Responsabilidad social empresarial y sostenibilidad: Cómo salvar la tierra
Publicado: 2021-09-03Cada vez hay menos petróleo, la tierra se está calentando y el nivel del mar está subiendo. Los humanos, y la tierra, no pueden continuar así. Hoy la responsabilidad social empresarial y la sostenibilidad deben ir de la mano. Entonces, ¿qué podemos hacer como empresas y consumidores finales para asegurar que más de 7 mil millones de personas puedan vivir en el planeta sin destruirlo? ¿Cómo podemos crear una cultura de sostenibilidad?
El tema de la sustentabilidad, particularmente lo que se podría hacer en los campos del comercio y el comercio electrónico, es un gran tema que tiene múltiples niveles.
Una cosa está clara: es nuestra responsabilidad colectiva prevenir el cambio climático y dar forma a nuestra responsabilidad de transformación digital, porque nos afecta a todos, en todos los aspectos de la vida.
Dale a la gente lo que quiere: un modelo de negocio sostenible
Los consumidores, inversores y socios toman cada vez más decisiones sobre su empresa en función de un modelo de negocio sostenible. Aquí, examinamos el auge de la sustentabilidad como un valor comercial.
Qué es la responsabilidad social empresarial: definición de RSE
La responsabilidad social corporativa (RSC) es un término utilizado para describir los esfuerzos, las posturas y las políticas que las empresas emprenden y aplican en un esfuerzo por impactar positivamente en el mundo. También se conoce como ciudadanía corporativa. La RSE se ha vuelto más importante hoy en día, ya que tanto los empleados como los clientes exigen que las empresas se alineen con sus valores y retribuyan a una sociedad mejor.
Ejemplos de iniciativas de RSE incluyen:
- Mejorando el medio ambiente
- Esfuerzos de justicia social
- Voluntariado de empleados
- Contribuciones caritativas
- Asociaciones con otras empresas que se enfocan en el mejoramiento social
Cómo crear una cultura de sostenibilidad en las empresas
Con los consumidores impulsando el cambio social a través de sus decisiones de compra, la responsabilidad social corporativa y la sustentabilidad están ahora, y para siempre, inevitablemente entrelazadas.
Las empresas están cada vez más obligadas a reestructurarse de forma sostenible. No solo porque los problemas ecológicos y sociales son cada día más amenazantes, sino también porque la presión sobre las empresas para que actúen ahora proviene de múltiples fuentes. Los reguladores, los clientes y los inversores exigen una sostenibilidad verificable.
La conciencia de la necesidad de producir y consumir de manera sostenible debe estar arraigada en todos nosotros, en todos los niveles y funciones, pero especialmente en el nivel ejecutivo.
Los estudios muestran que los compradores más jóvenes prefieren comprar de marcas que adoptan una cultura de sostenibilidad y tienen un impacto social positivo. Los ejecutivos podrían comenzar abordando las necesidades de estos jóvenes consumidores.
Involucrar a los consumidores conscientes no solo ayuda al medio ambiente, sino que también fortalece la lealtad a la marca y mejora los resultados.
Actualmente no existen certificados o sellos reconocidos internacionalmente basados en un catálogo de criterios objetivamente verificado y rastreable públicamente. Pero incluso sin regulaciones, las empresas pueden tomar medidas independientes hacia la sostenibilidad, incluido el "re-comercio".
El próximo gran paso: tres formas en las que podemos construir un comercio sostenible
Las nuevas tecnologías de marketing y comercio pueden ser un catalizador para crear un comercio sostenible que deje un legado de buena voluntad para las generaciones venideras.
Repensar, reutilizar y reciclar: comercio sostenible
El re-comercio, también conocido como comercio sostenible, es la reutilización de productos y materiales. La industria de la moda ya ha comenzado a reestructurarse y, afortunadamente, muchos ahora se están enfocando en la moda sostenible.
Desde la moda rápida hasta la moda lenta, el objetivo es promover la reutilización de materias primas y productos en lugar de ofrecer productos de corta duración. Los productos hechos de plástico reciclado, así como los productos de segunda mano que se procesan de manera sostenible, se están volviendo populares.
Sostenibilidad en la moda: la industria se tambalea en la pasarela ética
La moda es una industria de $ 2,5 billones, que produce el 10% de las emisiones globales de carbono, el 20% de las aguas residuales globales y una gran pérdida de biodiversidad. Los consumidores exigen un cambio, forzando la sostenibilidad en la moda como un requisito, no como una tendencia.
Dado que las devoluciones suelen ser gratuitas, desafortunadamente muchas personas piden más de lo que necesitan cuando pueden devolverlas gratis. Para desalentar las devoluciones, se debe reducir la entrega gratuita.
Además, las largas rutas de transporte pueden tener un impacto significativo en el medio ambiente, por lo que las empresas deben centrarse en reducir las rutas de transporte mediante la ubicación de almacenes más pequeños e instalaciones de distribución más cerca de los clientes.
Pero aquí están las buenas noticias: la sostenibilidad está ganando cada vez más terreno. Empresas como SAP (Climate21) y Amazon (The Climate Pledge) están colaborando para contrarrestar positivamente este problema.
Cómo la sostenibilidad en el comercio minorista está cambiando el futuro del comercio
La sostenibilidad en el comercio minorista es una consideración cada vez más importante en las decisiones de compra. Equilibrar la línea fina de CX y el inventario es un desafío para los minoristas a hacerlo mejor. ¿Pero cómo?
Consumismo consciente
Las empresas tienen un alto nivel de responsabilidad en la creación de una cultura de sostenibilidad, y los consumidores también están tomando medidas centrándose en lo que compran, cómo y dónde lo compran.
Este es el punto de inflexión donde el comercio se vuelve increíblemente importante. Por ejemplo, ahora prefiero los productos regionales a los productos importados de lugares lejanos: apoya a los agricultores locales y también es más saludable. Al comprar, ya sea en línea o fuera de línea, investigo los materiales y los ingredientes, así como también cómo y dónde se fabricó el producto.
¿Quieres papas fritas con eso? La tendencia de la carne a base de plantas es real
Las ventas de carne de origen vegetal aumentaron en medio de la pandemia, y la tendencia de la carne falsa no muestra signos de detenerse, ya que las preocupaciones ambientales aumentan el apetito por los alimentos socialmente conscientes.
El supermercado canadiense IGA Extra Famille Duchemin es un buen ejemplo, ya que cultivan sus propias frutas y verduras en el techo de su tienda. Esto le ahorra al supermercado energía, enfriamiento y costos de entrega, mientras que los consumidores saben exactamente de dónde provienen sus productos: el jardín orgánico en el techo.
Hay varios caminos que podemos tomar para marcar la diferencia en nuestro entorno: la mayoría son pequeños, pero el impacto es mayor cuando todos participan.
La responsabilidad social corporativa y la sostenibilidad van de la mano, y el comercio sostenible no es una moda. Al abordar estos problemas juntos, podemos salvar la tierra, paso a paso.