15 Manfaat Pemasaran Email Untuk Bisnis [2022]

Yang Anda butuhkan hanyalah pemasaran email! Bagaimana alat canggih ini dapat meroket pertumbuhan bisnis Anda? Pelajari beberapa manfaat pemasaran email teratas dan mulailah menuainya secepatnya!

Apakah Anda seorang pemilik bisnis eCommerce yang berpikir untuk memperkenalkan kampanye pemasaran email ke dalam strategi Anda? Atau seseorang yang baru pertama kali mendalami alat pemasaran digital? Di sini, Anda akan menemukan semua alasan mengapa pemasaran email harus ada dalam daftar prioritas Anda.

Dalam panduan ini, Anda akan menemukan:

• Statistik terbaru tentang pemasaran email
• Manfaat dan peluang teratas
• Kiat tentang cara memulai pemasaran email

Apakah Anda mencari platform pemasaran email untuk mengirim kampanye pertama Anda ke pelanggan tercinta? Moosend memiliki semua yang Anda butuhkan untuk merampingkan upaya pemasaran Anda dalam sekejap!

Mulai gratis

Statistik Pemasaran Email Teratas yang Akan Memukau Anda

Pertama, bagi mereka yang tertarik dengan angka, kami telah mengumpulkan beberapa statistik pemasaran email terbaru yang merangkum efektivitas pemasaran email:

• Pengembalian investasi (ROI) untuk pemasaran email adalah $42 untuk setiap dolar yang dikeluarkan .
• Ada empat miliar pengguna email global pada tahun 2020, dan pada tahun 2025, jumlah ini akan tumbuh hingga 4,6 miliar.
• 47% pemasar mengatakan bahwa email adalah saluran pemasaran mereka yang paling sukses, diikuti oleh pemasaran media sosial (39%), SEO (33%), dan pemasaran konten (33%).
• 49% pembeli menyebutkan bahwa mereka ingin menerima email promosi mingguan dari merek yang mereka sukai.
• Tingkat buka rata-rata untuk buletin di seluruh industri adalah 21,33%.
• 63% konsumen menyatakan bahwa mereka membuka email untuk mencari diskon.
• Sekitar 51% bisnis menggunakan otomatisasi untuk meningkatkan proses pemasaran mereka.

Seperti yang dapat Anda asumsikan berdasarkan hal di atas, pemasaran email memiliki banyak keuntungan. Di bagian selanjutnya, kita akan melihat secara mendalam semua yang perlu Anda ketahui.

15 Manfaat Pemasaran Email yang Membuat Perbedaan

Tahan napas Anda, dan mari selami manfaat pemasaran email kami:

1. Membangun Konten yang Dipersonalisasi

Tidak setiap pembeli memiliki kebutuhan dan keinginan yang sama. Setelah Anda mengidentifikasi audiens target dan persona pembeli, inilah saatnya untuk mengirimi mereka pesan yang dipersonalisasi untuk menyenangkan mereka secara maksimal.

Pemasaran yang dipersonalisasi menjadi hit besar akhir-akhir ini, untuk alasan yang bagus. Dengan menggunakan data yang benar, Anda dapat mengirim pesan yang ditargetkan kepada pembeli Anda pada waktu yang tepat . Dengan cara ini, Anda meningkatkan peluang untuk mengonversinya, terutama dengan memberikan sesuatu yang relevan dengan preferensi dan kebutuhan mereka. Berikut adalah contoh email yang dipersonalisasi oleh Forever 21:

Baris subjek : Kami menyimpan ini dan memberi Anda diskon 20%

Email yang dipersonalisasi dapat mengambil bentuk dan bentuk yang berbeda. Itu bisa berupa nama penerima di baris subjek atau email ulang tahun dengan diskon untuk salah satu item favorit mereka. Terserah Anda untuk memutuskan bagaimana mendekati ini.

Secara keseluruhan, personalisasi email didukung oleh segmentasi pelanggan dan praktik otomatisasi pemasaran. Membagi pelanggan Anda ke dalam segmen yang berbeda berdasarkan ciri-ciri seperti demografi atau lokasi geografis bisa sangat membantu. Plus, layanan manajemen daftar email akan mengubah permainan Anda jika Anda memutuskan untuk menggunakan praktik ini.

2. Menciptakan Kesadaran Merek

Bagaimana konsumen dapat mempelajari lebih lanjut tentang kisah merek Anda? Situs web dan iklan Anda dapat membantu, tetapi komunikasi email yang konsisten dapat meningkatkan kesadaran merek .

Pikirkan tentang berapa banyak waktu yang kita habiskan di perangkat seluler dan kotak surat kita per hari. Ini adalah "tempat digital" yang kami kunjungi secara teratur, jadi Anda tidak dapat membiarkan kesempatan ini tidak dimanfaatkan. Plus, seperti yang disebutkan di bagian statistik di atas, hampir setengah dari pembeli menyatakan bahwa mereka ingin menerima email promosi mingguan dari merek favorit mereka.

Nah, Anda juga bisa menjadi merek itu! Buat buletin email dengan baris subjek yang menarik dan buat konten email interaktif untuk pelanggan Anda. Dari kampanye promosi hingga informasi, cobalah untuk menunjukkan kepada mereka apa yang Anda buat untuk akhirnya mencuri hati mereka.

Semakin banyak pelanggan Anda terhubung dengan aset merek Anda seperti logo atau slogan Anda, semakin mereka akan memikirkan Anda secara tidak sadar. Dan ini dapat menyebabkan lompatan dalam tingkat konversi Anda saat Anda bergerak maju.

3. Meningkatkan Penjualan dan ROI

Seperti yang Anda lihat di statistik sebelumnya, manfaat utama pemasaran email adalah meningkatkan ROI Anda. Jadi jika Anda ingin meningkatkan penjualan Anda, Anda dapat membuat kampanye pemasaran dengan diskon, penawaran, dan penawaran. Ini adalah metode kemenangan dan dapat menguntungkan Anda secara besar-besaran dalam jangka panjang!

Ada juga jenis email khusus, yang disebut email keranjang terbengkalai, yang terbukti berguna bagi Anda. Email ini memungkinkan Anda melakukan ping kepada pelanggan email yang baru saja menambahkan item ke keranjang belanja mereka untuk mengingatkan mereka untuk menyelesaikan pembelian. Mari kita jelajahi kampanye serupa oleh Food52:

Baris subjek: Oooh, pilihan bagus! Kami menyisihkannya untuk Anda.

Dan bagian terbaiknya? Menurut laporan Moosend, email keranjang yang ditinggalkan menerima 45% tarif terbuka, dan 21% di antaranya diklik. Yang terpenting, setengahnya mengarah pada pembelian.

Jadi, jika Anda ingin memutar penjualan Anda, perkenalkan penawaran yang dipersonalisasi untuk menarik perhatian pelanggan Anda pada waktu yang tepat. Mengapa tidak mengirim email ulang tahun yang lucu untuk menghargai mereka di hari istimewa mereka? Atau kode kupon pra-Natal untuk pelanggan setia saat liburan? Semua inisiatif serupa diperhitungkan.

4. Memelihara Hubungan Pelanggan

Email yang baik tidak hanya untuk penjualan langsung. Terkadang, yang Anda inginkan hanyalah menghangatkan pelanggan Anda dengan menyajikan konten inspiratif yang relevan kepada mereka. Dengan cara ini, mereka akan mulai menunjukkan lebih banyak kepercayaan pada merek Anda yang secara bertahap akan berubah menjadi loyalitas pelanggan.

Ada banyak cara untuk mendekati ini. Misalnya, email yang dipersonalisasi sudah memenuhi tujuan itu, membuat pembeli merasa bahwa Anda mempertimbangkan kebutuhan mereka. Anda juga dapat berbagi email hari jadi dengan mereka dengan pencapaian merek Anda atau ucapan terima kasih sederhana.

Bukan hanya jenis email yang akan menunjukkan apakah itu memelihara atau tidak. Salinan juga memainkan peran besar dalam hal ini. Tulis dengan nada empati dan sebarkan getaran gembira di seluruh komunikasi Anda.

5. Meningkatkan Pemasaran Dari Mulut ke Mulut

Pemasaran dari mulut ke mulut telah membuktikan kekuatannya selama bertahun-tahun, baik untuk bisnis besar maupun kecil. Email dapat membuat bentuk pemasaran ini menjadi mudah, karena pelanggan dapat dengan mudah meneruskan email Anda ke orang yang mereka cintai atau meminta mereka untuk berlangganan buletin Anda jika mereka menganggapnya berharga.

Tetapi ada juga cara untuk membuat prosedur ini lebih cepat. Jalankan kampanye pemasaran rujukan dengan tombol CTA "Refer a friend" khusus, dan Anda tidak akan menyesalinya. Beri pelanggan insentif atau hadiah uang untuk rujukan yang berhasil agar lebih menarik. Love Wellness membangun yang hebat:

Baris Subjek : CARA: mengakses poin Anda

Selain itu, jika Anda ingin menambahkan inisiatif ini ke email lain, Anda dapat menempatkannya di footer email sebagai tautan, di sebelah elemen penting, seperti tombol “Berhenti Berlangganan” atau “Kelola Preferensi”.

6. Mengotomatiskan Pesan untuk Menghemat Waktu

Otomatisasi email tidak hanya dapat menghemat banyak waktu dan masalah, tetapi juga menjadi pendorong nyata bagi pertumbuhan bisnis Anda . Dengan mengotomatiskan kampanye, seperti email transaksional atau sambutan, Anda berhasil menjangkau pelanggan pada waktu yang tepat. Dengan cara ini, Anda meningkatkan peluang untuk mengonversinya.

Misalnya, Anda dapat menyiapkan urutan email selamat datang untuk pelanggan baru atau jenis pesan terpicu lainnya setelah tindakan tertentu, seperti pembelian, untuk memberi tahu pembaca bahwa tindakan mereka telah selesai dan memenangkan kepercayaan mereka. Atau Anda dapat menjadwalkan apa yang disebut kampanye tetes dan memilih waktu dan tanggal yang tepat untuk mengirim email tersebut.

Jadi, jika Anda ingin serius dalam pemasaran email, Anda memerlukan platform otomatisasi pemasaran seperti Moosend untuk menjalankan email tersebut. Tidak yakin email mana yang harus diprioritaskan? Berikut adalah beberapa template otomatisasi siap pakai dari Moosend untuk menginspirasi Anda.

7. Mengumpulkan Umpan Balik Pelanggan

Tidak ada yang bisa meningkatkan merek Anda lebih dari pelanggan Anda. Mereka tahu apa yang mereka sukai dari produk/layanan Anda dan apa yang mereka ingin Anda ubah. Selain itu, penting untuk tetap berhubungan dengan mereka untuk menemukan kebutuhan mereka dan memahami apa lagi yang dapat Anda tawarkan kepada mereka.

Email adalah saluran yang sangat baik untuk pengumpulan umpan balik. Anda dapat menyusun survei pelanggan dan mengirimkannya ke pelanggan Anda untuk mengumpulkan informasi yang sulit diperoleh melalui tempat lain, misalnya, dukungan pelanggan. Ini adalah contoh dari MeUndies:

Jika Anda ingin menjalankan survei ekstensif, sebaiknya tawarkan insentif sebagai gantinya, misalnya, kupon Amazon untuk peserta yang beruntung. Plus, pastikan memeriksa data secara mendalam dan mengumpulkan demografi untuk mengunjungi kembali persona Anda jika diperlukan.

8. Memiliki Daftar Kontak Anda

Jika Anda menggunakan media sosial untuk mempromosikan produk/layanan Anda, Anda tahu betul bahwa sulit untuk mengendalikan pengikut dan kontak Anda di sana. Setiap platform memiliki aturannya sendiri, dan Anda harus mematuhinya.

Tetapi dengan email, semuanya berbeda. Setelah Anda mulai mengumpulkan alamat dan membangun audiens Anda, Anda memiliki kepemilikan atas kontak yang berharga ini. Jadi, bahkan jika Anda memutuskan untuk mengubah penyedia layanan email Anda, Anda dapat membawa daftar ini.

Dan, tentu saja, saat Anda mengelola komunikasi pelanggan secara langsung, Anda bertanggung jawab penuh atas konten yang Anda buat untuk pelanggan, dan tidak ada algoritme yang memisahkan Anda.

9. Menyimpan Uang

Jika bisnis Anda memiliki anggaran terbatas, tetapi Anda masih ingin menjalankan kampanye promosi untuk meningkatkan penjualan Anda, bentuk pemasaran ini hanya untuk Anda. Pemasaran email adalah solusi hemat biaya , terutama jika daftar email Anda relatif kecil.

Untungnya, banyak layanan pemasaran email di luar sana yang menawarkan fitur gratis. Seiring pertumbuhan bisnis Anda, Anda dapat beralih ke paket berbayar dengan kemampuan tingkat lanjut untuk ditingkatkan.

Plus, sebagian besar platform pemasaran email seperti Moosend menawarkan template atau editor siap pakai yang mudah digunakan, jadi tidak perlu menghabiskan sumber daya desain atau pengkodean.

10. Mempromosikan Produk Baru

Apakah Anda baru saja meluncurkan produk atau layanan baru dan ingin memastikan bahwa pelanggan yang sudah ada dan calon pelanggan mempelajari segala hal tentangnya? Tidak setiap bisnis memiliki sumber daya untuk menampilkannya kepada audiens yang tepat melalui iklan berbayar di Google atau media sosial seperti Facebook dan LinkedIn.

Tapi coba tebak? Pemasaran email dapat mencentang kotak itu lebih dari cukup. Anda dapat membuat kampanye khusus dan menargetkan pemirsa yang kemungkinan besar akan berkonversi . MINNA telah mengikuti jalan ini. Lihat:

Baris subjek : Cherry Cacao ada di sini!

Ingin memastikan bahwa email Anda akan menerima tingkat terbuka yang tinggi? Tulis baris subjek yang jelas dan menarik untuk membuat pembaca memahami apa isi pesan pada pandangan pertama.

11. Menghasilkan Lalu Lintas Situs

Mari beralih ke manfaat pemasaran email utama lainnya. Saat Anda menggunakan bentuk pemasaran ini, Anda pasti akan mengarahkan ulang pengguna Anda ke situs web Anda melalui tautan yang Anda bagikan. Jadi, ketika mengundang pelanggan dan prospek Anda untuk menjelajahi situs web dan produk Anda, pada akhirnya Anda meningkatkan lalu lintas situs web Anda.

Aturannya adalah semakin banyak pelanggan Anda berinteraksi dengan situs web Anda, semakin tinggi peluang untuk mengonversinya. Jadi, pastikan untuk menghubungkan saluran email dan situs web Anda dengan bijak untuk mendapatkan manfaat tersebut. Anda juga dapat mengarahkan mereka ke halaman penting lainnya seperti ulasan pelanggan untuk mendapatkan manfaat dari bukti sosial.

Ingat, semuanya dimulai dengan tombol ajakan bertindak dan seberapa efektif Anda membuatnya. Terakhir, tambahkan tautan ke media sosial Anda ke footer email untuk meningkatkan saluran sosial Anda juga. Pemasaran multisaluran untuk menyelamatkan!

12. Belajar tentang Audiens Anda

Salah satu manfaat paling signifikan dari pemasaran email adalah kemampuan untuk mengetahui lebih banyak tentang perilaku pelanggan Anda melalui analitik. Ada metrik email khusus yang perlu dipertimbangkan untuk kesuksesan Anda, termasuk:

• Open rate : Berapa banyak orang yang membuka email Anda.
• Rasio klik-tayang (RKT) : Berapa banyak pembaca yang mengklik email Anda.
• Tingkat konversi : Jumlah pelanggan yang menyelesaikan tindakan yang diinginkan.
• Rasio pentalan : Jumlah alamat email yang tidak menerima kampanye Anda.

Sebagian besar perangkat lunak pemasaran email memberi Anda alat analitik dan pelaporan untuk melacak hal di atas, bahkan secara waktu nyata. Metrik ini membantu Anda mengetahui apa yang berhasil, apa yang perlu ditingkatkan, atau produk/layanan mana yang populer, berdasarkan konversi.

Untuk memberi Anda gambaran, inilah fitur pelaporan dan analitik Moosend:

13. Menguji Keberhasilan Kampanye

Ingin memastikan bahwa kampanye Anda berikutnya akan berhasil? Dengan pemasaran email, ada cara untuk menguji ini. Bagaimana? Dengan metode pengujian A/B yang hebat yang dapat dilakukan oleh sebagian besar layanan pemasaran email di luar sana.

Melalui pengujian A/B -juga dikenal sebagai pengujian terpisah- Anda dapat menguji dua versi email yang berbeda dan melihat mana yang paling menarik pelanggan Anda. Misalnya, Anda mungkin memiliki dua baris subjek yang berbeda dan ingin melihat mana yang paling cocok untuk audiens Anda.

Secara keseluruhan, metode ini dapat bermanfaat bagi penjangkauan Anda dan membantu Anda menemukan preferensi audiens Anda dalam konteks tertentu untuk memuaskan mereka dengan warna-warna cerah.

14. Meningkatkan Pemasaran Konten

Apakah Anda memiliki blog atau sumber daya pemasaran konten lainnya? Maka Anda harus mempromosikannya melalui saluran email Anda dengan segala cara.

Dari konten kepemimpinan pemikiran hingga deskripsi produk dan infografis, sumber daya ini memiliki banyak manfaat jika Anda juga tahu cara mendistribusikannya secara efektif melalui email. Berikut adalah contoh email oleh Zoom:

Baris subjek : Tetap di rumah? Tetap terhubung musim ini

Pertama, taktik ini dapat membawa orang baru ke situs web Anda dan meningkatkan lalu lintas dan upaya menghasilkan prospek. Selain itu, ini mendidik pelanggan dan prospek Anda tentang ceruk pasar dan produk / layanan Anda dan menambah nilai lebih pada interaksi Anda.

15. Bangun Otoritas Merek

Manfaat pemasaran email terakhir hari ini – konten juga dapat meningkatkan otoritas merek Anda. Saat membangun sumber daya top-of-mind, pelanggan Anda melabeli Anda sebagai pemimpin di pasar Anda dan menunjukkan lebih banyak kepercayaan pada Anda.

Jadi beranilah untuk membagikan konten kepemimpinan pemikiran melalui email Anda, bahkan dari merek besar lainnya jika Anda mau, selama Anda bukan pesaing.

Terakhir, cobalah untuk menciptakan sumber daya yang mencerminkan nilai dan misi perusahaan Anda untuk memungkinkan pembeli dan prospek membentuk citra merek Anda dan merasa terhubung dengannya.

Tips Pemasaran Email Untuk Pemula

Apakah Anda seorang pemula di bidang ini, tertarik dengan semua manfaat pemasaran email ini tetapi tidak tahu harus mulai dari mana? Kami akan membantu Anda:

1. Pilih Alat Otomatisasi Email

Jika Anda mengunjungi dunia pemasaran email untuk pertama kalinya, Anda akan bertanya-tanya bagaimana cara membuat kampanye yang luar biasa, seperti contoh yang dibagikan di atas. Atau cara menyiapkan kampanye otomatis dan membuat daftar email.

Untuk menjembatani kesenjangan itu, Anda memerlukan platform otomatisasi email untuk melakukan semuanya. Untuk memilih perangkat lunak yang tepat untuk bisnis Anda, periksa fitur utama dan harga . Periksa desain, keterkiriman, pelaporan, kemampuan otomatisasi, dan kemungkinan integrasi dengan tumpukan pemasaran Anda yang ada, misalnya, solusi CRM Anda.

Siap menemukan platform pemasaran terbaik untuk bisnis Anda? Berikut panduan perangkat lunak pemasaran email untuk mengetahui lebih lanjut.

2. Dapatkan Keikutsertaan Pelanggan Anda

Untuk mulai mengirim email ke pelanggan dan prospek Anda, pertama-tama Anda memerlukan izin mereka untuk melakukannya. Melalui email opt-in, Anda meminta email mereka dan persetujuan untuk berkomunikasi dengan mereka melalui email untuk menghindari ditandai sebagai spam atau menyakiti skor pengirim Anda.

Ada banyak metode untuk mendapatkan keikutsertaan pelanggan. Misalnya, Anda dapat menempatkan formulir berlangganan di halaman web Anda dalam bentuk sembulan atau bilah dan kotak mengambang untuk mengumpulkan infonya. Anda bahkan dapat membuat formulir satu halaman penuh yang mencakup seluruh layar untuk menarik perhatian pengunjung.

Ini adalah contoh dari Happy Socks. Untuk memastikan bahwa pengunjung akan berkonversi, mereka menawarkan insentif untuk "menyegel kesepakatan":

3. Buat Kampanye Otomatis

Kami telah membagikan betapa bermanfaatnya kampanye otomatis bagi bisnis Anda. Jadi, ketika Anda memutuskan platform mana yang akan digunakan, siapkan email otomatis pertama Anda untuk memulai. Berikut adalah beberapa saran untuk memulai:

• Selamat datang email
• Orientasi pengguna
• Pengabaian keranjang
• Keterlibatan kembali

Periksa alur kerja otomatis Moosend -termasuk pemicu, kondisi, dan tindakan- untuk memahami sistem ini dengan baik sebelum menyiapkan sistem Anda sendiri.

4. Lacak, Tingkatkan, dan Ulangi

Dan akhirnya, begitu hasil pertama mulai mengalir sesuai keinginan Anda, inilah saatnya untuk analisis. Manfaatkan fitur pelacakan dan pelaporan Anda dengan baik untuk mengidentifikasi pola mana yang berhasil dan apa yang dapat Anda tingkatkan di kemudian hari.

Ingat, semakin spesifik tujuan pemasaran Anda saat menyusun kampanye, semakin mudah mengukur keberhasilannya. Kerangka tujuan SMART - Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, dan Berbasis Waktu - sangat baik untuk memulai.

Sangat penting untuk bersabar dan meninggalkan banyak ruang untuk pertumbuhan . Cepat atau lambat, Anda akan menemukan suara email ajaib Anda, dan ini akan mencerminkan metrik Anda.

Manfaat Pemasaran Email Untuk Semua Orang!

Ini resmi! Jika Anda ingin strategi pemasaran Anda berhasil, Anda harus memasukkan email ke dalam permainan. Siapa yang bisa menyangkal semua manfaat itu?

Jadi buat kampanye bermerek yang unik, promosikan produk baru Anda, dan bagikan diskon dan penawaran. ROI Anda akan mulai meningkat, begitu pula kesadaran dan otoritas merek.

Siap untuk itu? Daftar akun Moosend dan mulai jelajahi fitur unik kami secara gratis! Ada dunia baru yang terbentang di depan Anda.