5 pasos para amplificar sus campañas sociales pagas

En el último año más o menos, la publicidad en los canales de redes sociales ha cambiado enormemente. Últimamente, las principales redes sociales han cambiado sus algoritmos para brindarles a sus usuarios una mejor experiencia, una con menos contenido promocional y más contenido relevante que desean ver. Debido a estos cambios, como comercializador, debe complementar sus publicaciones orgánicas con una promoción paga para que su audiencia las vea. De hecho, eMarketer informa que para 2017, la inversión publicitaria en redes sociales alcanzará los $35,98 mil millones en todo el mundo.

A medida que los especialistas en marketing gastan cada vez más en las plataformas sociales, es más importante que nunca tener la estrategia adecuada, realizar un seguimiento de todas sus campañas sociales pagas y obtener información sobre lo que funciona y lo que no. Solo entonces podrá comprender el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) de sus campañas sociales.

En este blog, lo guiaré a través de cómo armar una campaña social paga de principio a fin para obtener resultados óptimos. Aquí hay cinco pasos para amplificar sus campañas sociales pagas:

1. Define tus metas

Es importante comprender sus objetivos para cada campaña social paga por adelantado porque su estrategia y las métricas clave de rendimiento variarán según los objetivos que desee alcanzar. Sus objetivos lo ayudarán a mapear las ofertas y el contenido más relevantes para sus objetivos, ya sea conocimiento de la marca mediante el uso de hashtags, participación, obtención de más seguidores, generación de clientes potenciales, adquisición de clientes, retención, promoción o una combinación de estos. Por ejemplo, si su objetivo es adquirir más clientes potenciales, probablemente querrá compartir documentos técnicos u otro contenido privado para el que las personas deberán completar un formulario para que pueda recopilar información de clientes potenciales. Pero si su objetivo es el conocimiento de la marca, es posible que desee compartir contenido no restringido, como una infografía, un video divertido o una publicación de blog de formato largo.

2. Identifique a su audiencia

Tal como lo haría con cualquier campaña o estrategia de marketing, necesita saber a quién intenta llegar con cada uno de sus anuncios sociales pagados. Es posible que ya tenga personas compradoras para el público objetivo de su empresa de las que pueda extraer (en algunas organizaciones, esto puede provenir del equipo de marketing de productos). Una vez que comprenda esto, deberá decidir quién será su audiencia exacta para sus campañas sociales. Hay muchas maneras excelentes de dirigirse a audiencias específicas en varias redes sociales y plataformas, pero si no sabe a quién se dirige, no podrá aprovechar las opciones de orientación para su próxima campaña.

3. Elija el canal y el contenido adecuados

Las audiencias en cada red social son diferentes y, aunque algunas se superponen entre canales, sus expectativas sobre el tipo de contenido que verán en cada canal también son diferentes. Por lo tanto, no solo necesita comprender las redes en las que se encuentran sus audiencias y cómo llegar a ellas, sino también mantenerse al día con las tendencias e involucrarlas con el contenido adecuado. Por ejemplo, los anuncios sobre eventos enfocados en la industria probablemente funcionarán bien en LinkedIn si están dirigidos a una industria específica, pero es posible que no funcionen tan bien en Facebook. O bien, una campaña en las redes sociales que utilice personas influyentes y hashtags puede fomentar una mejor interacción con los seguidores en Instagram y no tanto en LinkedIn.

4. Seleccione Opciones de orientación

Una vez que haya determinado en qué canales de redes sociales se anunciará, es hora de familiarizarse con las opciones de orientación en cada uno de esos canales. Las redes sociales son cada vez más sofisticadas con sus opciones de orientación, y puede orientar en función de diferentes campos: intereses, habilidades, títulos, nombres de empresas e incluso listas de su plataforma de automatización de marketing, por ejemplo, personas en su base de datos con ciertas características. LinkedIn, por ejemplo, le permite dirigirse a las personas en función de sus títulos, conjuntos de habilidades, empresa e incluso grado, mientras que Facebook le permite dirigirse a las personas en función de sus datos demográficos, comportamientos y niveles de interés en ciertos temas o productos.

Opciones de orientación de LinkedIn:

Además de dirigirse a grupos específicos, también puede excluir ciertas audiencias a las que no desea mostrar contenido o anuncios específicos. Es posible que estas personas no sean las adecuadas para sus anuncios, por lo que excluirlas lo ayudará a aprovechar al máximo su inversión en marketing al colocar sus anuncios solo frente a la audiencia adecuada. Puede excluir personas en función de su dirección de correo electrónico, intereses, acciones que han realizado y más. Esto resulta útil cuando no desea anunciar un producto o servicio a un cliente que ya lo compró oa sus competidores.

5. Crea y mide tus campañas

Una buena y exitosa estructura de campaña en las redes sociales lo ayudará a medir e informar sobre las diferentes iniciativas que se están llevando a cabo. Puede crear campañas separadas en torno a todos los productos y servicios que desea medir e informar por separado, lo que lo ayudará a identificar la audiencia que es más probable que responda a un determinado producto y muestre contenido relevante o anuncios que resuenen más con ellos. Esto es mucho más difícil de lograr si tiene a todos agrupados en la misma campaña. Sin embargo, en algunos casos, puede ser conveniente comenzar con una audiencia más amplia. Por ejemplo, si está creando conciencia sobre el lanzamiento de un nuevo producto o servicio y no está seguro de quién será más receptivo o si tiene una audiencia específica, es posible que no desee ser demasiado específico para lograr un alcance más amplio. . Luego, puede realizar un seguimiento de los datos de la campaña para identificar qué audiencias respondieron más.

Hay algunas formas diferentes de realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas sociales. Si está utilizando una plataforma de automatización de marketing, puede crear campañas que realicen un seguimiento no solo de los formularios completados, sino también de la canalización y los ingresos generados por campaña. Otra forma de medir el rendimiento de su campaña es configurar direcciones URL únicas para cada campaña. Según la granularidad que desee obtener, puede realizar un seguimiento de su actividad a nivel de campaña o dentro de la campaña a nivel de producto o activo. Por ejemplo, si desea realizar un seguimiento de cuántas personas completaron un formulario para asistir al evento de su empresa, puede crear una URL única o una campaña de automatización de marketing para realizar un seguimiento de las visitas a ese evento. Sin embargo, si estuviera publicando tres anuncios pagos diferentes para promocionar el evento, probablemente querrá saber cuál generó la mayor cantidad de registros. En última instancia, su objetivo es averiguar qué evento y anuncio generaron oportunidades e ingresos. Este conocimiento lo ayudará a cambiar su presupuesto de eventos, activos y anuncios pagados de menor rendimiento hacia aquellos que fomentan la participación de sus seguidores y muestran el retorno de la inversión.

¿Está poniendo promoción pagada detrás de sus redes sociales o campañas de marketing? ¡Me encantaría escuchar sus consejos y trucos sobre su estrategia de redes sociales para campañas en los comentarios a continuación!

Este artículo fue escrito por Divya Dutt de Business2Community y tiene licencia legal a través de la red de editores NewsCred.