これらのトップ6のリマーケティングキャンペーンの間違いを避けてください

PPCの取り組みに加えて、コンパニオンリマーケティングキャンペーンを設定する価値があります。

多くの場合、キャンペーンは同じ広告と同じ入札単価のすべてのユーザーをターゲットにします。つまり、広告を初めて表示したユーザーと以前に表示したユーザー、または別のチャネルを介してサイトにアクセスしたことがあるユーザーです。

ただし、取り組みを純新規ユーザーとリマーケティングオーディエンスに分割すると、よりきめ細かいアプローチを通じてより良い結果が得られます。

RLSAなどのリマーケティング活動を通じて、PPCキャンペーンのパフォーマンスを向上させ、コンバージョン率を高めます。

ただし、そうするときは、よくある落とし穴を避けるために、これらの6つの考慮事項に注意してください。

1.スケールを探す

再ターゲティング可能なオーディエンスが多いと思い込まないでください。

他のチャネルからのサイト分析データを使用して、月間リピーターの数を全体として、ビジネスユニットまたは製品ごとに測定し、有料検索キャンペーンで利用可能なリマーケティング可能なトラフィックを予測できるようにします。

他のマーケティングイニシアチブと同様に、規模が重要です。

場合によっては、リマーケティングの量が実際には少ないことに気付くかもしれません。

したがって、通常の30日間のウィンドウ内でオーディエンスのサイズが小さい場合は、さらに60日または90日まで延長することを検討してください。

Google広告では1,000人のユーザーが最小リストサイズですが、通常のクリック率（CTR）とコンバージョン率（CVR）に基づいて、より高いしきい値が必要になる場合があります。

たとえば、通常5％のクリック率と2％のクリック率が表示される場合、1,000インプレッションでは、残念ながら0.5回のコンバージョンしか発生しません。

この状況で10回のコンバージョンを獲得するには、100万回のインプレッションが必要です。これは、物事がそれほど影響力を持たないものの、興味深いものになる可能性があるレベルです。

2.売るだけではない–クロスセルとアップセル

一般的な仮定は、取引をしなかった人は、繰り返されるおよび/またはより説得力のあるメッセージの形で追加のインセンティブを必要とするかもしれないということです。 そうかもしれません。

しかし、多くの場合、彼らは実際にすべての詳細を収集し、自分たちがやったと思っていたものは必要ないと判断しました。

発見段階にある多くのユーザーは、潜在的な解決策を調査しているだけでなく、解決しようとしている問題が実際に解決すべき正しい問題であることを再確認しています。

リマーケティングを設定するときは、販売メッセージとクロスセルまたはアップセルメッセージの両方をテストします。

特にあなたのサイトが一般的なサプリメントまたは補完物である製品を提供している場合は、ユーザーにあなたを覚えておくべきより多くの理由を与えてください。

販売メッセージには、ユーザーが以前に聞いたのと同じことを別の方法で伝えることが含まれます。つまり、より直接的な行動の呼びかけや、独占的な1回限りのオファーです。

クロスセルは関連するオファリングを促進し、アップセルはユーザーにもっと手の込んだオファリングを検討するように促すことができます。 彼らはこのハイエンドの代替品を購入することにならないかもしれませんが、後者は考慮された最初のオプションの価値を間接的に強調することができます。

3.除外することを考える

当たり前のように聞こえますか？ あなたの製品やサービスを購入したばかりのユーザーは、すぐに購入したくないでしょう。 繰り返しになりますが、私たちは皆、私たちが購入したばかりのもので企業が私たちをリターゲットするのを見てきました。

一般に、ほとんどのB2Cキャンペーンでは、過去7〜14日間のコンバーターは、クロスセル目標のあるキャンペーンを除くすべてのキャンペーンから安全に除外できます。

最高のエクスペリエンスを得るには、サービスの消費時間を考慮してください。 再度取引するまでの遅延は、製品カテゴリによって異なります。

季節性、ターゲットの場所、ターゲットのROIなどの側面は、リピーターをターゲットにするための望ましい頻度にさらに影響します。

たとえば、夏休みを予約している人は、数か月後まであなたから再度購入することはできません。 人の計画と検討はより早く始まると主張することができます。

ただし、メディアの購入が早すぎると、多くの増分コストが発生し、目標のROIが低下する可能性があります。

それで、過去のコンバーターがあなたから同じものをもっと購入するように動機付けることを目指しているなら、それらをリターゲットする前にしばらく待つことはしばしば理にかなっています。

一方、クロスセリングは、取引が行われた直後に行うことができますが、長く続けないように注意深く管理する必要もあります。

特に製品の使用によりアドオンが無関係になる場合は、カットオフしきい値を設定します。

たとえば、休暇が始まった後、レンタカーや部屋のアップグレードで旅行者をアップセルすることはほとんど意味がありません。 携帯電話プランの購入から1か月ほど経つと、コンバーターはより広範なプランへのアップグレードを望んでいない可能性があります。

4.長くなる

リマーケティングは、ショッピングカートを放棄した人や最近のサイト訪問者にとっての短期的な戦術と見なされることがよくあります。

ただし、1年以上前にサイトに最後にアクセスしたユーザーにリマーケティングすることは可能です。

新規顧客獲得の推進において、忠誠心の育成は見過ごされがちです。

その際、消費パターンと季節性を考慮してください。

誰かがあなたと一緒に春休みの休暇を予約した場合、次に彼らが計画を開始するのはいつですか？ 提供するソフトウェアの更新サイクルはどのくらいですか？

5.他のチャネルとの相乗効果

検索でのリマーケティングは、デフォルトで、サイトにアクセスしたことのあるすべてのユーザーをリマーケティングします。

つまり、ディスプレイ広告を見た後、ソーシャルメディアでやり取りした後、メールブラストから来た後など、他のチャネルを通じてサイトにアクセスしたことのあるユーザーをターゲットにします。また、オーガニック検索や直接訪問もターゲットにします。

人々が見たメッセージを検討し、それらに基づいて構築します。

特に進んでいる（そして規模がそれをサポートしている）と感じている場合は、チャネルまたはチャネルのセットごとにリマーケティングキャンペーンを作成します。

6.追加の予算は必要ありません

これにより、多くのCMOが満足します。 最初は、リマーケティングのために追加の予算は必要ありません。

これは、現在のキャンペーンですでに獲得されている人々をターゲットにすることです。 それらのリピーターを隔離し、新しいエクスペリエンスを作成するだけです。

ただし、これらはすでにターゲットにしているユーザーと同じです。

もちろん、これらのユーザーをより積極的に探し出し、これらのオーディエンスに入札単価調整比を送信することをお勧めします。

とはいえ、リマーケティングのオーディエンスが多い場合やクリック率が大幅に向上すると予想される場合を除いて、予算を急増させる必要はありません。

リマーケティングのための追加予算は素晴らしいですが、短期的には、それは必須ではありません。 確かにいくつかの初期テストを設定しないでください。

取り除く

迫り来るCookieの廃止に伴い、ファーストパーティのデータがますます重要視されており、リマーケティングの取り組みはこの新しい方向性とうまく一致しています。

リマーケティングソリューションは、ファーストパーティのデータイニシアチブのサポートとうまく連携しています。

メールを使用してオーディエンスを構築する場合でも、フォームを使用してコンバージョンジャーニーの開始時にランディングページでユーザーの詳細をキャプチャする場合でも、リマーケティングの取り組みを2回獲得するように構成します。まず、コンバージョンの改善に取り組み、次に次の取り組みとの相乗効果を促進します。ファーストパーティのデータをキャプチャします。

その他のリソース：

• コンバージョンを再獲得して獲得するための10のリマーケティングツール
• リマーケティングプレイブック：あなたがすべき8種類のリマーケティング
• リターゲティングで勝つ：再接続して変換するためのヒント

注目の画像：フォトンフォト/シャッターストック