الانطباعات والقياسات على Instagram وغيرها من المسوقين الذين يحتاجون إلى معرفتهم

هل أنت جاهز لنقل لعبة Instagram الخاصة بك إلى المستوى التالي؟ لدى Instagram أو IG أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا وتجذب أكثر من 130 مليون متسوق كل شهر يقومون بالنقر وشراء المنتجات من منشورات التسوق الخاصة بـ IG. ليس من المستغرب إذن أن العلامات التجارية والشركات تبحث عن أفضل استراتيجية للاستفادة من حساباتها على Instagram.

ومع ذلك ، قد يشعر الأشخاص الجدد في Instagram بالضياع مع طرح جميع الأزرار والمصطلحات حول التطبيق. لمساعدتك ، إليك مجموعة من مصطلحات Instagram التي يمكن أن تساعدك على التنقل بشكل أفضل في النظام الأساسي والاستفادة منه لنمو الأعمال. يتضمن أيضًا مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) التي يمكنك استخدامها لتتبع وقياس تقدمك.

14 مقاييس ومصطلحات Instagram يحتاج كل مسوق إلى معرفتها :

شروط Instagram يجب على كل مسوق أن يعرفها

1. خوارزمية Instagram

الخوارزمية هي في الأساس عملية أو مجموعة من التعليمات المستخدمة للحسابات أو عمليات الكمبيوتر. في وسائل التواصل الاجتماعي ، تحدد الخوارزميات المحتوى الذي يراه بعض المستخدمين. تحتوي كل منصة وسائط اجتماعية على خوارزمية خاصة بها ، مما يجعل الأمر أكثر صعوبة للمسوقين لمعرفة نوع المحتوى الذي يوفر تحويلات للقنوات.

ومع ذلك ، لا توجد خوارزمية Instagram واحدة تتحكم في المحتوى الذي يحصل على أكبر قدر من الوضوح. بدلاً من ذلك ، يستخدم Instagram عمليات ومصنفات وخوارزميات مختلفة لتحديد المحتوى الذي يتم عرضه لمجموعات معينة من المستخدمين. يستخدم كل من الخلاصات والبكرات والقصص وأجزاء أخرى من النظام الأساسي مجموعة مختلفة من الخوارزميات التي تتناول المحتوى ونشاط المستخدم والتركيبة السكانية للمستخدم والتفاعلات والإشارات الأخرى.

2. معدل نمو التابع

يمكنك العثور على هذا الرقم من خلال إيجاد الزيادة أو النقص في المتابعين في فترة زمنية معينة وقسمة هذا الرقم على عدد المتابعين في بداية الفترة. باستخدام هذا الرقم ، يمكنك تحديد ما إذا كنت تكتسب فعليًا متابعين جدد أو تفقد متابعين حاليين.

تشير بيانات الحالة الاجتماعية إلى أن متوسط ​​معدل نمو Instagram في يناير 2022 هو 4.10٪ . لا تقلق إذا لم يكن معدلك مرتفعًا مثل هذا المعدل. يبلغ متوسط ​​معدل نمو المتابعين الشهري المعتاد حوالي 2.0٪. ولكن إذا كنت تحصل باستمرار على معدلات نمو منخفضة أو سلبية ، فقد حان الوقت لإعادة التفكير في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

المصدر: socialstatus.io

للمساعدة في زيادة معدل النمو لديك ، قم بإنشاء محتوى جذاب وقابل للمشاركة. يزداد ظهورك عبر الإنترنت دون بذل مجهود إضافي منك عندما يقوم متابعيك بالإشارة إلى أصدقائهم أو مشاركة منشورك. يمكنك أيضًا تشغيل إعلانات المشاركة لوضع المحتوى الخاص بك في عيون غير المتابعين. هناك طريقة أخرى لاكتساب متابعين جدد وهي إجراء هبة أو مسابقة وتضمين الزر "متابعة" في آليات الدخول. يحب الجميع الحصول على هدايا مجانية والفوز بجوائز ، لذلك لا بد أن يجلب لك هذا العديد من المتابعين الجدد.

3. المشاركة في Instagram

تتعلق Instagram Engagement بكيفية تفاعل مستخدمين أو تواصلهما مع بعضهما البعض أثناء استخدام Instagram. تحتاج أي علامة تجارية أو منشئ محتوى إلى قدر كبير من المشاركة حتى يكون حساب IG الخاص بهم مناسبًا. يمكن للأشخاص التفاعل مع المنشورات عبر التعليقات أو الرسائل المباشرة (DMs) أو الرد على القصص أو من خلال Instagram Live.

بالنسبة إلى جهات التسويق الاجتماعية ، يعد معدل المشاركة مقياسًا مهمًا يجب تتبعه. ومع ذلك ، قد يكون الأمر محيرًا للغاية مع عدة طرق مختلفة لحسابه اعتمادًا على ما يريد المرء قياسه. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في قياس مشاركتك مقابل المنافسين ، فيمكنك حساب معدل المشاركة العامة من خلال مقارنة التفاعلات التي يمكن عرضها بشكل عام (الإعجابات والتعليقات) بعدد المتابعين. لقياس الأداء الخاص بك ، يمكنك حساب معدل المشاركة الخاصة. احصل على العدد الإجمالي للإعجابات والتعليقات والحفظ ومرات مشاهدة الفيديو ثم قسّمه على مدى وصولك. يمكنك أيضًا قياس معدل المشاركة مقابل مرات الظهور بدلاً من مدى الوصول.

يجب على المسوقين أن يجعلوا من تحسين معدلات المشاركة هدفهم لأنه يمكن أن يشير إلى الخوارزمية بأن الحساب ملائم. عندما يكون لديك معدل مشاركة قوي ، فهذا يعني أن لديك جمهورًا متقبلًا. هذا يعني أن لديك علاقة جيدة مع متابعيك.

إنه مقياس جيد يجب أن تراقب ما إذا كنت علامة تجارية حيث يمكنك بسهولة قياس ما إذا كانت إستراتيجية الرسائل أو حملتك تعمل بشكل جيد أم لا من خلال مقدار المشاركة التي تتلقاها. للاستفادة بشكل أكبر من هذا المقياس ، قسّم أسعارك حسب نوع الوسائط - الصور أو مقاطع الفيديو أو المنشورات الدائرية. سيعطيك هذا فهمًا أفضل لنوع المنشورات التي من المرجح أن يتفاعل معها جمهورك.

4. Instagram الوصول

يشير هذا المقياس إلى المستخدمين الفريدين الذين يشاهدون المحتوى الخاص بك أو يرونه. يتم عرض Instagram Reach من حيث النسب المئوية ويتم حسابه بقسمة عدد الأشخاص الذين شاهدوا منشورك على عدد المتابعين لديك.

يمكنك تحسين Instagram Reach إما بالطرق المدفوعة أو العضوية. يحدث الوصول العضوي عندما يجد الأشخاص منشورك بدون إعلان. قد يكونون قد تعثروا عبرها أو تمت إحالتهم إليها من قبل أشخاص آخرين ، أو أوصى بها شخص ما. في غضون ذلك ، يحدث الوصول المدفوع عندما تجري حملة إعلانية ، ويجد المستخدمون منشورك أو حسابك من خلال الإعلان.

5. إنطباعات Instagram

عادةً ما يتم الخلط بين مرات الظهور ومدى الوصول ، لكنهما مقياسان مختلفان يجب تتبعهما. عندما تقول انطباعات Instagram ، فهذا يعني عدد المرات التي شاهد فيها جمهورك المنشور. في كل مرة يراجع فيها المستخدم منشورًا ، يتم احتسابه على أنه انطباع. لذلك إذا شاهد أحد المستخدمين منشورًا واحدًا ثلاث مرات ، فسيتم احتسابه على أنه وصول واحد وثلاث مرات ظهور. شيء واحد يجب ملاحظته هو أنه إذا كان انطباعك على Instagram أعلى مقارنة بمدى وصولك على Instagram ، فهذا يعني أن المشاهدين يعيدون مشاهدة منشوراتك أو المحتوى الخاص بك عدة مرات.

لمعرفة ما إذا كانت مشاركتك تعمل بشكل جيد ، فأنت تريد التأكد من أن مرات الظهور أعلى مقارنة بمدى وصولك. هذا مهم بشكل خاص عندما تريد تنمية وعي أعمق بالعلامة التجارية لدى متابعيك. نسعى جاهدين للحفاظ على نسبة عالية من مرات الظهور للوصول إلى أقصى حد لزيادة حملتك التسويقية على Instagram.

6. معدل التحويل

تشير التحويلات إلى الوقت الذي يتخذ فيه مشاهد الإعلان الإجراء الذي تريده. يمكن أن يكون الإجراء أي شيء مثل النقر على رابط موقع ويب أو تنزيل تطبيق أو شراء شيء ما. إذا كان هدفك من حملة تسويقية هو زيادة التحويلات ، فيجب عليك تحليل معدل التحويل الخاص بك. يخبرك بنسبة جمهورك الذين يتخذون إجراءً محددًا عندما يرون منشورك. يمكنك حسابها عن طريق الحصول على النسبة بين إجمالي تحويلاتك وإجمالي عدد الزوار.

يشير معدل التحويل المرتفع إلى أن مشاركتك فعالة في جذب المستخدمين وإجبارهم على التصرف بناءً عليها. لزيادة التحويلات ، قم بإنشاء محتوى أصيل مع عناصر مرئية جذابة تجبر جمهورك على اتخاذ إجراء. قم بتحسين استخدام علامات التصنيف ووضع أزرار CTA العضوية في الأماكن المناسبة.

7. Instagram Insights

Insights هي أداة الإبلاغ الأصلية في Instagram لحسابات الأعمال. يساعد المستخدمين على تتبع المقاييس الخاصة بهم كمنشئ أو شركة. عندما تنظر إلى Insights ، يمنحك Instagram تحليلاً لبيانات مشاهديك. يمكن أن يخبرك بعمر الجمهور ومدى وصوله بالإضافة إلى تقسيم الجنس للجمهور.

استخدم ديموغرافيات التابعين لفهم من هم متابعونك بشكل أفضل ومعرفة ما إذا كنت تصل إلى الجمهور الذي تريده. تظهر معلوماتهم السلوكية عندما يكونون أكثر نشاطًا على المنصة. يمنحك هذا فكرة عن أفضل وقت ويوم لنشر المحتوى مما يتيح لك زيادة وصولك ومشاركتك.

تمنحك الإحصاءات أيضًا بيانات حول كيفية أداء إعلاناتك وأي من المحتوى الخاص بك يحصل على أكبر عدد من المشاركات. يمكنك استخدام Insights مع أدوات التحليلات الأكثر تقدمًا لتحقيق أقصى استفادة من معلومات البيانات. يمكن أن تُظهر لك بعض أدوات تحليلات Instagram الأكثر تقدمًا الوقت الذي ينقر فيه المشاهدون على منشوراتك ، والمحتوى الذي يتفاعلون معه كثيرًا ، وأين يجدون عملك.

8. تحليل المعنويات

تحليل المشاعر هو طريقة لقياس أو تحليل موقف الشخص تجاه موضوع معين بناءً على التعبيرات من خلال النص. يساعد في تحديد ما إذا كان الرأي أو التعليقات المقدمة إيجابية أو سلبية أو محايدة.

تساعد أداة تحليل المشاعر المستخدمة جنبًا إلى جنب مع Instagram Insights في اكتشاف الحالة المزاجية العامة للمستخدمين عندما يستجيبون للمحتوى الخاص بك. يمكن أن يساعدك ذلك في قياس شعور جمهورك حتى تتمكن من تحسين وجود علامتك التجارية.

9. المؤثر CPM

تشير تكلفة المؤثر لكل ميل (CPM) إلى القيمة والسعر الذي سيكلفه توظيف المؤثر. يتم حسابها عادةً على أنها التكلفة المدفوعة لكل 1000 ظهور. لنفترض أن المؤثر لديه 100000 متابع وتكلفة لكل ألف ظهور تبلغ 20 دولارًا. تكلفة العمل مع هذا المؤثر ستكون 2000 دولار لكل منشور ممول.

تختلف التكلفة لكل ألف ظهور المؤثر بناءً على العديد من العوامل بما في ذلك النفوذ وخيارات الاستهداف وجودة الإعلان والمشاركة. إذا كانت علامتك التجارية قد بدأت للتو ، فلا يزال بإمكانك الاستفادة من التسويق المؤثر من خلال الشراكة مع المؤثرين الذين يشبه جمهورهم جمهورك والذين يمكنك تحمل تكلفتهم.

10.   تكلفة النقرة في Instagram (CPC)

الكلفة بالنقرة (CPC) هي مقياس يُستخدم لقياس المبلغ الذي تدفعه مقابل كل نقرة على إعلان تضعه. في Instagram ، يبلغ المتوسط ​​حوالي 0.70 دولار إلى 1 دولار ، لكن التكلفة يمكن أن ترتفع إلى أكثر من 5 دولارات للصناعات شديدة التنافسية.

بشكل عام ، قد ترغب في تكلفة نقرة منخفضة توفر حركة مرور أكثر بسعر أقل. لكن التكلفة الفعلية تختلف بناءً على من تستهدفه بإعلانك ، والمواقع التي تستهدفها ، ومدى ملاءمة الإعلان للجمهور المستهدف ، وعوامل أخرى.

11. تكرار الإعلان

يخبرك تكرار الإعلان بعدد المرات التي تم فيها عرض إعلانك على جمهورك المستهدف. يتم حسابها على أنها نسبة إجمالي مرات ظهور إعلانك وإجمالي مدى وصول إعلانك. بالنسبة لإعلانات Instagram ، يمكن أن يساعد هذا المقياس في تحسين الإنفاق الإعلاني وزيادة عائد الاستثمار. يشير التردد الذي يزيد عن 1.00 إلى أن بعض جمهورك شاهدوا إعلانك أكثر من مرة. هذا مقياس جيد إذا كان هدفك هو تعزيز الوعي والتذكر. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن التردد العالي جدًا أمر جيد. على العكس من ذلك ، فإن التردد العالي جدًا يعني أن الإعلان يتم عرضه مرات عديدة لكل مستخدم ، مما يؤدي إلى إهدار ميزانية الإعلان.

12.   إنستغرام ريلز إنسايتس

أصبحت البكرات عنصرًا أساسيًا في خوارزمية Instagram. لحسن الحظ ، يمكن للمسوقين والعلامات التجارية والمبدعين أيضًا التحقق من Instagram Reels Analytics لمعرفة ما يفعلونه بشكل صحيح. يمكن للشركات استخدام بكرات لإنشاء محتوى أصلي ، أو عرض منتجاتها أو خدماتها ، أو ببساطة مشاركة المعلومات التعليمية لجمهورها.

تمنحك Reels Insights عرضًا أكثر تعمقًا لأداء بكراتك. يساعدك على فهم ما ينقر مع جمهورك وما لا ينقر. كما أنه يساعدك في إعطائك فكرة عن الوقت المثالي لنشر البكرات لزيادة التفاعل. من خلال تتبع تحليلات Reels عن كثب ، يمكنك اكتشاف المحتوى غير العامل وتحديد الفرص وتحسين إستراتيجية حملة Instagram الخاصة بك.

13. Instagram المشاركات المحفوظة

تشير عمليات حفظ Instagram إلى عدد المستخدمين الذين حفظوا منشوراتك. تتيح هذه الميزة للمستخدمين خيار حفظ منشور وعرضه مرة أخرى في وقت لاحق. من خلال منشورات Instagram الخاصة بك في القسم المحفوظ في ملفاتهم الشخصية ، تكتسب مشاركاتك رؤية أطول. لديهم إمكانية أكبر ليتم عرضها عدة مرات حتى بعد أشهر من نشرها في الأصل.

تؤثر خوارزمية Instagram في عدد مرات الحفظ عند ترتيب المنشورات في موجز ويب. يعتبر العدد الكبير من عمليات الحفظ عمومًا مؤشرًا على الجودة. لذا فإن المنشور الذي يتم حفظه بواسطة العديد من المستخدمين يتم وضعه في مكان أعلى في الخلاصات.

تمنحك المنشورات المحفوظة أيضًا فهمًا للمحتوى الذي يهتم به متابعوك. لعرض المزيد من البيانات حول هذا المقياس ، انتقل إلى Insights وفرز المحتوى الذي شاركته بواسطة Saves. قم بتقييم المحتوى الذي أنتج أكبر عدد من عمليات الحفظ لمعرفة الأنواع التي يجب إنشاؤها في حملاتك المستقبلية.

14. Instagram Stories Analytics

تختفي قصص Instagram أو تختفي محتويات سريعة الزوال يتم حذفها تلقائيًا بعد 24 ساعة. يميل مستخدمو الوسائط الاجتماعية الأصغر سنًا إلى التفاعل بشكل أكبر مع هذا النوع من المحتوى خوفًا من فقدان أي شيء. كعلامة تجارية ، يمكنك استخدام Instagram Stories لتحفيز المتابعين على البقاء على اتصال. استخدمه للحصول على عروض حصرية أو محدودة الوقت أو لنشر مقاطع تلقائية.

يمكن أن تساعدك تحليلات Instagram Stories في تحسين إستراتيجيات حملتك. يمكنك تتبع المقاييس لفهم كيفية تفاعل المتابعين مع أنواع مختلفة من المحتوى. على سبيل المثال ، يشير Taps Forward و Exits إلى أن المحتوى لم يكن ممتعًا لذلك ينتقل المستخدمون إلى القصة التالية. قد تعني Taps Backward أن المحتوى الخاص بك كان يستحق مشاهدة ثانية ، ولكن قد يعني أيضًا أن قراءته كانت طويلة جدًا قبل تشغيل القصة الجديدة.

استخدم الرؤى من هذه لتحديد المحتوى الذي سيتم نشره في الحملات المستقبلية. ابحث عن المشاركات التي حصلت على عدد كبير من المشاركات وزيارات الملف الشخصي وتفاعلات القصة الأخرى. تريد أن تنشئ قصصك المستقبلية المزيد من الردود ، وضغطات زر الاتصال ، وضغط زر البريد الإلكتروني ، ونقرات الارتباط ، وحنفيات موقع الويب.

استخدام Instagram لعملك وعلامتك التجارية

إذا كنت تنوي استخدام Instagram لمساعدة علامتك التجارية ، فمن المهم أن تتعلم باستمرار عن كيفية عمل التطبيق. غالبًا ما يتبنى Instagram ميزات جديدة وطرقًا جديدة لمعالجة المحتوى التي يمكن أن تساعدك على تحقيق مشاركة أفضل.

بصفتك مسوقًا ، يجب أن تكون في صدارة لعبة IG لضمان النجاح في حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

أكثر من 30.000 متخصص تسويق يعتمدون علينا للحصول على أخبارهم. ألا يجب عليك؟

اشترك في النشرة الإخبارية للتسويق المؤثر رقم 1 في العالم ، والتي يتم تسليمها كل أسبوعين يوم الخميس.

جربها