Diez lecciones de un año de blogs

Lo has escuchado una vez y lo volverás a escuchar: bloguear es un maratón, no un sprint. Y para los equipos de marketing de empresas en rápido crecimiento, los blogs pueden parecer frustrantemente lentos.

Pero el viejo adagio sigue siendo cierto: los blogs requieren tiempo y paciencia . Para los impacientes entre nosotros, eso es lo último que queremos escuchar. Queremos resultados rápidos, conocimientos instantáneos y el tipo de resultados estelares de los que se jactan otros blogueros.

Créame, intentamos piratear el sistema. Nuestras reuniones sobre el blog fueron un poco así:

¡Un slideshare! Esa es la respuesta. No, no, una infografía, ¡eso será suficiente! ¡Las listas hacky son el camino a seguir! ¡Solo publiquemos como invitados para blogs grandes y observemos cómo aumenta el tráfico!

Y, mi favorito personal: ¡Hagamos una publicación viral!

Bueno, hicimos todas estas cosas, y estoy aquí para decirles que la verdad es que realmente no hay trucos de magia. Hay toneladas de publicaciones en línea con historias locas de crecimiento de blogs ...

Pero estos son valores atípicos. Esta no es la norma.

La mayoría de los blogs están condenados a la lentitud, ¡pero constante! - crecimiento.

Eche un vistazo a nuestro crecimiento del tráfico de Google Analytics durante el año pasado. De enero a junio, no mucha acción. Pero luego, casi justo en la marca de los seis meses, nuestro tráfico se disparó. Y a partir de ahí siguió creciendo.

El crecimiento ha sido lento, pero el año pasado vimos:

• 44,62% ​​de aumento en el tráfico orgánico
• 95,6% de aumento de usuarios
• Aumento del 7,19% en páginas por sesión

Después de un año de blogs, aquí están las 10 lecciones principales que he aprendido:

Se necesita un año para saber de qué se trata tu blog.

Inicialmente, creamos la estrategia del blog basándonos en lo que pensamos que querían nuestros clientes: consejos sobre cómo aumentar el tráfico, el compromiso y las conversiones del comercio electrónico.

Creamos libros electrónicos, pilares y grupos de publicaciones en torno a este plan, pero rápidamente nos dimos cuenta de que este plan no solo era demasiado amplio, sino una estrategia difícil de ejecutar.

Durante el año pasado, hemos descubierto qué publicaciones resuenan mejor con nuestros lectores, basándonos tanto en los éxitos como en los errores. A través de este viaje, aprendimos qué funcionó y qué no, lo que nos guió hacia una estrategia más enfocada.

Terminando el año 2015, por primera vez este año, puedo decir que entiendo claramente de qué se trata nuestro blog.

Entonces, ¿de qué se trata el blog de Yotpo?

Marketing, comercio electrónico y reseñas, y está repleto de guías basadas en datos, importantes tendencias de la industria, consejos de expertos e historias de éxito de propietarios de tiendas en línea.

La planificación está subestimada.

Hacer un plan. Haz un millón de planes. Querrá utilizarlos como referencia al planificar su estrategia de contenido, así como mirar hacia atrás para ver cómo ha cambiado su estrategia con el tiempo.

Al diseñar nuestro plan de estrategia de contenido, utilicé la estrategia de Hubspot para organizar el contenido como guía. Echa un vistazo a cómo Hubspot explica el tipo de publicaciones que publican:

Para nuestro blog, hemos dividido las publicaciones en medio, tema y propósito.

• Medio significa el formato de la publicación: ¿es un artículo de información sobre datos, tendencias y consejos, actualizaciones de Yotpo o una historia de éxito?

• El tema desglosa estas publicaciones de acuerdo con el problema principal que abordan. Nuestros temas principales son marketing, comercio electrónico y reseñas. Pero dentro de estos temas, hay muchos otros temas, como el tráfico, la participación y la estrategia de UGC.

• El propósito sigue el modelo de Hubspot. ¿Cuál es nuestra intención con la publicación? ¿Es una publicación TOFU diseñada para generar tráfico? ¿Una publicación promocional para un Slideshare o una infografía? ¿O es una publicación táctica profunda derivada de los datos de Yotpo?

Para la planificación, utilizo Coschedule para trazar nuestro calendario de contenido, buenas notas adhesivas (en la computadora) para las tareas y recordatorios semanales, y documentos de Google para intercambiar ideas sobre temas y crear planes trimestrales.

Cuando crea planes, sugiero dividirlos según la estrategia de contenido y los KPI. En otras palabras, su estrategia sobre qué publicaciones escribir debe ser diferente a su estrategia para optimizar la conversión o aumentar el tráfico de referencias.

Lo que hemos descubierto que funciona mejor es permitir que los objetivos trimestrales (aumentar el tráfico, aumentar las conversiones, etc.) ayuden a guiar nuestra estrategia de contenido, pero no la dicten. Entonces, por ejemplo, en el cuarto trimestre, tuvimos principalmente publicaciones en la parte superior del embudo diseñadas para aumentar el tráfico en lugar de centrarnos en publicaciones con muchos datos y estrechamente relacionadas con nuestro producto que esperábamos que generaran conversiones.

No puedes hacerlo todo. Así que no lo intentes.

Como administrador de blogs, quiero crear el mejor blog posible. Pero entre la optimización de las llamadas a la acción, las pruebas A / B, el diseño, el diseño de las publicaciones y la gestión de las solicitudes de publicaciones de blogs invitados y la revisión de los autónomos, la escritura a menudo se coloca al final de la lista.

La calidad de nuestras publicaciones sufrió y estaba claro que no estaba prestando suficiente atención a la estrategia y creación de contenido. En el cuarto trimestre, mi gerente y yo tomamos una resolución de que todo lo que me iba a preocupar era escribir publicaciones geniales para aumentar el tráfico.

Por más difícil que fuera para mí dejar de preocuparme por la conversión, me permitió tomarme un tiempo para volver a encarrilar nuestro contenido.

Eso no quiere decir que no deba ser un multitarea o que no estoy también enfocado en la conversión. Definitivamente deberías ser responsable del blog de principio a fin. Pero debe comprender que el tiempo es limitado y priorizar lo que importa en lugar de intentar hacerlo todo.

Descubra cómo utilizar mejor las habilidades de sus compañeros de trabajo para ayudarlo a alcanzar sus metas. Puede que me lleve dos horas descubrir cómo mejorar las conversiones en una determinada página de destino, pero una reunión de 15 minutos con nuestro diseñador de UX funciona incluso mejor.

No eres una isla. Haga lo que pueda y pida ayuda cuando no pueda.

No es fácil encontrar buenos autónomos.

Lo intentamos, oh lo intentamos. Buscamos en sitios como eLance, pero nos costó mucho encontrar un escritor fabuloso que también tuviera un conocimiento profundo del marketing de contenidos y de nuestra industria.

Al final, encontramos bastantes buenos autónomos. Nuestro mayor éxito fue encontrar personas a través de nuestras redes personales y profesionales, y aprovechar una promoción en inbound.org para publicar un puesto de pasantía de forma gratuita.

Inbound.org terminó siendo lo mejor para clientes potenciales sobre candidatos calificados, principalmente porque las personas en inbound.org ya están en la industria y tienen un conocimiento básico de lo que son los blogs de marketing de contenido.

Otro gran consejo es no gastar su presupuesto pidiendo a cada candidato que escriba una muestra. Una excelente manera de nivelar el campo de juego es pedir primero a los autónomos muestras de títulos. Podrás descartar fácilmente a aquellos que "entienden" de qué se trata tu blog y a aquellos que pueden ser grandes escritores, pero no piensan como especialistas en marketing.

Buscamos en todas partes, pero la verdad es que no hay nada tan valioso como tener un escritor interno que conozca la industria, los objetivos de la empresa y la estrategia del blog.

Sin embargo, al final, es muy difícil encontrar un profesional independiente que pueda producir el mismo contenido de calidad que un escritor interno y, a veces, financieramente, es más inteligente simplemente contratar a alguien en la casa.

Ten tus ojos en todas partes.

Los grandes escritores leen. En el vertiginoso mundo del marketing de contenidos, los especialistas en marketing pueden tener dificultades para detenerse y tomarse un tiempo para leer por placer todos los días.

Me doy aproximadamente una hora cada día para leer las publicaciones que me interesan en línea. No necesariamente tienen que estar relacionados con el marketing, el comercio electrónico o cualquier otra cosa. Pero son grandes fuentes de inspiración.

Mis dos boletines favoritos son Next Draft y MediaRedef, que seleccionan las mejores publicaciones de la web. Incluso en mis días de mayor actividad, me tomo un tiempo para leer estos boletines y ver algunos artículos extensos. Puede que no tenga tiempo para terminar toda la lectura, pero los guardo para más tarde, y solo ese poco de lectura por placer hace que fluyan los jugos creativos en mi cabeza.

No se obsesione con la analítica.

Los primeros seis meses de administrar el blog en Yotpo, actualicé constantemente Google Analytics, esperando ver el mismo tipo de resultados locos sobre los que leí en tantas otras publicaciones. Verificar mes a mes, o semana a semana, es bastante infructuoso. Te volverás loco chequeando. Lo más importante es ver las tendencias.

Miro hacia atrás en los datos cuando creo objetivos trimestrales (como puede ver a continuación), pero la estrategia de contenido es a partes iguales datos e instinto.

Si baso toda mi estrategia en estos números, dudo que sea muy eficaz. Unos meses no son suficientes para ver realmente las tendencias en un blog.

Por supuesto, deberías comprobar las estadísticas con regularidad, pero no necesariamente te pongas de pie y cambies todo tu plan por una publicación que funcionó realmente bien. Las mejores decisiones estratégicas se toman después de tomarse más tiempo para absorber los cambios a largo plazo.

¡Utilice sus usuarios y suscriptores!

Una de nuestras iniciativas más exitosas ha sido incluir publicaciones de blog en nuestros boletines de productos.

Como puede ver, nuestros mayores picos de tráfico se produjeron cuando se enviaron boletines de productos.

Aquí hay un vistazo al tráfico total:

Y aquí hay un vistazo al tráfico de nuestros boletines de productos:

Concéntrese en crear su lista de suscriptores de correo electrónico y comercializar a los usuarios.

La calidad es mucho más importante que la cantidad.

Y la calidad requiere tiempo.

Experimentamos con diferentes cantidades de publicaciones de blog por semana, variando entre dos y cinco. Cuanto más publicamos, peor se volvían las publicaciones. Simplemente no tuve la misma cantidad de tiempo para cada publicación.

Hay tanto contenido en la web que la gente ya no quiere leer lo mismo. Los especialistas en marketing de contenido que quieran destacarse deben tener ideas realmente únicas y formas originales de agregar valor.

El SEO es una p * rra.

Sé que es importante escribir publicaciones que se encuentren, pero el SEO es un hueso duro de roer. Siempre es importante optimizar las publicaciones, y este es un hábito que definitivamente aliento, pero en realidad descubrir qué palabras clave optimizar es otra historia.

Incluso con la ayuda de un consultor de SEO, ha sido difícil encontrar palabras clave de SEO relevantes y alcanzables para apuntar. Además, incluso cuando identificamos las palabras clave adecuadas, no siempre encajan bien en una publicación.

Aprendí que las palabras clave son mejores para informar el proceso de creación de contenido, no para definirlo. Usamos palabras clave como pauta general, pero a menudo las publicaciones que nos funcionan mejor no se crearon teniendo en cuenta el SEO.

La mayoría de nuestras publicaciones principales para el tráfico orgánico no se crearon con fines de SEO en absoluto; da la casualidad de que comenzaron a clasificar bien.

No se desanime.

Cliché, pero cierto. Me gusta ver resultados y medir los éxitos. Con los blogs, no siempre es tan fácil. Cree en ti mismo y en tus objetivos lo suficiente como para poder seguir adelante incluso cuando ciertos KPI comienzan a caer.

No hay trucos que reemplacen eso. Cuando miramos los blogs que amamos y sabíamos que tenían éxito (como Buffer, Groove y Shopify), una cosa estaba clara: simplemente escribieron contenido increíble.

Sin duda, se basó en palabras clave y una buena investigación (el blog CoSchedule tiene la espeluznante costumbre de saber exactamente lo que estamos discutiendo esta semana) y se construyó mediante la divulgación a personas influyentes y con el apoyo de algunas publicaciones sorprendentes "virales", pero en última instancia, estas Los blogs simplemente producen publicaciones útiles, bien escritas y bien documentadas.

Así que ese es el secreto: sigue nadando.