Cómo administrar equipos con Litmus para empresas

Los usuarios de Litmus abarcan toda la gama. Todos, desde autónomos hasta grandes empresas, desde agencias hasta organizaciones sin fines de lucro, usan Litmus para enviar mejores campañas de correo electrónico todos los días. Y cada usuario tiene sus propias necesidades cuando se trata de administrar quién tiene acceso a su cuenta.

Esto es especialmente cierto para las organizaciones empresariales, que suelen tener varias personas, equipos, departamentos y clientes involucrados, en diversos grados, en el proceso de producción de correo electrónico. Además, estas organizaciones pueden tener requisitos específicos para toda la empresa para administrar el acceso del equipo y la configuración de seguridad. Afortunadamente, Litmus facilita la configuración de diferentes permisos de usuario, grupos y subcuentas, además de proteger su cuenta utilizando lo último en protocolos de verificación e inicio de sesión único.

Vea cómo Litmus for Enterprise facilita el control de usuarios y la gestión de equipos, independientemente de la estructura de su equipo, empresa o clientes.

Uso de grupos y roles de usuario

La forma más básica de administrar el acceso es utilizando los grupos y roles de usuario de Litmus. Los roles de usuario le permiten definir permisos para tres tipos de usuarios, como se muestra en la imagen a continuación.

• Los administradores tienen acceso completo a la cuenta, incluida la configuración de nuevos usuarios y grupos y el acceso a la información de facturación de esa cuenta.
• Los usuarios completos tienen acceso a todas las funciones de Litmus (prueba, constructor, lista de verificación, análisis de correo electrónico, etc.). Sin embargo, no pueden administrar usuarios y grupos y no tienen acceso a la información de facturación de su cuenta.
• Los revisores son los más restringidos, con acceso de solo lectura a los informes de lista de verificación y análisis de correo electrónico, así como acceso de solo comentarios a Litmus Proof. Los revisores no pueden crear ni editar documentos de Builder ni pruebas de spam.

Muchas empresas utilizan el rol de usuario completo para la mayoría de los miembros del equipo. Los especialistas en marketing, diseñadores, desarrolladores y personas de control de calidad necesitan acceso a las funciones de Litmus. El rol de usuario completo les permite iniciar rápidamente nuevas pruebas, proyectos de creación, pruebas y reportes de análisis de correo electrónico.

Los líderes de equipo a menudo se configuran como administradores para que puedan actualizar la información de facturación según sea necesario, realizar cambios en el tipo de plan y agregar nuevos usuarios a medida que los miembros del equipo se incorporan.

A las partes interesadas, personas que brindan información sobre una campaña pero no la ejecutan directamente, generalmente se les asignan roles de revisor. Se les puede invitar a ver los resultados de las pruebas y los informes, así como a comentar las pruebas por correo electrónico, sin atascarse en los aspectos técnicos de la configuración de esos informes o el código subyacente detrás de las pruebas y las pruebas de vista previa.

Además, puede usar grupos dentro de Litmus para definir más roles.

Litmus le permite organizar usuarios individuales en grupos. Por ejemplo, puede agrupar usuarios por departamento, cliente o proyecto. Los grupos son especialmente útiles cuando comienzas a usar Litmus Proof. Proof le permite invitar rápidamente a personas o grupos a revisar una campaña de correo electrónico.

Si desea que su equipo de control de calidad revise cada correo electrónico, configure un grupo de “Equipo de control de calidad” y verifíquelo en la pantalla de solicitud de comentarios. ¿Necesita la aprobación de sus partes interesadas habituales? Agréguelos a su grupo de "Interesados" y envíeles una notificación a todos a la vez en lugar de enviarles un correo electrónico a cada uno individualmente.

Los grupos son una excelente manera de acelerar la producción de correo electrónico y el proceso de revisión y, combinados con los roles de usuario, le permiten administrar fácilmente el control del equipo dentro de Litmus for Enterprise.

Entendiendo las subcuentas

Para los equipos que necesitan aún más control, Litmus for Enterprise le permite configurar subcuentas. Piense en las subcuentas como silos individuales de Litmus, cada uno con su propio conjunto de usuarios, grupos y permisos.

Las subcuentas son útiles si tiene varios departamentos que necesitan acceso a Litmus, pero cada departamento trabaja en campañas diferentes. También son extremadamente útiles para las agencias que tratan con varios clientes. Rara vez desea que los clientes miren el trabajo de los demás. Las subcuentas le permiten configurar una cuenta para cada cliente, completa con usuarios y grupos para las partes interesadas del cliente, lo que garantiza que las campañas se mantengan a salvo de miradas indiscretas.

Las subcuentas también ofrecen funciones de seguridad e informes detallados. Los titulares de cuentas pueden auditar quién tiene acceso a qué, cuándo iniciaron sesión por última vez y la información de uso por subcuenta. Los informes se pueden exportar como CSV, lo que le permite proporcionar información detallada sobre el uso de Litmus cuando llega el momento de la auditoría.

Agregar y administrar nuevas subcuentas es fácil. En la página Resumen de subcuentas, haga clic en el botón "Crear subcuenta", agregue un nombre de subcuenta y haga clic en el botón "Crear cuenta". Luego, puede agregar y administrar usuarios de subcuenta, manteniendo los departamentos, los clientes y el trabajo seguros y separados.

Mantener segura su cuenta de Litmus

Sabemos que cuando su equipo crece, la seguridad se vuelve cada vez más importante. Es por eso que además de restringir el acceso a través de roles de usuario y subcuentas, le brindamos las herramientas que necesita para ayudarlo a proteger mejor su cuenta y sus datos, y cumplir incluso con sus requisitos de seguridad más exclusivos. Las cuentas también pueden habilitar la autenticación en dos pasos, las restricciones de sesión y contraseña, y el inicio de sesión único con SAML.

La verificación en dos pasos se puede habilitar tanto en la cuenta principal como en las subcuentas, lo que requiere que todos los usuarios inicien sesión con su contraseña y un código privado enviado a sus teléfonos. Cuando se establece en opcional, los usuarios pueden configurar la verificación en dos pasos en sus cuentas individuales.

Las restricciones de contraseña y sesión brindan mayor seguridad a sus usuarios. Puede establecer tiempos de vencimiento de la sesión, lo que obligará a los usuarios a volver a iniciar sesión después de un período de tiempo establecido, así como reglas para determinar la seguridad de la contraseña. La seguridad de la contraseña se puede imponer con una longitud mínima y una configuración de caracteres e incluso puede incluir en la lista negra prefijos o frases dentro de la contraseña, impidiendo que un usuario configure el temido inicio de sesión "password123". Las contraseñas también se pueden configurar para que caduquen después de un cierto período de tiempo, lo que requiere que los usuarios actualicen periódicamente su contraseña. Naturalmente, también puede limitar la reutilización de contraseñas.

Por último, puede permitir que los usuarios inicien sesión en Litmus mediante el inicio de sesión único con SAML. En lugar de ingresar una contraseña cada vez que los usuarios inician sesión en Litmus, SAML le permite usar un proveedor de autenticación con un único conjunto de credenciales. Litmus actualmente es compatible con Okta, OneLogin y proveedores de identidad personalizados.

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