5 خطوات لتضخيم الحملات الاجتماعية المدفوعة

في العام الماضي أو نحو ذلك ، تغير الإعلان على قنوات التواصل الاجتماعي بشكل كبير. في الآونة الأخيرة ، قامت شبكات التواصل الاجتماعي الرئيسية بتغيير الخوارزميات الخاصة بها لمنح مستخدميها تجربة أفضل - تجربة ذات محتوى ترويجي أقل ومحتوى أكثر صلة يرغبون في رؤيته. بسبب هذه التغييرات ، بصفتك مسوقًا ، فأنت بحاجة إلى استكمال منشوراتك العضوية بإعلانات ترويجية مدفوعة الأجر حتى يشاهد جمهورك منشوراتك. في الواقع ، تشير eMarketer إلى أنه بحلول عام 2017 ، سيصل الإنفاق على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي إلى 35.98 مليار دولار في جميع أنحاء العالم.

نظرًا لأن المسوقين ينفقون بشكل متزايد على المنصات الاجتماعية ، فمن المهم أكثر من أي وقت مضى أن يكون لديك الإستراتيجية الصحيحة ، وتتبع جميع حملاتك الاجتماعية المدفوعة ، واكتساب نظرة ثاقبة حول ما ينجح وما لا ينجح. عندها فقط يمكنك فهم عائد الإنفاق الإعلاني من حملاتك الاجتماعية.

في هذه المدونة ، سوف أطلعك على كيفية إنشاء حملة اجتماعية مدفوعة من البداية إلى النهاية للحصول على أفضل النتائج. فيما يلي خمس خطوات لتضخيم حملاتك الاجتماعية المدفوعة:

1. تحديد أهدافك

من المهم أن تفهم أهدافك لكل حملة اجتماعية مدفوعة مقدمًا لأن استراتيجيتك ومقاييس الأداء الرئيسية الخاصة بك ستختلف اعتمادًا على الأهداف التي تهدف إلى تحقيقها. ستساعدك أهدافك على تحديد العروض والمحتوى الأكثر صلة بأهدافك - سواء كان ذلك الوعي بالعلامة التجارية باستخدام علامات التصنيف أو المشاركة أو الحصول على المزيد من المتابعين أو تكوين العملاء المحتملين أو اكتساب العملاء أو الاحتفاظ بهم أو المناصرة أو مزيج من هذه العناصر. على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو اكتساب المزيد من العملاء المحتملين ، فربما ترغب في مشاركة الأوراق البيضاء أو غيرها من المحتويات المغلقة التي سيحتاجها الأشخاص لملء نموذج حتى تتمكن من جمع معلومات العملاء المحتملين. ولكن إذا كان هدفك هو الوعي بالعلامة التجارية ، فقد ترغب في مشاركة محتوى غير مؤرخ مثل رسم بياني أو فيديو ممتع أو منشور مدونة طويل.

2. تحديد جمهورك

تمامًا كما تفعل مع أي حملة أو استراتيجية تسويقية ، فأنت بحاجة إلى معرفة من تحاول الوصول إليه من خلال كل إعلان من الإعلانات الاجتماعية المدفوعة. قد يكون لديك بالفعل شخصيات مشترية للجماهير المستهدفة لشركتك والتي يمكنك الانسحاب منها (في بعض المؤسسات قد يأتي هذا من فريق تسويق المنتج). بمجرد أن تفهم هذا ، ستحتاج إلى تحديد الجمهور المحدد لحملاتك الاجتماعية. هناك الكثير من الطرق الرائعة لاستهداف جماهير محددة على شبكات اجتماعية وأنظمة أساسية مختلفة ، ولكن إذا كنت لا تعرف من تستهدفه ، فلن تتمكن من الاستفادة من خيارات الاستهداف لحملتك التالية.

3. اختر القناة والمحتوى الصحيحين

تختلف الجماهير على كل شبكة من شبكات التواصل الاجتماعي ، وبينما يتداخل بعضها عبر القنوات ، فإن توقعاتهم لنوع المحتوى الذي سيشاهدونه في كل قناة مختلفة أيضًا. لذلك ، لا تحتاج فقط إلى فهم الشبكات التي يتواجد بها جمهورك وكيفية الوصول إليهم هناك ، ولكن أيضًا مواكبة الاتجاهات وإشراكهم في المحتوى المناسب. على سبيل المثال ، من المحتمل أن تعمل الإعلانات حول الأحداث التي تركز على الصناعة بشكل جيد على LinkedIn إذا كانت تستهدف صناعة معينة ، ولكنها قد لا تعمل بشكل جيد على Facebook. أو ، قد تشجع حملة وسائل التواصل الاجتماعي التي تستخدم المؤثرين وعلامات التصنيف على التفاعل بشكل أفضل مع المتابعين على Instagram وليس كثيرًا على LinkedIn.

4. حدد خيارات الاستهداف

بمجرد تحديد قنوات الوسائط الاجتماعية التي ستعلن عنها ، فقد حان الوقت للتعرف على خيارات الاستهداف في كل قناة من هذه القنوات. أصبحت الشبكات الاجتماعية أكثر تعقيدًا مع خيارات الاستهداف الخاصة بها ، ويمكنك الاستهداف بناءً على مجالات مختلفة: الاهتمامات ، والمهارات ، والألقاب ، وأسماء الشركات ، وحتى القوائم من نظام التشغيل الآلي للتسويق - على سبيل المثال ، الأشخاص في قاعدة البيانات الخاصة بك بخصائص معينة. يتيح لك LinkedIn ، على سبيل المثال ، استهداف الأشخاص بناءً على ألقابهم ومجموعات المهارات والشركة وحتى الدرجة العلمية ، بينما يسمح لك Facebook باستهداف الأشخاص بناءً على التركيبة السكانية والسلوكيات ومستويات الاهتمام في مواضيع أو منتجات معينة.

خيارات الاستهداف في LinkedIn:

بصرف النظر عن استهداف مجموعات محددة ، يمكنك أيضًا استبعاد بعض الجماهير التي لا ترغب في تقديم محتوى أو إعلانات معينة. قد لا يكون هؤلاء الأشخاص مناسبين لإعلاناتك ، لذا فإن استبعادهم سيساعدك على تحقيق أقصى استفادة من أموال التسويق من خلال وضع إعلاناتك أمام الجمهور المناسب فقط. يمكنك استبعاد الأشخاص بناءً على عناوين بريدهم الإلكتروني واهتماماتهم والإجراءات التي اتخذوها وغير ذلك. يكون هذا مفيدًا عندما لا ترغب في الإعلان عن منتج أو خدمة لعميل قام بشرائها بالفعل أو لمنافسيك.

5. إنشاء وقياس الحملات الخاصة بك

ستساعدك بنية حملة وسائل التواصل الاجتماعي الجيدة والناجحة على قياس المبادرات المختلفة الجارية والإبلاغ عنها. يمكنك إنشاء حملات منفصلة حول جميع المنتجات والخدمات التي تريد قياسها والإبلاغ عنها بشكل منفصل ، مما سيساعدك على تحديد الجمهور الذي من المرجح أن يستجيب لمنتج معين وتقديم محتوى أو إعلانات ذات صلة يكون لها صدى أكبر. يكون تحقيق هذا الأمر أكثر صعوبة إذا جمعت الجميع معًا في نفس الحملة. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد يكون من الحكمة البدء بجمهور أوسع. على سبيل المثال ، إذا كنت تخلق وعيًا بشأن إطلاق منتج أو خدمة جديدة ولم تكن متأكدًا من الأكثر استجابة أو إذا كان لديك جمهور متخصص ، فقد لا ترغب في أن تكون محددًا جدًا حتى تتمكن من الوصول إلى نطاق أوسع . بعد ذلك ، يمكنك تتبع بيانات الحملة لتحديد الجماهير الأكثر استجابة.

هناك عدة طرق مختلفة لتتبع أداء حملاتك الاجتماعية. إذا كنت تستخدم نظامًا أساسيًا للتشغيل الآلي للتسويق ، فيمكنك إنشاء حملات لا تتعقب عمليات تعبئة النماذج فحسب ، بل تتعقب أيضًا خط الأنابيب والإيرادات الناتجة عن كل حملة. هناك طريقة أخرى لقياس أداء حملتك وهي إعداد عناوين URL فريدة لكل حملة. اعتمادًا على مدى الدقة التي تريد الحصول عليها ، يمكنك تتبع نشاطك على مستوى الحملة أو داخل الحملة على مستوى المنتج أو الأصل. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في تتبع عدد الأشخاص الذين ملأوا نموذجًا لحضور حدث شركتك ، فيمكنك إنشاء عنوان URL فريد أو حملة أتمتة تسويقية لتتبع الزيارات إلى هذا الحدث. ومع ذلك ، إذا كنت تعرض ثلاثة إعلانات مدفوعة مختلفة للترويج للحدث ، فربما ترغب في معرفة أيها حقق أكبر قدر من التسجيل. في النهاية ، هدفك هو معرفة الحدث والإعلان الذي أدى إلى زيادة الأرباح والإيرادات. ستساعدك هذه المعرفة على تحويل ميزانيتك بعيدًا عن الأحداث والأصول والإعلانات المدفوعة ذات الأداء المنخفض نحو تلك التي تشجع على المشاركة من متابعيك وتعرض عائدًا على الاستثمار.

هل تضع الترويج مدفوع الأجر وراء حملاتك على مواقع التواصل الاجتماعي أو حملاتك التسويقية؟ أود أن أسمع عن النصائح والحيل الخاصة بك حول إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك للحملات في التعليقات أدناه!

تمت كتابة هذه المقالة بواسطة Divya Dutt من Business2Community وتم ترخيصها قانونيًا من خلال شبكة ناشري NewsCred.