Comment revendiquer un compte Twitter déjà utilisé

Si vous débutez dans le marketing Twitter ou si vous démarrez une nouvelle marque et que vous souhaitez créer un compte Twitter pertinent, vous risquez fort de rencontrer des problèmes. Twitter est l'un de ces sites où tant de personnes l'utilisent depuis si longtemps qu'il peut être difficile d'enregistrer un nom d'utilisateur que vous souhaitez.

Maintenant, disons que votre nouvelle marque est The Blog Wanderer. Vous pourriez faire des recherches et décider que vous voulez vraiment @wanderer. Malheureusement, quand vous regardez, ce compte existe déjà. Il n'a pas publié depuis 2011, mais il existe et n'est pas suspendu. Vous pouvez décider d'y ajouter des chiffres, mais quelque chose comme @wanderer2 existe également - bien qu'il n'ait jamais tweeté auparavant - et en plus, les chiffres donnent à votre image de marque un aspect non professionnel. Aller avec le nom complet, @blogwanderer, existe aussi, bien qu'il soit en français et soit beaucoup plus actif.

Comment pouvez-vous essayer de revendiquer l'une de ces URL comme étant la vôtre ?

Tout d'abord, vous ne pourrez probablement pas.

Il existe un mythe persistant sur Internet selon lequel vous pouvez simplement entrer et réclamer un compte qui n'est pas actif. Le fait est que c'est très rare . La raison pour laquelle les articles à ce sujet sont si populaires est que les quelques histoires de réussite sont rares et uniques.

En utilisant les trois exemples ci-dessus, je peux vous dire tout de suite qu'il y a très peu de chances que vous obteniez @blogwanderer. Ils ont une revendication valide sur leur URL et vous n'avez pas de marque préexistante. @wanderer2 est peut-être possible, mais encore une fois, il vous manque une marque et il n'y a aucun moyen de savoir si le compte est réellement actif ou non. @wanderer semble certainement inactif, et vous pourriez peut-être discuter d'une marque, mais je ne compterais pas là-dessus.

À propos de l'inactivité

Twitter prend l'inactivité très au sérieux, mais ils ont beaucoup plus d'informations à ce sujet que vous. Un compte qui a tweeté le mois dernier peut désormais être inactif, mais un compte qui n'a pas tweeté depuis un an peut toujours être actif.

La raison en est qu'il existe toutes sortes d'autres actions qu'un compte peut effectuer et qui ne sont pas visibles par le public. L'utilisateur peut tenir régulièrement des conversations avec des personnes dans des DM et ne jamais tweeter publiquement. Ils peuvent être utilisés pour diffuser des publicités, mais pas pour des publications organiques. Ils peuvent être utilisés pour participer à des concours et supprimer simplement les messages de concours créés par les applications.

Selon les politiques officielles, un compte est signalé comme inactif si l'utilisateur ne se connecte pas pendant six mois. Même si vous vous connectez plus régulièrement, Twitter peut également vous signaler comme inactif si vous n'avez pas tweeté. Après tout, ils veulent encourager les gens à utiliser leur réseau social.

Il existe plusieurs façons d'essayer de faire transférer un compte existant à votre nom, mais attention : elles n'ont pas un taux de réussite très élevé.

Option 1 : Demander ou payer le titulaire du compte

La première méthode potentielle que vous pouvez utiliser pour obtenir un compte est d' essayer de contacter la personne qui possède actuellement le compte. Cela peut cependant être difficile, selon la quantité d'informations que l'utilisateur a ajoutées à son compte.

Si le compte est actif, vous avez à la fois le meilleur et le pire moment. Vous avez de la chance, car cela signifie qu'il y a un utilisateur actif derrière le nom d'utilisateur, comme avec @blogwanderer ci-dessus. Il y a quelqu'un là-bas, clairement, que vous pouvez contacter. Envoyez-leur un DM et présentez-leur votre cas : vous êtes une marque et vous souhaitez un nom d'utilisateur qui corresponde à votre marque.

Cependant, vous avez du mal dans ce scénario, car souvent, beaucoup de gens ne voudront pas simplement céder leur compte. Ils peuvent avoir leur propre marque personnelle, ou ils peuvent simplement être attachés au nom d'utilisateur.

Vous pouvez éventuellement proposer de payer l'utilisateur pour le nom , directement ou indirectement. Il est contraire aux règles de Twitter d'acheter ou de vendre des noms d'utilisateur Twitter, mais tant que l'accord est conclu en privé, ils n'ont aucun moyen de le savoir. Si vous pouvez trouver une somme d'argent suffisante pour rembourser le propriétaire du compte et le satisfaire, allez-y et faites-le.

Une autre façon "légitime" de payer pour un compte Twitter consiste à embaucher l'utilisateur qui le possède pour le gérer pour vous. C'est ce que CNN a fait pour le compte @CNNBrk, qui était géré par un fan comme fil d'actualité. CNN a décidé qu'ils le voulaient, et le propriétaire - qui l'avait porté à un million d'abonnés - a signé un contrat pour le gérer pour eux. Ainsi, CNN obtient le contrôle du compte, et l'ancien propriétaire est payé pour cela, et assez bien payé, sans violer les politiques de Twitter. Tout cela s'est passé en 2009, cependant, vous ne pourrez peut-être pas le faire aujourd'hui.

Si le compte n'est pas actif, leur envoyer un DM peut être votre seule option. Pour le compte @wanderer2 ci-dessus, aucune information de contact n'est disponible, vous n'avez donc aucune alternative pour les contacter. Ils pourraient répondre, ou non, et vous êtes complètement à leur merci.

Il est possible, si le pseudo Twitter est suffisamment unique, que vous puissiez "traquer" l'utilisateur d'autres manières. Google le nom d'utilisateur et voyez s'il apparaît publié sur des sites Web autres que Twitter, ou s'il est répertorié dans les informations de profil pour l'un ou l'autre site Web ou communauté. Il pourrait être attaché à un compte Facebook ou Instagram plus actif ou pertinent, ou il pourrait être répertorié sur un forum Web dans le cadre des informations de contact.

Dans ces cas, vous pouvez tenter de contacter l'utilisateur via ces autres méthodes ou suivre la chaîne de noms d'utilisateur vers un profil plus actif. Il est possible que vous détectiez la mauvaise personne, mais il est également possible que vous la contactiez et qu'elle dise "oh, ouais, je m'en fiche, voici le mot de passe".

Option 2 : dépôt d'un litige de marque

La deuxième méthode – et la seule officiellement autorisée par Twitter – est le litige de marque.

C'est plus facile si vous avez déjà la marque de votre marque et que vous travaillez légitimement pour construire cette marque. Plus vous avez cette marque depuis longtemps et plus elle est établie, mieux vous vous porterez.

Twitter a une page officielle sur les violations et les politiques des marques. Lorsque vous signalez une violation de marque, Twitter peut ne prendre aucune mesure s'il décide que vous n'avez pas un dossier suffisamment solide. S'ils décident que vous avez un cas, ils peuvent autoriser le compte à modifier ses informations, qui peuvent inclure ou non le nom d'utilisateur. Ils pourraient également simplement suspendre le compte.

Une chose qui n'est pas une violation de marque est que quelqu'un en dehors de votre région utilise votre marque. Le compte français @blogwanderer en est un exemple ; même si vous êtes couvert par la loi américaine sur les marques, vous n'avez pas forcément de dossier en France.

Si vous pensez avoir un cas de marque, vous pouvez remplir le formulaire de support ici.

Vous remarquerez peut-être qu'aucune des options prises par Twitter n'est "vous donner le compte". SI Twitter décide de forcer le compte à modifier ses informations, et SI ce compte doit changer son nom d'utilisateur, vous POURREZ pouvoir vous précipiter et l'enregistrer pour vous-même. Ou peut-être pas. C'est toujours en l'air.

La raison en est que de nombreuses personnes ont commencé à exploiter cette méthode pour tenter de revendiquer des comptes. Des articles comme celui-ci vous montreraient comment le faire :

• Enregistrez un nom de domaine qui correspond au compte que vous souhaitez avoir.
• Créez un site qui semble actif pour remplir les bases de la marque.
• Montrez que vous avez utilisé un nom d'utilisateur de marque similaire mais de moins bonne qualité sur Twitter et que vous souhaitez changer.
• Expliquez pourquoi l'image de marque est importante pour vous.

Cette technique a fonctionné pendant un certain temps, mais d'autres personnes ont posté qu'elles avaient essayé la même chose et que Twitter semble maintenant sage.

De plus, Twitter ne considère pas un nom d'utilisateur inactif, comme @wanderer2, comme une violation de marque. Les violations de marque en général doivent tenter de vous copier ou de se faire passer pour vous. Ceci est couvert par les règles de Twitter sur le squattage de nom d'utilisateur. Plus précisément, "si un compte n'a pas eu de mises à jour, pas d'image de profil et qu'il n'y a aucune intention d'induire en erreur, cela signifie généralement qu'il n'y a pas de squattage de nom ou d'usurpation d'identité. Notez que nous ne publierons pas les noms d'utilisateur squattés, sauf en cas de contrefaçon de marque. »

Option 3 : Ingénierie sociale

Si vous recherchez "ingénierie sociale" sur Google, vous commencerez à voir la direction dont je parle ici, et vous devriez réaliser que c'est une mauvaise idée.

L'ingénierie sociale est essentiellement du piratage. Il s'agit d'une version moderne du piratage car, même si cela peut prendre des semaines, des mois ou des années pour forcer brutalement un mot de passe, et que cela peut prendre d'immenses ressources ou des connaissances approfondies en codage pour compromettre un serveur Web, il est beaucoup plus facile de "pirater" une personne .

L'ingénierie sociale est l'endroit où vous envoyez à quelqu'un un e-mail de @paypaul.com qui ressemble à un e-mail PayPal lui demandant de réinitialiser son mot de passe, ce qui l'envoie vers un écran de réinitialisation de mot de passe faux mais d'apparence réelle, qui récolte ses informations et vous les donne . Félicitations, vous venez de les convaincre de vous donner accès à leur compte PayPal.

L'ingénierie sociale est encore plus facile en personne. Enfilez un gilet orange, imprimez une étiquette de nom d'apparence officielle et emportez un presse-papiers, et vous êtes bien placé pour entrer à peu près n'importe où. Il suffit d'inventer une histoire sur le fait de faire partie de l'entretien des bâtiments ou d'un entrepreneur d'une entreprise de câblodistribution et vous êtes prêt à partir. La plupart des gens ne vous poseront même pas de questions, car ce n'est pas leur travail de le faire. Tant que vous avez l'air assez bon pour passer la sécurité, vous pouvez faire à peu près n'importe quoi pratiquement sans contestation.

Maintenant, bien sûr, l'ingénierie sociale est complètement illégale . Si vous êtes pris en flagrant délit de tentative, il y aura des sanctions, allant de la fermeture de votre compte Twitter à des poursuites judiciaires et à des amendes potentielles ou à des peines de prison. Je ne vous recommande en aucun cas de poursuivre cette option, et je ne la tolère pas non plus.

Je dis simplement que, dans le passé, cela a fonctionné. Il y en avait un exemple très médiatisé de Naoki Hiroshima, qui possède – ou possédait – le nom d'utilisateur @N. Il y a quelques années, quelqu'un a essentiellement appelé PayPal et GoDaddy, a obtenu suffisamment d'informations de l'un pour vérifier avec l'autre et vice versa, et a repris le compte Twitter. Vous pouvez tout lire à ce sujet dans le rapport de Naoki , ici.

Je ne sais pas vraiment ce qui s'est passé depuis lors, mais Naoki a de nouveau le contrôle de son compte, donc celui qui l'a volé n'a pas pu le garder. Cela seul devrait vous dire que cette technique n'est pas valide, si toutes les étapes illégales qu'ils ont dû franchir pour l'acquérir ne suffisaient pas.

Autour des règles

Il y a une autre option, mais honnêtement, ce n'est tout simplement pas accessible. Ce n'est pas quelque chose que n'importe qui peut faire. Fondamentalement, tout ce que vous avez à faire est d'être suffisamment grand, suffisamment important et d'avoir suffisamment d'argent pour pouvoir dire à Twitter quoi faire et ils renonceront à leurs politiques. Évidemment, seule une petite poignée d'entreprises dans le monde ont ce genre de pouvoir, et elles ont toutes déjà leur nom d'utilisateur Twitter.

Si, cependant, vous voulez simplement changer votre identifiant Twitter en quelque chose qui n'a pas été pris, vous pouvez le faire assez facilement. De plus, si votre profil a été suspendu pour une raison ou une autre, il est possible de le récupérer, mais le processus peut être délicat.

Quant au détournement d'un compte, actif ou non, que vous souhaitez à cause de l'image de marque ? Honnêtement, vous n'avez probablement pas de chance.