Chain Store: คำจำกัดความ ประเภท ข้อดีและข้อเสีย
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-10ร้านค้าในเครือคือร้านค้าปลีกที่เป็นส่วนหนึ่งของบริษัทขนาดใหญ่และจำหน่ายสินค้าที่เหมือนหรือคล้ายคลึงกันกับร้านค้าอื่นๆ ในบริษัท ร้านค้าในเครือมักจะมีรูปแบบร้านค้า ป้าย และการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เป็นมาตรฐาน มักพบในห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้า
ร้านค้าในเครือ หรือที่เรียกกันทั่วไปว่าเครือข่ายค้าปลีก เป็นรูปแบบของสถานที่ค้าปลีกที่ดำเนินการโดยผู้บริหารจากส่วนกลาง พวกเขามีตราสินค้าและวิธีการทางธุรกิจที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน รวมทั้งอาจเป็นสาขาหรือแฟรนไชส์ที่เป็นเจ้าของโดยคนในท้องถิ่นหรือบริษัท และดำเนินการภายใต้สัญญากับบริษัทแม่
Chain Store คืออะไร?
คำจำกัดความ: ร้านค้าในเครือหมายถึงร้านค้าปลีกของบริษัทขนาดใหญ่ที่ขายสินค้าที่เหมือนกันหรือเทียบเคียงได้กับร้านค้าปลีกอื่นๆ ของบริษัทเดียวกัน ร้านค้าในเครือทั้งหมดของบริษัทแม่หรือแบรนด์มีระบบการจัดการจากส่วนกลาง ตลอดจนรูปแบบร้านค้าที่ได้มาตรฐาน การนำเสนอผลิตภัณฑ์ และป้าย
ร้านของชำแห่งแรกเปิดโดย A&P ในปีพ.ศ. 2402 บริษัทได้สร้างร้านค้าหลายแห่งในภาคตะวันออกเฉียงเหนือและในที่สุดก็กลายเป็นเครือข่ายร้านขายของชำที่ใหญ่ที่สุดในอเมริกา A&P สามารถเปิดร้านค้าจำนวนมากและประสบความสำเร็จเนื่องจากการประหยัดต่อขนาดที่มาพร้อมกับการผลิตและการจัดจำหน่ายจำนวนมาก
ทุกวันนี้ ร้านค้าในเครือมักพบในห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้า คุณอาจคุ้นเคยกับร้านค้าในเครือที่ได้รับความนิยมและมีขนาดใหญ่ เช่น GAP, Forever 21, H&M, Sephora และ Macy's ชื่อของร้านค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในโลกคือ Walmart
ทำไม Chain Stores ถึงได้รับความนิยม?

ข้อดีบางประการที่ทำให้ร้านค้าในเครือเป็นที่นิยมคือ
1. ความสะดวกสบาย
ร้านค้าในเครือมักตั้งอยู่ในสถานที่ที่สะดวก เช่น ห้างสรรพสินค้า ศูนย์การค้า และจุดพักรถบนทางหลวง ทำให้เข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้บริโภค
2. วาไรตี้
ร้านค้าในเครือมักนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย ซึ่งทำให้ผู้บริโภคมีทางเลือกมากมาย
3. ส่วนลด
ร้านค้าในเครือมักเสนอส่วนลดและข้อเสนอส่งเสริมการขาย ซึ่งสามารถประหยัดเงินของผู้บริโภคได้
4. คุณภาพ
ร้านค้าในเครือมักเป็นที่รู้จักในด้านผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพ
5. บริการลูกค้า
ร้านค้าในเครือมักจะให้บริการลูกค้าที่ดี ซึ่งสามารถสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีให้กับผู้บริโภค
ลักษณะของร้านค้าในเครือ
การขยายตัวของห่วงโซ่คือการขยายตัวของห่วงโซ่การค้าปลีกผ่านการเปิดสถานที่ใหม่ ร้านค้าในเครือสามารถเติบโตอย่างรวดเร็วเนื่องจากสามารถพึ่งพาแบบจำลองและขั้นตอนที่ทดลองและทดสอบแล้วสำหรับการเปิดร้านใหม่ กลยุทธ์การเติบโตนี้สามารถเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างส่วนแบ่งการตลาดและการรับรู้แบรนด์
มีลักษณะเฉพาะหลายประการที่มักพบในร้านค้าในเครือ ซึ่งรวมถึง:
- รูปแบบร้านและการออกแบบที่ได้มาตรฐาน
- มีสินค้าเหมือนหรือคล้ายคลึงกันในทุกสถานที่
- ป้ายเดียวกันหรือคล้ายกันในทุกสถานที่
- ระบบบริหารจัดการจากส่วนกลาง
- การประหยัดจากขนาดที่มาพร้อมกับการผลิตและการจัดจำหน่ายจำนวนมาก
ความแตกต่างระหว่าง "ห่วงโซ่" และการขายปลีกสูตร
ร้านค้าแบบลูกโซ่เป็นประเภทของการขายปลีกสูตร แต่ไม่ใช่ผู้ค้าปลีกสูตรทั้งหมดที่เป็นร้านค้าแบบลูกโซ่ ข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างทั้งสองคือ ร้านค้าในเครือเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทขนาดใหญ่และจำหน่ายผลิตภัณฑ์เดียวกันหรือคล้ายกันกับร้านค้าอื่นๆ ในบริษัท ในขณะที่ร้านค้าปลีกสูตรคือธุรกิจใดๆ ก็ตามที่ใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานในทุกสถานที่ ซึ่งหมายความว่าร้านค้าแบบลูกโซ่สามารถเป็นผู้ค้าปลีกตามสูตรได้ แต่ผู้ค้าปลีกตามสูตรไม่จำเป็นต้องเป็นร้านลูกโซ่
ร้านค้าปลีกสูตรมักพบในห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้า เช่นเดียวกับร้านค้าในเครือ อย่างไรก็ตาม มีร้านค้าปลีกสูตรบางแห่งที่ไม่ใช่เครือข่าย เช่น ธุรกิจในท้องถิ่นที่ใช้วิธีการที่มีมาตรฐาน ตัวอย่างเช่น ร้านเบเกอรี่ในท้องถิ่นที่ใช้สูตรและวิธีการเดียวกันในทุกสาขาจะถือเป็นร้านค้าปลีกสูตร แต่ไม่ใช่ร้านสาขา
ประเภทของร้านค้าในเครือ

1. ห่วงโซ่ธุรกิจ
เครือธุรกิจคือร้านค้าปลีกที่เป็นของบริษัทเดียวกัน ตัวอย่างเช่น Gap Inc. เป็นเจ้าของ Old Navy, Banana Republic และ Athleta

2. แฟรนไชส์
แฟรนไชส์คือประเภทของร้านค้าในเครือที่บุคคลธรรมดาเป็นเจ้าของ แต่ดำเนินการภายใต้ชื่อของบริษัทที่ใหญ่กว่า ตัวอย่างเช่น 7-Eleven เป็นร้านแฟรนไชส์
3. ผู้รับใบอนุญาต
ผู้รับอนุญาตคือบุคคลหรือบริษัทที่ได้รับสิทธิ์ในการใช้ชื่อบริษัท โลโก้ และ/หรือเครื่องหมายการค้า ตัวอย่างเช่น Warner Bros. อนุญาตให้ใช้ชื่อและอักขระของบริษัทที่ผลิตผลิตภัณฑ์แบรนด์ Warner Bros.
4. เครือร้านอาหาร
ร้านอาหารในเครือเป็นร้านในเครือที่เชี่ยวชาญด้านบริการอาหาร พวกเขาทั้งหมดจะมีกรรมสิทธิ์ร่วมกันและเมนูมาตรฐานรวมถึงจะนำเสนอในสถานที่ต่างๆ ตัวอย่างร้านอาหารในเครือยอดนิยม ได้แก่ McDonald's, Burger King, Wendy's, Dairy Queen และ KFC ร้านอาหารในเครือมักพบในห้างสรรพสินค้า ศูนย์การค้า และจุดแวะพักบนทางหลวง
5. เครือร้านขายของชำ
ห่วงโซ่ของชำเป็นร้านค้าปลีกประเภทอาหารที่จำหน่ายอาหารบรรจุหีบห่อและของใช้ในครัวเรือน ร้านค้าในเครือมักเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทค้าปลีกขนาดใหญ่ เช่น Walmart หรือ Kroger ร้านค้าเหล่านี้โดยทั่วไปมีการดำเนินการและขั้นตอนที่ได้มาตรฐาน และจำหน่ายผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตรายเดียวกัน
ข้อดีและข้อเสียของ Chain Stores คืออะไร?
การมีร้านลูกโซ่มีทั้งข้อดีและข้อเสีย
ข้อดี
- ร้านค้าในเครือให้ความสะดวกสบายเพราะมักตั้งอยู่ในพื้นที่ที่มีการจราจรหนาแน่น เช่น ห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้า
- ร้านค้าในเครือมักจะมีการขยายเวลาทำการและเปิดในวันหยุดสุดสัปดาห์ ทำให้ผู้ซื้อเข้าถึงได้
- ร้านค้าในเครือนำเสนอผลิตภัณฑ์และแบรนด์ที่หลากหลายภายใต้หลังคาเดียวกัน ซึ่งสะดวกสำหรับผู้ซื้อ
- ร้านค้าในเครือมักจะจัดโปรโมชั่นและลดราคา ซึ่งสามารถประหยัดเงินของนักช้อปได้
- ร้านค้าในเครือจัดหางานให้กับผู้คนนับล้านทั่วโลก
ข้อเสีย
- ร้านค้าในเครืออาจทำให้ร้านค้าในท้องถิ่นหรือธุรกิจอิสระต้องเลิกกิจการเพราะไม่สามารถแข่งขันกับราคาที่ต่ำกว่าและขยายเวลาของร้านค้าในเครือได้
- ร้านค้าในเครือสามารถมีส่วนทำให้พื้นที่ใจกลางเมืองลดลงเนื่องจากมักตั้งอยู่ในเขตชานเมือง
- ร้านค้าในเครือสามารถส่งผลเสียต่อเศรษฐกิจในท้องถิ่นได้ เนื่องจากมักมีแหล่งสินค้าจากประเทศอื่นๆ
- ร้านค้าในเครืออาจซ้ำซากและน่าเบื่อเพราะทั้งหมดมีลักษณะเหมือนกันและขายสินค้าเดียวกัน
Chain Stores ที่ใหญ่ที่สุดในโลกคืออะไร?
ร้านค้าในเครือที่ใหญ่ที่สุดในโลก 3 แห่ง ได้แก่ Walmart, The Home Depot และ Costco
- Walmart เป็นผู้ค้าปลีกข้ามชาติสัญชาติอเมริกันที่มีเครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ต ห้างสรรพสินค้าลดราคา และร้านขายของชำ Walmart เป็นบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลกตามรายได้และเป็นนายจ้างเอกชนรายใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา
- The Home Depot เป็นผู้ค้าปลีกอุปกรณ์ตกแต่งบ้านในอเมริกาที่ดำเนินธุรกิจร้านค้าขนาดใหญ่ Home Depot เป็นผู้ค้าปลีกอุปกรณ์ตกแต่งบ้านที่ใหญ่ที่สุดในโลก
- Costco เป็นสโมสรคลังสินค้าสำหรับสมาชิกเท่านั้นในอเมริกาที่ดำเนินการเครือข่ายร้านค้าปลีกจำนวนมาก Costco เป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่เป็นอันดับสามของโลกและเป็นสโมสรคลังสินค้าสำหรับสมาชิกที่ใหญ่ที่สุด
ร้านค้าในเครือที่เป็นที่นิยมในโลก
ร้านค้าในเครือที่ได้รับความนิยมมากที่สุดทั่วโลก ได้แก่
- Zara- ร้านค้าปลีกเสื้อผ้าและเครื่องประดับของสเปนที่ขึ้นชื่อเรื่องแฟชั่นอันทันสมัยและราคาไม่แพง
- H&M- ร้านค้าปลีกเสื้อผ้าสัญชาติสวีเดนที่นำเสนอแฟชั่นและคุณภาพในราคาที่ดีที่สุดอย่างยั่งยืน
- ตลอดกาล 21- ร้านค้าปลีกแฟชั่นฟาสต์แฟชั่นของอเมริกาที่นำเสนอเทรนด์และสไตล์ล่าสุดสำหรับผู้หญิง ผู้ชาย เด็ก และวัยรุ่น
- Gap- ร้านค้าปลีกเสื้อผ้าและเครื่องประดับอเมริกันที่นำเสนอสไตล์อเมริกันคลาสสิกสำหรับทั้งครอบครัว
- Old Navy- ร้านค้าปลีกเสื้อผ้าและเครื่องประดับสัญชาติอเมริกันที่จำหน่ายเสื้อผ้าแฟชั่นราคาไม่แพงสำหรับทั้งครอบครัว
- Banana Republic- ร้านค้าปลีกเสื้อผ้าและเครื่องประดับสัญชาติอเมริกันที่นำเสนอเสื้อผ้าที่เรียบหรูแต่ดูลำลองสำหรับบุรุษและสตรี
- Athleta- ร้านค้าปลีกชุดกีฬาอเมริกันที่นำเสนอเสื้อผ้ากีฬาที่มีสไตล์และใช้งานได้สำหรับผู้หญิง
- 7-Eleven- ร้านสะดวกซื้อที่มีทั้งอาหารและของใช้ในครัวเรือน
- McDonald's- เครือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดที่ให้บริการเบอร์เกอร์ ของทอด และน้ำปั่น
- Burger King- เครือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดที่ให้บริการเบอร์เกอร์ มันฝรั่งทอด และมิลค์เชค
- Wendy's- เครือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดที่ให้บริการแฮมเบอร์เกอร์ แซนวิชไก่ และสลัด
- Dairy Queen- เครือร้านไอศกรีมที่ให้บริการไอศกรีมซอฟต์เสิร์ฟ บลิซซาร์ด ซันเดย์ และอีกมากมาย
- KFC- เครือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดที่เชี่ยวชาญด้านไก่ทอด
- เดอะบอดี้ช็อป- ร้านค้าปลีกเครื่องสำอางที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ความงามจากธรรมชาติที่มีจริยธรรม
- Sephora- ร้านค้าปลีกเครื่องสำอางที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ความงามหลากหลายจากแบรนด์ยอดนิยม
- Ulta Beauty- ร้านค้าปลีกเครื่องสำอางที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ความงาม บริการร้านเสริมสวย และอื่นๆ อีกมากมาย
วิธีป้องกันการเพิ่มจำนวนโซ่
การขยายตัวของร้านค้าในเครือส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อแนวการค้าปลีก นี่เป็นการพัฒนาในเชิงบวกในหลาย ๆ ด้าน ทำให้ผู้บริโภคมีทางเลือกและความสะดวกสบายมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ยังมีผลเชิงลบบางประการที่เกี่ยวข้องกับการเติบโตของร้านค้าในเครือ รวมถึงการทำให้ชุมชนเป็นเนื้อเดียวกันและการลดลงของธุรกิจขนาดเล็ก
วิธีหนึ่งในการป้องกันผลกระทบด้านลบของการขยายร้านในเครือคือการใช้ข้อบังคับการแบ่งเขตที่จำกัดจำนวนร้านค้าในเครือในพื้นที่ที่กำหนด สิ่งนี้สามารถช่วยรักษาลักษณะเฉพาะของชุมชน และทำให้แน่ใจว่าธุรกิจขนาดเล็กจะไม่ถูกคู่แข่งรายใหญ่ผลักออกไป อีกกลยุทธ์หนึ่งคือให้ธุรกิจในท้องถิ่นรวมตัวกันและส่งเสริมตนเองในฐานะส่วนหนึ่งของชุมชนที่แตกต่างออกไป การนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นเอกลักษณ์ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถแข่งขันกับร้านค้าในเครือได้ในระดับที่มากขึ้น
บทสรุป!
Chain Stores กลายเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับนักช็อปที่มองหาความสะดวก ความหลากหลาย และคุณภาพ ร้านค้าเหล่านี้มักเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายร้านค้าขนาดใหญ่ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถเสนอส่วนลดและข้อเสนอส่งเสริมการขายได้ Chain Stores ขึ้นชื่อเรื่องการบริการลูกค้าที่ดี ซึ่งสามารถสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีให้กับผู้บริโภค
ร้านค้าในเครือมีข้อดีและข้อเสียมากมาย บางคนชอบความสะดวกสบายและความหลากหลายที่ร้านค้าในเครือมีให้ ในขณะที่บางคนชอบที่จะสนับสนุนธุรกิจในท้องถิ่น สิ่งสำคัญคือต้องชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียก่อนตัดสินใจเลือกสถานที่ซื้อของ
คุณซื้อของที่ร้านค้าในเครือหรือไม่? คุณคิดอย่างไรกับพวกเขา แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!
