Comment télécharger une liste complète de vos abonnés Twitter

Twitter est une plate-forme beaucoup plus ouverte que Facebook lorsqu'il s'agit de voir vos abonnés. Facebook vous montre votre poignée la plus récente et se fera un plaisir de vous en montrer un peu plus chaque fois que vous cliquez sur un bouton, jusqu'à un certain point. Il n'y a malheureusement aucun moyen d'obtenir une belle liste de tous vos abonnés. En revanche, lorsque vous cliquez sur vos abonnés sur Twitter, vous obtenez une belle mise en page de toutes leurs cartes de profil. Maintenant, vous pouvez parcourir et gratter cette page, supprimer tout le contenu inutile et vous retrouver avec une liste, mais c'est beaucoup de travail. Il doit y avoir une meilleure façon.

Pourquoi télécharger des abonnés ?

La raison la plus simple pour justifier le téléchargement d'une liste complète de vos abonnés Twitter est de sauvegarder la liste au cas où quelque chose se produirait . Si vous avez la liste et que votre compte est suspendu, vous pouvez créer un nouveau compte et utiliser la liste pour les contacter afin qu'ils vous suivent à nouveau. Tout ce qu'il faudrait, c'est une campagne systématique de DM tout au long du temps qu'il faut pour parcourir votre public une douzaine à la fois.

Vous pouvez également utiliser la liste pour certaines analyses de données . Si vous tirez votre liste tous les six mois, vous pouvez suivre votre évolution. Plus important encore, vous pouvez identifier spécifiquement les comptes qui ont cessé ou commencé à vous suivre au cours de cette période. Avec cette liste, vous pouvez consulter ces profils individuellement pour des données intéressantes. Y a-t-il quelque chose en commun entre tous les comptes qui ont cessé de vous suivre ? S'ils sont tous supprimés, par exemple, cela peut indiquer qu'il s'agissait de bots qui ont été supprimés.

Vous pouvez également comparer les listes des comptes Twitter associés. Si vous avez un compte professionnel et un compte de service client, ou un compte professionnel et un compte personnel en tant que PDG, vous pouvez voir quel est le croisement entre les abonnés de chacun.

Toutes ces comparaisons sont disponibles via des outils comme FollowerWonk, mais elles ne sont pas gratuites pour un large public et elles peuvent ne pas vous donner toutes les comparaisons que vous souhaitez.

Vous pouvez également utiliser l'audience que vous téléchargez comme audience personnalisée pour les publicités Twitter . C'est comme une audience personnalisée Facebook, sauf que Facebook ne vous permettra pas d'importer une liste spécifique. Encore une fois, ils sont beaucoup plus enfermés.

Bien sûr, vous pouvez également exporter plus que les noms d'utilisateur des personnes qui vous suivent. Avec une préparation facile des informations de profil, par exemple, vous pouvez facilement rechercher des doublons qui indiquent des bots ou des URL spécifiques qui indiquent des spammeurs. Cela facilite le filtrage et la suppression ou le blocage de ces comptes .

Vous avez également la possibilité d' utiliser ces données pour obtenir des informations sur la concurrence . Tout comme votre liste d'abonnés est publique, celle de tous les autres l'est aussi. Vous pouvez exécuter les mêmes procédures de téléchargement dont je vais vous parler sur un concurrent et obtenir également une liste de ses abonnés. Vous pouvez comparer votre liste et la leur. Vous pouvez voir s'ils ont une tonne de faux abonnés. Vous pouvez voir s'ils ont trouvé un groupe démographique que vous avez manqué. Il y a beaucoup de données à avoir là-bas.

Sur une note plus délicate, vous pouvez rechercher les URL dans les profils des utilisateurs qui vous suivent . Il y a de fortes chances que les personnes qui publient ces URL dans leur profil soient les propriétaires de ces sites. Vous pouvez examiner ces sites pour voir s'ils sont de qualité décente - ou même juste de qualité raisonnable - et pertinents pour votre secteur. S'ils le sont, vous pouvez les contacter et voir si vous pouvez obtenir un lien ou un article invité, ce qui peut vous être bénéfique en termes de référencement.

Gratter les données à la dure

La manière la plus difficile est de décider de gratter manuellement, que vous utilisiez un constructeur de macros ou que vous le fassiez manuellement. C'est un processus simple : visitez l'URL twitter.com/username/followers du compte que vous souhaitez gratter, puis commencez à récolter.

C'est fastidieux, cela prend du temps et cela ne vous rapporte malheureusement pas grand-chose. Vous obtenez:

• Nom d'affichage Twitter
• Nom d'utilisateur Twitter
• Description du profil Twitter
• Photo de profil Twitter et photo de couverture, si vous choisissez de les télécharger

Ce n'est pas beaucoup de données. Si tout ce que vous voulez, ce sont des noms d'utilisateur, bien sûr, c'est tout ce dont vous avez besoin. Il serait assez facile de tout copier dans un document, de supprimer les données dont vous n'avez pas besoin et de conserver la liste des noms.

Si vous voulez aller plus manuellement, vous pouvez visiter chaque profil et extraire plus de données, comme les liens, leur nombre, le nombre répertorié, les paramètres de confidentialité et bien d'autres.

Utiliser des outils

Il existe un certain nombre d'outils différents disponibles pour vous aider à extraire toutes vos données d'abonnés. La plupart d'entre eux ont diverses limitations, alors examinons-les.

Twitonomy est l'un de mes systèmes d'analyse simples de prédilection, et il présente toutes vos données d'abonnés dans une belle grille, mais il n'y a pas d'option d'exportation facile. Il est également limité par l'API Twitter à vos 15 000 abonnés les plus récents, donc si vous en avez plus, vous ne verrez peut-être pas toutes les données pertinentes.

Vous pouvez obtenir une exportation complète de vos données d'abonnés, ainsi que de nombreuses analyses améliorées, en passant à Twitonomy Premium. Je pense que cela en vaut la peine, mais si vous avez mis en place un système d'analyse différent, ce n'est peut-être pas l'idéal pour vous. C'est 19 $ par mois sur le plan mensuel, 20 $ pour un mois à la fois ou 199 $ pour une licence d'une année complète.

Audiense est une extension de l'application anciennement connue sous le nom de Social Bro, et elle est devenue ce que j'appellerais une surpuissance pour la plupart des analyses Twitter simples. C'est tellement exagéré qu'ils ont mis une tonne de symbolisme dans le placement des points dans leur logo. Désolé les gars, c'est trop pour moi. Ils ont une tonne de fonctionnalités intéressantes, mais il est plus conçu pour une entreprise au niveau de l'entreprise que pour une simple collecte de données de base.

Birdsong Analytics est une société britannique qui offre une tonne absolue de données et aucune restriction selon les limites de l'API Twitter. Vous pouvez scanner autant de profils que vous le souhaitez parmi vos abonnés, en utilisant un système de crédit. Un crédit vous permet d'obtenir jusqu'à 100 000 profils de données, ce qui est plus que suffisant pour la plupart des entreprises, mais le piège typique du système de crédit s'applique ; vous ne pouvez pas en acheter un seul. Le plus petit forfait est de 6 crédits pour environ 120 $.

Cela dit, voici ce qu'ils grattent pour vous et vous permettent de télécharger :

• Nom d'affichage et nom d'utilisateur Twitter
• URL
• Biographie
• Follower/suivi et nombre de listes
• URL du site personnel
• Date de création
• Emplacement
• Intimité
• Vérification
• Tweet le plus récent et date de publication

C'est une quantité exagérée de données pour un prix excessif. Si vous avez un compte avec des centaines de milliers d'abonnés, cela vaut bien ce prix, simplement parce que l'API est trop limitée et qu'il n'y a pas d'autre scénario rapide. C'est super pour le volume.

Le prix est "d'environ 120 $" car, en tant qu'entreprise britannique, son prix est en livres. Le taux de conversion varie, vous pouvez donc obtenir une meilleure offre en fonction du moment où vous essayez d'acheter. Je ne sais pas si les crédits expirent ou non, vous pourrez donc peut-être les acheter lorsque le taux de conversion est bon marché et les conserver pour l'avenir.

Vous pouvez également utiliser leur système pour analyser YouTube, Facebook et quelques autres profils sociaux, pour des références croisées entre les publics.

Pour une touche plus personnelle, vous pouvez utiliser votre propre clé API Twitter avec cette feuille de calcul Google pour extraire des données. Il est limité par l'API Twitter, encore une fois, et vous devez en fait avoir votre propre clé. La feuille ne fonctionnera pas si vous n'avez pas de clé.

Notez que vous ne pouvez pas utiliser ces données à des fins commerciales ou les diffuser publiquement. Celles-ci sont contraires à la licence API et peuvent vous empêcher d'accéder à l'API ou même de Twitter dans son ensemble.

Une autre alternative est un véritable utilitaire de sauvegarde, quelque chose comme SocialSafe. Ces utilitaires archivent toutes les données de vos profils de médias sociaux, y compris les abonnés et les tweets, les DM et les listes. Il est conçu comme une sorte d'archive et de journal historique de votre activité sociale, pas nécessairement à des fins commerciales ou analytiques, mais vous pouvez en tirer une certaine valeur.

FollowerWonk, fourni par Moz, peut à nouveau vous permettre de télécharger toutes ces données mais vous limite à seulement 50 abonnés sans mise à niveau pour un compte premium. Cependant, si vous n'avez pas peur de faire un peu d'exploitation et d'enfreindre quelques conditions d'utilisation, vous pouvez utiliser cette solution de contournement pour détourner leurs données, notamment en contournant les scripts qui vous limitent. Tant qu'ils n'ont pas corrigé cet exploit, vous devriez pouvoir obtenir les informations que vous souhaitez. Ou, vous savez, payez simplement pour cela.

Un autre programme d'analyse que vous pouvez utiliser avec un compte gratuit est Twiangulate. Il est en fait spécifiquement conçu pour effectuer les types de comparaisons dont je parlais ci-dessus et peut filtrer par mot-clé, en suivant plusieurs comptes et à la portée de certains comptes. Il y en a beaucoup, si vous voulez creuser, mais c'est plus pour l'analyse que pour les exportations directes.

Dans tous les cas, il existe un large éventail d'options possibles pour obtenir vos abonnés dans une feuille de calcul, avec ou sans un tas de données supplémentaires. Zut, si vous voulez vraiment, tout ce que vous avez à faire est de copier et coller la page entière dans une feuille de calcul et de supprimer ce que vous ne voulez pas conserver. C'est salissant, mais ça peut marcher.

Je suis sûr que j'ai raté beaucoup d'outils. Avez-vous un favori que je n'ai pas couvert? Faites le moi savoir et j'y réfléchirai. Sachez simplement que s'il s'agit d'un clone de base de quelque chose déjà sur la liste, il ne passera pas mon filtre.

Concours de piratage

L'une des choses les plus cool que vous puissiez faire avec des listes Twitter comme celles-ci est de surveiller la concurrence et de détourner leurs abonnés . Lorsque quelqu'un publie une plainte au sujet d'un concurrent, pourquoi ne pas intervenir et montrer comment vous pouvez faire ce qu'il veut faire sans vous casser ? Vous pouvez également créer une liste spécifique d'abonnés à la concurrence, moins ceux qui vous suivent déjà, et dialoguer avec les membres les plus influents de ces listes. Neil Patel a un très bon article de blog à ce sujet sur Quicksprout.

La clé, en général, est de rechercher les personnes mécontentes ou insatisfaites de la concurrence. Intervenez au moment où ils en ont besoin et proposez vos services, éventuellement avec une consultation d'intégration gratuite ou une assistance pour tout ce que vous pouvez les aider à faire. Offrir à quelqu'un un mois de service gratuit lorsqu'il est déçu par vos concurrents peut être un excellent moyen de l'accrocher pour la vie.

Quelle que soit la stratégie que vous utilisez, ne soyez pas trop agressif avec elle . Vous ne voulez pas vous heurter à plusieurs reprises au mur de personnes qui ne sont pas insatisfaites ou qui sont déjà insatisfaites de vous, étant déjà passées à votre concurrent. Trop de cela et vous serez publiquement interpellé, ce qui vous donne l'air désespéré. Tenez-vous en aux tactiques subtiles.