Twitter para empresas: cómo crear una estrategia comercial de Twitter que haga crecer su empresa

¿Sabías que el 53% de los usuarios de Twitter son más propensos a comprar un nuevo producto primero? Eso convierte a Twitter en una de las plataformas más valiosas para impulsar las ventas y los ingresos de su negocio.

Pero, ¿cómo empezar con Twitter para empresas? En esta página, cubriremos todo lo que necesita saber sobre el uso de Twitter para su negocio, incluido:

• Por qué es importante crear una estrategia comercial de Twitter
• Lo que debes hacer antes de usar Twitter para tu negocio
• Consejos para usar Twitter para empresas de manera efectiva

¡Sigue leyendo para aprender mas!

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¿Por qué debo usar Twitter para mi negocio?

Twitter es una excelente plataforma para ayudarlo a comercializar su negocio entre prospectos interesados. Estas son solo algunas de las razones para invertir en Twitter para empresas:

• Llegue a una nueva audiencia: comercializar su negocio a través de Twitter le permite llegar a una nueva audiencia de personas que aún no han descubierto su empresa. Es una gran plataforma para ayudarte a expandir tu alcance y obtener prospectos calificados interesados ​​en lo que ofreces.
• Rentable: Twitter es una plataforma rentable que le permite mantenerse dentro del presupuesto. Incluso si elige invertir en los servicios de publicidad de Twitter, el costo de obtener ayuda de expertos es menor en comparación con otras estrategias.
• Interacción impulsada: Twitter es un excelente lugar para que su empresa se conecte con prospectos interesados ​​y lograr que interactúen con su empresa. Es una excelente manera de construir una relación con su audiencia que los lleve a convertirse en clientes.

Estos son solo algunos de los muchos beneficios que obtendrá al invertir en Twitter para empresas.

Twitter para empresas: qué hacer antes de usar Twitter para tu empresa

Cuando desarrolla su estrategia comercial de Twitter, debe completar algunas tareas antes de comenzar a publicar.

Aquí hay cuatro tareas que debe completar al hacer Twitter para empresas:

1. Determine a quién se dirige

Si desea comenzar a utilizar Twitter para los negocios con éxito, debe saber a quién se dirige. Determinar su público objetivo afectará la forma en que desarrolla su estrategia comercial de Twitter.

Para determinar su público objetivo, observe quién compra sus productos o utiliza sus servicios con más frecuencia. Querrás definir características como su:

• Edad
• Género
• Ocupación
• Hábitos de compra
• Intereses
• Aficiones

Conocer esta información te ayudará a comprender mejor a quién intentas llegar con tus tweets.

2. Identifica a tus competidores

Además de saber a quién te diriges, establece contra quién compites en la plataforma. Es posible que tu competencia ya tenga un perfil establecido en la plataforma, por lo que es fundamental que sepas quién más está atrayendo la atención de tu audiencia.

Primero, comience enumerando las empresas que sabe que son competidores directos. Por ejemplo, si tienes una cafetería, empresas como Starbucks y Dunkin' son competidores. También querrá enumerar cualquier cafetería en su área.

Puede encontrar competencia buscando hashtags relacionados con su negocio. Si tuviera una cafetería en Seattle, una etiqueta como #SeattleCoffeeShop podría mostrar algunos competidores sobre los que la gente publica en el área.

Al determinar su competencia, puede desarrollar su estrategia comercial de Twitter para superar a estos negocios.

3. Configura tu perfil de Twitter

Para comenzar a comercializar en Twitter, debe crear su perfil. Cuando crea su perfil, quiere asegurarse de agregar toda la información crítica, como su:

• Nombre de usuario/identificador (hágalo relevante para su negocio)
• Breve biografía
• Enlace a su sitio web
• Foto de perfil
• Foto de cubierta

Tener un perfil pulido y de aspecto profesional es el primer paso para atraer nuevos seguidores que visiten tu negocio.

4. Sigue a personas en tu nicho

Cuando haya configurado su perfil, querrá comenzar a seguir a las personas. Seguir a personas influyentes y empresas es una excelente manera de comenzar a dar a conocer el perfil de su marca.

Tome Target, por ejemplo. Siguen perfiles de Starburst, Klondike y Lays. Target vende todos estos productos en sus tiendas.

  Desea seguir los perfiles de personas relevantes para estar al tanto de lo que sucede en su industria.

Twitter para empresas: 7 consejos para usar Twitter para promocionar su negocio

¿Listo para comenzar a usar Twitter para su negocio? ¡Mira estos siete consejos y aprende a twittear de manera efectiva para tu negocio!

1. Crea una voz de marca

Si desea saber cómo usar Twitter para los negocios, comience estableciendo la voz de su marca. La voz de su marca es un componente crítico de la identidad de su empresa porque ayuda a las personas a comprender mejor su marca.

Tome Wendy's, por ejemplo. La voz de su marca está llena de descaro y sarcasmo, lo que atrae a su grupo demográfico. Las personas que siguen la marca ven continuamente sus tweets sarcásticos y esperan este tipo de marca en sus publicaciones.

La voz de su marca es parte del atractivo de Wendy's y por qué la gente los sigue. Por lo tanto, es fundamental establecer su tono cuando comparte contenido para su negocio, ¡y atenerse a él! Su marca puede adoptar cualquier tono, desde serio hasta divertido, ingenioso y humorístico.

2. Publica contenido con valor

Cuando utilice Twitter para su negocio, asegúrese de que el contenido que publique tenga valor. Su audiencia seguirá su marca en Twitter porque quieren obtener información de usted. Como resultado, no desea publicar cualquier cosa en su perfil.

La forma en que defina el valor depende de su marca. Puede proporcionar valor al:

• Compartir una idea perspicaz que provoque el pensamiento.
• Compartir materiales educativos que ayuden a su audiencia a aprender
• Compartir información entretenida que causa alegría
• Compartiendo humor que hace reír a tu audiencia

Querrás pensar en lo que le estás brindando a tu audiencia mientras compartes contenido en tu perfil para asegurarte de que siempre les estás brindando algo de valor a los seguidores.

3. Publica contenido con frecuencia

Si desea saber cómo twittear de manera efectiva para su negocio, hay una cosa que verá repetidamente: publique contenido con frecuencia. Twitter es una de las pocas plataformas de redes sociales donde puedes publicar una docena de veces al día, y nadie se inmuta.

La naturaleza y el flujo de la estructura de suministro de noticias de Twitter facilitan la publicación activa de contenido a lo largo del día que atraiga a su audiencia.

Desea asegurarse de publicar con frecuencia para mantener su marca en la mente. Teniendo en cuenta que tus seguidores siguen a otras empresas y personas, que también publican varias veces al día, puede ser fácil que te pierdas en la mezcla si solo compartes un tweet al día.

Para averiguar su frecuencia de publicación, pruébelo. Vea qué tan bien responde su audiencia a medida que publica continuamente más cada día. Te ayudará a determinar la cantidad correcta de publicaciones para compartir cada día.

4. Usa hashtags

Cuando desarrolle su estrategia comercial de Twitter, ¡no olvide usar hashtags en sus publicaciones! Los hashtags son una excelente manera para que las personas descubran su contenido relevante cuando lo buscan a través de Twitter.

En general, sus hashtags son relevantes para el contenido que publica. Si está compartiendo una publicación sobre una nueva zapatilla que está lanzando, desea compartir hashtags pertinentes.

Además, asegúrese de no abusar de los hashtags. El uso de demasiados hashtags puede obstruir su publicación y dificultar que la gente la lea. Solo use hashtags cuando sean relevantes y útiles para su publicación.

5. Interactúa con tu audiencia

Uno de los elementos críticos de las redes sociales es que te permite interactuar directamente con tus seguidores. Cuando desarrolle su estrategia comercial de Twitter, asegúrese de tomarse el tiempo para interactuar con sus seguidores.

Cuando las personas comenten tus tweets, tómate el tiempo para responder. Este compromiso e interacción lo ayudan a fomentar las relaciones con estos clientes potenciales y fomentar futuros compromisos con su marca.

6. Practica la escucha social

Cuando usa Twitter para su negocio, quiere practicar la escucha social. La escucha social implica rastrear cualquier mención o conversación sobre su marca, productos o servicios.

Esta práctica es fundamental para garantizar que su marca dé en el blanco con su audiencia. La escucha social lo ayuda a comprender cómo se sienten las personas acerca de su marca para realizar mejoras y brindar una mejor experiencia a su audiencia.

Por ejemplo, puede descubrir que las personas tienen una experiencia negativa con uno de sus productos y lo publican en las redes sociales. Al participar en la escucha social, identifica este problema y genera soluciones para resolverlo.

Para usar Twitter de manera efectiva para su negocio, asegúrese de escuchar lo que dice su audiencia sobre su marca.

7. Publique anuncios pagados

Si desea saber cómo usar Twitter para su negocio con éxito, considere publicar anuncios pagados. Los anuncios pagados lo ayudan a colocar su marca en el suministro de noticias de las personas más interesadas en lo que ofrece.

Con Twitter, puede publicar Tweets Promocionados para ayudar a llegar a las personas interesadas en su negocio. Estos tweets provienen de su perfil, pero se publican como anuncios en los feeds de otros usuarios para que vean su negocio. Verá estos anuncios con la etiqueta "promocionado" para indicar contenido patrocinado.

Puede elegir algunos de sus mejores tweets para promocionarlos a otras personas para que sigan su negocio e interactúen con su contenido.

Invierte hoy en Twitter para empresas

Twitter es una de las mejores plataformas de redes sociales para ayudarlo a llegar a personas interesadas en lo que ofrece y establecer conexiones con prospectos interesados. Si está buscando una empresa de marketing en redes sociales que pueda ayudarlo a usar Twitter para su negocio, no busque más allá de WebFX.

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