エンタープライズマーケティングワークフローの自動化を開始する方法
公開: 2022-05-23中堅企業がエンタープライズクライアントスペースに移動している場合は、段階的であろうとワープスピードであろうと、できるだけ多くの自動化されたワークフロープロセスが必要になることに気付いたでしょう。
面倒な作業の45%を人間から奪うZendeskなどの自動販売ツールを見ることもできます。
少数の小規模なクライアントに対してSEOまたはPPCを実行することは、特にそれらのタスクの多くを手動で実行している場合、十分に困難な場合があります。
ただし、エンタープライズレベルのクライアントでは、手作業で物事に取り組む余裕はありません。 ワークフローを自動化する必要があります。
この投稿は初心者向けであり、最高のデジタルマーケティング自動ワークフローツールに関する網羅的な投稿ではありません。
私はあなたが始めるのを手伝うつもりです。
ここでの私の目標は、エンタープライズクライアントの獲得を開始するときに、ワークフローの自動化に取り組むための最良の方法について考えてもらうことです。
デジタルマーケティングには、プロセスを自動化し、他のことに時間を割くことができる分野がたくさんあります。
ワークフローの自動化について考える:あなたの目標
エージェンシーライフの多くのプロセスと同様に、ワークフローの自動化の最良の出発点は、達成しようとしていること、つまり目標を知ることです。
何かを自動化することのポイントは、ほとんどの場合、時間とお金を節約することです。
誰もが時間とお金を節約したいと考えており、プロセスを自動化すると、そのプロセスがより効率的になります。
ただし、エンタープライズレベルのワークフロー自動化の目標は、各機関の詳細で依然として異なります。
たとえば、あなたの代理店は、オンサイトのSEOタスクよりもリンク構築に重点を置いているかもしれません。
その場合、クライアントの被リンクとドメイン権限を監視および調査するためのインフラストラクチャが何よりも必要になります。
バックリンクがあなたの肉とジャガイモであり、そのプロセスを可能な限り効率的にする必要がある場合は、Majestic、Semrush、Ahrefsなどの便利なバックリンクツールを使用して計画を立て直す(または初めて取得する)ことを検討してください。
確かに、ほとんどの場合、監視などを自動化する機能の向上に対してより多くの費用を支払うことになりますが、従業員の時間と会社のリソースをどのように節約できますか?
あなたのエージェンシーがエンタープライズスペースに侵入していて、レポートの面で自分自身が弱いと考えているとしましょう。 インフラストラクチャが気に入らず、エンタープライズクライアントにもっと価値があると感じているだけです。
「GoogleDataStudioなどの自動化ツールがここで役立つと思いますか?」と自問する必要があります。
経験上、Data Studioは私の頼りになるレポートダッシュボードの1つですが、私の言葉を信じるだけではありません。
DataboxやGeckoboardなど、このための他のレポートダッシュボード製品があります。
あなたが取り組んでいるものが何であれ、エンタープライズワークフローの自動化を始めたばかりの人々への私の全体的なアドバイスは、最初にあなたの目標を定義することです。
それがサイト監視、キーワードクラスタリング、またはコンテンツレポートのより効率的なプロセスであるかどうかにかかわらず、あなたはあなたが何を求めているのかを知る必要があります。
これらの目標は、正しい方向、つまり、必要なものだけを提供するツールの選択につながるはずです。
それらのものには通常何が含まれますか?
- データの正確な表現。
- タスク(担当者とリセット機能付き)。
- チームメンバーのコミュニケーション。
- スケーリング機能。
- カスタマイズ可能な機能。
ワークフローにこれらの自動化された機能が含まれると、それらがなくてはなりたくないと私が言うとき、私を信じてください。
注意して進める:内部での自動化の導入
あなたのエージェンシーがここ数年、ほとんど手作業で物事を進めてきた場合、一部のチームにとっては、大規模なプロセスの変更を飲み込むのが難しい場合があると言えます。
あなたはうまくいったプロセスを取り、それにセルレベルの変更を導入しています。
議論は、あなたが今エンタープライズスペースにいるので、変更が必要だったということです。
データはより多く、ワークフローはより複雑で、要求はより要求が厳しくなります。
ただし、ここで考慮すべきことがいくつかあります。
- 最終的に選択する自動化ツールは、すべてのオプションの中で代理店に最適なものでなければなりません。 ここで妥協しないでください。
- チーム全体が新しいツールまたはプロセスを学ぶ必要がありますが、これには時間がかかり、エラーが発生します。
- 古い方法を好む一部のチームメンバーからの実際の抵抗に遭遇する可能性があります。
まず、このような変更を徐々に行うのは常に良いことです。

製品のデモを見て、無料トライアルを入手し、検討しているすべての自動ワークフローツールを比較してください。
チームのエラーと個人的な抵抗に関連する他の2つのポイントについては、これらの障害が発生することをほぼ予想できます。
ソリューション?
これらの大規模な変更を一度にすべて行わないでください。
現在のプロセスに参加し、新しいソフトウェアを使用してそれを自動化する方法を見つけます。 おそらくあなた自身のエージェンシーのウェブサイトのためにさえ、ローステークス環境でいくつかのことをテストしてください。
あなたのチームが基本を学び、すべての間違いを犯すのに最適な場所はどこですか?
チームが何かを理解して効率的にすることで新しいハードルをクリアしたら、その自動化されたプロセスを代理店にもっと広く導入します。
このプロセスはあなたが望むよりも遅いかもしれませんが、あなたのエンタープライズクライアントは彼らのSEO、有料メディア、または彼らがあなたから得ている他の大規模なサービスに関して最適化された手順に値します。
また、この導入時期を何よりも投資と見なすのは良いことです。
あなたは今、このワークフロー自動化ツールを取得し、その使用法についてチームを訓練するために時間とお金を費やしています。
その結果、自動化ツールを使用して、より合理化された製品をエンタープライズクライアントに提供するエージェンシーになります。
私はあなたが他に何を望むことができるか想像できません!
進行中の自己監視:あなたの貯蓄を追跡する
理想的には、入手した自動ワークフローツールから節約を享受し始めるでしょう。
これらの節約は、エンタープライズレベルのクライアントに提供できるものだけでなく、それらをどれだけ満足させることができるかということでもありません。
節約は、代理店としての利益にもあります。
ミッドレベルからエンタープライズレベルへの複数のエージェンシーの移行を見てきましたが、自動化されたワークフローツールを導入しても、リソースを節約できるとは限りません。
あなたはそれについて賢くなければならず、あなたの仕事の成果に関連するすべての費用を監査しなければなりません。 ツールの前と後のデータを比較します。
思ったほど簡単ではないかもしれません。
たとえば、ワークフローに自動化されたプロセスを導入すると、作業のこれらの部分を監視する従業員を少なく維持できると想定する場合があります。
多くの場合、またはほとんどの場合、あなたはそれについて正しいかもしれません。
しかし、仕事を得るエンタープライズクライアントが非常に大きくて複雑で、より多くの雇用が必要な場合はどうでしょうか。
そして、それらの採用者がワークフローの自動化から節約した金額よりも多くの費用がかかることになった場合はどうなりますか?
もちろん、あなたはまだエンタープライズレベルのリテーナを獲得しているので、とにかく結局はうまくいくかもしれません。
エンタープライズクライアントの自動ワークフローを準備し、最終的に実装する際には、これらの問題を考慮してください。
誰も予測できないようなブリップもあります。
たとえば、60,000の被リンクを持つクライアントに被リンク追跡自動化ツールを実装する場合、しばらくの間は問題なく機能する可能性がありますが、その後、監視をさらに効率的にすることができます。
将来的には、これらの機会と選択肢があります。
あなたが行くように学ぶ
これを書いた私の目標は、エンタープライズスペースでワークフローの自動化を始めたばかりの人を支援することだったので、進行中に遭遇する可能性のあるすべてのシナリオをカバーしたいと思いました。
ただし、この道を進むにつれて問題が発生します。 エンタープライズクライアントはあなたの多くを要求します。
すべてを計画することはできません。
でも、少しずつアプローチするのはあなたにとって不思議なことだと思います。
スケーリングする前に何か試してみてください。
それは私にとって成功への道であることが多く、あなたにとってもそうかもしれません。
その他のリソース:
- 有機的なマーケティングワークフローの効率を改善するための実証済みの方法
- Google広告を自動化する方法–コーディングは不要
- エージェンシーに不可欠なSEOツール
注目の画像:Den Rise / Shutterstock
