Comment utiliser les hashtags avec succès sur toutes les principales plateformes sociales

Pour promouvoir votre marque sur les réseaux sociaux, il faut savoir utiliser les hashtags. Le symbole dièse, autrefois connu sous le nom de signe dièse, est utilisé par les utilisateurs de médias sociaux pour rendre leur contenu découvrable.

Le premier hashtag a été créé sur Twitter en 2007, suggérant aux gens de commencer à utiliser des hashtags pour créer des groupes Twitter :

Après son introduction, le hashtag est rapidement devenu une icône culturelle, désormais utilisé par 75 % des utilisateurs sur de nombreuses plateformes de médias sociaux. Aujourd'hui, les marques utilisent des hashtags pour engager le public, gagner de nouveaux abonnés, participer à des conversations pertinentes, augmenter leur impact social, alimenter les mouvements sociaux, éclairer les stratégies de création de contenu, etc.

Avant de détailler des plates-formes spécifiques, vous devez savoir comment utiliser correctement les hashtags, car une fois que vous le faites, vous verrez qu'ils sont un outil puissant pour développer votre marque.

Comment utiliser les hashtags

Les hashtags sont des mots-clés ou des phrases clés avec le symbole dièse placé devant. Ils sont écrits sans espaces, peuvent inclure des chiffres mais pas de symboles ou de ponctuation, et peuvent être insérés n'importe où dans une publication ou un commentaire sur les réseaux sociaux.

L'utilisation de hashtags permet à votre message d'être indexé par le réseau de médias sociaux. Cela permet à quiconque de trouver votre contenu en fonction des hashtags utilisés, même des personnes qui ne sont pas déjà vos abonnés. Ainsi, l'utilisation des bons hashtags peut étendre votre portée sur les réseaux sociaux à des millions d'abonnés potentiels.

Incorporer des hashtags semble assez simple, mais ils ne font une différence dans votre stratégie marketing que s'ils sont utilisés correctement. Les trois catégories de hashtag populaires incluent :

Hashtags de contenu

Les mots ou expressions directement liés à votre produit, service ou secteur sont des « hashtags de contenu » car ils se rapportent au contenu auquel votre contenu serait naturellement associé. Chez Instapage, nous utilisons principalement des hashtags de contenu liés à la page de destination post-clic, tels que #landingpages, #postclickoptimization, #CRO et #PCO. En fin de compte, les hashtags de contenu sont fantastiques pour exposer votre marque à des clients potentiels qui ne connaissaient pas auparavant votre marque.

Hashtags tendance

Ce sont des hashtags existants qui sont devenus populaires parmi des millions d'utilisateurs. Lorsque vous utilisez un hashtag tendance, assurez-vous que votre publication ajoute de la valeur à la conversation tendance. Si ce n'est pas le cas, il est susceptible d'être ignoré.

Hashtags spécifiques à la marque

Parfois, l'utilisation de hashtags de contenu génériques ou de hashtags de tendance populaires peut entraîner la perte de vos publications. C'est pourquoi c'est une bonne idée de créer des hashtags uniques spécifiques à la marque. Ceux-ci peuvent être utilisés pour l'image de marque, des promotions, des événements, des concours ou d'autres campagnes de marketing.

Gardez à l'esprit que la sélection des meilleurs hashtags dépend de la plate-forme sociale car les règles et les meilleures pratiques varient.

Utiliser des hashtags sur Instagram

L'utilisation de hashtags devrait faire partie de votre stratégie marketing Instagram, car il s'agit de la meilleure plate-forme pour plusieurs hashtags. Il autorise 30 hashtags maximum par publication et même s'il n'est pas recommandé d'utiliser les 30, vous pouvez expérimenter pour trouver ce qui fonctionne le mieux pour votre marque.

Plus vous utilisez de hashtags sur Instagram, plus vous voyez d'engagement, jusqu'à un certain point. TrackMaven rapporte que 9 à 12 hashtags génèrent en moyenne les niveaux d'engagement les plus élevés :

Pour la longueur, les hashtags plus longs entre 21 et 24 caractères fonctionnent mieux :

Les différentes façons d'utiliser les hashtags sur Instagram incluent :

• Les ajouter à votre section biographie pour mener à une page de hashtag sur le sujet
• Créer des campagnes uniques pour les campagnes de contenu généré par les utilisateurs
• Les utiliser dans les stories Instagram pour gagner en visibilité
• Suivre des hashtags pour découvrir du contenu pertinent pour vous et votre public

Pour garder votre contenu propre et organisé, placez des hashtags à la fin de la légende :

Une tendance courante consiste à séparer votre légende principale de vos hashtags pour le rendre encore plus net en plaçant des points ou des astérisques entre les deux :

Ou laissez-les complètement hors de la légende et ajoutez-les plutôt comme commentaire :

Pour trouver les meilleurs hashtags, utilisez la fonction de recherche pour voir ce que votre public, vos concurrents et les leaders de l'industrie utilisent. Astuce bonus : faites attention au nombre de likes des premières images reçues.

De plus, en raison du « shadowban » d'Instagram 2017 (les messages des utilisateurs étaient masqués s'ils semblaient du spam) et de la mise à jour de l'algorithme 2018, vous ne devez utiliser que des hashtags pertinents pour votre marque ou votre message.

Prenons l'exemple des entreprises de photographie. Ces marques ne doivent utiliser que des hashtags photographiques ou des tags liés à la publication/image spécifique elle-même. Copier et coller les mêmes sur chaque publication pourrait être signalé comme spam, ce qui aurait un impact négatif sur la visibilité de la publication.

Utiliser des hashtags sur Facebook

Facebook autorise les hashtags bien qu'ils ne soient pas aussi populaires que sur d'autres réseaux sociaux. En fait, les publications Facebook avec des hashtags n'ont pas tendance à être aussi performantes que celles qui n'en contiennent pas. Cependant, il existe des cas d'utilisation spécifiques tels que des événements ou des promotions où les hashtags spécifiques à la marque sont bénéfiques. Dans ces cas, l'utilisation de hashtags sur FB peut accroître la visibilité de vos publications.

La chose la plus importante à retenir est de ne pas en utiliser trop. Étant donné que Facebook n'est pas aussi orienté hashtag qu'Instagram, votre marque pourrait sembler ennuyeuse ou spammée en en incluant trop. Seuls 1,2 ou 3 par poste sont recommandés :

Dans cette publication Facebook, The Honest Company a utilisé un hashtag spécifique à la marque (#HonestDelivery) et un hashtag tendance (#MomLifeMonday) pour une visibilité et un engagement optimaux :

Enfin, n'oubliez pas de rendre votre publication Facebook publique afin que tout le monde puisse la trouver s'il recherche un hashtag que vous avez inclus. Sinon, seuls les amis et les abonnés pourront le voir.

Hashtags sur LinkedIn

LinkedIn n'a pas toujours pris en charge les hashtags car, jusqu'à récemment, ils étaient un signe révélateur d'une publication croisée depuis Twitter. Pourtant, depuis que LinkedIn est connu comme le premier réseau social pour les professionnels - et parce que sa base de données est désormais énorme - ils ont réalisé la nécessité de mieux catégoriser, organiser et filtrer le contenu des utilisateurs.

Désormais, les hashtags LinkedIn sont utilisés de la même manière que les hashtags Instagram. Les marques peuvent utiliser les hashtags les plus populaires pour offrir une meilleure expérience utilisateur et les gens peuvent utiliser la barre de recherche pour en rechercher des spécifiques. Une différence principale, cependant, est qu'ils ne sont cliquables que sur l'application mobile, et non sur le bureau.

Lorsque vous utilisez des hashtags sur LinkedIn, vous pouvez :

• Ajoutez-les à votre profil pour plus de visibilité sur la plateforme
• Intégrez-les dans le corps de vos articles LinkedIn Pulse ou répertoriez-les en tant que mots-clés d'articles à la fin pour une portée plus large
• Intégrez-les dans des commentaires sur les publications d'autres personnes pour associer votre nom à certains hashtags
• Incluez-les dans les mises à jour de statut pour rendre vos messages consultables

Utiliser des hashtags sur Twitter

Les tweets avec hashtags génèrent plus de retweets que ceux qui n'en ont pas du tout. Même en tant que lieu de naissance du hashtag, le nombre optimal pour Twitter n'est qu'un, suivi de deux, par publication :

Marketo a la bonne idée, car ils n'utilisent généralement qu'un ou deux hashtags par Tweet :

Outre les Tweets normaux, d'autres façons courantes d'utiliser des hashtags sur Twitter incluent :

• Utiliser un seul hashtag de manière cohérente pour catégoriser tout votre contenu au fil du temps
• Hébergement ou contribution à un chat Twitter
• Faire partie de Twitter Moments pour créer ou organiser une histoire
• Recherche de tendances ou de hashtags de concurrents

En ce qui concerne les publicités Twitter, il est préférable de ne pas utiliser de hashtags, car vous générerez probablement plus de clics publicitaires en les omettant complètement.

Hashtags sur Pinterest

Les hashtags sur Pinterest identifient les épingles sur des sujets spécifiques :

Les épingles associées peuvent ensuite être découvertes en cliquant sur un hashtag dans une description d'épingle, ce qui amène les utilisateurs à toutes les épingles qui partagent ce hashtag :

Lorsque vous utilisez des hashtags sur Pinterest, n'ajoutez pas plus de 20 hashtags par épingle et assurez-vous qu'ils sont tous pertinents, spécifiques et descriptifs.

Enfin, contrairement aux différentes options de placement sur d'autres plateformes sociales, les hashtags Pinterest ne fonctionnent que dans les descriptions des épingles.

Utiliser des hashtags sur YouTube

Les hashtags sont un moyen facile pour les YouTubers de trouver des vidéos sur des sujets populaires.

Pour ajouter des hashtags aux vidéos YouTube, téléchargez votre contenu et saisissez un hashtag dans le titre ou la description :

Celles-ci sont hyperliées, et similaires à Pinterest, sont cliquables pour afficher des vidéos associées avec cette balise :

S'il n'y a pas de hashtags dans le titre, les trois premiers hashtags de la description s'afficheront sous la vidéo, au-dessus du titre :

Ajoutez des hashtags avec parcimonie et assurez-vous qu'ils sont directement liés à votre contenu. Plus vous ajoutez de balises, moins elles deviennent pertinentes. Si une vidéo en a plus de 15, il y a de fortes chances qu'elles soient toutes ignorées et qu'elles puissent même être supprimées de vos téléchargements et/ou de la recherche.

Une dernière remarque est que YouTube interdit les hashtags contenant des propos haineux, sans rapport avec votre contenu, trompeurs, sexuels, explicites, blasphématoires ou destinés à harceler ou à humilier quelqu'un.

Établissez votre stratégie de hashtag

Il n'y a pas de réponses absolues concernant les meilleurs hashtags pour votre marque. Une stratégie de hashtag réussie commence par connaître votre public et reconnaître ce qui fonctionne sur chaque plate-forme sociale. Au-delà, c'est un jeu d'apprentissage. Découvrez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas en expérimentant et en analysant les résultats.

L'essentiel à retenir est qu'en y consacrant du temps et des recherches, l'utilisation de hashtags peut aider votre marque à étendre sa portée, à obtenir plus d'engagement et à gagner des abonnés sur toutes les plateformes sociales. Une autre façon d'obtenir plus d'engagement est de créer des pages de destination post-clic dédiées, d'apprendre à fournir une personnalisation publicitaire 1: 1 pour chaque public que vous avez avec une démo Instapage Enterprise aujourd'hui.