi yang salah terjadi ketika salinan iklan dan halaman arahan Anda membuat situasi umpan-dan-switch –– orang mengklik salinan iklan Anda hanya untuk tiba di halaman arahan yang tidak ada hubungannya dengan itu.

Bagaimana memperbaikinya

Pastikan salinan iklan dan halaman arahan Anda sejajar. Jika Anda mengiklankan sandal fuzzy wanita, pastikan halaman arahan Anda berfokus pada sandal fuzzy untuk wanita. Laman landas khusus dapat membantu memastikan Anda menciptakan pengalaman iklan yang terfokus dan relevan.

Selain itu, pastikan judul iklan Anda tidak terkesan sebagai clickbait.

Ini harus secara akurat mewakili iklan Anda dan apa yang dapat diharapkan pengguna saat mereka mengklik.

14. Produk atau layanan berbahaya

Terakhir dalam daftar penolakan Google Ads kami adalah produk atau layanan berbahaya. Anda mungkin mendapatkan pemberitahuan penolakan ini jika mencoba membuat iklan untuk sesuatu seperti bahan peledak, senjata api, pisau, atau tembakau.

Google tidak mengizinkan bisnis untuk mempromosikan penjualan barang-barang ini, hanya barang-barang keamanan yang mengelilinginya. Jadi, misalnya, Anda dapat mengiklankan kotak terkunci untuk senjata atau sarung pisau.

Bagaimana memperbaikinya

Satu-satunya cara nyata untuk memperbaiki iklan Anda adalah dengan fokus pada item keamanan.

Jangan menyebutkan produk lain atau mencoba memancing dan beralih dengan iklan Anda. Jika Anda tidak ingin berfokus pada item keamanan, Anda sebaiknya mempertimbangkan untuk menangguhkan kampanye iklan Anda.

Jika Anda tidak melakukan perubahan yang diperlukan ini, Google akan menangguhkan akun iklan Anda.

Bagaimana cara mengajukan banding atas ketidaksetujuan Anda?

Beberapa penolakan Google Ads memungkinkan Anda untuk mengajukan banding atas keputusan Google. Karena iklan Anda melalui proses otomatis, kesalahan dapat terjadi, atau konteks manusia mungkin hilang dari iklan Anda. Anda dapat mengajukan banding agar iklan Anda disetujui dan berjalan.

Berikut langkah-langkah yang harus dilakukan:

1. Pastikan iklan Anda tidak melanggar aturan: Anda sebaiknya menyisir iklan Anda dan menganalisis setiap aspek untuk memastikan Anda tidak mendapatkan penolakan. Lihat salinan iklan, ekstensi, dan halaman arahan Anda untuk memastikan Anda tidak melakukan pelanggaran.
2. Kirim banding Anda: Saat Anda melihat label penolakan di akun Anda, Anda dapat mengkliknya dan melihat opsi untuk mengajukan banding. Anda akan mengklik banding dan mengajukan sengketa Anda.
3. Hubungi Google: Hubungi Google untuk berbicara dengan orang sungguhan guna membantu iklan Anda mendapatkan persetujuan. Anda dapat menjelaskan mengapa iklan Anda tidak pantas ditolak dan membantu menjernihkan kebingungan apa pun.

Dapatkan bantuan terkait penolakan Google Ads Anda

Jangan biarkan penolakan Google Ads menghalangi kampanye Anda. Dengan bermitra dengan pakar PPC, seperti yang ada di WebFX, Anda dapat memastikan bahwa Anda menghindari penolakan Google Ads dan menjaga kampanye iklan Anda tetap aktif dan berjalan.

Tim pakar tesertifikasi Google Ads kami tahu cara membuat iklan yang mendorong hasil. Dalam lima tahun terakhir, kami telah mendorong lebih dari $3 miliar pendapatan dan 7,8 juta prospek untuk klien kami.

Anda dapat merasa yakin bahwa kami akan membantu Anda mendorong hasil dengan iklan Anda.

Siap untuk meningkatkan pendapatan dengan Google Ads? Hubungi kami secara online atau hubungi kami hari ini di 888-601-5359 untuk berbicara dengan ahli strategi tentang layanan PPC kami!