15 beneficios del marketing por correo electrónico para empresas [2022]

¡Todo lo que necesitas es marketing por correo electrónico! ¿Cómo puede esta poderosa herramienta disparar el crecimiento de su negocio? ¡Conozca algunos de los principales beneficios del marketing por correo electrónico y comience a cosecharlos lo antes posible!

¿Eres propietario de un negocio de comercio electrónico y estás pensando en introducir campañas de marketing por correo electrónico en tu estrategia? ¿O alguien que explora las herramientas de marketing digital por primera vez? Aquí encontrará todas las razones por las que el marketing por correo electrónico debería estar en su lista de prioridades.

En esta guía, encontrará:

• Estadísticas recientes sobre marketing por correo electrónico
• Principales beneficios y oportunidades
• Consejos sobre cómo empezar con el marketing por correo electrónico

¿Está buscando una plataforma de marketing por correo electrónico para enviar sus primeras campañas a sus queridos clientes? ¡Moosend tiene todo lo que necesita para optimizar sus esfuerzos de marketing en un instante!

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Principales estadísticas de marketing por correo electrónico que lo sorprenderán

En primer lugar, para aquellos que están intrigados por los números, hemos recopilado algunas estadísticas recientes de marketing por correo electrónico que resumen la efectividad del marketing por correo electrónico:

• El retorno de la inversión (ROI) para el marketing por correo electrónico es de $42 por cada dólar gastado .
• Había cuatro mil millones de usuarios de correo electrónico en todo el mundo en 2020 y, para 2025, este número crecerá hasta los 4600 millones.
• El 47% de los especialistas en marketing dijeron que el correo electrónico es su canal de marketing más exitoso, seguido del marketing en redes sociales (39%), SEO (33%) y marketing de contenido (33%).
• El 49% de los compradores mencionaron que les gustaría recibir correos electrónicos promocionales semanales de las marcas que les gustan.
• La tasa de apertura promedio para boletines en todas las industrias es del 21,33%.
• El 63% de los consumidores afirmó que abre un correo electrónico para buscar descuentos.
• Aproximadamente el 51% de las empresas utilizan la automatización para mejorar sus procesos de marketing.

Como puede suponer en base a lo anterior, el marketing por correo electrónico tiene muchas ventajas. En la siguiente sección, analizaremos en profundidad todo lo que necesita saber.

15 beneficios del marketing por correo electrónico que marcan la diferencia

Contenga la respiración y profundicemos en nuestros beneficios de marketing por correo electrónico:

1. Creación de contenido personalizado

No todos los compradores tienen necesidades y deseos similares. Una vez que haya identificado a su público objetivo y a los compradores, es hora de enviarles mensajes personalizados para deleitarlos al máximo.

El marketing personalizado es un gran éxito en estos días, por una buena razón. Al utilizar los datos correctos, puede enviar mensajes dirigidos a sus compradores en el momento adecuado . De esta manera, aumenta las posibilidades de convertirlos, principalmente al entregarles algo relevante a sus preferencias y necesidades. Aquí hay un ejemplo de correo electrónico personalizado de Forever 21:

Línea de asunto : Guardamos estos y te conseguimos un 20 % de descuento

Los correos electrónicos personalizados pueden tomar diferentes formas y formas. Puede ser el nombre de un destinatario en la línea de asunto o un correo electrónico de cumpleaños con un descuento en uno de sus artículos favoritos. Depende de usted decidir cómo abordar esto.

En general, la personalización del correo electrónico está impulsada por la segmentación de clientes y las prácticas de automatización de marketing. Dividir a sus clientes en diferentes segmentos según características como la demografía o la ubicación geográfica puede ser muy útil. Además, un servicio de administración de listas de correo electrónico cambiará el juego para usted si decide utilizar esta práctica.

2. Crear conciencia de marca

¿Cómo pueden los consumidores aprender más sobre la historia de su marca? Su sitio web y los anuncios pueden ayudar, pero las comunicaciones constantes por correo electrónico pueden mejorar el conocimiento de la marca .

Piense en cuánto tiempo pasamos en nuestros dispositivos móviles y buzones por día. Es un “lugar digital” que visitamos regularmente, por lo que no puede dejar pasar esta oportunidad. Además, como se mencionó en la sección de estadísticas anterior, casi la mitad de los compradores afirmaron que les encantaría recibir correos electrónicos promocionales semanales de sus marcas favoritas.

Bueno, ¡tú también puedes convertirte en esa marca! Elabore boletines por correo electrónico con asuntos intrigantes y cree contenido de correo electrónico interactivo para sus suscriptores. Desde campañas promocionales hasta informativas, intente mostrarles de qué está hecho para finalmente robarles el corazón.

Cuanto más se conecten sus clientes con los activos de su marca, como su logotipo o eslogan, más pensarán en usted de manera subconsciente. Y esto puede conducir a un salto en sus tasas de conversión a medida que avanza.

3. Aumentar las ventas y el ROI

Como vio en las estadísticas anteriores, el principal beneficio del marketing por correo electrónico es aumentar su ROI. Entonces, si desea aumentar sus ventas, puede crear campañas de marketing con descuentos, ofertas y promociones. ¡Es un método ganador y puede beneficiarte enormemente a largo plazo!

También hay un tipo de correo electrónico específico, el llamado correo electrónico de carrito abandonado, que puede resultarle útil. Estos correos electrónicos le permiten hacer ping a los suscriptores de correo electrónico que agregaron artículos recientemente a su carrito de compras para recordarles que completen su compra. Exploremos una campaña similar de Food52:

Línea de asunto: Oooh, ¡buena elección! Te lo reservamos.

¿Y la mejor parte? Según un informe de Moosend, los correos electrónicos de carritos abandonados reciben tasas de apertura del 45% y se hace clic en el 21% de ellos. Lo más importante es que la mitad de ellos conducen a una compra.

Entonces, si desea impulsar sus ventas, presente ofertas personalizadas para llamar la atención de sus suscriptores en el momento adecuado. ¿Por qué no enviar un lindo correo electrónico de cumpleaños para apreciarlos en su día especial? ¿O códigos de cupones prenavideños para clientes leales durante las vacaciones? Todas las iniciativas similares cuentan.

4. Cultivar las relaciones con los clientes

Los buenos correos electrónicos no son solo para ventas directas. A veces, todo lo que desea es calentar a sus clientes ofreciéndoles contenido inspirador relevante. De esta manera, comenzarán a mostrar más confianza en tu marca, lo que se traducirá gradualmente en la lealtad del cliente.

Hay muchas maneras de abordar esto. Por ejemplo, los correos electrónicos personalizados ya cumplen ese objetivo, haciendo que los compradores sientan que consideras sus necesidades. También puede compartir correos electrónicos de aniversario con hitos de su marca o una simple nota de agradecimiento.

No es solo el tipo de correo electrónico lo que indicará si es enriquecedor o no. La copia también juega un papel importante en esto. Escriba en un tono empático y transmita vibraciones alegres a lo largo de sus comunicaciones.

5. Impulsar el marketing de boca en boca

El marketing de boca en boca ha demostrado su poder a lo largo de los años, tanto para las empresas grandes como para las pequeñas. Los correos electrónicos pueden hacer que esta forma de marketing sea pan comido, ya que los suscriptores pueden reenviar fácilmente su correo electrónico a sus seres queridos o pedirles que se suscriban a su boletín si lo encuentran valioso.

Pero también hay formas de hacer que este procedimiento sea más rápido. Ejecute una campaña de marketing de referencia con un botón CTA dedicado "Recomendar a un amigo" y no se arrepentirá. Ofrezca a los clientes un incentivo monetario o un regalo por referencias exitosas para que sea más intrigante. Love Wellness construyó uno excelente:

Línea de asunto : CÓMO: acceder a sus puntos

Además, si desea agregar esta iniciativa a otros correos electrónicos, puede colocarla en el pie de página del correo electrónico como un enlace, junto a los elementos esenciales, como los botones "Cancelar suscripción" o "Administrar preferencias".

6. Automatización de mensajes para ahorrar tiempo

La automatización del correo electrónico no sólo puede ahorrarle mucho tiempo y problemas, sino que también puede convertirse en un verdadero impulsor del crecimiento de su empresa . Al automatizar campañas, como correos electrónicos transaccionales o de bienvenida, logras llegar a los suscriptores en un momento excelente. De esta manera, aumentas las posibilidades de convertirlos.

Por ejemplo, puede configurar secuencias de correo electrónico de bienvenida para nuevos clientes u otros tipos de mensajes desencadenados después de acciones específicas, como una compra, para informar a sus lectores que su acción se completó y ganar su confianza. O puede programar las llamadas campañas de goteo y elegir las horas y fechas exactas para enviar esos correos electrónicos.

Entonces, si está ansioso por tomar en serio el marketing por correo electrónico, necesita una plataforma de automatización de marketing como Moosend para poner esos correos electrónicos en movimiento. ¿No está seguro de qué correos electrónicos priorizar? Aquí hay algunas plantillas de automatización listas para usar de Moosend para inspirarte.

7. Recopilación de comentarios de los clientes

Nadie puede mejorar su marca más que sus clientes. Saben lo que les encanta de sus productos/servicios y lo que les gustaría que cambiara. Además, es fundamental estar en contacto con ellos para descubrir sus necesidades y captar qué más puedes ofrecerles.

El correo electrónico es un excelente canal para recopilar comentarios. Puede diseñar encuestas para clientes y enviarlas a sus suscriptores para recopilar información difícil de obtener a través de otros medios, por ejemplo, atención al cliente. Este es un ejemplo de MeUndies:

Si desea realizar una encuesta extensa, es aconsejable ofrecer un incentivo a cambio, por ejemplo, un cupón de Amazon para los afortunados participantes. Además, asegúrese de verificar los datos en profundidad y recopilar datos demográficos para volver a visitar sus personas si es necesario.

8. Ser dueño de su lista de contactos

Si está utilizando las redes sociales para promocionar sus productos/servicios, sabe bien que es difícil hacerse cargo de sus seguidores y contactos allí. Cada plataforma tiene sus propias reglas y debes cumplirlas.

Pero con el correo electrónico, las cosas son diferentes. Una vez que comience a recopilar direcciones y a construir su audiencia, tendrá la propiedad de estos valiosos contactos. Entonces, incluso si decide cambiar su proveedor de servicios de correo electrónico, puede llevar esta lista con usted.

Y, por supuesto, cuando administra las comunicaciones con sus clientes directamente, se hace cargo por completo del contenido que está creando para sus clientes y ningún algoritmo lo separa.

9. Ahorro de dinero

Si su negocio tiene un presupuesto ajustado, pero aún desea realizar campañas promocionales para aumentar sus ventas, esta forma de marketing es perfecta para usted. El marketing por correo electrónico es una solución rentable , especialmente si su lista de correo electrónico es relativamente pequeña.

Afortunadamente, muchos servicios de marketing por correo electrónico ofrecen funciones de forma gratuita. A medida que su negocio crece, puede pasar a planes pagos con capacidades avanzadas para escalar.

Además, la mayoría de las plataformas de marketing por correo electrónico como Moosend ofrecen plantillas o editores listos para usar que son fáciles de usar, por lo que no es necesario gastar en recursos de diseño o codificación.

10. Promoción de nuevos productos

¿Acaba de lanzar un nuevo producto o servicio y quiere asegurarse de que los clientes existentes y potenciales aprendan todo sobre él? No todas las empresas tienen los recursos para mostrarlas a la audiencia adecuada a través de anuncios pagados en Google o redes sociales como Facebook y LinkedIn.

¿Pero adivina que? El marketing por correo electrónico puede marcar esa casilla más que adecuadamente. Puede crear campañas dedicadas y dirigirse a la audiencia que probablemente se convierta . MINNA ha seguido este camino. Echar un vistazo:

Línea de asunto : ¡Cherry Cacao está aquí!

¿Quiere asegurarse de que su correo electrónico reciba una alta tasa de apertura? Escriba una línea de asunto clara y atractiva para que el lector entienda de qué se trata el mensaje a primera vista.

11. Generación de tráfico del sitio

Pasemos a otro importante beneficio del marketing por correo electrónico. Cuando utiliza esta forma de marketing, inevitablemente redirige a sus usuarios a su sitio web a través de sus enlaces compartidos. Entonces, al invitar a sus clientes actuales y potenciales a explorar su sitio web y sus productos, en última instancia, aumenta el tráfico de su sitio web.

La regla es que cuanto más interactúen sus clientes con su sitio web, mayores serán las posibilidades de convertirlos. Así que asegúrese de conectar su canal de correo electrónico y su sitio web sabiamente para obtener esos beneficios. También puede llevarlos a otras páginas esenciales, como reseñas de clientes, para beneficiarse de la prueba social.

Recuerde, todo comienza con los botones de llamada a la acción y la eficacia con la que los crea. Finalmente, agregue enlaces a sus redes sociales al pie de página del correo electrónico para mejorar también sus canales sociales. ¡Marketing omnicanal al rescate!

12. Aprender sobre tu audiencia

Uno de los beneficios más significativos del marketing por correo electrónico es la capacidad de obtener más información sobre el comportamiento de sus clientes a través de análisis. Hay métricas específicas de correo electrónico a considerar para su éxito, que incluyen:

• Tasa de apertura : cuántas personas abrieron su correo electrónico.
• Tasa de clics (CTR) : cuántos lectores hicieron clic en su correo electrónico.
• Tasa de conversión : el número de suscriptores que completaron la acción deseada.
• Tasa de rebote : la cantidad de direcciones de correo electrónico que no recibieron su campaña.

La mayoría del software de marketing por correo electrónico le brinda herramientas de análisis e informes para rastrear lo anterior, incluso en tiempo real. Estas métricas lo ayudan a detectar qué funciona, qué debe mejorarse o cuáles de sus productos/servicios son populares, según las conversiones.

Para darle una idea, aquí está la función de informes y análisis de Moosend:

13. Prueba del éxito de la campaña

¿Quiere asegurarse de que su próxima campaña tendrá éxito? Con el marketing por correo electrónico, hay una manera de probar esto. ¿Cómo? Con el poderoso método de prueba A/B que la mayoría de los servicios de marketing por correo electrónico le permiten realizar.

A través de las pruebas A/B, también conocidas como pruebas divididas, puede probar dos versiones diferentes de su correo electrónico y ver cuál atrae más a sus suscriptores. Por ejemplo, puede tener dos líneas de asunto diferentes y desea ver cuál funciona mejor para su audiencia.

En general, este método puede beneficiar su alcance y ayudarlo a descubrir las preferencias de su audiencia en un contexto particular para satisfacerlos con gran éxito.

14. Mejorar el marketing de contenidos

¿Tienes un blog u otros recursos de marketing de contenidos? Entonces deberías promocionarlos a través de tu canal de correo electrónico por todos los medios.

Desde contenido de liderazgo intelectual hasta descripciones de productos e infografías, estos recursos vienen con muchos beneficios si también sabe cómo distribuirlos de manera efectiva por correo electrónico. Aquí hay un ejemplo de correo electrónico de Zoom:

Asunto : ¿Quedarse en casa? Mantente conectado esta temporada

En primer lugar, esta táctica puede atraer nuevas personas a su sitio web y aumentar el tráfico y los intentos de generación de clientes potenciales. Además, educa a sus clientes actuales y potenciales sobre su nicho de mercado y productos/servicios y agrega más valor a sus interacciones.

15. Construir autoridad de marca

Beneficio final de marketing por correo electrónico del día: el contenido también puede mejorar la autoridad de su marca. Al crear los mejores recursos, sus clientes lo etiquetan como líder en su mercado y muestran más confianza en usted.

Así que atrévase a compartir contenido de liderazgo intelectual a través de su correo electrónico, incluso de otras grandes marcas si lo considera oportuno, siempre que no sea competencia.

Finalmente, intente crear recursos que reflejen sus valores y la misión de la empresa para permitir que los compradores y prospectos den forma a una imagen de su marca y se sientan conectados con ella.

Consejos de marketing por correo electrónico para principiantes

¿Es usted un novato en este campo, atraído por todos estos beneficios del marketing por correo electrónico pero no sabe por dónde empezar? Te daremos una mano amiga:

1. Elija una herramienta de automatización de correo electrónico

Si visita el mundo del marketing por correo electrónico por primera vez, se preguntará cómo crear campañas sobresalientes, como los ejemplos compartidos anteriormente. O cómo configurar campañas automatizadas y crear listas de correo electrónico.

Para cerrar esa brecha, necesita una plataforma de automatización de correo electrónico para hacerlo todo. Para seleccionar el software adecuado para su empresa, consulte las características principales y los precios . Inspeccione el diseño, la capacidad de entrega, los informes, las capacidades de automatización y las posibilidades de integración con su pila de marketing existente, por ejemplo, su solución de CRM.

¿Listo para encontrar la mejor plataforma de marketing para su negocio? Aquí hay una guía de software de marketing por correo electrónico para obtener más información.

2. Obtén el Opt-in de tus Suscriptores

Para comenzar a enviar correos electrónicos a sus clientes y prospectos, primero necesita su permiso para hacerlo. A través de la suscripción de correo electrónico, solicita sus correos electrónicos y da su consentimiento para comunicarse con ellos por correo electrónico para evitar ser marcado como correo no deseado o dañar su puntaje de remitente.

Hay muchos métodos para obtener la suscripción de los suscriptores. Por ejemplo, puede colocar formularios de suscripción en su página web en forma de ventanas emergentes o barras y cuadros flotantes para recopilar su información. Incluso puede crear un formulario de página completa que cubra toda la pantalla para llamar la atención de los visitantes.

Este es un ejemplo de Happy Socks. Para asegurarse de que los visitantes se conviertan, ofrecen un incentivo para "cerrar el trato":

3. Crea campañas automatizadas

Ya hemos compartido lo beneficiosas que pueden ser las campañas automatizadas para su negocio. Entonces, cuando decida qué plataforma usar, configure sus primeros correos electrónicos automáticos para salir a la carretera. Aquí hay algunas sugerencias para comenzar:

• Correo electrónico de bienvenida
• Incorporación de usuarios
• Abandono del carrito
• re-compromiso

Consulte los flujos de trabajo automatizados de Moosend, incluidos los activadores, las condiciones y las acciones, para obtener una buena comprensión de este sistema antes de configurar el suyo propio.

4. Rastree, mejore y repita

Y finalmente, una vez que los primeros resultados comiencen a fluir hacia usted, es el momento del análisis. Haga un gran uso de sus funciones de seguimiento e informes para identificar qué patrones funcionan y qué puede mejorar en el futuro.

Recuerde, cuanto más específico sea su objetivo de marketing al diseñar una campaña, más fácil será medir su éxito. El marco de objetivos SMART (Específico, Medible, Alcanzable, Relevante y Basado en el tiempo) es excelente para comenzar.

Es importante ser paciente y dejar suficiente espacio para el crecimiento . Tarde o temprano, encontrará su voz mágica de correo electrónico, y esto se reflejará en sus métricas.

¡Beneficios del marketing por correo electrónico para todos!

¡Es oficial! Si desea que su estrategia de marketing tenga éxito, debe incluir correos electrónicos en el juego. ¿Quién podría negar todos esos beneficios después de todo?

Así que crea campañas de marca únicas, promociona tus nuevos productos y comparte descuentos y ofertas. Su ROI comenzará a aumentar, al igual que la conciencia y la autoridad de la marca.

¿Listo para eso? ¡Regístrese para obtener una cuenta de Moosend y comience a explorar nuestras características únicas de forma gratuita! Hay un mundo completamente nuevo frente a ti.