Twitter for Business: como criar uma estratégia de negócios no Twitter que faça sua empresa crescer

Você sabia que 53% dos usuários do Twitter são mais propensos a comprar um novo produto primeiro? Isso torna o Twitter uma das plataformas mais valiosas para aumentar as vendas e a receita do seu negócio.

Mas como você começa a usar o Twitter para negócios? Nesta página, abordaremos tudo o que você precisa saber sobre como usar o Twitter para sua empresa, incluindo:

• Por que criar uma estratégia de negócios no Twitter é importante
• O que você precisa fazer antes de usar o Twitter para o seu negócio
• Dicas para usar o Twitter para empresas de forma eficaz

Continue lendo para aprender mais!

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Por que devo usar o Twitter para o meu negócio?

O Twitter é uma excelente plataforma para ajudá-lo a comercializar seus negócios para clientes potenciais interessados. Aqui estão apenas algumas razões para investir no Twitter para negócios:

• Alcance um novo público: o marketing de sua empresa por meio do Twitter permite que você alcance um novo público de pessoas que ainda não descobriram sua empresa. É uma ótima plataforma para ajudá-lo a expandir seu alcance e obter leads qualificados e interessados ​​no que você oferece.
• Econômico: o Twitter é uma plataforma econômica que permite que você fique dentro do orçamento. Mesmo se você optar por investir em serviços de publicidade no Twitter, o custo de obter ajuda de especialistas é menor em comparação com outras estratégias.
• Maior engajamento: o Twitter é um excelente lugar para sua empresa se conectar com prospects interessados ​​e fazer com que eles se envolvam com sua empresa. É uma ótima maneira de construir um relacionamento com seu público que os leva a se tornarem clientes.

Esses são apenas alguns dos muitos benefícios que você colherá ao investir no Twitter para negócios.

Twitter para empresas: o que fazer antes de usar o Twitter para sua empresa

Ao desenvolver sua estratégia de negócios no Twitter, você deve concluir algumas tarefas antes de começar a postar.

Aqui estão quatro tarefas que você precisa concluir ao fazer o Twitter para negócios:

1. Determine quem você está segmentando

Se você quiser começar a usar o Twitter para negócios com sucesso, você deve saber quem você está segmentando. Determinar seu público-alvo afetará como você desenvolve sua estratégia de negócios no Twitter.

Para determinar seu público-alvo, observe quem compra seus produtos ou usa seus serviços com mais frequência. Você vai querer definir características como:

• Idade
• Gênero
• Ocupação
• Hábitos de compra
• Interesses
• Hobbies

Conhecer essas informações o ajudará a entender melhor quem você está tentando alcançar com seus tweets.

2. Identifique seus concorrentes

Além de saber quem você está segmentando, estabeleça com quem você está competindo na plataforma. Sua concorrência pode já ter um perfil estabelecido na plataforma, por isso é essencial que você saiba quem mais está atraindo a atenção do seu público.

Primeiro, comece listando todas as empresas que você sabe que são concorrentes diretos. Por exemplo, se você possui uma cafeteria, empresas como Starbucks e Dunkin' são concorrentes. Você também gostaria de listar todas as cafeterias em sua área.

Você pode encontrar concorrência pesquisando hashtags relacionadas ao seu negócio. Se você tivesse uma cafeteria em Seattle, uma tag como #SeattleCoffeeShop poderia revelar alguns concorrentes sobre os quais as pessoas postam na área.

Ao determinar sua concorrência, você pode desenvolver sua estratégia de negócios no Twitter para superar esses negócios.

3. Configure seu perfil do Twitter

Para começar a fazer marketing no Twitter, você precisa criar seu perfil. Ao criar seu perfil, você quer garantir que adiciona todas as informações críticas, como:

• Nome de usuário/identificador (torne-o relevante para o seu negócio)
• Perfil curto
• Link para seu site
• Foto de perfil
• Foto de capa

Ter um perfil polido e com aparência profissional é o primeiro passo para atrair novos seguidores para conhecer o seu negócio.

4. Siga as pessoas do seu nicho

Quando você tiver seu perfil configurado, começará a seguir as pessoas. Seguir influenciadores e empresas é uma ótima maneira de começar a divulgar o perfil da sua marca.

Veja o Target, por exemplo. Eles seguem perfis para Starburst, Klondike e Lays. A Target vende todos esses produtos em suas lojas.

  Você deseja seguir perfis de pessoas relevantes para acompanhar o que está acontecendo em seu setor.

Twitter para empresas: 7 dicas para usar o Twitter para promover seu negócio

Pronto para começar a usar o Twitter para o seu negócio? Confira essas sete dicas e saiba como twittar de forma eficaz para o seu negócio!

1. Crie uma voz de marca

Se você quiser saber como usar o Twitter para negócios, comece estabelecendo a voz da sua marca. A voz da sua marca é um componente crítico da identidade da sua empresa porque ajuda as pessoas a entender melhor sua marca.

Veja o Wendy's, por exemplo. A voz da marca deles é cheia de ousadia e sarcasmo, o que atrai seu público. As pessoas que seguem a marca veem continuamente seus tweets sarcásticos e esperam esse tipo de marca de suas postagens.

A voz da marca faz parte do apelo da Wendy's e do motivo pelo qual as pessoas as seguem. Portanto, é fundamental estabelecer seu tom ao compartilhar conteúdo para sua empresa – e cumpri-lo! Sua marca pode ter qualquer tom, de sério a brincalhão, espirituoso e bem-humorado.

2. Publique conteúdo com valor

Ao usar o Twitter para o seu negócio, certifique-se de que o conteúdo que você publica tenha valor. Seu público seguirá sua marca no Twitter porque deseja obter informações suas. Como resultado, você não quer postar qualquer coisa em seu perfil.

Como você define valor depende da sua marca. Você pode fornecer valor por:

• Compartilhando uma ideia perspicaz que provoca pensamento
• Compartilhamento de materiais educacionais que ajudam seu público a aprender
• Compartilhando informações divertidas que causam alegria
• Compartilhando humor que faz seu público rir

Você deve pensar no que está oferecendo ao seu público ao compartilhar conteúdo em seu perfil para garantir que esteja sempre fornecendo algum valor aos seguidores.

3. Publique conteúdo com frequência

Se você quer saber como twittar de forma eficaz para o seu negócio, há uma coisa que você verá repetidamente: Publique conteúdo com frequência. O Twitter é uma das poucas plataformas de mídia social onde você pode postar uma dúzia de vezes por dia, e ninguém pisca um olho.

A natureza e o fluxo da estrutura do feed de notícias do Twitter facilitam a postagem ativa de conteúdo ao longo do dia que envolva seu público.

Você quer garantir que está postando com frequência para manter sua marca em mente. Considerando que seus seguidores seguem outras empresas e pessoas – que também postam várias vezes ao dia – pode ser fácil se perder na mistura se você compartilhar apenas um tweet por dia.

Para descobrir sua frequência de postagem, teste-a. Veja como seu público responde à medida que você publica continuamente mais a cada dia. Isso ajudará você a descobrir a quantidade certa de postagens para compartilhar a cada dia.

4. Use hashtags

Ao desenvolver sua estratégia de negócios no Twitter, não se esqueça de usar hashtags em suas postagens! Hashtags são uma excelente maneira de as pessoas descobrirem seu conteúdo relevante quando pesquisam por meio do Twitter.

Geralmente, suas hashtags são relevantes para o conteúdo que você publica. Se você estiver compartilhando uma postagem sobre um novo tênis que está lançando, compartilhe hashtags pertinentes a ele.

Além disso, certifique-se de não abusar das hashtags. Usar muitas hashtags pode entupir sua postagem e dificultar a leitura das pessoas. Use hashtags apenas quando relevantes e úteis para sua postagem.

5. Interaja com seu público

Um dos elementos críticos da mídia social é que ela permite que você interaja diretamente com seus seguidores. Ao desenvolver sua estratégia de negócios no Twitter, reserve um tempo para se envolver com seus seguidores.

Quando as pessoas comentarem em seus tweets, reserve um tempo para comentar de volta. Esse envolvimento e interação ajudam você a promover relacionamentos com esses leads e incentivar futuros envolvimentos com sua marca.

6. Pratique a escuta social

Quando você está usando o Twitter para o seu negócio, você quer praticar a escuta social. A escuta social envolve o rastreamento de menções ou conversas sobre sua marca, produtos ou serviços.

Essa prática é fundamental para garantir que sua marca atinja a marca com seu público. A escuta social ajuda você a entender como as pessoas se sentem em relação à sua marca para fazer melhorias e oferecer uma experiência melhor para seu público.

Por exemplo, você pode descobrir que as pessoas têm uma experiência negativa com um de seus produtos e postar sobre isso nas mídias sociais. Ao se engajar na escuta social, você identifica esse problema e gera soluções para resolvê-lo.

Para usar efetivamente o Twitter para o seu negócio, certifique-se de ouvir o que seu público diz sobre sua marca.

7. Exiba anúncios pagos

Se você quiser saber como usar o Twitter para o seu negócio com sucesso, considere veicular anúncios pagos. Os anúncios pagos ajudam você a colocar sua marca no feed de notícias das pessoas mais interessadas no que você oferece.

Com o Twitter, você pode executar Tweets Promovidos para ajudar a alcançar pessoas interessadas em sua empresa. Esses tweets vêm do seu perfil, mas são veiculados como anúncios nos feeds de outros usuários para que eles verifiquem sua empresa. Você verá esses anúncios com a tag “promovido” para indicar conteúdo patrocinado.

Você pode escolher alguns dos seus principais tweets para promover a outras pessoas para que elas sigam sua empresa e se envolvam com seu conteúdo.

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O Twitter é uma das melhores plataformas de mídia social para ajudá-lo a alcançar pessoas interessadas no que você oferece e fazer conexões com clientes potenciais interessados. Se você está procurando uma empresa de marketing de mídia social que possa ajudá-lo a usar o Twitter para o seu negócio, não procure mais, WebFX.

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