حالات الرفض من إعلانات Google: ما المقصود بها وكيفية إصلاحها
نشرت: 2021-11-06لقد أطلقت الحملة الإعلانية المثالية هذا الأسبوع - كان نص الإعلان مقنعًا ، وكانت صفحتك المقصودة غنية بالمعلومات ، واستهدفت الكلمات الرئيسية المناسبة. تذهب للتحقق من حملتك الإعلانية الثمينة وترى نصًا أحمر يحمل الكلمات التي لا تريد رؤيتها.
مرفوض.
يبدأ عقلك بالتسابق.
مرفوض؟ ماذا يعني ذالك؟ أي خطأ ارتكبت؟
قبل أن تبدأ في الهلع ، خذ نفسًا عميقًا.
نحن هنا لنخبرك بكل ما تحتاج لمعرفته حول حالات الرفض من إعلانات Google. سنجيب عن أسئلة مثل:
- ما هي حالات الرفض من إعلانات Google؟
- ما أنواع حالات الرفض المتوفرة في إعلانات Google وكيف يمكنك إصلاحها؟
- كيف تستأنف رفض إعلانات Google؟
استمر في القراءه لتتعلم المزيد!
هل تريد الحصول على مزيد من النصائح والحيل لتسويق عملك عبر الإنترنت؟ انضم إلى أكثر من 190.000 جهة تسويق بالاشتراك في النشرة الإخبارية Revenue Weekly!
حسِّن أداء خدمات الدفع لكل نقرة (PPC) لدى الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال تدقيق مجاني لنظام الدفع لكل نقرة (PPC).
أدخل موقع الويب الخاص بك أدناه:
ما هي حالات الرفض من إعلانات Google؟
يحدث رفض إعلانات Google عندما يتعارض إعلانك مع سياسات Google الإعلانية. تخضع الإعلانات لعملية مراجعة آلية ، وإذا كان إعلانك ينتهك إحدى سياسات Google الإعلانية ، فإن Google تضعه في خانة المرفوض.
14 حالة رفض إعلانات Google تحتاج إلى معرفتها (وكيفية إصلاحها)
إذا تم رفض إعلانات Google الخاصة بك ، فهناك العديد من الأسباب لحدوث ذلك.
في هذا القسم ، سنقسم حالات الرفض إلى ثلاث فئات شائعة:
- رفض الوجهة
- الرفض البصري
- رفض سوء السلوك
استمر في القراءة لمعرفة المزيد حول أسباب رفض إعلانات Google وكيف يمكنك إصلاحها!
رفض الوجهة
إذا كنت تواجه مشكلات في إعلانات Google ، فقد يكون ذلك بسبب أن وجهتك لإعلانك لا تعمل.
في ما يلي نوعان من حالات الرفض التي تركز على الوجهة التي قد تراها:
- الوجهة غير متطابقة
إذا تم رفض إعلانات Google الخاصة بك ، فقد يكون ذلك بسبب أن وجهتك لكل إعلان مختلفة. عندما يكون لديك عدة إعلانات ضمن مجموعة إعلانية ، يجب أن تنتقل جميعها إلى نفس رابط عنوان URL النهائي - حتى حملاتك المتوقفة مؤقتًا.
إذا انتقل واحد أو أكثر من إعلاناتك إلى عنوان URL مختلف ، فقد تتلقى رفض إعلانات Google هذا.
كيف تصلحها
إذا تم رفض إعلانات Google الخاصة بك لهذا السبب ، فتأكد من انتقال جميع إعلاناتك إلى نفس عنوان URL في مجموعتك الإعلانية. سترغب في جعل بعض الحملات المتوقفة مؤقتًا تذهب إلى نفس المكان أيضًا.
قد تكون هناك إعلانات تريد الانتقال إلى عنوان URL مختلف ، ولا بأس بذلك!
ستحتاج إلى وضعها في مجموعة إعلانية منفصلة حتى تتمكن من إرسال المستخدمين إلى عنوان URL مختلف لتلك الإعلانات.
- الوجهة لا تعمل
هل تواجه مشكلات في إعلانات Google؟ قد يكون ذلك بسبب أن وجهتك لا تعمل. عند تشغيل حملة الدفع بالنقرة (PPC) ، يزحف Google إلى إعلاناتك لفهم سياق صفحتك المقصودة.
إذا لم يتمكن من الزحف إليها ، فلن يتمكن من فهم ما هو موجود على الصفحة لتحديد مدى الصلة.
كيف تصلحها
إذا تم رفض إعلانات Google الخاصة بك لهذا السبب ، فهناك حلان. أولاً ، تحقق للتأكد من صحة عنوان URL الخاص بك. قد يكون خطأ إملائيًا بسيطًا يتسبب في قيام Google بمحاولة الزحف إلى صفحة غير موجودة.
إذا كان عنوان URL الخاص بك صحيحًا ، فستحتاج إلى التحقق من ترميز موقع الويب الخاص بك.
قد تحتاج إلى تعديل ملف robots.txt للسماح لـ Google باكتشاف عنوان URL الخاص بك والزحف إليه.
الرفض البصري
إذا كنت تبحث عن أسباب رفض إعلانات Google ، فقد تكون مرتبطة بالجوانب المرئية لإعلانك. إذا كان هناك شيء غير مناسب مع ما يراه جمهورك ، مثل نسخة إعلانك أو العناصر المرئية (للإعلانات الصورية) ، فيمكنك الحصول على حالة الرفض.
في ما يلي بعض حالات الرفض المرئية التي تشرح سبب عدم عرض إعلانات Google:
- تكرار
إذا رأيت رفض إعلانات Google ، فقد يكون ذلك بسبب ظهور نسخة متكررة من إعلانك وصفحتك المقصودة. يعني رفض التكرار أن نسخة إعلانك وصفحتك المقصودة ذات جودة رديئة ، غالبًا بسبب حشو الكلمات الرئيسية في النص.
كيف تصلحها
من بين جميع مشكلات إعلانات Google ، تعد هذه واحدة من أسهل المشكلات التي يتم إصلاحها. إذا رأيت خطأ التكرار ، فقم بتعديل نسخة إعلانك.
أولاً ، تأكد من أن نسخة إعلانك تعكس الكلمات الرئيسية التي تستهدفها.
إذا كنت تستهدف كلمة رئيسية مثل "أحذية كرة السلة للرجال" ، فيجب أن تركز نسخة إعلانك على أحذية كرة السلة للرجال.
ثانيًا ، قم بإزالة تكرار الكلمات الرئيسية.
لا تحتاج إلى حشو نسخة إعلانك المليئة بالكلمة الرئيسية المستهدفة للحصول على ترتيب في نتائج البحث. سيساعد وجود نسخة إعلانية ملائمة وتقديم صفحة مقصودة جذابة على أداء إعلانك بشكل أفضل.
- الرسملة
يعد استخدام الأحرف الكبيرة أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لحالات رفض إعلانات Google. تحاول الشركات استخدام الرسملة لجذب انتباه جمهورها وحثهم على التحقق من إعلاناتهم. المشكلة الوحيدة هي أن Google ترى أن الكتابة بالأحرف الكبيرة مبالغ فيها وترفض إعلانك.
كيف تصلحها
إذا تم رفض إعلانات Google الخاصة بك لهذا السبب ، فستحتاج إلى إزالة جميع حالات الكتابة بالأحرف الكبيرة باستثناء الحرف الأول من كل كلمة من نص إعلانك.
بالإضافة إلى ذلك ، يعد هذا أحد حالات رفض إعلانات Google التي يمكنك استئنافها إذا كانت لديك حجة جيدة.
على سبيل المثال ، إذا كان رمز القسيمة الخاص بك يتطلب جميع الأحرف الكبيرة وكنت تستخدمه في عنوان إعلانك ، فيمكنك مناشدة Google.
إذا كان اسم علامتك التجارية عبارة عن أحرف كبيرة ، فيمكنك الاستئناف لهذا السبب أيضًا.
- علامات الترقيم والرموز
إذا كنت تواجه مشكلات في إعلانات Google ، فقد يرجع ذلك إلى علامات الترقيم أو الرموز. تتوقع Google أن يستخدم المعلنون الإعلانات الصحيحة نحويًا والامتناع عن الاستخدام المفرط لعلامات الترقيم أو الرموز. بشكل أساسي ، تريد Google نسخة نظيفة وسهلة القراءة.
كيف تصلحها
إذا كان هذا الخيار هو أحد حالات رفض إعلانات Google ، فإن الحل بسيط: استخدم علامات الترقيم الصحيحة وتخلص من الرموز.
تأكد أيضًا من استخدام علامات الترقيم مثل الفواصل والفواصل العليا بشكل صحيح.
- العلامات التجارية في نص الإعلان
أحد أسباب رفض إعلانات Google هو وجود العلامات التجارية في نص الإعلان. يعني هذا الرفض أنك قمت بتضمين اسم شركة أخرى في نسخة إعلانك ولم يكن لديك إذن للقيام بذلك.
مع هذا الرفض ، لن يتوقف عرض إعلاناتك بالضرورة ، لكن Google تحد من عرض إعلانك.
كيف تصلحها
إذا كانت العلامات التجارية في نص الإعلان هي سبب عدم عرض إعلانات Google ، فهناك حل بسيط: إزالتها. تعد إزالة العلامة التجارية أسرع طريقة لإصلاح المشكلة.
هناك خيار آخر يتمثل في التأكد من توافق إعلانك مع سياسة موردي Google والمواقع الإعلامية.
إذا كنت مورّدًا مرخصًا ولديك إذن لاستخدام العلامة التجارية ، فقد تكون المشكلة في نص إعلانك وصفحتك المقصودة التي لا تلتزم بقواعد Google.
يمكنك تعديل صفحتك لتلبي متطلبات السياسة والاستئناف.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تعتقد أنك لا تستخدم علامة تجارية في إعلانك ، يمكنك الاستئناف.
- محتوى محمي بحقوق الطبع والنشر
إذا وجدت أن إعلانات Google الخاصة بك مرفوضة ، فقد يرجع ذلك إلى محتوى محمي بحقوق الطبع والنشر. المحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر ، كما يوحي الاسم ، يعني أن لديك محتوى إعلان محمي بحقوق الطبع والنشر ، وليس لديك إذن باستخدامه.
كيف تصلحها
هناك خياران لإصلاح رفض إعلانات Google هذا.
إذا كان لديك إذن لاستخدام المحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر ، فيمكنك إرسال وثائق الموافقة على حقوق النشر من المالك الأصلي التي تثبت أن لديك إذنًا باستخدامه.
بدون توثيق ، يجب عليك تعديل نسختك الإعلانية لتجنب المواد المحمية بحقوق النشر.
- جودة الصورة
آخر مشاكل إعلانات Google المرئية التي سنذكرها هي جودة الصورة.
إذا كنت تعرض إعلانات صورية ، فقد تجد إعلانك يتلقى ختم الرفض إذا كانت جودة صورتك أقل من معايير Google. يمكن أن تكون صورتك ذات حجم خاطئ أو جودة منخفضة أو ذات اتجاه خاطئ.
كيف تصلحها
إصلاح رفض إعلانات Google بسيط: تغيير الصورة! إذا كانت صورتك لا تتوافق مع معايير Google ، فيمكنك استبدالها بواحدة أخرى.
تأكد من أن الصورة الجديدة تناسب الإرشادات ، حتى لا تتلقى رفضًا آخر.
إذا كنت تريد الاحتفاظ بصورتك ، فتحقق من إرشادات جودة الصور من Google لمعرفة المكان الذي تحتاج إلى تعديله.
رفض سوء السلوك
التالي في قائمة حالات الرفض هذه من إعلانات Google هو المهم الذي يجب معرفته: الأسباب التي تؤدي إلى المتاعب. يتضمن رفض سوء السلوك أفعال الكذب أو الاستغلال أو الخداع. يمكن أن تؤدي هذه الرفض إلى سقوطك في الماء الساخن ، لذا يجب عليك إصلاحها بسرعة.
- سلوك غير شريفة
أحد أسباب رفض إعلانات Google لحملاتك هو السلوك غير النزيه.
إذا كانت صفحتك المقصودة تشجع الأشخاص على تضليل الآخرين ، فستواجه مشكلة مع Google. سترفض Google إعلانك وستصدر تحذيرًا بأنه سيتم تعليق حسابك في غضون سبعة أيام.
كيف تصلحها
السلوك غير النزيه هو إحدى مشكلات إعلانات Google التي تتطلب تجديد إعلانك بالكامل. تحتاج إلى تغيير إعلانك بالكامل والاتصال بدعم Google للحصول على المساعدة في هذا الشأن.
- الأحداث الحساسة
أحد أسباب رفض إعلانات Google التي قد تراها هو الأحداث الحساسة. مع الأحداث الحساسة ، تضع Google علامة على إعلانك لأنه يبدو أنه يستغل حدثًا اجتماعيًا مؤثرًا ، مثل كارثة طبيعية أو صراع عالمي.
كيف تصلحها
تحتاج إلى تعديل نسخة إعلانك وأن تكون أكثر حساسية لجمهورك لإصلاح هذه المشكلة. سترغب في اتخاذ موقف محايد مع إعلاناتك حتى لا تبدو غير حساس لجمهورك.
- البرمجيات الخبيثة
إذا لم يتم عرض إعلانات Google الخاصة بك ، فقد يكون ذلك بسبب البرامج الضارة. يحدث هذا الرفض عندما ترى برامج الزحف نشاطًا مريبًا على موقعك على الويب.
كيف تصلحها
يمكن أن يحدث هذا الرفض بسبب أخطاء موقع الويب. قد تكون هناك مشكلة في ترميز موقع الويب الخاص بك أو الروابط الموجودة على موقعك تسبب المشكلة.
لإصلاح المشكلة ، قد تحتاج إلى الاتصال بدعم Google لتحديد مجال التركيز.
- محتوى غير لائق
إذا تم رفض إعلانات Google الخاصة بك ، فتحقق للتأكد من أن المحتوى الخاص بك مناسب. قد يعني المحتوى غير الملائم أن نسخة إعلانك أو صفحتك المقصودة صريحة أو عنيفة أو غير مناسبة لعامة الجمهور.
كيف تصلحها
عند إنشاء نص إعلان ، تأكد من أنه مناسب لجميع الأعمار. فكر فيما إذا كان إعلانك مناسبًا للعرض لطفل أو مراهق.
إذا لم يكن ذلك مناسبًا ، فقم بتعديله لجعله مصنفًا على أساس G.
- تحريف
إذا وجدت أن إعلانات Google الخاصة بك لا تعمل ، فأنت بحاجة إلى التحقق من نسخة الإعلان والصفحة المقصودة للتأكد من محاذاتهما.
يحدث التمثيل المضلل عندما تنشئ نسخة الإعلان والصفحة المقصودة موقفًا للطعم والتبديل - ينقر الأشخاص على نسخة إعلانك فقط للوصول إلى صفحة مقصودة لا علاقة لها بها.
كيف تصلحها
تأكد من محاذاة نسخة الإعلان والصفحة المقصودة. إذا كنت تعلن عن أحذية نسائية ضبابية ، فتأكد من أن صفحتك المقصودة تركز على النعال النسائية المبهمة. يمكن أن تساعد الصفحات المقصودة المخصصة في ضمان إنشاء تجربة إعلانية مركزة وملائمة.
بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من عدم ظهور عنوان إعلانك على أنه اصطياد النقرات.
يجب أن يمثل إعلانك بدقة وما يمكن أن يتوقعه المستخدمون عند النقر عليه.
- المنتجات أو الخدمات الخطيرة
تعتبر المنتجات أو الخدمات الخطيرة في القائمة الأخيرة لحالات رفض إعلانات Google. قد تتلقى إشعار الرفض هذا إذا حاولت إنشاء إعلان لشيء مثل المتفجرات أو الأسلحة النارية أو السكاكين أو التبغ.
لا تسمح Google للشركات بالترويج لبيع هذه العناصر ، فقط عناصر الأمان المحيطة بها. لذلك ، على سبيل المثال ، يمكنك الإعلان عن علب مقفلة للبنادق أو أغلفة السكاكين.
كيف تصلحها
الطريقة الحقيقية الوحيدة لإصلاح إعلانك هي التركيز على عناصر الأمان.
لا تذكر منتجات أخرى أو تحاول الإغراء والتبديل بإعلاناتك. إذا كنت لا ترغب في التركيز على عناصر الأمان ، فسترغب في التفكير في تعليق حملاتك الإعلانية.
إذا لم تقم بإجراء هذه التغييرات الضرورية ، فستعلق Google حساب إعلانك.
كيف تستأنف رفضك
تمكّنك بعض حالات الرفض من إعلانات Google من استئناف قرار Google. نظرًا لأن إعلاناتك تمر بعملية تلقائية ، فقد تحدث أخطاء أو قد يكون السياق البشري مفقودًا من إعلاناتك. يمكنك تقديم التماس للموافقة على إعلاناتك وتشغيلها.
فيما يلي الخطوات التي يجب اتخاذها:
- تحقق من أن إعلانك لا ينتهك القواعد: ستحتاج إلى تمشيط إعلانك وتحليل كل جانب لضمان عدم حصولك على الرفض. انظر إلى نسخة الإعلان والإضافات والصفحة المقصودة للتأكد من أنك لم ترتكب الانتهاك.
- إرسال الاستئناف الخاص بك: عندما ترى تسمية الرفض في حسابك ، يمكنك النقر عليها ومشاهدة خيار الاستئناف. سوف تنقر على الاستئناف وتقدم نزاعك.
- اتصل بـ Google: اتصل بـ Google للتحدث مع شخص حقيقي للمساعدة في حصول إعلانك على الموافقة. يمكنك توضيح سبب عدم استحقاق إعلانك للرفض والمساعدة في إزالة أي لبس.
احصل على مساعدة بشأن حالات الرفض من إعلانات Google
لا تدع حالات الرفض من إعلانات Google تمنع حملاتك. من خلال الشراكة مع خبراء PPC ، مثل الخبراء في WebFX ، يمكنك التأكد من تجنب حالات الرفض من إعلانات Google والحفاظ على استمرار حملاتك الإعلانية.
يعرف فريقنا من الخبراء المعتمدين في إعلانات Google كيفية صياغة الإعلانات التي تؤدي إلى النتائج. في السنوات الخمس الماضية ، حققنا إيرادات تزيد عن 3 مليارات دولار و 7.8 مليون عميل متوقع لعملائنا.
كن واثقًا من أننا سنساعدك في تحقيق نتائج بإعلاناتك.
هل أنت مستعد لزيادة الإيرادات مع إعلانات Google؟ اتصل بنا عبر الإنترنت أو اتصل بنا اليوم على 888-601-5359 للتحدث مع خبير استراتيجي حول خدمات الدفع لكل نقرة (PPC)!