Automatice la estrategia de difusión por correo electrónico sin parecer un robot

Agregar automatización a una estrategia de difusión por correo electrónico puede parecer un movimiento contradictorio, pero sigue siendo una de las mejores formas de llegar a clientes potenciales y acelerar su estrategia de difusión por correo electrónico.

Un sofisticado software de automatización de correo electrónico lo ayudará a sincronizar los tiempos de envío de correo electrónico con la zona horaria del destinatario, mediante la programación de correos electrónicos automatizados. Con el alcance manual por correo electrónico, este tipo de personalización requiere mucha mano de obra para sus equipos de ventas y marketing.

Con un software de automatización de marketing por correo electrónico, puede monitorear, medir y optimizar su estrategia de difusión por correo electrónico automáticamente. Con las estadísticas disponibles mediante el uso de este software, puede realizar pruebas A / B para optimizar sus correos electrónicos de alcance.

Por ejemplo, The Marine Mammal Center en California realizó una prueba A / B ejecutando dos variaciones de su campaña de correo electrónico: un correo electrónico centrado en la historia (el original) y un correo electrónico centrado en el producto (variante de prueba). La variación de prueba duplicó las ventas de productos y las donaciones en su sitio web.

La automatización, contrariamente a la creencia popular, puede potenciar la estrategia de personalización. Estas son algunas formas que puede seguir para hacer que sus correos electrónicos de divulgación parezcan naturales y eliminar el elemento 'robótico'.

Cómo hacer que sus correos electrónicos de alcance automatizados sean menos robóticos

Uno de los errores más comunes que devalúa cualquier tipo de esfuerzo de marketing por correo electrónico es el envío desde una cuenta de remitente de la empresa. Este problema se magnifica en el alcance del correo electrónico porque los influencers son sus receptores. Por lo tanto, la primera solución en su plan de difusión por correo electrónico es cambiar su cuenta de envío a su cuenta personal para incluir el nombre de una persona como remitente del correo electrónico.

Una vez que haya realizado este cambio, puede avanzar hacia la implementación de la automatización en su plan de difusión por correo electrónico.

1. Utilice variables dinámicas para crear líneas de asunto personalizadas

Incluso si tiene una plantilla para el contenido del correo electrónico para una gran lista de personas influyentes, aún tendrá que crear líneas de asunto individuales.

En cambio, para mantener la personalización repetible, podemos confiar en variables dinámicas.

Con su software de automatización de marketing, obtiene acceso a todos los atributos importantes del contacto principal como variables dinámicas. Al redactar el correo electrónico, puede reemplazar el nombre estático (que no se puede repetir) con la variable dinámica para 'first_name'.

Por ejemplo, agregar el nombre del destinatario en la línea de asunto en un correo de bienvenida (después de registrarse) es la aplicación ideal para las variables dinámicas. En el software de marketing, escribiremos una línea de asunto que se parece a esto:

'Bienvenido a ABC {first_name}. Gracias por registrarse con nosotros '

Su software de marketing puede utilizar un símbolo diferente para indicar un nombre de variable dinámica. Los signos como '#' o '[]' también se usan comúnmente.

Antes de que el software envíe cada correo electrónico, reemplaza la variable dinámica 'first_name' con el nombre real de cada usuario. Entonces, para este ejemplo en particular, generará tres correos electrónicos con un cuerpo de correo electrónico común y una línea de asunto común, excepto por el nombre.

Esto se denomina personalización automatizada y todo el software de marketing moderno tiene esta funcionalidad integrada. Con esto, no solo puede automatizar en 'first_name' sino también con varios otros atributos de usuario como 'designation' y 'company_name'.

Forjar una conexión personal utilizando el nombre, los intereses o la designación profesional dentro de la línea de asunto es una excelente manera de comenzar con la nota correcta y asegurarse de que sus correos electrónicos tengan altas tasas de apertura. El cuerpo de su correo electrónico debe continuar la conversación iniciada por su línea de asunto.

2. Utilice segmentos de correo electrónico para escribir el cuerpo del correo electrónico personalizado

La personalización del contenido del correo electrónico comienza con la división de su lista en "depósitos" (o grupos) de acuerdo con factores como:

• Títulos / designaciones / roles de trabajo similares (o iguales)
• Industria común
• Trabajar para la misma empresa (actual o pasada)
• Niveles de interés (según lo que comparten en sus cronogramas de redes sociales)

El método convencional para organizar esta información era utilizar una hoja de cálculo para almacenar toda la información relevante sobre todas las personas a las que pretendes llegar. Un enfoque más inteligente sería elegir un software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para que haga todo el trabajo pesado por usted.

Elegir un software CRM que ofrezca personalización según sus necesidades y se integre con la herramienta de automatización de marketing de su elección facilita su trabajo. Simplemente necesita transferir los grupos creados en el CRM en línea y automatizar el envío con personalizaciones específicas para los atributos del segmento. También puede crear segmentos de correo electrónico basados ​​en la ubicación y enviar correos electrónicos optimizados para la ubicación a segmentos individuales para aprovechar la automatización.

Por ejemplo, considere una empresa de papelería de Nueva York llamada 'Elementary Supply' que tiene tres tipos de clientes: papelerías, organizaciones e instituciones académicas. Pueden crear 3 segmentos de correo electrónico diferentes en función de sus profesiones de contacto directo en cada establecimiento. Después de crear tres copias personalizadas en correos electrónicos, pueden usar el software de marketing para enviar estas copias a sus respectivos segmentos de correo electrónico.

El envío de correos electrónicos personalizados para eventos específicos en determinadas ocasiones también es una excelente manera de automatizar su estrategia de difusión por correo electrónico sin perder el toque personal. Enviar recordatorios / deseos / ofertas en cumpleaños y aniversarios simplemente implica programar los correos electrónicos en días específicos en su software de marketing.

3. Almacenar firmas de correo electrónico personalizadas

Presentarse con ellos es el primero de muchos pasos en una relación a largo plazo con sus prospectos de alcance. Llegar a interactuar con ellos para vincular oportunidades sería un objetivo macro . Incluso si el destinatario elige no conectarse con usted en este momento, ver su presentación profesional indica un interés en conectarse más tarde.

Una firma de correo electrónico presenta una gran oportunidad para marcarse a sí mismo y presentarse al destinatario del alcance. Agrega ese elemento humano crucial que a menudo es difícil de capturar en la naturaleza transaccional de los correos electrónicos de alcance.

Para capturar la esencia de su marca personal, puede compilar una descripción general de la sección 'descripción del perfil' de sus principales perfiles de redes sociales. Los enlaces a un video crearán una mejor impresión; será como conocerte en persona. Sin embargo, tenga cuidado de no saturar su firma de correo electrónico con demasiados enlaces o íconos, ya que eso parecería poco profesional.

Este es un tipo de personalización de "crear una vez, usar siempre" en su software de marketing y se adjunta automáticamente a sus correos electrónicos. Dependiendo de su software elegido y su plan de pago específico, incluso puede almacenar varias firmas de este tipo, una para cada segmento.

4. Programación automatizada de llamadas o citas

Si bien esta no es una característica común de las herramientas de automatización de marketing, aún proporciona una forma de aprovechar la automatización para suavizar el proceso de difusión por correo electrónico.

Cuando usted y el cliente potencial deciden atender una llamada, ¿pasan horas o días intercambiando correos electrónicos? Si su respuesta es sí, entonces este es un flujo de trabajo ineficiente.

Herramientas como Calendario le permiten crear calendarios públicos para programar una reunión de forma remota y asincrónica. Después de registrarse, solo tiene que enviar un enlace a su calendario público a su cliente potencial cuando desee reunirse o programar una llamada con él.

Para el destinatario de la extensión, no tendrá que preguntarle opciones en caso de que esté ocupado. Tendrá el control de este calendario en la parte posterior para indicar sus horas libres / ocupadas.

Ultimas palabras

Mantener el equilibrio entre la personalización y la automatización es siempre la clave al automatizar el alcance por correo electrónico. Si bien las respuestas individuales son difíciles de automatizar, los correos electrónicos de introducción y los seguimientos son definitivamente excelentes candidatos para la automatización.

Piense en la automatización como un facilitador de la personalización masiva en sus correos electrónicos. Después de aprender todas las formas en que la automatización puede ayudar a su campaña de divulgación, ¿seguiría participando en la divulgación manual para 100 (o más) clientes potenciales de divulgación?