Chain Store: Pengertian, Jenis, Kelebihan dan Kekurangannya

Toko berantai adalah gerai ritel yang merupakan bagian dari perusahaan yang lebih besar dan menjual produk yang sama atau serupa dengan gerai lain di perusahaan tersebut. Toko rantai biasanya memiliki tata letak toko, papan nama, dan penawaran produk standar. Mereka sering ditemukan di mal dan pusat perbelanjaan.

Toko rantai, sering dikenal sebagai rantai ritel, adalah gaya fasilitas ritel yang dijalankan oleh manajemen pusat. Mereka memiliki merek dan metode serta praktik bisnis standar yang sama, ditambah lagi mereka mungkin merupakan cabang atau waralaba yang dimiliki oleh masyarakat atau perusahaan lokal dan dioperasikan di bawah kontrak dengan perusahaan induk.

Apa itu Toko Rantai?

Definisi: Toko berantai didefinisikan sebagai gerai ritel dari perusahaan yang lebih besar yang menjual barang yang sama atau sebanding dengan gerai ritel lain dari perusahaan yang sama. Semua toko rantai perusahaan induk atau merek memiliki sistem manajemen pusat serta tata letak toko standar, penawaran produk, dan papan nama.

Toko rantai pertama dibuka oleh toko kelontong A&P pada tahun 1859. Perusahaan membangun banyak toko di Timur Laut dan akhirnya menjadi rantai toko bahan makanan terbesar di Amerika. A&P mampu membuka begitu banyak toko dan menjadi sukses karena skala ekonomi yang datang dengan produksi massal dan distribusi.

Saat ini, chain store banyak dijumpai di mall dan pusat perbelanjaan. Anda mungkin akrab dengan beberapa toko rantai besar dan populer seperti GAP, Forever 21, H&M, Sephora, dan Macy's. Nama toko rantai ritel terbesar di dunia adalah Walmart.

Mengapa Toko Rantai begitu populer?

Beberapa keuntungan yang membuat toko rantai cukup populer adalah

1. Kenyamanan

Toko rantai sering terletak di lokasi yang nyaman, seperti mal, pusat perbelanjaan, dan perhentian jalan raya. Hal ini membuat mereka mudah diakses oleh konsumen.

2. Variasi

Toko rantai sering menawarkan berbagai macam produk dan layanan, yang memberi konsumen banyak pilihan untuk dipilih.

3. Diskon

Toko rantai sering menawarkan diskon dan penawaran promosi, yang dapat menghemat uang konsumen.

4. Kualitas

Toko rantai sering dikenal dengan produk dan layanan berkualitas mereka.

5. Layanan Pelanggan

Toko rantai sering menawarkan layanan pelanggan yang baik, yang dapat menciptakan pengalaman berbelanja yang positif bagi konsumen.

Karakteristik Toko Rantai

Proliferasi rantai adalah perluasan rantai ritel melalui pembukaan lokasi baru. Toko rantai dapat tumbuh dengan cepat karena mereka dapat mengandalkan model dan prosedur yang telah teruji untuk pembukaan toko baru. Strategi pertumbuhan ini dapat menjadi cara yang efektif untuk membangun pangsa pasar dan kesadaran merek.

Ada beberapa ciri-ciri yang sering dijumpai di chain store, antara lain:

1. Tata letak dan desain toko standar
2. Produk yang sama atau serupa ditawarkan di semua lokasi
3. Tanda yang sama atau serupa di semua lokasi
4. Sistem manajemen pusat
5. Skala ekonomi yang datang dengan produksi massal dan distribusi

Perbedaan antara "rantai" dan ritel formula

Toko rantai adalah jenis ritel formula, tetapi tidak semua pengecer formula adalah toko rantai. Perbedaan utama antara keduanya adalah bahwa toko rantai adalah bagian dari perusahaan yang lebih besar dan menjual produk yang sama atau serupa dengan outlet lain di perusahaan, sedangkan pengecer formula adalah bisnis apa pun yang menggunakan metode standar di semua lokasi. Ini berarti bahwa toko berantai dapat menjadi pengecer formula, tetapi pengecer formula belum tentu merupakan toko berantai.

Pengecer formula sering ditemukan di mal dan pusat perbelanjaan, seperti toko rantai. Namun, ada beberapa pengecer formula yang tidak berantai, seperti bisnis lokal yang menggunakan metode standar. Misalnya, toko roti lokal yang menggunakan resep dan metode yang sama di semua lokasinya akan dianggap sebagai pengecer formula, tetapi bukan jaringan toko.

Jenis Toko Rantai

1. Rantai Bisnis

Rantai bisnis adalah gerai ritel yang dimiliki oleh perusahaan yang sama. Misalnya, Gap Inc. memiliki Old Navy, Banana Republic, dan Athleta.

2. Waralaba

Waralaba adalah jenis toko rantai yang dimiliki oleh individu tetapi dioperasikan di bawah nama perusahaan yang lebih besar. Misalnya, 7-Eleven adalah toko rantai waralaba.

3. Penerima Lisensi

Penerima lisensi adalah orang perseorangan atau perusahaan yang telah diberikan hak untuk menggunakan nama, logo, dan/atau merek dagang perusahaan. Misalnya, Warner Bros. melisensikan nama dan karakternya kepada perusahaan yang memproduksi produk bermerek Warner Bros.

4. Jaringan restoran

Restoran berantai adalah jenis toko berantai yang berspesialisasi dalam layanan makanan. Mereka semua akan memiliki kepemilikan perusahaan bersama, dan menu standar, ditambah lagi mereka akan hadir di banyak lokasi berbeda. Beberapa contoh rantai restoran populer termasuk McDonald's, Burger King, Wendy's, Dairy Queen, dan KFC. Rantai restoran sering ditemukan di mal, pusat perbelanjaan, dan perhentian jalan raya.

5. Rantai kelontong

Rantai grosir adalah jenis pengecer makanan yang menjual makanan kemasan dan barang-barang rumah tangga. Toko rantai sering kali merupakan bagian dari perusahaan ritel yang lebih besar, seperti Walmart atau Kroger. Toko-toko ini umumnya memiliki operasi dan prosedur standar, dan mereka menjual produk dari produsen yang sama.

Apa Kelebihan dan Kekurangan Toko Rantai?

Ada pro dan kontra untuk memiliki toko berantai

Keuntungan

1. Toko rantai menawarkan kenyamanan karena sering berada di area dengan lalu lintas tinggi seperti mal dan pusat perbelanjaan.
2. Jaringan toko biasanya memiliki jam buka yang diperpanjang dan buka pada akhir pekan, sehingga dapat diakses oleh pembeli.
3. Toko rantai menawarkan berbagai macam produk dan merek di bawah satu atap, yang nyaman bagi pembeli.
4. Toko rantai sering menjalankan promosi dan penjualan, yang dapat menghemat uang pembeli.
5. Jaringan toko menyediakan pekerjaan bagi jutaan orang di seluruh dunia.

Kekurangan

1. Toko rantai dapat menyebabkan toko lokal atau bisnis independen gulung tikar karena mereka tidak dapat bersaing dengan harga yang lebih rendah dan jam buka toko rantai yang diperpanjang.
2. Toko rantai dapat berkontribusi pada penurunan daerah pusat kota karena mereka sering terletak di daerah pinggiran kota.
3. Toko rantai dapat berdampak negatif pada ekonomi lokal karena mereka sering mendapatkan produk mereka dari negara lain.
4. Toko rantai bisa berulang dan membosankan karena semuanya terlihat sama dan menjual produk yang sama.

Apa Toko Rantai terbesar di dunia?

Tiga toko rantai terbesar di dunia adalah Walmart, The Home Depot, dan Costco.

1. Walmart adalah peritel multinasional Amerika yang mengoperasikan jaringan hypermarket, department store diskon, dan toko kelontong. Walmart adalah perusahaan terbesar di dunia berdasarkan pendapatan dan perusahaan swasta terbesar di Amerika Serikat.
2. The Home Depot adalah pengecer perbaikan rumah Amerika yang mengoperasikan rantai toko kotak besar. The Home Depot adalah pengecer perbaikan rumah terbesar di dunia.
3. Costco adalah klub gudang khusus keanggotaan Amerika yang mengoperasikan jaringan toko ritel massal. Costco adalah pengecer terbesar ketiga di dunia dan klub gudang keanggotaan terbesar.

Toko Rantai Populer di Dunia

Beberapa toko rantai paling populer di seluruh dunia adalah

1. Zara- Pengecer pakaian dan aksesoris Spanyol yang terkenal dengan fashionnya yang trendi dan terjangkau.
2. H&M- Pengecer pakaian Swedia yang menawarkan mode dan kualitas dengan harga terbaik secara berkelanjutan.
3. Forever 21- Pengecer mode cepat Amerika yang menawarkan tren dan gaya terbaru untuk wanita, pria, anak-anak, dan remaja.
4. Gap- Pengecer pakaian dan aksesoris Amerika yang menawarkan gaya Amerika klasik untuk seluruh keluarga.
5. Old Navy- Pengecer pakaian dan aksesori Amerika yang menawarkan pakaian modis namun terjangkau untuk seluruh keluarga.
6. Banana Republic- Pengecer pakaian dan aksesori Amerika yang menawarkan pakaian canggih namun kasual untuk pria dan wanita.
7. Athleta- Pengecer pakaian olahraga Amerika yang menawarkan pakaian atletik bergaya dan fungsional untuk wanita.
8. 7-Eleven- Jaringan toko serba ada yang menawarkan berbagai macam makanan dan barang-barang rumah tangga.
9. McDonald's- Jaringan restoran cepat saji yang menawarkan burger, kentang goreng, dan shake.
10. Burger King- Jaringan restoran cepat saji yang menawarkan burger, kentang goreng, dan milkshake.
11. Wendy's- Jaringan restoran cepat saji yang menawarkan hamburger, sandwich ayam, dan salad.
12. Dairy Queen- Jaringan toko es krim yang menawarkan es krim lembut, Blizzards, sundae, dan banyak lagi.
13. KFC- Jaringan restoran cepat saji yang berspesialisasi dalam ayam goreng.
14. The Body Shop- Pengecer kosmetik yang menawarkan produk kecantikan alami dan bersumber dari etika.
15. Sephora- Pengecer kosmetik yang menawarkan berbagai macam produk kecantikan dari merek populer.
16. Ulta Beauty- Pengecer kosmetik yang menawarkan berbagai macam produk kecantikan, layanan salon, dan banyak lagi.

Bagaimana mencegah proliferasi rantai

Proliferasi toko rantai memiliki efek mendalam pada lanskap ritel. Dalam banyak hal, ini merupakan perkembangan positif, memberikan lebih banyak pilihan dan kenyamanan kepada konsumen. Namun, ada juga beberapa konsekuensi negatif yang terkait dengan pertumbuhan rantai toko, termasuk homogenisasi komunitas dan penurunan usaha kecil.

Salah satu cara untuk mencegah konsekuensi negatif dari menjamurnya rantai toko adalah dengan menerapkan peraturan zonasi yang membatasi jumlah toko rantai di suatu area tertentu. Ini dapat membantu melestarikan karakter unik komunitas dan memastikan bahwa usaha kecil tidak tersingkir oleh pesaing yang lebih besar. Strategi lain adalah agar bisnis lokal bersatu dan mempromosikan diri mereka sebagai bagian dari komunitas yang berbeda. Dengan menawarkan produk dan layanan yang unik, usaha kecil dapat bersaing dengan toko rantai di lapangan bermain yang lebih seimbang.

Kesimpulan!

Toko Rantai telah menjadi pilihan populer bagi pembeli yang mencari kenyamanan, variasi, dan kualitas. Toko-toko ini biasanya merupakan bagian dari rantai toko yang lebih besar, yang memberi mereka kemampuan untuk menawarkan diskon dan penawaran promosi. Chain Store juga dikenal dengan layanan pelanggan yang baik, yang dapat menciptakan pengalaman berbelanja yang positif bagi konsumen.

Toko rantai memiliki banyak kelebihan dan kekurangan. Beberapa orang menyukai kenyamanan dan variasi yang ditawarkan toko jaringan, sementara yang lain lebih suka mendukung bisnis lokal. Penting untuk mempertimbangkan pro dan kontra sebelum membuat keputusan tentang tempat berbelanja.

Apakah Anda berbelanja di toko berantai? Apa pendapat Anda tentang mereka? Beri tahu kami di komentar di bawah!