Twitter สำหรับธุรกิจ: วิธีสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจของ Twitter ที่ทำให้บริษัทของคุณเติบโต

เผยแพร่แล้ว: 2021-11-22

คุณรู้หรือไม่ว่า 53% ของผู้ใช้ Twitter มีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ก่อน นั่นทำให้ Twitter เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่มีค่าที่สุดในการเพิ่มยอดขายและรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ

แต่คุณจะเริ่มต้นใช้งาน Twitter สำหรับธุรกิจได้อย่างไร ในหน้านี้ เราจะครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการใช้ Twitter สำหรับธุรกิจของคุณ รวมถึง:

  • เหตุใดการสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจ Twitter จึงมีความสำคัญ
  • สิ่งที่คุณต้องทำก่อนใช้ Twitter สำหรับธุรกิจของคุณ
  • เคล็ดลับการใช้ Twitter สำหรับธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!

PS ต้องการได้รับประโยชน์สูงสุดจากกลยุทธ์ Twitter ของคุณและอื่น ๆ หรือไม่? เข้าร่วมนักการตลาด 190,000 คนโดยสมัครรับข้อมูล Revenue Weekly เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกล่าสุดเกี่ยวกับวิธีการทำการตลาดให้ธุรกิจของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น!

CTA

หากต้องการคำแนะนำด้านการตลาดดิจิทัลเพิ่มเติม โปรดลงชื่อสมัครใช้อีเมลที่นักการตลาดอื่น ๆ ให้ความไว้วางใจมากกว่า 190,000 ราย: Revenue Weekly

สมัครวันนี้! ไอคอนลูกศรยาวสีขาว

เหตุใดฉันจึงควรใช้ Twitter สำหรับธุรกิจของฉัน

Twitter เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการช่วยคุณทำการตลาดให้ธุรกิจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจ นี่เป็นเพียงเหตุผลสองสามประการในการลงทุนใน Twitter สำหรับธุรกิจ:

  • เข้าถึงผู้ชมใหม่: การทำการ ตลาดธุรกิจของคุณผ่าน Twitter ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ ที่ยังไม่ได้ค้นพบบริษัทของคุณ เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยให้คุณขยายการเข้าถึงและรับลีดที่ผ่านการรับรองซึ่งสนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอ
  • ประหยัดค่าใช้จ่าย: Twitter เป็นแพลตฟอร์มที่คุ้มค่าที่ช่วยให้คุณอยู่ในงบประมาณ แม้ว่าคุณจะเลือกลงทุนในบริการโฆษณาบน Twitter ค่าใช้จ่ายในการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญก็น้อยกว่าเมื่อเทียบกับกลยุทธ์อื่นๆ
  • เพิ่มการมีส่วนร่วม: Twitter เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจของคุณในการเชื่อมต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่สนใจและทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับบริษัทของคุณ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมที่ทำให้พวกเขากลายเป็นลูกค้า

นี่เป็นเพียงประโยชน์บางส่วนที่คุณจะได้รับจากการลงทุนใน Twitter สำหรับธุรกิจ

Twitter สำหรับธุรกิจ: สิ่งที่ต้องทำก่อนใช้ Twitter สำหรับธุรกิจของคุณ

เมื่อคุณพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจของ Twitter คุณต้องทำงานสองสามอย่างให้เสร็จก่อนที่จะเริ่มโพสต์

ต่อไปนี้คือสี่ภารกิจที่คุณต้องทำให้เสร็จเมื่อใช้งาน Twitter สำหรับธุรกิจ:

1. กำหนดว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายใคร

หากคุณต้องการเริ่มใช้ Twitter สำหรับธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ คุณต้องรู้ว่าใครที่คุณกำหนดเป้าหมาย การกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณจะส่งผลต่อการพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ Twitter ของคุณ

ในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ ให้ดูว่าใครซื้อผลิตภัณฑ์หรือใช้บริการของคุณบ่อยที่สุด คุณจะต้องกำหนดลักษณะเช่น:

  • อายุ
  • เพศ
  • อาชีพ
  • นิสัยการซื้อ
  • ความสนใจ
  • งานอดิเรก

การรู้ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่ากำลังพยายามติดต่อใครด้วยทวีตของคุณ

2. ระบุคู่แข่งของคุณ

นอกเหนือจากการรู้ว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายใคร ให้กำหนดว่าคุณกำลังแข่งขันกับใครบนแพลตฟอร์ม การแข่งขันของคุณอาจมีโปรไฟล์ที่สร้างไว้แล้วบนแพลตฟอร์ม ดังนั้นคุณจำเป็นต้องรู้ว่าใครบ้างที่ดึงดูดความสนใจของผู้ชมของคุณ

ขั้นแรก ให้เริ่มต้นด้วยการระบุบริษัทที่คุณรู้ว่าเป็นคู่แข่งโดยตรง ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของร้านกาแฟ บริษัทอย่าง Starbucks และ Dunkin' ก็เป็นคู่แข่งกัน คุณยังต้องการระบุร้านกาแฟในพื้นที่ของคุณด้วย

คุณสามารถค้นหาการแข่งขันได้โดยการค้นหาแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ หากคุณมีร้านกาแฟในซีแอตเทิล แท็กอย่าง #SeattleCoffeeShop อาจทำให้คู่แข่งบางรายโพสต์ถึงในพื้นที่

คุณสามารถพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ Twitter ของคุณเพื่อให้เหนือกว่าธุรกิจเหล่านี้ได้ด้วยการกำหนดการแข่งขันของคุณ

3. ตั้งค่าโปรไฟล์ Twitter ของคุณ

ในการเริ่มต้นการตลาดบน Twitter คุณต้องสร้างโปรไฟล์ของคุณ เมื่อคุณสร้างโปรไฟล์ คุณต้องแน่ใจว่าคุณเพิ่มข้อมูลที่สำคัญทั้งหมด เช่น:

  • ชื่อผู้ใช้/หมายเลขอ้างอิง (ทำให้เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ)
  • ชีวประวัติสั้น
  • เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของคุณ
  • รูปประจำตัว
  • ภาพหน้าปก

โปรไฟล์ของ Target บน Twitter

การมีโปรไฟล์ที่สวยงามและดูเป็นมืออาชีพเป็นขั้นตอนแรกในการดึงดูดผู้ติดตามใหม่ๆ ให้เข้ามาดูธุรกิจของคุณ

4. ติดตามคนในซอกของคุณ

เมื่อคุณตั้งค่าโปรไฟล์แล้ว คุณจะต้องเริ่มติดตามผู้คน การติดตามผู้มีอิทธิพลและบริษัทเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นสร้างโปรไฟล์แบรนด์ของคุณ

ใช้เป้าหมายตัวอย่างเช่น พวกเขาติดตามโปรไฟล์สำหรับ Starburst, Klondike และ Lays Target จำหน่ายผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเหล่านี้ในร้านค้าของตน

โปรไฟล์เป้าหมายติดตามบน Twitter

  คุณต้องการติดตามโปรไฟล์ของบุคคลที่เกี่ยวข้องเพื่อติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมของคุณ

Twitter สำหรับธุรกิจ: 7 เคล็ดลับในการใช้ Twitter เพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณ

พร้อมที่จะเริ่มใช้ Twitter สำหรับธุรกิจของคุณแล้วหรือยัง ดูเคล็ดลับเจ็ดข้อเหล่านี้และเรียนรู้วิธีทวีตอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณ!

1. สร้างเสียงของแบรนด์

หากคุณต้องการทราบวิธีใช้ Twitter สำหรับธุรกิจ ให้เริ่มต้นด้วยการสร้างเสียงแบรนด์ของคุณ เสียงแบรนด์ของคุณเป็นองค์ประกอบที่สำคัญในเอกลักษณ์ของบริษัทของคุณ เพราะจะช่วยให้ผู้คนเข้าใจแบรนด์ของคุณดีขึ้น

ยกตัวอย่างของเวนดี้ เสียงของแบรนด์ของพวกเขาเต็มไปด้วยความหยาบคายและการเสียดสี ซึ่งดึงดูดกลุ่มประชากรของพวกเขา ผู้ที่ติดตามแบรนด์อย่างต่อเนื่องจะเห็นทวีตที่น่าสยดสยองและคาดหวังแบรนด์ประเภทนี้จากโพสต์ของพวกเขา

ทวีตจากโปรไฟล์ของเวนดี้

เสียงตราสินค้าของพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของความดึงดูดใจของเวนดี้ส์ และเหตุผลที่ผู้คนติดตามพวกเขา ดังนั้น การสร้างน้ำเสียงของคุณเป็นสิ่งสำคัญเมื่อคุณแบ่งปันเนื้อหาสำหรับธุรกิจของคุณ –– และยึดมั่นในสิ่งนั้น! แบรนด์ของคุณสามารถใช้น้ำเสียงใดก็ได้ตั้งแต่จริงจังไปจนถึงขี้เล่นไปจนถึงมีไหวพริบไปจนถึงอารมณ์ขัน

2. โพสต์เนื้อหาที่มีคุณค่า

เมื่อใช้ Twitter สำหรับธุรกิจของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่คุณโพสต์มีค่า ผู้ชมของคุณจะติดตามแบรนด์ของคุณบน Twitter เพราะพวกเขาต้องการได้รับข้อมูลจากคุณ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่ต้องการโพสต์สิ่งใดในโปรไฟล์ของคุณ

วิธีที่คุณกำหนดมูลค่าขึ้นอยู่กับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถให้คุณค่าได้โดย:

  • แบ่งปันข้อคิดที่กระตุ้นความคิด
  • การแบ่งปันสื่อการศึกษาที่ช่วยให้ผู้ชมของคุณเรียนรู้
  • แบ่งปันสาระบันเทิงที่สร้างความสุข
  • แบ่งปันอารมณ์ขันที่ทำให้ผู้ชมของคุณหัวเราะ

เวนดี้ทวีตข้อความตลกๆ ให้ผู้ติดตามฟัง

คุณจะต้องนึกถึงสิ่งที่คุณมอบให้กับผู้ชมของคุณในขณะที่คุณแบ่งปันเนื้อหาในโปรไฟล์ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะมอบคุณค่าบางอย่างให้กับผู้ติดตามอยู่เสมอ

3. ลงเนื้อหาบ่อยๆ

หากคุณต้องการทราบวิธีการทวีตอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณ มีสิ่งหนึ่งที่คุณจะเห็นซ้ำแล้วซ้ำเล่า: โพสต์เนื้อหาบ่อยๆ Twitter เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไม่กี่แห่งที่คุณสามารถโพสต์ได้หลายสิบครั้งต่อวันและไม่มีใครสนใจ

ลักษณะและการไหลของโครงสร้างฟีดข่าวของ Twitter ทำให้ง่ายต่อการโพสต์เนื้อหาตลอดทั้งวันที่ดึงดูดผู้ชมของคุณ

คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณโพสต์บ่อยๆ เพื่อให้คุณนึกถึงแบรนด์ของคุณเป็นอันดับแรก เมื่อพิจารณาว่าผู้ติดตามของคุณติดตามบริษัทและผู้คนอื่นๆ ซึ่งโพสต์วันละหลายๆ ครั้งด้วย อาจเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณที่จะหลงทางหากคุณแชร์ทวีตเพียงวันเดียว

หากต้องการทราบความถี่ในการโพสต์ ให้ทดสอบ ดูว่าผู้ชมของคุณตอบสนองได้ดีเพียงใดเมื่อคุณโพสต์มากขึ้นทุกวัน จะช่วยให้คุณทราบจำนวนโพสต์ที่เหมาะสมในการแชร์ในแต่ละวัน

4. ใช้แฮชแท็ก

เมื่อคุณพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ Twitter อย่าลืมใช้แฮชแท็กในโพสต์ของคุณ! แฮชแท็กเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้คนในการค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องของคุณเมื่อค้นหาผ่าน Twitter

โดยทั่วไป แฮชแท็กของคุณเกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่คุณโพสต์ หากคุณกำลังแชร์โพสต์เกี่ยวกับรองเท้าผ้าใบใหม่ที่กำลังจะวางจำหน่าย คุณต้องการแชร์แฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง

นอกจากนี้ อย่าลืมใช้แฮชแท็กมากเกินไป การใช้แฮชแท็กมากเกินไปอาจทำให้โพสต์ของคุณอุดตันและทำให้ผู้คนอ่านได้ยาก ใช้แฮชแท็กเมื่อมีความเกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์ต่อโพสต์ของคุณเท่านั้น

การใช้แฮชแท็กบนทวีตจาก Adidas

5. โต้ตอบกับผู้ชมของคุณ

องค์ประกอบที่สำคัญอย่างหนึ่งของโซเชียลมีเดียคือช่วยให้คุณสามารถโต้ตอบกับผู้ติดตามของคุณได้โดยตรง เมื่อคุณพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ Twitter อย่าลืมใช้เวลามีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณ

เมื่อมีคนแสดงความคิดเห็นในทวีตของคุณ ให้ใช้เวลาในการแสดงความคิดเห็นกลับ การมีส่วนร่วมและการโต้ตอบนี้ช่วยให้คุณส่งเสริมความสัมพันธ์กับลีดเหล่านี้และส่งเสริมการมีส่วนร่วมในอนาคตกับแบรนด์ของคุณ

กำหนดเป้าหมายโต้ตอบกับผู้ติดตามบน Twitter

6. ฝึกการฟังทางสังคม

เมื่อคุณใช้ Twitter สำหรับธุรกิจของคุณ คุณต้องการฝึกฟังทางสังคม การรับฟังทางสังคมเกี่ยวข้องกับการติดตามการกล่าวถึงหรือการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ

แนวทางปฏิบัตินี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างความมั่นใจว่าแบรนด์ของคุณจะได้รับความนิยมจากผู้ชมของคุณ การรับฟังจากโซเชียลช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้คนรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ เพื่อทำการปรับปรุงเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้ชมของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบว่าผู้คนมีประสบการณ์เชิงลบกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวบนโซเชียลมีเดีย โดยการมีส่วนร่วมในการรับฟังทางสังคม คุณระบุปัญหานี้และสร้างแนวทางแก้ไขเพื่อแก้ไข

ในการใช้ Twitter สำหรับธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังฟังสิ่งที่ผู้ชมพูดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

7. เรียกใช้โฆษณาแบบชำระเงิน

หากคุณต้องการทราบวิธีใช้ Twitter สำหรับธุรกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จ ลองใช้โฆษณาแบบชำระเงิน โฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายช่วยให้คุณใส่แบรนด์ของคุณลงในฟีดข่าวของผู้ที่สนใจสิ่งที่คุณนำเสนอมากที่สุด

ด้วย Twitter คุณสามารถเรียกใช้ทวีตที่ได้รับการประชาสัมพันธ์เพื่อช่วยเข้าถึงผู้ที่สนใจธุรกิจของคุณ ทวีตเหล่านี้มาจากโปรไฟล์ของคุณ แต่ทำงานเป็นโฆษณาในฟีดของผู้ใช้รายอื่นเพื่อให้พวกเขาเข้ามาดูธุรกิจของคุณ คุณจะเห็นโฆษณาเหล่านี้พร้อมแท็ก "โปรโมต" เพื่อระบุเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน

โฆษณาสำหรับ Liberty Mutual บน Twitter

คุณสามารถเลือกทวีตยอดนิยมบางรายการเพื่อโปรโมตต่อผู้อื่นเพื่อให้พวกเขาติดตามธุรกิจของคุณและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ

ลงทุนใน Twitter สำหรับธุรกิจวันนี้

Twitter เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ที่สนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอและเชื่อมต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่สนใจ หากคุณกำลังมองหาบริษัทการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่สามารถช่วยคุณใช้ Twitter สำหรับธุรกิจของคุณได้ ไม่ต้องมองหาที่อื่นนอกจาก WebFX

ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดกว่า 450 คนของเรารู้วิธีสร้างผลลัพธ์ด้วยแคมเปญ Twitter ของคุณ ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา เราได้ผลักดันรายได้มากกว่า 3 พันล้านดอลลาร์และโอกาสในการขายมากกว่า 7.8 ล้านรายการสำหรับลูกค้าของเรา คุณสามารถรู้สึกมั่นใจว่าเราจะขยายธุรกิจของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย

หากคุณพร้อมที่จะเพิ่มโอกาสในการขายและรายได้ผ่าน Twitter ติดต่อเราทางออนไลน์หรือโทรหาเราวันนี้ที่ 888-601-5359 เพื่อพูดคุยกับนักยุทธศาสตร์